嘉兴市电梯安全管理人员补考测试卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应定期检查电梯的：

A.安全装置

B.电气系统

C.钢结构

D.轿厢装饰

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯内发生火灾时，应采取哪些措施？（）

A.立即使用电梯紧急停止按钮

B.尽快引导乘客撤离电梯

C.确保电梯门处于开启状态

D.以上所有步骤

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯安全通道被堵塞时，以下哪项不是正确的处理方法？

A:立即清理堵塞物

B:通知物业管理部门

C:尝试手动开启安全通道

D:立即停用电梯

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门关闭不到位，应立即：

A.通知维修人员进行修理

B.继续使用电梯，但注意安全

C.强行打开电梯门

D.停止使用电梯，并报告电梯管理部门

正确答案：D5.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应：

A:立即启动消防设施

B:确保电梯内乘客安全

C:尝试自行灭火

D:立即报警

正确答案：D6.电梯安全管理人员在发现电梯存在严重事故隐患时，应立即向本单位有关负责人报告。这里的“有关负责人”指的是（）。

A:安全总监

B:主管安全工作的领导

C:安全员

D:项目经理

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应当学习电梯的基本构造、安全保护装置和常见故障的处理方法。这是为了提高自身的安全意识和应对突发事件的能力。因此，正确的做法是（）。

A:只学习安全管理知识

B:只学习电梯维修知识

C:学习电梯基本构造和安全保护装置知识

D:忽略某些培训内容的学习

正确答案：C8.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应：

A.立即制止并上报

B.忽略，不采取任何措施

C.责令司机立即停止操作

D.告诉司机自行改正

正确答案：A9.电梯使用单位在电梯维护保养合同中，应明确哪些内容？

A:维护保养周期、费用

B:维护保养项目、内容

C:维护保养人员资质

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员的报告后，以下哪项措施是必须的？

A.立即安排维修人员

B.向上级报告，等待指示

C.检查电梯的维修记录

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应强调（）的重要性。

A.电梯使用说明

B.电梯操作面板

C.电梯轿厢内紧急电话

D.电梯紧急停止按钮

正确答案：A12.电梯安全管理人员发现电梯对重平衡块缺失，应（）。

A.修复平衡块

B.立即停用电梯

C.使用备用平衡块

D.忽略不计

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况不属于电梯井道检查内容？

A.井道内照明

B.井道内清洁度

C.井道内紧急停止按钮

D.井道内电梯对重

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何判断故障原因？

A.直接通知电梯维修人员

B.通过现场检查初步判断

C.询问乘客描述故障现象

D.等待电梯维修人员判断

正确答案：B15.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应采取以下哪种措施？

A.立即切断电梯电源

B.尝试使用电梯逃离火灾现场

C.通知消防部门

D.让乘客自行选择是否使用电梯

正确答案：A16.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先确认：

A.报警电梯的型号和位置

B.困人人数和被困人员状况

C.报警人的身份和联系方式

D.维修人员的到达时间

正确答案：B17.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，以下哪种情况表示操作面板正常？

A.操作面板无法显示

B.操作面板显示异常

C.操作面板显示正常

D.操作面板无法操作

正确答案：C18.电梯安全管理人员在考核中，对电梯操作人员的考核方式包括（）。

A:理论考试

B:实操考试

C:安全知识问答

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯安全触板时，应关注哪些方面？

A.触板是否磨损

B.触板是否清洁

C.触板是否松动

D.触板是否发出异常噪音

正确答案：A20.电梯安全管理人员在每日巡视时，发现电梯内存在垃圾，正确的处理方法是（）。

A:立即清理

B:留待下次巡视时清理

C:通知清洁人员处理

D:忽略，不影响电梯运行

正确答案：A21.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪种行为是不正确的？

A.立即通知电梯维修人员

B.鼓励被困人员自行打开电梯门

C.确保被困人员保持冷静

D.通知物业管理部门

正确答案：B22.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全操作规范？

A:每日检查电梯运行状况

B:确保电梯紧急按钮处于正常工作状态

C:忽略电梯异常噪音，继续使用

D:定期进行电梯维护保养

正确答案：C23.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客使用电梯进行锻炼时，应如何处理？

A.立即制止乘客使用电梯进行锻炼

B.忽略乘客使用电梯进行锻炼

C.通知维修人员

D.让乘客自行处理

正确答案：A24.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何通知被困人员？

A.通过对讲系统告知

B.立即通知救援人员

C.让被困人员自行等待

D.立即断电，避免事故扩大

正确答案：A25.电梯使用单位应当将电梯（）信息报送给当地特种设备安全监督管理部门。

A:购置

B:安装

C:维护保养

D:以上所有

正确答案：D26.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器有异响，正确的做法是：

A.忽略，不影响使用

B.尝试自行修复

C.报告给上级，等待处理

D.停用电梯，上报维修

正确答案：D27.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯应急救援设备的存放，以下哪种说法是正确的？

A.应存放在电梯轿厢内

B.应存放在电梯机房内

C.应存放在电梯井道内

D.应存放在电梯大堂内

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应告知操作人员哪些安全注意事项？

A:严禁在电梯内吸烟

B:严禁乘坐未经验收的电梯

C:严禁乘坐超载的电梯

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯维保单位未按期进行电梯保养时，应采取的措施是：

A.直接更换维保单位

B.联系电梯维保单位进行沟通

C.放任不管，等待问题严重时再处理

D.通知电梯使用单位自行处理

正确答案：B30.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真听取乘客的投诉内容，记录详细信息

C.对乘客进行指责和批评

D.询问其他管理人员意见后再做决定

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯超载时，乘客应主动让出座位给需要的人，无需采取任何行动。

答案：×2.电梯安全事故可能涉及到操作不当或维护不及时等问题。（√）

答案：正确3.电梯的限速器在检验中，其动作速度应与设计速度相符。

答案：√4.电梯安全管理人员应确保电梯的机械部件不得出现松动现象，以避免电梯运行不稳定。（）

答案：√5.电梯的紧急电源系统（EPS）应在断电情况下提供持续至少1分钟的电力。

答案：√6.在进行电梯的定期检查和维护时，只需要检查主要设备的工作情况，其他非主要设备的状况则不重要。（）

答案：×7.电梯内的紧急电话可以只连接到物业管理部门，无需连接到当地消防部门。

答案：×8.当有人受伤在电梯中，管理方应当迅速将其带出进行紧急治疗。

答案：×（正确做法为迅速报告急救机构）9.电梯的驱动电机在运行时，可以产生大量的热量而无需散热。

答案：×10.为了节约能源，可以在夜间或节假日期间减少对电梯的巡查和保养。

答案：×（电梯在非高峰期仍需保持一定的巡查和保养）11.即使部分零件磨损严重，电梯只要没有停机就还是安全的。

答案：×12.对于易发生安全事故的电梯部件应进行重点排查和预防措施制定。题目：√

答案：√13.对乘用中的非故意过失触碰或按键的行为不必采取相应的处置措施。

答案：×14.消防安全责任人需要对日常消防工作进行定期总结和汇报。

答案：×。不一定需要对日常消防工作进行定期总结和汇报，但应该确保对消防工作的有效开展和实施情况进行了解和掌握。15.针对重大火灾隐患单位的处理措施是立即停止使用并整改，对此说法正确吗？正确。

答案：√16.在检查和维护电梯时，对重要的电梯部件进行特殊标记和管理。

答案：×17.电梯维护和管理单位应对所有重大安全隐患及时上报和整改。(正确)

答案：√18.火灾应急疏散指示标志必须明显、准确，引导乘客迅速撤离。

答案：√19.电梯的紧急呼叫系统在故障时可以立即向消防部门报警。

答案：×20.消防安全知识宣传可以通过举办宣传活动、悬挂横幅等方式进行。（）

答案：×21.安全管理的培训材料应该与时俱进，不断更新以保证最新的行业知识。（）

答案：√22.对于涉及公众安全的电梯工程，应当确保每一层都有明确的紧急救援标识和联系方式。（）

答案：√23.消防应急预案在应急救援中的作用是否得到充分重视？

答案：√24.电梯日常检查和维护是否包括对电气设备的绝缘性能检查？

答案：×。电梯日常检查和维护通常不包括对电气设备的绝缘性能检查，而是应当定期检查电气设备的运行状况和安全性。25.在电梯应急救援演练中，如果演练中出现误操作或事故苗头，应及时停止演练并查找原因。（）

答案：√26.对电梯日常巡查应按照时间、任务等明确具体的责任人和时间节点。（√）

答案：√，这有助于提高电梯巡查的效率和效果。27.电梯的消防设施设备只需在消防部门检查时进行测试。

答案：×28.在电梯安全管理的考核中，考核结果将作为单位年终评优的重要依据。（√）。

答案：正确29.消防安全管理人员应对本单位的安全生产负责，履行检查、整改、报告等职责。（）

答案：√30.在检修过程中，电挢技术人员不需要悬挂检修警示标志。

答案：×（应确保明显位置悬挂检修警示标志）三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在电梯困人事件中的救援流程包括哪些步骤？

答案：救援流程包括：

（1）接到困人报告后，立即核实情况；

（2）根据现场情况，决定是否需要现场救援；

（3）如需现场救援，及时通知救援人员；

（4）安抚被困人员，指导其保持冷静；

（5）救援完成后，对电梯进行安全检查，确保无隐患。2.简述电梯安全管理人员在电梯设备验收时，如何确保验收过程的公正性？

答案：电梯安全管理人员在电梯设备验收时，可采取以下措施确保验收过程的公正性：

（1）邀请第三方机构参与验收；

（2）成立验收小组，成员具备相关专业知识和经验；

（3）严格按照国家标准和规定进行验收；

（4）做好验收记录，确保验收过程可追溯；

（5）对验收过程中发现的问题进行整改，确保设备安全。3.简述电梯安全管理人员在电梯发生乘客中毒、窒息、冻伤等紧急情况时，应如何进行现场急救？

答案：现场急救方法包括：

（1）立即评估患者状况，判断是否需要紧急救援；

（2）根据患者状况，采取相应的急救措施，如心肺复苏、止血等；

（3）保持患者呼吸道畅通，防止窒息；

（4）对受伤部位进行冷敷或热敷，减轻疼痛；

（5）在等待救援过程中，密切关注患者状况，做好心理安慰。4.描述电梯安全管理人员在处理电梯事故时需要遵循哪些原则？

答案：应遵循“以人为本”的原则，确保乘客的生命安全为最高优先级，同时遵循科学、合理、有效的处理原则，避免事态扩大。5.描述电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知维修团队？

答案：通过电梯内的紧急通讯设备发送故障报告，明确指出问题所在，同时记录相关数据以便维修团队进行分析和修复。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区居民反映，电梯经常出现卡顿现象，影响正常出行。电梯安全管理人员接到报告后进行了现场检查。

请描述电梯安全管理人员在现场检查时应关注哪些关键指标？并解释其对解决问题的重要性。

答案：

（1）检查电梯的驱动系统是否正常运作。

（2）确认电梯的控制系统是否响应灵敏，没有卡顿现象。

（3）检查电梯轿厢内部是否有杂物堆积，影响正常运行。

总结：解决电梯卡顿问题首先需要确认驱动系统和控制系统是否正常，同时清除轿厢内的障碍物，保证电梯正常运行。2.某购物中心在节假日期间发生电梯故障，导致大量顾客无法正常出入。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场处理。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何有效管理顾客情绪，并防止事态进一步恶化？

答案：

（1）保持冷静，向顾客解释电梯故障的原因及预计修复时间。

（2）提供临时的解决方案，如引导顾客使用其他交通工具或安排临时停车场。

（3）加强与购物中心管理层的沟通，确保有足够的资源来应对突发状况。

总结：在处理此类事件时，有效管理和控制顾客情绪是至关重要的。通过提供合理的解释和临时解决方案，可以减轻顾客的不安情绪，并维护商场的正常运营秩序。3.某大型购物中心电梯在营业时间出现多次故障，引起顾客不满和恐慌。购物中心管理方迅速成立应急小组，由电梯安全管理人员负责协调处理。

请描述电梯安全管理人员在协调处理购物中心电梯故障时应采取的综合措施，并说明其对维护商场秩序的重要