导游带团安全协议书

导游带团安全协议书甲方（旅行社）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（导游）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方作为旅行社，需要乙方作为导游带领旅游团队进行旅游活动，为明确双方的权利义务，保障旅游活动的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方带团事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.旅游团队信息甲方委托乙方带领的旅游团队信息如下：团队名称：____________________团队人数：____________________旅游行程：自____年__月__日起至____年__月__日止，具体行程安排见附件一《旅游行程单》。2.服务要求乙方应具备国家旅游行政管理部门颁发的导游资格证书，并按照甲方的要求及旅游行业的规范标准，为旅游团队提供以下服务：负责旅游团队在旅游行程中的导游讲解服务，包括景点介绍、历史文化讲解等，确保讲解内容准确、生动、丰富，满足游客的需求。合理安排旅游行程，根据实际情况调整行程顺序，但需提前征得甲方及游客的同意。在行程中，应确保游客的人身安全和财产安全，避免发生意外事故。协助甲方处理旅游过程中的各种问题，如游客投诉、突发情况等，及时与甲方沟通并采取有效的解决措施。按照甲方的要求，负责与旅游行程中涉及的酒店、餐厅、交通等服务供应商进行协调和沟通，确保各项服务的顺利进行。提醒游客遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯及景区规定，引导游客文明旅游。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及甲方的要求提供导游服务。有权对乙方的导游服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方及时整改。在旅游行程中，如因乙方原因导致游客投诉或发生意外事故，甲方有权根据相关规定追究乙方的责任。2.义务向乙方提供旅游团队的详细信息，包括团队人数、行程安排、游客特殊要求等，并确保信息的准确性和完整性。按照本协议约定向乙方支付导游服务费用。协助乙方处理旅游过程中的各种问题，如与服务供应商协调、解决游客投诉等。负责购买旅游团队的旅游意外险，并在签订本协议时向乙方提供保险相关信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得导游服务费用。在旅游行程中，如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法履行本协议的，有权要求甲方协商解决。对甲方提供的旅游团队信息及行程安排有疑问的，有权要求甲方进行解释和说明。2.义务严格遵守国家旅游行政管理部门的相关规定及甲方的要求，诚实守信，为游客提供优质、安全的导游服务。按照本协议约定的服务内容及要求，认真履行导游职责，不得擅自变更旅游行程、减少旅游景点或降低服务标准。提前熟悉旅游行程及游客情况，做好充分的准备工作，确保旅游活动的顺利进行。在带团过程中，应随身携带导游证、行程单等相关证件和资料。关心游客的身心健康，及时了解游客的需求和意见，提供必要的帮助和服务。如发现游客身体不适或遇到其他突发情况，应及时采取措施并通知甲方。不得向游客索取小费、回扣或其他不正当利益，不得诱导、欺骗、强迫游客购物或参加自费项目。妥善保管游客的行李物品，在旅游行程结束后，确保游客的行李物品完整无损地交付给游客。如因乙方原因导致游客投诉或发生意外事故，乙方应积极配合甲方处理，承担相应的责任，并按照甲方的要求采取补救措施。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的导游服务费用为人民币______元/团。此费用包含乙方在带团期间的导游讲解服务费用、交通补贴、通讯补贴等全部费用，但不包括旅游团队的门票、餐费、住宿费等其他费用。2.支付方式在旅游团队行程结束后，甲方应在____个工作日内对乙方的导游服务质量进行评估。如评估合格，甲方应在评估结果确认后的____个工作日内将导游服务费用支付至乙方指定的银行账户。如因乙方原因导致甲方受到游客投诉或其他损失，甲方有权在支付导游服务费用时扣除相应的赔偿金额。四、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定向乙方支付导游服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。如因甲方提供的旅游团队信息不准确或不完整，导致乙方无法正常履行导游职责，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的服务内容及要求提供导游服务，甲方有权要求乙方整改。如乙方经整改后仍不符合要求，甲方有权扣除乙方部分或全部导游服务费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。如乙方擅自变更旅游行程、减少旅游景点或降低服务标准，甲方有权要求乙方退还相应的费用，并按照本协议约定支付违约金。违约金金额为擅自变更、减少或降低部分费用的____%。如乙方在带团过程中存在索取小费、回扣或其他不正当利益，诱导、欺骗、强迫游客购物或参加自费项目等行为，甲方有权扣除乙方全部导游服务费用，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。同时，甲方有权向旅游行政管理部门举报乙方的违法行为，乙方应承担相应的法律责任。如因乙方原因导致游客投诉或发生意外事故，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失包括但不限于游客的赔偿费用、甲方的经济损失、声誉损失等。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、游客信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。六、保险条款1.甲方负责购买旅游团队的旅游意外险，保险金额及保险范围应符合国家相关规定及旅游行业的惯例。2.在旅游行程中，如发生意外事故，乙方应及时采取措施，并协助甲方处理相关事宜。乙方应配合甲方及保险公司提供必要的证明材料，以便游客获得保险赔偿。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次旅游团队行程结束且双方的权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。附件一：旅游行程单甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：__