智能监护服务协议书

智能监护服务协议书甲方（服务提供方）：名称：[公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方需要借助智能监护服务以实现对特定人员（以下简称"被监护人"）的有效监护，甲方具备提供智能监护服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供智能监护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）智能监护系统设备提供1.甲方为乙方提供一套定制化的智能监护系统设备，包括但不限于智能手环、智能摄像头、传感器等终端设备（以下统称"设备"）。设备应具备高精度定位、实时健康监测（如心率、血压、睡眠质量等）、紧急呼叫、视频监控等功能，以满足对被监护人全方位的监护需求。2.智能手环应佩戴舒适，具备防水、防尘、防震等特性，续航时间不少于[x]天，能够实时采集并传输被监护人的运动轨迹、心率、睡眠状态等数据至甲方的监护平台。3.智能摄像头应具备高清画质、夜视功能、远程控制等特点，可灵活调整拍摄角度，实现对被监护人活动区域的实时监控，并能将监控视频数据加密传输至甲方的监护平台。4.传感器应能够精准感知被监护人的跌倒、异常行为等情况，并及时向监护平台发送报警信息。（二）智能监护平台服务1.甲方提供智能监护平台，该平台具备数据存储、分析、处理及展示功能。能够对设备采集到的各类数据进行整合，生成可视化的监护报告，为乙方提供被监护人的详细健康状况、活动轨迹等信息。2.监护平台应具备实时监测预警功能，当被监护人的健康数据出现异常或触发紧急呼叫、跌倒报警等情况时，平台能够立即通过短信、APP推送等方式通知乙方及预设的紧急联系人。3.平台应提供数据备份及恢复服务，确保乙方数据的安全性和完整性，数据备份周期不少于[x]天，数据保存期限不少于[x]年。4.甲方负责对智能监护平台进行日常维护和管理，确保平台的稳定运行，及时处理平台出现的故障和问题，保障服务的连续性。（三）专业监护服务支持1.甲方配备专业的监护服务团队，团队成员包括具有医学背景、数据分析经验及应急处理能力的专业人员。2.专业人员通过监护平台对被监护人的数据进行实时分析，当发现潜在风险时，及时与乙方沟通并提供专业的建议和解决方案。3.在紧急情况下，如被监护人发生意外或健康状况急剧恶化，甲方专业人员将协助乙方协调医疗机构等相关资源，提供必要的急救指导和支持。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。对乙方提供的关于被监护人的信息进行审核，如发现信息虚假或不完整，有权要求乙方补充或更正。根据实际情况对智能监护系统设备及服务进行必要的调整和优化。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供高质量的智能监护服务，确保设备正常运行和平台稳定服务。对乙方提供的所有信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。定期对设备进行维护、保养和检测，确保设备性能良好，如发现设备故障，应及时维修或更换。培训乙方正确使用智能监护系统设备及平台，解答乙方在使用过程中遇到的问题。在服务过程中，如因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供智能监护服务，并对服务质量进行监督。有权获取被监护人的相关监护数据和信息。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方如实提供被监护人的准确信息，包括但不限于姓名、年龄、健康状况、日常活动范围等，确保信息真实、完整。协助甲方进行设备的安装、调试和使用培训，配合甲方开展智能监护服务工作。妥善保管智能监护系统设备，不得擅自拆卸、改装设备，如因乙方原因导致设备损坏，应承担相应的维修或赔偿责任。在服务过程中，如发现设备或平台存在问题，应及时通知甲方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的智能监护服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含智能监护系统设备的购置费用、平台使用费用、专业监护服务费用、设备维护保养费用、数据存储费用等一切与本协议服务相关的费用，但不包括因乙方原因导致的额外设备维修或更换费用。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付首年服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.剩余服务费用，乙方应在每年服务周期开始前[x]个工作日内支付。3.甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[协议生效日期]起至[协议终止日期]止，共计[x]年。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方限期整改；如甲方在限期内仍未达到要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供服务部分的费用，同时按照未履行部分服务费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方擅自泄露乙方提供的被监护人信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本协议服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。如导致乙方遭受刑事处罚或其他严重后果的，甲方还应依法承担相应的刑事责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金，因此造成的服务中断等后果由乙方自行承担。2.若乙方提供虚假或不完整信息，导致甲方无法正常提供服务或造成甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自拆卸、改装设备或因保管不善导致设备损坏，乙方应负责修复或按照设备重置价格进行赔偿。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力