专业汽车维护服务协议条款书

专业汽车维护服务协议条款书第一章协议双方信息1.1合同编号____________________1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________1.2.2乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第二章服务内容2.1服务项目甲方为乙方提供以下专业汽车维护服务：2.1.1定期保养服务2.1.2快速故障排除服务2.1.3汽车美容护理服务2.1.4零部件更换服务2.2服务标准2.2.1甲方保证所提供的服务质量符合行业标准，保证乙方车辆功能稳定。2.2.2甲方在提供服务前，需与乙方确认服务内容和费用。第三章服务期限与费用3.1服务期限本协议有效期为__年__个月，自__年__月__日起至__年__月__日止。3.2服务费用3.2.1甲方应按照本协议约定的服务内容和费用向乙方提供服务。3.2.2乙方应在服务完成后支付相应的服务费用。第四章服务质量与责任4.1服务质量4.1.1甲方应保证所提供的服务质量符合国家标准和行业标准。4.1.2甲方应对乙方车辆进行必要的检测，保证车辆安全、可靠。4.1.3甲方在服务过程中，如因自身原因导致服务质量问题，应承担相应责任。4.2责任划分4.2.1甲方对因自身原因造成的车辆故障、损坏等承担赔偿责任。4.2.2乙方在使用车辆过程中，因操作不当或违反规定造成的车辆故障、损坏等，甲方不承担责任。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲方和乙方对本协议内容及涉及的商业秘密负有保密义务。5.1.2未经对方同意，不得将本协议内容及相关商业秘密泄露给任何第三方。5.2知识产权5.2.1甲方在提供服务过程中所使用的各类技术、方法、软件等知识产权归甲方所有。5.2.2乙方在使用服务过程中，不得侵犯甲方知识产权。如因乙方侵权行为导致甲方遭受损失，乙方应承担相应责任。第六章服务流程与规范6.1服务预约6.1.1乙方需通过甲方提供的服务预约渠道，提前预约服务时间。6.1.2甲方应在乙方预约后，确认预约时间并告知乙方。6.2服务实施6.2.1甲方在服务开始前，需向乙方说明服务流程和注意事项。6.2.2甲方在服务过程中，应保证服务质量，及时沟通并解决问题。6.3服务记录6.3.1甲方应详细记录每次服务的内容、时间、费用等信息。6.3.2乙方有权查阅甲方记录的服务信息。第七章费用结算与支付7.1费用结算7.1.1甲方提供的服务费用，应按照约定的价格和服务内容进行结算。7.1.2甲方在服务完成后，向乙方提供服务费用清单。7.2支付方式7.2.1乙方可通过现金、转账或其他双方约定的支付方式进行支付。7.2.2甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的服务发票。7.3逾期支付7.3.1若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务。7.3.2逾期支付产生的利息由乙方承担。第八章维修与保养记录8.1维修记录8.1.1甲方应将乙方车辆的维修记录整理归档。8.1.2维修记录应包括维修时间、维修项目、维修费用等信息。8.2保养记录8.2.1甲方应将乙方车辆的保养记录整理归档。8.2.2保养记录应包括保养时间、保养项目、保养费用等信息。8.3查阅与复制8.3.1乙方有权查阅自己的维修和保养记录。8.3.2乙方如需复制记录，甲方应提供便利。第九章车辆安全与保险9.1车辆安全9.1.1甲方在提供服务过程中，应保证车辆安全。9.1.2若因甲方原因导致车辆，甲方应承担相应责任。9.2保险事宜9.2.1乙方应自行负责车辆保险事宜。9.2.2甲方在提供服务过程中，如需保险理赔，乙方应配合甲方办理。第十章协议终止与续约10.1协议终止10.1.1本协议可因以下原因终止：（1）本协议约定的服务期限届满；（2）甲乙双方协商一致；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）一方违约，经另一方通知后未在合理期限内纠正。10.2续约10.2.1本协议期满前，甲乙双方可协商续约事宜。10.2.2续约条款应与本协议保持一致，或经双方协商变更。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1甲乙双方之间的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、邮件、传真等。11.1.2通知应发送至对方提供的指定地址或联系方式。11.2通知生效11.2.1通知自送达对方之日起生效，除非另有约定。11.2.2若通知以邮件形式发送，以发送成功并收到对方确认收件的通知为准。11.3通讯变更11.3.1甲乙双方应保持通讯方式的准确性，并及时通知对方通讯方式的变更。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力事件的处理12.2.1发生不可抗力事件时，甲乙双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。12.2.2不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行本协议，并协商解决后续事宜。12.3不可抗力事件的证明12.3.1当事人主张不可抗力事件发生时，应提供相关证明材料。第十三章其他13.1合同附件13.1.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。13.2争议解决13.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3合同解释13.3.1本协议如有歧义，应以有利于维护公平、诚实信用的原则进行解释。13.4合同变更13.4.1本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并由甲乙双方共同签署。13.5合同解除13.5.1本协议的解除，必须符合法律规定的条件，并按法定程序进行。甲方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________