电梯安全管理人员笔试例题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢门时，发现门缝过大，应（）。

A.立即上报维修部门

B.在不影响使用的情况下忽略

C.通知维修部门进行整改

D.暂时关闭电梯使用

正确答案：C2.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，应如何处理？

A:忽略投诉，继续日常检查

B:检查电梯的减震装置

C:告知乘客等待维修人员

D:要求乘客提供详细情况

正确答案：B3.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项行为是正确的？

A.立即拨打救援电话，并安抚被困者

B.尝试自行解救被困者

C.离开现场，等待他人处理

D.拨打维修电话，请求维修人员到场

正确答案：A4.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，应确保：

A.被困人员安全

B.电梯轿厢稳定

C.救援过程迅速

D.以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在发现电梯乘客携带易燃易爆物品时，应如何处理？

A:允许乘客携带

B:告知乘客不能携带

C:让乘客自行处理

D:拨打报警电话

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯的投诉时，应：

A.忽略投诉

B.认真听取乘客的投诉

C.询问乘客的姓名和联系方式

D.直接将乘客赶出电梯

正确答案：B7.电梯安全管理人员在发现电梯超载保护装置动作后，应立即采取的措施是（）。

A:立即停机检查

B:加速电梯运行

C:观察电梯状态

D:减少载客数量

正确答案：A8.电梯内乘客被困时，安全管理人员应通过什么方式与乘客保持联系？

A.电梯内部通话

B.外部对讲

C.通过手机

D.任何方式均可

正确答案：B9.电梯困人时，被困人员应如何正确使用紧急通讯设备？

A.长时间连续拨打求助电话

B.间断性地使用紧急通讯设备

C.尝试与外界通话，但避免过度沟通

D.以上都是

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，发现电梯门无法正常关闭，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动关闭电梯门

C.忽略门无法关闭

D.让乘客自行处理

正确答案：A11.电梯困人时，正确的应急处理流程是：

A.直接强行打开电梯门

B.立即通知电梯维修人员

C.封锁电梯并等待被困人员自行脱困

D.首先通知被困人员保持冷静，然后等待救援

正确答案：D12.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何正确处理乘客的紧急撤离？

A.直接指挥乘客跳楼逃生

B.引导乘客有序使用紧急对讲系统

C.随意打开电梯门让乘客自行逃生

D.不采取任何措施，等待救援

正确答案：B13.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即上报，并采取措施进行整改

B.忽略不计，认为不是大问题

C.向乘客告知，让他们自行处理

D.询问其他管理人员意见，共同决定

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门关闭不严，应立即：

A.记录问题，等待维修

B.通知维修人员

C.封锁电梯，禁止使用

D.忽略，因为不影响使用

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应（）。

A:立即赶赴现场

B:等待被困者自行解困

C:先询问被困者情况

D:让乘客自行处理

正确答案：A16.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急情况时，应：

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱操作，延误时间

C.随意离开现场，等待救援

D.拒绝参与救援工作

正确答案：A17.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不属于紧急情况下的应急措施？

A:确保电梯紧急照明正常

B:确保电梯紧急呼叫系统可用

C:确保电梯井道通风良好

D:确保电梯内温度适宜

正确答案：D18.电梯安全管理人员在日常工作中，应如何保障乘客的安全？（）

A:提供安全使用指导和及时救援服务

B:确保电梯运行平稳，减少故障发生

C:A和B

D:A、B和C

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪种情况表明限速器可能存在故障？

A:限速器表面有灰尘

B:限速器与钢丝绳连接处有磨损

C:限速器工作正常

D:限速器表面有划痕

正确答案：B20.电梯紧急停止按钮位于轿厢内，其作用是（）。

A:用于电梯正常运行时的紧急停止

B:用于电梯困人时的紧急救援

C:用于电梯超速时的自动停止

D:用于电梯超载时的报警

正确答案：A21.电梯操作人员发现电梯异常时，应立即（）。

A.停止操作

B.继续操作

C.寻求他人帮助

D.放任不管

正确答案：A22.电梯使用单位应定期对电梯进行哪些测试，以确保其安全运行？

A.定期进行负荷测试

B.定期进行制动测试

C.定期进行电气测试

D.以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急报警装置时，应注意以下哪项功能？

A:报警装置能否发出声音

B:报警装置能否发出信号

C:报警装置是否美观

D:报警装置是否易操作

正确答案：A24.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯井道内存在积水，应如何处理？

A.排除积水

B.通知维修人员

C.忽略不计

D.告知使用人员

正确答案：A25.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯紧急照明设施不亮，应（）。

A:忽略，继续巡视

B:记录下来，稍后处理

C:立即通知维修人员

D:检查是否是人为关闭

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，发现电梯轿厢内乘客被困，应：

A.立即停止操作

B.通过电梯对讲系统与被困者沟通

C.通知维保单位

D.以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书中存在错误信息时，应（）。

A.忽略，继续使用

B.通知制造商进行修正

C.让乘客自行判断

D.告知乘客不要使用电梯

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的应急演练记录？

A.电梯应急演练的时间

B.电梯应急演练的内容

C.电梯应急演练的参与人员

D.电梯应急演练的效果评估

正确答案：C29.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，应特别注意哪些按钮的功能？

A:开门和关门按钮

B:起动和停止按钮

C:指示灯和显示屏

D:所有按钮

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即（）。

A.调整电梯载重限制

B.停止使用该电梯

C.向乘客解释情况

D.让乘客自行减轻重量

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的控制系统应定期进行模拟紧急情况测试，以确保其在真实情况下的可靠性。

答案：√2.对存在重大安全隐患的电梯应当立即停止使用并进行维修。此题目判断：√

答案：√3.在发生重大火灾事故时，需要立即报警并通知消防部门和应急救援队伍。（√）

答案：√。这是应急救援工作的基本原则。4.电梯的安全操作规程中，所有乘客都必须使用电梯内指定的按键进行操作。

答案：√5.电梯井道内的井道门应能自动关闭，以防止人员意外进入。

答案：√6.电梯的限速器和安全钳可以在任何时间点都能正常工作。

答案：×7.电梯机房、导轨和安全钳等重要安全部位的安全设施定期检查和测试是必要的。

答案：√8.在检查电梯时，发现哪些因素可能会影响电梯的安全性？（答案：维护保养状况、使用年限、建筑材料等）

答案：×9.电梯紧急停止按钮应保持完好，不得随意更改其位置或功能。

答案：√10.电梯日常安全管理中的重点是防止人为因素导致的安全事故。（）

答案：√11.电梯安全管理人员在考核期间，应严格遵守各项规章制度，确保考核公平公正。

答案：√12.在维修保养过程中发现的安全隐患应及时向主管领导汇报并做好记录。

答案：√13.电梯紧急停电时的应对措施是应当按照既定的预案执行？

答案：√14.电梯门开启时，门边沿和滑槽无任何异物可以防止意外夹人。

答案：√15.在检查电梯时，必须确保没有其他人员陪同。(×；答案：×)

答案解析：这是为了确保检查工作的顺利进行和人身安全。16.在电梯日常运行中，应避免使用非正规厂家生产的配件。（）

答案：×17.电梯门在关闭过程中若发出异常响声，乘客可自行尝试调整门锁。

答案：×18.电梯机房内的通风系统是必需的，但无需定期检查其运行情况。

答案：×19.单位应对在电梯检查中发现的问题进行记录并建立档案，以便后续跟进处理。

答案：√20.电梯内有异味可能是设备故障或严重事故的迹象，安全管理人员应及时采取措施进行检查和处理。

电梯安全管理人员可以随意允许第三方对电梯进行维修和改造。（×）

答案：×21.不同规模的电梯设施应当配备不同的安全管理人员数量。

答案：√，这是基于设施规模的不同需要配置适当的安全管理人员数量的依据。22.在紧急情况下，电梯管理人员的通知应仅限于报告问题而不应采取其他行动。

答案：×23.电梯运行过程中，如果发现有乘客被困，管理人员应优先处理其他乘客的安全，而忽略被困乘客。

答案：×24.员工应严格遵守电梯操作规程，确保在操作电梯时保持冷静和谨慎。（）

答案：√25.在进行电梯检查和维护工作时，使用易燃易爆物品的人员应穿着防护服和佩戴防毒面具。

答案：√26.电梯安全管理人员的考核应该依据电梯事故发生的次数和质量来进行。

答案：√27.在非专业人员的陪同下，儿童、老人和残疾人可以乘坐电梯。

答案：×（需要专业人员陪同）28.在处理电梯故障时，只需要关注电梯的安全性能和结构，不需要关注安全问题背后的法律法规。

答案：×29.电梯日常运行维护应当记录设备的运行状况、故障排除情况和安全隐患整改情况。

答案：√30.电梯安全管理人员在遇到涉及法律责任的问题时，应积极寻求法律援助。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释为何电梯机房的通风系统对于电梯安全至关重要。

答案：电梯机房的通风系统对于电梯安全至关重要，因为机房内积聚的热量和湿气可能会影响电梯电机和其他电气设备的性能，甚至导致电气故障。良好的通风可以维持机房内适宜的温度和湿度，从而保障电梯的正常运行。2.简述电梯安全管理人员在遇到电梯超载问题时应如何处理？

答案：应立即提醒乘客降低乘坐人数，并通知维修人员对超载情况进行核查，必要时调整运行参数以确保电梯安全运行。3.简述电梯安全管理人员如何应对电梯突然停电的情况？

答案：应立即按下所有楼层的紧急按钮，使用备用电源维持照明，并通过紧急通信设备通知乘客保持镇静。4.简述电梯安全管理人员在电梯改造升级后应进行哪些验收工作。

答案：验收工作包括：

（1）检查改造升级后的电梯是否符合国家标准和安全要求；

（2）验收电梯的运行状态、设备完好情况；

（3）验收电梯的安全保护装置、警示系统是否有效；

（4）审核改造升级工程的质量和进度；

（5）对验收过程中发现的问题提出整改意见。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何防止乘客受到有害气体影响？

答案：应采取以下措施防止乘客受到有害气体影响：

（1）确保电梯轿厢内通风良好，排除有害气体；

（2）在电梯轿厢内设置明显的警示标志，提醒乘客注意安全；

（3）加强对乘客的安全教育，提高安全意识；

（4）在电梯运行过程中，加强对乘客的监控，防止其受到有害气体影响；

（5）在电梯发生故障时，及时采取措施，防止乘客受到有害气体影响。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场在节假日期间遇到电梯故障，导致大量顾客被困。安全管理人员接到报告后应如何快速有效地解决问题？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员携带必要工具和设备前往现场。

（2）通过电梯内的紧急通讯系统与被困乘客保持联系，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急报警按钮、安全锤等是否正常工作。

总结：在电梯故障期间，安全管理人员应迅速启动应急预案，并与乘客保持有效沟通，同时检查并确保安全设施处于良好状态，以最大程度地保护乘客的安全和满意度。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生坠落事故，导致多名乘客受伤。事故发生后，商场负责人要求电梯安全管理员尽快查明事故原因。请问，作为电梯安全管理员，应该如何进行调查？

答案：

（1）立即对电梯进行现场勘查，收集相关证据；

（2）询问事故发生时的目击者，了解事故经过；

（3）查阅电梯运行记录，分析事故原因；

（4）对电梯维修保养记录进行检查，确保电梯的定期维护保养；

（5）根据调查结果，提出整改措施，防止类似事故再次发生。

总结：作为电梯安全管理员，在发生电梯事故后，应迅速进行调查，查明事故原因，并采取有效措施防止事故再次发生。3.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯停止运行。业主发现后，立即通知物业管理人员。物业管理人员到达现场后，未立即采取措施，而是询问了业主关于响声的具体情况。请问，物业管理人员的行为是否符合电梯安全操作规范？

答案：

（1）物业管理人员的行为不符合电梯安全操作规范。