经营绩效协议书范本

经营绩效协议书范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方期望通过乙方的专业经营管理服务提升其经营绩效，乙方具备提供相关服务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行经营管理并对经营绩效进行约定事宜，达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述（一）委托经营管理范围甲方委托乙方对其[具体经营业务范围，如商场、酒店、企业某部门等]进行全面的经营管理，包括但不限于运营规划、市场推广、人员管理、财务管理、客户关系维护等方面，以实现经营绩效的提升。（二）经营目标设定1.年度经营收入目标：乙方应致力于在本协议有效期内，促使甲方的经营业务在每一个自然年度实现经营收入达到人民币[x]元。该收入目标的设定综合考虑了甲方业务的历史数据、市场发展趋势以及行业平均水平等因素。2.利润目标：在实现经营收入目标的基础上，乙方需确保甲方在各年度的净利润达到人民币[x]元。利润目标的设定旨在保障甲方经营业务的盈利能力，同时也是衡量乙方经营管理成效的重要指标之一。3.客户满意度提升：乙方应采取有效措施提升客户对甲方经营业务的满意度，确保客户满意度评分在各年度达到[x]分以上（满分100分）。客户满意度的提升将有助于增强甲方的市场竞争力和品牌形象。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的经营管理工作进行监督，提出意见和建议。有权获取乙方提交的与经营管理相关的各类报告和资料，包括但不限于财务报表、市场分析报告、运营数据统计等。按照本协议约定，在乙方完成经营绩效目标后，有权要求乙方按照约定获取相应的报酬。2.义务向乙方提供开展经营管理工作所需的相关资料和信息，包括但不限于企业历史数据、现有资产状况、员工信息、业务流程等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。协助乙方协调与第三方的关系，包括但不限于供应商、合作伙伴、政府部门等，为乙方开展经营管理工作提供必要的支持和便利。按照本协议约定向乙方支付报酬，不得无故拖延或拒绝支付。（二）乙方权利义务1.权利根据本协议约定，自主开展经营管理工作，制定和实施相关的经营策略和措施。有权要求甲方按照本协议约定提供必要的资料和支持，以确保经营管理工作的顺利进行。在完成经营绩效目标后，有权按照本协议约定获取相应的报酬。2.义务按照国家法律法规及本协议约定，以专业、勤勉、尽责的态度开展经营管理工作，努力实现本协议约定的经营绩效目标。定期向甲方提交经营管理工作报告，包括但不限于月度经营情况分析、季度绩效评估报告、年度工作总结等，及时汇报工作进展、存在的问题及解决方案。建立健全内部管理制度，规范财务管理、人员管理、业务运营等各项工作流程，确保经营管理工作的规范化和科学化。合理使用甲方提供的资产和资源，不得擅自处置或挪作他用。如因经营管理需要对资产进行调整或处置，应提前征得甲方书面同意。加强员工培训和团队建设，提高员工素质和业务能力，营造良好的工作氛围，促进甲方经营业务的稳定发展。三、经营绩效评估与报酬支付（一）经营绩效评估1.评估周期：以自然年度为一个评估周期，对乙方的经营管理绩效进行全面评估。2.评估指标及权重经营收入（[x]%权重）：以甲方实际实现的经营收入与本协议约定的年度经营收入目标进行对比，计算完成率。净利润（[x]%权重）：根据甲方年度净利润情况与目标净利润进行比较，确定净利润完成率。客户满意度（[x]%权重）：依据年度客户满意度评分结果进行评估。3.评估方式乙方应在每个评估周期结束后的[x]个工作日内，向甲方提交详细的经营绩效自评报告，包括各项评估指标的完成情况、工作亮点、存在问题及改进措施等。甲方在收到乙方自评报告后的[x]个工作日内，组织相关人员对乙方的经营绩效进行审核评估。如对自评结果有异议，可要求乙方提供进一步的解释和说明，并进行实地核查。（二）报酬支付1.报酬标准若乙方在一个评估周期内全面完成本协议约定的经营绩效目标，甲方应按照年度经营收入的[x]%向乙方支付报酬。若乙方未能完全达到经营绩效目标，但经营收入完成率达到[x]%以上且净利润完成率达到[x]%以上，甲方按照年度经营收入的[x]%向乙方支付报酬。若乙方经营收入完成率低于[x]%或净利润完成率低于[x]%，甲方有权根据实际完成情况酌情减少报酬支付金额，但最低不得低于年度经营收入的[x]%。2.支付时间：甲方在收到乙方提交的经营绩效自评报告及经审核通过的评估报告后的[x]个工作日内，将报酬支付至乙方指定的银行账户。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供必要的资料和支持，导致乙方无法正常开展经营管理工作，影响经营绩效目标实现的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方无故拖延或拒绝支付乙方报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成工作对应的报酬及违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的职责和标准履行经营管理义务，导致甲方经营绩效未达到目标的，乙方应采取措施进行整改，并承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据未完成目标对甲方造成的损失进行确定，但最高不超过本协议约定报酬的[x]%。2.若乙方擅自处置或挪作甲方资产和资源，应负责追回并恢复原状，如无法追回或恢复的，应按照资产和资源价值的[x]倍向甲方进行赔偿。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或其他重要信息，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定报酬的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为导致甲方遭受重大损失或法律纠纷的，乙方应承担相应的法律责任。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.变更协议内容涉及经营绩效目标、报酬支付等关键条款的，应经双方充分评估和协商，确保变更后的条款合理、公平，不损害任何一方的利益。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在本协议有效期内，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在此情况下，双方应协商解决善后事宜，如是否继续履行协议、如何分担损失等。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议约定。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准