贵阳市电梯安全管理人员月考题集和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在值班期间，发现电梯内乘客发生意外，应该如何处理？

A.立即通知救援人员

B.告知乘客保持冷静，等待救援

C.让乘客自行处理意外

D.忽略意外，继续使用电梯

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明灯损坏时，应如何处理？

A.立即更换照明灯

B.告知乘客注意安全

C.通知维修人员处理

D.忽略照明灯问题

正确答案：C3.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应告知乘客：

A.不要在电梯内吸烟

B.不要在电梯内饮食

C.不要在电梯内乱扔垃圾

D.以上所有行为都是不允许的

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是违规的？

A.定期检查电梯的维护保养记录

B.随意更改电梯的紧急按钮位置

C.定期检查电梯的紧急照明系统

D.确保电梯操作员了解紧急情况下的操作流程

正确答案：B5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何操作？

A.立即通知维修人员

B.确认被困人员安全后，通知维修人员

C.忽略报警，继续巡视

D.尝试自行解救被困人员

正确答案：B6.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种情况可以确认被困人员安全？

A.被困人员表示自己没事

B.维修人员到达现场

C.电梯重新恢复正常运行

D.被困人员被成功解救

正确答案：D7.电梯安全管理人员在巡查时，若发现电梯紧急电源装置故障，应（）。

A:立即更换

B:记录问题，定期更换

C:忽略不计

D:报修

正确答案：D8.电梯安全管理人员在发现电梯井道内照明不足时，应采取以下哪种措施？

A:忽略，不影响使用

B:增加照明设施

C:让乘客自行处理

D:停止使用，上报维修

正确答案：B9.电梯的安全制动器在何种情况下应能可靠动作？

A:电梯正常运行时

B:电梯超速运行时

C:电梯正常运行时

D:电梯紧急停止时

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到电梯困人求助电话时，以下哪项回答是正确的？

A.“请稍等，马上到”

B.“电梯困人很正常，不要担心”

C.“请耐心等待，我们正在处理”

D.“电梯困人？那是操作员的责任”

正确答案：A11.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，首先应：

A.尝试与乘客沟通，了解被困情况

B.立即启动救援程序

C.通知电梯维保单位前来救援

D.通知电梯使用单位负责人

正确答案：A12.电梯安全管理人员发现电梯使用说明书丢失，应采取以下哪种措施？

A.更换新的说明书

B.通知维修人员进行修复

C.将情况报告给公司

D.忽略此问题

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，应确保电梯内的紧急报警装置（）。

A:能够正常使用

B:有明显的标识

C:每周进行一次测试

D:无需特别检查

正确答案：B14.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯井道内存在积水，应立即？

A.清除积水

B.检查电梯井道防水设施

C.忽略积水，继续巡视

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行日常检查时，发现电梯紧急报警装置失灵，正确的处理方法是：

A.忽略此问题，继续日常检查

B.立即上报并隔离该电梯

C.通知维修人员定期检查

D.暂时关闭电梯，等待维修

正确答案：B16.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢地板时，以下哪项情况表明地板可能存在问题？

A:地板平整

B:地板有裂缝

C:地板有磨损

D:地板颜色一致

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯司机酒后上岗时，应如何处理？

A:立即制止并要求其离开岗位

B:报告公司领导

C:建议公司加强管理

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何与被困人员进行沟通？

A.保持冷静，耐心等待救援

B.激励被困人员保持冷静

C.忽略被困人员，等待救援

D.恐吓被困人员，避免发生意外

正确答案：A19.电梯的曳引机必须由（）操作和维护。

A:电梯维修人员

B:电梯制造单位的技术人员

C:电梯使用单位的安全管理人员

D:任何单位和个人

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，以下哪项不是处理步骤？

A.确认被困乘客情况

B.尝试远程控制电梯

C.立即上报公司领导

D.等待乘客自行处理

正确答案：D21.电梯安全管理人员在检查电梯设备时，以下哪个部件的检查是日常必须进行的？

A:电梯门系统

B:电梯曳引机

C:电梯限速器

D:电梯控制柜

正确答案：A22.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应首先确认什么？

A:投诉的真实性

B:投诉的性质

C:投诉的严重程度

D:投诉的处理时间

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养工作时，必须（）。

A.佩戴个人防护装备

B.自行决定是否佩戴个人防护装备

C.根据天气情况决定是否佩戴个人防护装备

D.只在有危险时佩戴个人防护装备

正确答案：A24.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，下列哪项记录对于事故原因分析最为重要？

A:事故发生的时间

B:电梯的型号和序列号

C:事故现场的照片

D:乘客的证言

正确答案：C25.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应如何处理？

A.忽略，待电梯维修时一并处理

B.立即上报，暂停电梯使用

C.通知维修人员，但不暂停使用

D.暂停使用，但未通知上级

正确答案：B26.电梯安全管理人员在电梯井道内发现异物时，应如何处理？

A.尝试移除异物

B.通知维修人员处理

C.忽略，不影响使用

D.尝试从电梯内部移除

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，以下哪项不是处理故障的正确步骤？

A.立即切断电梯电源

B.尝试自行修复故障

C.告知乘客保持冷静，等待救援

D.立即上报电梯维修人员

正确答案：B28.电梯井道的照明设备应当具备什么特性？

A.可见性高，便于操作

B.亮度高，节约能源

C.稳定性高，耐潮湿

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在考核中，对电梯操作人员资质的掌握程度要求是（）。

A.熟悉

B.了解

C.粗略了解

D.不需要了解

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯电缆的方法？

A:观察电缆是否有破损

B:检查电缆的连接是否牢固

C:检查电缆的绝缘性能是否良好

D:检查电缆的安装位置是否合理

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对正在运行的电梯进行任何操作或检查之前，都需要确保断电并进行安全确认。

答案：√2.电梯紧急电动操作按钮仅限于电梯故障时使用，正常情况下禁止操作。

答案：√3.在维护电梯安全方面，单纯增加警示标志并不等同于强化日常巡查。

答案：×4.电梯日常安全检查的内容中，错误的做法是忽视机房环境。（）

答案：×5.电梯的维护人员应具备专业的安全知识和技能。

答案：√6.同一单位或部门的多个建筑若有共享电梯，只需要一名安全管理人员负责管理即可。

答案：×（每个建筑都应有专人负责）7.电梯轿厢缓冲器与井道顶部间隙的合格标准是10mm。()

答案：×8.在进入机房或井道前，应先确认是否已经关闭电源。

答案：√9.对发现的安全隐患应按照规定的期限整改并验收合格后方可使用。

答案：正确（√）10.电梯紧急呼叫按钮设置应该确保所有人员都能轻松按下。（）

答案：√11.为了应对突发情况，我们应该选择价格更低的救援服务。（×）

答案解析：应急救援服务的质量和可靠性是非常重要的，我们应该选择符合国家标准的救援服务。同时，应急救援服务应该是全面、专业的。12.电梯机房和电梯内应保持整洁、有序，避免发生安全隐患。

答案：√13.所有员工都应该掌握紧急疏散方法，安全管理人员尤其要了解具体的逃生路线。

答案：√14.消防安全重点部位值班人员不应仅仅执行巡视和报告职责，还需参与灭火演练和应急救援准备。（）

答案：√15.在日常的电梯安全管理过程中，当发生火灾等紧急情况时，应急照明和指示系统应当及时启动。（）

答案：√16.对于可疑的安全事故报告，需要立刻与相关机构或监管部门联系进行深入调查。

答案：×17.电梯安全管理人员应当定期检查电梯运行环境，确保无积水、无杂物等。（）

答案：√18.安全防护门应该是无死角的防护，包括对人员的保护和对火源的控制。

答案：√19.所有电梯都必须装有可靠的刹车系统以防止突然失控。（）

答案：√20.每部电梯必须有一个合格的监督管理者进行监管和督促检查其正常运行状态。

答案：√21.在电梯日常维护中，只有出现重大安全隐患或紧急情况时才进行特别处理。

答案：×22.在日常工作中检查发现的安全隐患问题可以通过口头告知、整改通知书等方式进行报告和处理。

答案：√，这是正确的做法。23.紧急疏散指示灯应该确保在任何时候都能正确发出警示信号。

答案：√24.电梯安装工程验收时，要求进行专业人员的考核与资格确认。

答案：√25.电梯的安全管理人员的培训可以一次完成，长期有效。

答案：×（需定期进行培训）26.电梯安全管理人员在考核中，主要考核其对电梯设备的基本了解和熟悉程度。（）

答案：×27.消防器材应在容易发生火灾的区域显著位置摆放，是为了防止误触而引发火灾。

答案：×，消防器材摆放位置是为了确保人员能够及时发现和处理火灾隐患。28.在救援被困的乘客时，可以同时通过手机联系寻求外部救援帮助。

答案：√（确保与内部救援力量同步协作）29.电梯在维护检修期间，可以继续投入使用。

答案：×30.在处理重大火灾隐患时，如果未能及时上报和整改，将会面临更高的处罚风险。

答案：×。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应如何进行事故后续跟踪？

答案：对事故处理后的电梯进行全面检查和评估，确定是否存在长期安全隐患；根据检查结果制定长期的维护计划和预防措施；向公司管理层报告事故处理结果和后续跟进情况；鼓励员工提出改进建议，持续提升电梯的安全性能。2.描述当电梯发生故障时，紧急情况下的应急措施。

答案：紧急措施包括迅速切断电源，确保电梯停止运行，防止进一步的危险发生。同时，立即通知维修人员或电梯公司，并按照预定的应急预案行动，如疏散乘客至安全地点，确保乘客安全。3.遇到电梯困人时，安全管理人员应如何安抚乘客情绪？

答案：首先保持冷静和专业的态度，用清晰的声音解释情况并提供解决方案，如联系维修人员或等待救援等。同时保持与乘客的沟通，让他们知道正在积极处理问题。4.电梯井道出现渗水时，安全管理人员应如何确保乘客安全？

答案：安全管理人员应立即用防水材料封闭渗水区域，确保电梯井道干燥，并指导乘客远离危险区域。5.描述电梯安全管理人员在遇到电梯超载时应该如何应对？

答案：应立即停止使用电梯，并向乘客说明情况，避免造成更大的安全隐患。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生停电。经检查发现，停电是由于外部电力故障引起的。

答案：

（1）立即启动备用电源，确保电梯正常运行。

（2）通知物业管理部门和电力部门，进行故障排查和修复。

（3）加强电梯日常维护保养，预防类似事件再次发生。

总结：在电梯发生停电时，应迅速启动备用电源，确保电梯正常运行，并及时修复电力故障。2.某住宅小区电梯在长时间未使用时重新投入使用，电梯安全管理人员在检查时发现电梯轿厢内有异味。

请分析电梯安全管理人员在处理电梯轿厢内异味问题时应首先采取的措施？并说明其目的。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止异味对乘客造成不适或安全隐患。

（2）检查电梯轿厢内的通风系统是否畅通，如有堵塞应及时清理。

（3）查看电梯轿厢内的电气元件和电线是否有老化、破损等现象，及时更换损坏的部件。

总结：处理电梯轿厢内异味问题时，首先确保乘客安全，然后检查通风系统和电气元件，以确定异味来源并进行处理。3.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯内照明设施损坏，电梯内光线昏暗。请问该案例中写字楼管理人员应如何处理？

答案：

（1）写字楼管理人员应立即通知电梯维修人员到达现场进行检修。

（2）在电梯维修期间，确保电梯内照明设施正常使用。

（3）向乘客解释情况，提醒乘客注意安全。

（4）在电梯维修完成后，对电梯进行全面检查，确保安全运行。

总结：写字楼管理人员应通知电梯维修人员进行检修，确保电梯内照明设施正常使用，并向乘客解释情况，提醒乘客注意安全。4.某电梯在安装过程中，因施工方操作失误导致电梯坠落，造成现场一片混乱。请问如何处理这一事故？

答案：

（1）立即停止施工，组织人员对现场进行安全检查。

（2）将伤者送往医院救治，同时通知相关部门。

（3）对事故原因进行调查，找出责任方。