大众电车质保协议书

大众电车质保协议书甲方：[大众电车生产厂家名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[车主姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方居住地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于乙方购买了甲方生产的大众电车（以下简称"车辆"），为明确双方在车辆质保期间的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）车辆信息1.车辆品牌为大众，具体型号为[车辆型号]。2.车辆识别代码（VIN）为[具体VIN码]。3.车辆购买日期为[购买日期]，购买价格为人民币[购买金额]元。（二）质保范围1.质保期内，甲方负责对车辆的以下部件提供质量保证服务：动力电池组及其管理系统，质保期为自车辆交付之日起[x]年或行驶里程达到[x]公里，以先到者为准。驱动电机及其控制器，质保期为自车辆交付之日起[x]年或行驶里程达到[x]公里，以先到者为准。车载充电机，质保期为自车辆交付之日起[x]年或行驶里程达到[x]公里，以先到者为准。高压配电箱，质保期为自车辆交付之日起[x]年或行驶里程达到[x]公里，以先到者为准。其他与车辆动力系统相关的关键零部件，质保期为自车辆交付之日起[x]年或行驶里程达到[x]公里，以先到者为准。具体零部件清单详见本协议附件一。2.除上述动力系统相关部件外，车辆的其他零部件质保期为自车辆交付之日起[x]年或行驶里程达到[x]公里，以先到者为准。（三）质保服务内容1.在质保期内，如车辆出现因质量问题导致的故障或损坏，甲方将免费提供维修或更换零部件的服务。2.甲方负责安排具备专业资质的维修人员对车辆进行维修，并确保维修质量符合相关标准和规范。3.甲方为乙方提供质保期内的技术咨询服务，解答乙方在使用车辆过程中遇到的与质保相关的问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及车辆使用说明书的规定正确使用和保养车辆。对乙方提出的质保期内的维修申请进行审核，如发现乙方未按规定使用或保养车辆导致故障或损坏的，有权拒绝承担质保责任。在质保期内，甲方有权根据实际情况对质保政策进行调整，但应提前[x]天书面通知乙方。2.义务按照本协议约定的质保范围和服务内容，为乙方提供质保服务。及时处理乙方提出的质保期内的维修申请，在接到乙方维修申请后的[x]个工作日内安排维修，并告知乙方预计维修时间。向乙方提供维修记录，维修记录应详细记录维修时间、维修内容、更换零部件等信息。质保期内，甲方应确保所提供的零部件为原厂正品，并承担因零部件质量问题导致的维修责任。（二）乙方权利义务1.权利在质保期内，有权要求甲方按照本协议约定提供质保服务。对甲方的质保服务质量进行监督，如发现甲方提供的质保服务不符合本协议约定或存在质量问题的，有权向甲方提出异议并要求解决。2.义务按照车辆使用说明书的规定正确使用和保养车辆，包括但不限于定期充电、避免过度放电、正确使用车辆功能等。妥善保管车辆及相关凭证，在质保期内如车辆发生故障或损坏，应及时向甲方提出维修申请，并提供详细的故障描述和车辆使用情况。配合甲方进行车辆维修，在维修期间按照甲方要求提供必要的协助。未经甲方书面同意，不得自行对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，否则甲方有权拒绝承担质保责任。三、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供质保服务，或提供的质保服务不符合本协议约定的，应承担违约责任，负责免费维修或更换车辆故障部件，并赔偿乙方因此遭受的损失。损失包括但不限于车辆维修期间的交通费用、因车辆故障导致的其他间接损失等。2.如甲方因零部件质量问题导致车辆多次出现相同故障或维修时间过长，影响乙方正常使用的，乙方有权要求甲方按照车辆购买价格的[x]%给予补偿，并有权选择更换车辆或解除本协议。甲方应在乙方提出要求后的[x]个工作日内作出答复，并按照乙方要求履行相应义务。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定正确使用和保养车辆，导致车辆出现故障或损坏的，甲方有权拒绝承担质保责任，乙方应自行承担维修费用。2.如乙方未经甲方书面同意自行对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，导致车辆出现故障或损坏的，甲方有权拒绝承担质保责任，乙方应自行承担维修费用，并负责恢复车辆原状。3.如乙方在质保期内故意隐瞒车辆故障或损坏情况，骗取甲方质保服务的，甲方有权要求乙方返还已享受的质保服务费用，并承担因此给甲方造成的损失。四、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在质保期内，如乙方转让车辆所有权，本协议对车辆新的所有权人继续有效，乙方应及时通知甲方，并协助办理相关手续。3.如因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。（二）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址为各自有效的通讯地址，任何一方通讯地址发生变更的，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件等，以书面形式通过邮寄或专人送达至对方通讯地址的，视为已送达。如因通讯地址不准确或变更未及时通知导致通知无法送达的，责任由该方自行承担。（三）协议生效与份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至车辆质保期届满之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（签字）：__________________签订日期：______年____月____日附件一：大众电车质保零部件清单1.动力电池组及其管理系统动力电池模组电池管理系统主板电池连接线路电池温度传感器电池电压传感器2.驱动电机及其控制器驱动电机电机控制器主板电机冷却系统电机连接线路电机位置传感器3.车载充电机车载充电机本体充电控制线路充电接口4.高压配电箱高压配电箱本体高压熔断器高压继电器