阳朔县电梯安全管理人员水平测试测试卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员应当熟悉并掌握（）的相关知识。

A:消防知识

B:急救知识

C:特种设备安全知识

D:法律法规知识

正确答案：C2.电梯安全管理人员在检查电梯的应急救援设备时，以下哪项是错误的？

A.应急救援设备应保持完好

B.应急救援设备应定期进行测试

C.应急救援设备不需要检查其是否易于取用

D.应急救援设备应安装有明显的标识

正确答案：C3.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项做法是正确的？

A.随意移动被困电梯

B.强行打开电梯门

C.通过电梯内部通讯设备安抚被困者

D.在未确认被困者安全前，自行尝试救援

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作失误时，以下哪种处理方式最恰当？

A.立即制止并纠正

B.耐心指导，避免影响乘客

C.忽略不计，继续观察

D.向电梯使用单位负责人汇报

正确答案：A5.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，以下哪项措施是正确的？

A:尝试手动操作电梯

B:立即通知电力部门

C:使用电梯紧急通话系统通知乘客

D:忽略停电情况继续使用

正确答案：C6.电梯安全管理人员对电梯维护保养计划的制定和实施负有（）责任。

A:直接

B:间接

C:无关

D:部分责任

正确答案：A7.电梯安全管理人员在每日工作开始前，应检查哪些内容？

A.电梯运行日志是否填写完整

B.电梯设备是否处于良好状态

C.电梯轿厢内是否有垃圾

D.电梯外呼按钮是否正常

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内吸烟区未设置明显标识时，应当采取的措施是（）。

A:立即改正

B:告知乘客

C:忽略不处理

D:让乘客自行处理

正确答案：A9.电梯安全管理人员应定期组织电梯安全培训和应急演练活动，提高电梯安全意识和应急处置能力。同时，应鼓励和组织电梯使用单位和个人参加电梯安全知识竞赛等活动，共同推动电梯安全工作的开展。

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行电梯操作人员培训时，应：

A.立即上报，停止使用

B.忽略不计，继续使用

C.建议使用单位进行培训

D.等待上级部门处理

正确答案：A11.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项是正确的操作顺序？

A:开启电梯门->开启电梯->关闭电梯门

B:关闭电梯门->开启电梯->关闭电梯

C:开启电梯->关闭电梯门->开启电梯门

D:关闭电梯->开启电梯门->关闭电梯

正确答案：A12.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全管理人员应具备的应急处理能力？

A.电梯困人时的救援能力

B.电梯故障时的处理能力

C.电梯事故时的应急响应能力

D.电梯使用者的投诉处理能力

正确答案：D13.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪种回复方式是正确的？

A.“这是正常现象，不用在意。”

B.“我们会尽快处理，请您稍等。”

C.“这是电梯质量问题，您去找厂家。”

D.“电梯故障是常有的事，您别担心。”

正确答案：B14.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不属于电梯轿厢的检查内容？

A:轿厢的尺寸是否符合标准

B:轿厢的照明情况

C:轿厢的通风情况

D:轿厢的紧急按钮是否有效

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯安全巡查时，应重点关注（）。

A:电梯运行状态是否正常

B:电梯内外环境是否整洁

C:电梯使用人员是否遵守规定

D:以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A.立即赶赴现场，并通知维修人员

B.等待维修人员到达现场

C.直接通知维修人员，无需亲自前往

D.忽略报警，继续其他工作

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行电梯设备维护时，以下哪项不是维护要求？

A.严格按照操作规程

B.定期更换易损件

C.保持设备清洁

D.忽视设备磨损

正确答案：D18.电梯安全管理人员在培训乘客时，应强调（）。

A:严禁在电梯内嬉戏打闹

B:严禁携带易燃易爆物品进入电梯

C:严禁超载使用电梯

D:以上都是

正确答案：D19.电梯的维护保养单位应当对电梯进行年度检验，检验合格后方可继续使用。

正确或错误？

正确答案：正确20.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急通话设备故障，应如何处理？

A.立即更换设备

B.向电梯维保单位报告

C.确认设备无影响后继续巡视

D.等待乘客反映

正确答案：B21.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，应如何处理？

A.忽略不计，继续使用

B.立即调查并处理

C.等待领导指示

D.告知电梯维修人员

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先进行以下哪项操作？

A:立即赶到现场

B:查看电梯监控录像

C:拨打电梯公司救援电话

D:通知物业管理人员

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，以下哪项内容是错误的？

A.电梯使用中的安全注意事项

B.电梯紧急情况下的自救方法

C.电梯的历史发展

D.电梯的日常维护保养

正确答案：C24.电梯安全管理人员在电梯维修现场，应采取哪些安全措施？

A.确保维修区域没有人员

B.设置明显的警示标志

C.确保维修人员穿戴齐全的安全防护装备

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门关闭不严，应首先采取什么措施？

A.立即上报维修部门

B.使用手动开关门

C.检查门锁装置是否正常

D.忽略，认为不影响使用

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，发现员工对电梯操作规程不熟悉，应如何处理？（）

A:立即停止培训，重新安排培训计划

B:加强培训力度，确保员工熟练掌握操作规程

C.不予理睬，继续培训

D.对员工进行批评教育

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度异常的投诉后，应如何处理？

A.立即对电梯进行速度测试

B.告知乘客可能是乘客的感觉误差

C.要求乘客提供具体证据

D.忽略乘客的投诉

正确答案：A28.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理乘客的投诉？

A:忽略投诉

B:认真倾听并记录

C:让乘客自行解决问题

D:直接让乘客离开

正确答案：B29.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，以下哪项不是正确的处理措施？

A:检查制动器是否磨损

B:停止使用该电梯

C:联系电梯维修人员

D:继续使用并观察

正确答案：D30.当电梯发生故障时，安全管理人员应首先通知哪个部门进行处理？（）

A.电梯生产厂家

B.电梯维保单位

C.电梯使用单位

D.当地特种设备安全监察部门

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在检查电梯运行环境时，不应忽视通道宽度、照明设备等因素。

答案：√2.对正在进行的事故调查处理，禁止未经允许私自更改事故调查报告内容。（）

答案：×3.为了保护紧急疏散和救援人员安全，所有楼层都有标识的逃生路径必须畅通无阻。

答案：√4.电梯安全管理人员在与乘客交流时，可以随意透露电梯的运行情况，而不告知可能存在的风险。

答案：×5.在进行消防安全培训和演练时，主要强调的是如何预防火灾事故的发生和如何快速响应火灾事故的处理。（）

答案：×6.安全管理人员的岗位操作规程和标准是公司内部管理制度的一部分。（）

答案：√7.在检查电梯设备时，安全管理人员应该遵循先了解设备基本情况再进行检查的程序？

答案：√。这是正确的，在检查电梯设备时应该先了解设备基本情况再进行检查的程序。8.对于一般的消防设备维护保养记录可以忽视。(×)

答案：×，对消防设备维护保养记录的重视有助于保障消防安全。9.消防安全制度应该作为电梯安全管理的基础，涉及到每一个操作环节和员工职责。

答案：√10.发现电梯故障后，应当立即进行抢修并立即投入使用。

答案：×11.电梯机房、底坑等重要区域的照明必须确保全天候关闭，以防电气火灾。（）

答案：√12.在非工作时间内发生电梯故障时，管理方应及时告知居民自行寻找解决方式。

答案：×13.在对电梯进行年度检查或定期维护时，检查员应该关注并解决任何存在的电气安全问题。

答案：√14.电梯机房内应设置有防火隔离区，防止火灾蔓延。

答案：√15.在评估电梯使用风险时，只需要关注外部因素，忽略内部因素。（）

答案：×16.电梯井道内的照明设施，包括应急照明灯，不需要定期测试和更换电池。

答案：×17.在处理电梯安全事故时，如果需要配合调查，应当如实提供相关情况和证据。（）

答案：√18.电梯使用单位未按照规定要求配备专业消防器材的，可以视为轻微安全隐患。

答案：×19.发生重大火灾事故后，单位应及时向上级有关部门报告火灾情况及采取的应急措施。（）

答案：√20.在日常工作中，只要不违反规章制度就不会出现安全问题。()

答案：×21.电梯门在关闭过程中突然打开，是因为门的机械故障。

答案：√22.电梯安全管理人员每月至少需要进行一次自我评估，确保安全责任落实到位。

答案：√23.对于违规操作的电梯维修人员，管理者应该及时给予批评教育。

答案：√24.在检查电梯日常运行状况时，未及时发现并报告安全隐患的行为属于违规操作。题目：×

答案：√25.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内发生火灾时，应立即启动灭火器进行灭火。（×）

答案：×26.只有在无人在场的情况下才能使用轿厢中的门系统或使用维修锁进行开梯或开门等操作。

答案：×（此处可能存在误导性，根据行业常识，通常是在无乘客且确保安全的情况下进行相关操作）27.在进行电梯维护保养过程中，工作人员应当遵守职业道德规范，不泄露客户隐私信息。（）

答案：×28.对消防器材的检查不包括对消防设备的维护保养。（答案：×）

答案解析：消防器材的检查应包括对消防设备的维护保养，以确保其性能和有效性。29.对于不按规定参与培训的安全管理人员，一经发现，可以视情节给予处罚。

答案：√30.电梯井内不应有杂物堆放，以免影响电梯正常运行。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中如何根据学员的年龄和经验进行差异化培训？

答案：差异化培训的方法包括：

（1）了解学员的年龄和经验，制定针对性的培训计划；

（2）针对不同年龄和经验的学员，提供相应的培训内容，如基础知识、操作技能等；

（3）采用互动式教学，让学员在轻松愉快的氛围中学习；

（4）设置实际操作环节，让学员亲身体验；

（5）关注学员的学习进度，及时给予反馈；

（6）对学员的学习成果进行考核，确保培训效果。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何进行应急演练、风险评估、现场检查、资料审查相结合，并实施控制。

答案：应急演练、风险评估、现场检查、资料审查相结合，并实施控制的方法包括：

（1）制定应急演练方案，明确演练目的和内容；

（2）对电梯设备进行全面检查，关注异常情况；

（3）审查电梯维修保养记录，确保其完整性和准确性；

（4）分析电梯使用环境，评估潜在风险；

（5）根据应急演练、风险评估、现场检查、资料审查结果，提出整改建议，并实施控制。3.简述电梯安全管理人员在电梯出现异常噪音时应采取的措施。

答案：当电梯出现异常噪音时，首先要判断噪音的来源和性质，可能是机械故障、电气问题或其他原因引起的；然后立即通知电梯维保人员进行检查和维修，并暂停运行电梯以确保乘客安全；同时，应密切关注噪音的变化情况，并与相关部门保持沟通，确保问题得到及时解决。4.简述电梯安全管理人员如何进行电梯安全管理档案的建立与维护。

答案：建立与维护电梯安全管理档案的方法包括：

（1）制定档案管理制度，明确档案内容；

（2）收集、整理电梯相关资料，建立档案；

（3）定期更新档案内容，确保档案的完整性和准确性；

（4）对档案进行分类管理，方便查阅；

（5）确保档案的安全，防止丢失或泄露。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生火灾时应采取的应急措施有哪些？

答案：应立即启动电梯的紧急疏散程序，引导乘客迅速撤离，同时切断电梯电源以防止电梯继续运行造成更大危险，并拨打消防电话报警。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯突然发生抖动。物业管理人员到达现场后，发现电梯抖动是由于电梯地脚螺栓松动导致的。请问，物业管理人员应该如何处理此事件？

答案：

（1）立即停止电梯运行，确保乘客安全。

（2）检查电梯地脚螺栓，找出松动原因。

（3）修复地脚螺栓，确保电梯稳定运行。

（4）对乘客进行安抚，告知他们电梯已恢复正常。

总结：物业管理人员在处理电梯抖动事件时应迅速响应，确保乘客安全，并尽快修复故障。2.某居民小区的电梯突然发生故障，导致部分住户无法正常出入。电梯安全管理人员接到报告后，应优先执行哪些措施以确保乘客安全？并说明其目的。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止电梯在故障状态下继续运行。

（2）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场进行检查和修复。

（3）向被困的住户提供必要的帮助和安慰，同时确保他们了解当前的处理进展。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要考虑的因素。安全管理人员应迅速采取措施控制电梯，并与乘客保持有效沟通