商家之间调解协议书

商家之间调解协议书甲方：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________乙方：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于甲、乙双方在[具体商业活动领域]存在业务往来，并因[具体纠纷事项]产生争议，经双方友好协商，一致同意通过调解方式解决争议，并达成如下调解协议：一、调解事项概述1.纠纷背景甲、乙双方于[开始合作时间]开始合作，合作期间主要涉及[标的物或服务的大致内容，如货物买卖、服务提供等]。在合作过程中，双方就[具体事项，如货物质量、交付时间、服务标准等]产生了分歧，导致矛盾逐渐升级，最终形成本次纠纷。2.争议焦点关于[争议焦点一的具体内容]：甲方认为乙方[阐述甲方观点及理由]；乙方则认为[阐述乙方观点及理由]。关于[争议焦点二的具体内容]：甲方称[甲方观点及依据]；乙方对此表示[乙方观点及依据]。......（如有其他争议焦点，依次罗列）二、标的物或服务具体描述1.货物买卖货物名称、规格及型号：[详细列举货物名称]，规格为[具体规格]，型号为[具体型号]。例如：智能手表，规格为表盘直径42mm，表带材质为氟橡胶，型号为xW001。货物数量：共计[x]件。货物质量标准：符合国家相关标准以及双方约定的[具体质量标准描述]。例如：货物应具备[列举关键质量指标，如防水等级达到IPx7、续航时间不少于3天等]。货物交付方式：乙方应于[交付时间]前，将货物交付至甲方指定地点[详细地址]。交付时应附带货物的质量检验报告、产品说明书等相关资料。2.服务提供服务内容：乙方为甲方提供[具体服务名称，如市场推广服务、技术支持服务等]。市场推广服务包括但不限于[详细说明服务涵盖的具体工作内容，如制定推广方案、投放广告、组织营销活动等]。服务标准：乙方应按照行业通行标准以及双方在服务合同中约定的[具体服务标准，如在[具体时间区间]内实现网站流量增长[x]%、客户投诉率不超过[x]%等]提供服务。服务过程中应定期向甲方汇报工作进展情况，提交详细的工作报告。服务期限：自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。三、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定的标的物或服务标准履行义务。在乙方未履行或未完全履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。对乙方提供的货物或服务质量有检验权，如发现质量问题，有权要求乙方更换或整改。义务按照本协议约定向乙方支付相应的款项。为乙方履行义务提供必要的协助和配合，如提供相关资料、指定交付地点等。在乙方履行义务后，应及时验收货物或确认服务成果。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定支付款项。在甲方未履行或未完全履行义务时，有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。根据实际情况，在合理范围内对履行义务的方式、时间等进行调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。义务严格按照本协议约定的标的物或服务标准，按时、足额履行义务。对提供的货物或服务质量负责，如出现质量问题，应及时解决并承担相应责任。向甲方提供与货物或服务相关的真实、准确的信息和资料。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成部分对应的款项及违约金，违约金总额不超过协议总金额的[x%]。若甲方违反本协议约定的协助义务，导致乙方无法正常履行义务的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准等履行义务，每逾期一日，应按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的款项，同时乙方应按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方提供的货物或服务存在质量问题，乙方应负责免费更换、整改或采取其他补救措施，如给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、可得利益损失以及为解决问题而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。3.双方均应严格遵守本协议约定，若一方违约给对方造成其他损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议附件[如有附件，注明附件名称及内容]为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：______________________签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：_________________