新版供应商质量合同模板

供给商质量协议编号:供给商名称:主供产品:注:本协议适适用于各零部件供给商及企业外包件供给商附件:《企业年度质量目标》同意:审核:编制:供给商质量协议本协议是甲乙双方签署《采购协议》附件,与采购协议组成一个统一整体,同时生效。双方本着自愿协商、平等互利标准,就甲方从乙方采购材料、零件、成品（以下简称产品）品质确保事宜进行共同协商,达成以下协议:定义不良品:因为乙方原因或其她非甲方及甲方用户原所以有质量问题或缺点产品。产品质量问题包含物理性和技术性,产品质量问题界定范围为:（1）各项硬性指标达不到技术规范标准值（假如没有明确限定,以国家、行业统一技术标准实施）;（2）性能描述（如兼容性、稳定性、可靠性等）与实际不符;（3）功效不符:得不到预期、正确输出,或输出指标不符合要求;（4）与双方确定封样不符;（5）其她与双方确定检验标准不符情况。到货不良:定义为乙方产品在以下任何一个情况出现不良品（1）甲方指定之生产厂进厂检验或在线生产时;（2）用户首次开箱或首次操作时。产品一致性:批量产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上确保与认证样品或小批量试用时,在外观、性能和可靠性方面表现出一致性,尤其在不可量化测量指标方面应确保产品一致性。产品质量要求乙方承诺,所提供产品外观、性能、安全性、可靠性质量符合以下要求:甲方物料检验标准,技术标准及外协加工图纸、资料要求,以及相关法令、法规要求;经甲方确定同意乙方产品企业标准要求,出货标准要求;对应物料国际、国家或行业技术标准要求;原材料及成品质保三年以上,电源质保五年以上（且质保期内故障率小于3‰）。产品包装、标志等要求:乙方提供产品应严格依据产品特点,确保产品适合数次搬运和长途运输,而且在要求使用和储存期内,达成防静电、防湿、防震、防霉、防野蛮装卸等标志及相关保质要求。产品外包装上应标明:乙方名称/标志、甲方材料编码、产品型号规格、环境保护标识、内装数量、生产日期/批号和定单号;内包装也应标明:甲方材料编码、产品型号规格、内装数量、生产日期/批号。产品生产批次标识要求:全部产品应明确标明生产批次信息（生产批次应有可追溯性）,即在产品内、外包装上表明生产日期（格式:以年、月或年、周表示,但必需同时标明是年、月或年、周）,而非交付日期;不一样生产批次不应混装。如一个送货批次中有两种以上生产批次,应在送货清单或外包装清单上明确列出批次和数量,内包装内只能是一个生产批次。2.3特殊要求或附加要求:说明:甲方验收合格不能免去乙方提供可接收产品内在质量责任,也不能排除其后可能出现产品与要求不符合造成甲方拒收或追究乙方责任。产品一致性要求及检验标准甲方向乙方批量采购新产品前对样品进行认证,乙方在提供测试样品同时,向甲方提供本型号产品技术资料,企业标准,测试汇报和由权威机构出含有效检测汇报;在乙方送给甲方工程样品经过评测后,须立刻提供该产品产品规格书、检验规范及对应测试程序、关键物料清单(BOM)至甲方质量部门受控,供货期间发生任何变更亦应以正式渠道知会甲方。乙方应确保批量产品质量与样品质量保持一致性,必需时双方可封存样品,以备查对批量供货产品是否与封样样品符合。乙方应定时对其产品(需要)进行型式试验和可靠性评价试验并将试验结果呈送甲方认证人员。同时,每个交货批次产品应附出厂常规检测汇报。乙方在开始供货时需向甲方提供产品出货检验标准和检验步骤。乙方对提供给甲方产品出货检验标准和检验步骤,应在批量供货前与甲方指定品质工程师沟通,共同确定符合双方企业需求方案,并取得甲方指定品质工程师正式书面确定。乙方出货检验标准应最少涵盖甲方验收标准全部相关产品本身技术要求条款。乙方在检验标准更改时,包含到调整、删减甲方标准中项目,必需经过甲方指定品质工程师书面确定,方可实施。甲方验收标准换版升级后应立刻向乙方提供新版本,旧版本作废。乙方应对需要调整出货检验标准做出立刻反馈。乙方检验标准换版升级时应知会甲方,并提供新版本给甲方给予确定及存档。4.质量确保要求4.1乙方须确保产品生产确立有效品质系统,以期确保本产品能够满足甲方品质要求。4.1.1来料质量控制A、乙方应对原材料实施严格进货检验,建立必需机构,配置合适资源,建立和保留进货检验原始统计和供给商档案,如甲方不含有某项材料进货条件时,应建立严格委托检验制度和质量档案。B、乙方对原材料储存条件应符合国家或行业相关标准。C、乙方对原材料应实施批次管理制度,严禁使用超期原材料。D、变更关键原材料厂家按变更控制要求实施。E、未经甲方同意而变更关键原材料供给商引发一切产品质量后果由乙方负担。4.1.2生产过程质量控制A、乙方应在形成最终产品关键工序上建立必需质控点(有安全要求必需设置安检点)进行严格控制,确保产品质量一致性/稳定性。B、全部控制点,乙方应设专员负责,严格做好原始统计和数据统计分析,使生产安全受控。C、严禁乙方提供产品中混料行为,乙方必需从管理上发明改善条件。D、由甲方视情况决定:甲方派人前往乙方生产场地考察或监控,与乙方共同做好工序控制工作,乙方应给予主动配合;或由乙方向甲方实时提供过程质量汇报,包含但不限于制程品质参数、情况之具体统计。E、乙方须建立良好产品质量跟踪系统,能做到从每个产品编号上追溯到出货日期、生产日期、人员、原材料批号、原料进货日期以及同类产品相关情况等具体信息。4.2未经甲方事先书面同意,任何一方不得将本协议项下全部产品部分或全部分包、转让给其她隶属机构或任何第三方。如经甲方同意后,乙方在委托第三方制造时,第三方必需含有与乙方相同管理水平,第三方制造应视为乙方责任,乙方应确保其品质。4.3甲方为了确定乙方资材管理、制造管理、检验等品质确保体系状态,有权视情况对乙方场所进行品质稽查,要求乙方出具相关品质确保必需资料时,乙方应遵从甲方要求,向甲方提供资料。基于稽查结果,能够对乙方进行必需指导工作。乙方依据甲方品质稽查结果,应快速进行改善。5.变更控制5.1为了确保产品质量一致性和稳定性,乙方假如发生设计、制造、工业外观或实施国家标准变更时,须提前两周向甲方提出“变更通知”,并同时通报甲方质量人员,甲方将对变更进行认证。变更申请以电子邮件或书面形式发出（具体格式参见附件一）,乙方在没有得到甲方正式书面认可前不应改变在供货物设计规格。5.2变更所及项目指下述或其她双方约定需通知特定项目:（1）设计变更;（2）模具修理、改造、增设;（3）变愈加工厂家或加工方法;（4）变更使用原材料或部品;（5）变更所实施行业规范或国家标准;（6）其她双方约定需通知事宜。5.3甲方因为本身理由,有必需对订货物品实施变更时,应书面通知乙方,甲乙双方在协商基础上实施变更。5.4乙方对订货物品所做改动,任何情况下都要取得质量证实并做好文件,在甲方请求时向甲方提交一份,同时须向甲方提供甲乙双方协定数量无偿样品,由甲方验证认可后,乙方才能提供更改后订货物品;假如样品没有得到甲方认可,乙方仍需按原先生产参数提供产品。5.5乙方更名管理“乙方名称、协议名称、开票名称”三者必需一致。乙方名称发生变更时,乙方在此承诺更名手续完全符合国家法律、法规要求,以及由此可能引发相关责任,乙方应全部负担。同时乙方须提前向甲方品保部提交正式更名通知,得到甲方品质工程师书面确定后才可实施。不然,由此造成相关责任乙方应全部负担。更名后企业应推行更名前企业曾经对甲方承诺一切责任和义务。6.批量交货要求6.1为确保订货物品满足质量要求,乙方在订货产品制造过程中或出货时,要实施必需检验。乙方对检验、试验等结果统计,最少要在作为文件保留要求实施期限内妥善保管,使产品生产信息能够被有效追溯。应甲方要求时,许可甲方阅览或向甲方提交其副本;6.2批量交货时,乙方应向甲方提供针对供给产品型号出货检验汇报、安全性、可靠性等试验汇报。乙方对全部提供给甲方资料信息真实性负责。6.3甲方或甲方用户根据与乙方约定标准对批量到货进行抽样检验,若依据抽样标准,所检产品存在质量瑕疵,被甲方或甲方用户判定为不合格,甲方有权要求乙方采取退货、换货补救方法,相关退货和换货费用由乙方负担。6.4因为乙方交货不合格造成延期交货,乙方应负担延期交货违约责任。6.5甲方在收货验收后确定乙方交货合格并不免去乙方对产品质量所应负担责任。用户承诺保修期内,乙方仍应对其产品因设计、安装、包装、运输、上游产品、材料缺点等原因造成产品质量负责。6.6当乙方在响应甲方紧急调货需求时,假如供货规格与双方约定标准不一致时,乙方需在发货前或发货同时通知甲方。6.7对于甲方紧急需求物料质量异常,乙方必需配合甲方重工、挑选,如因为乙方延误造成甲方经济损失,乙方应赔偿甲方对应损失。7.质量目标7.1具体品质目标按各类物料特征制订,以双方共同协商确定,具体内容详见附件;7.2乙方批交货产品质量应大于等于双方协定质量目标。不然,乙方需向甲方提供切实可行整改方法,甲方在乙方次月月度考评中对其整改方法进行验证,必需时,对其实施对应处罚方法。7.3为提升批合格率,乙方应制订并实施逐层内控标准,严格实施最终检验、试验程序和库存复查程序,以确保交货质量;同时应建立有效自我改善机制,杜绝质量问题反复出现,不停提升来料质量。8.不合格品处理8.1各项检验过程中发觉不合格品,甲方有权从应付给乙方货款中扣除不合格订货物品等值金额,假如是预付款,甲方有权要求还款。甲方有权要求立刻更换货物或选择适使用方法律所给予任何权利。8.2甲方保管不合格品期间,因为可归责于乙方事由造成不合格品全部或部分灭失、损坏或变质时,该风险由乙方负担。8.3物料在甲方进货检验中判为不合格,甲方有权做退货处理。乙方返工或采取其她手段再经甲方检验合格,甲方应办理验收入库手续,再检验不合格,一律给予退货,如甲方对不合格品做出筛选处理时,乙方需付筛选人工费。如甲方要求退货时,乙方在接到甲方退货通知后（甲方所在地乙方2天内、本省乙方3天内,外省乙方5天内）应持有效授权委托书到甲方处确定并做出处理。如超出要求时间两天乙方仍未办理退货,甲方有权扣除该批不合格物料全部款项并代乙方做出报废处理,报废所得收益归甲方。8.4物料在甲方进货检验中判为不合格批,经乙方申请,甲方为不影响生产同意办理让步使用时,甲方有权进行折价处罚,并通知乙方,乙方在接到甲方通知之日起2天内未派人员处理,视为接收甲方折价。8.5对于包含乙方产品甲方产品在来料检验、生产过程和售后出现乙方产品质量问题或因乙方产品缺点造成甲方产品质量问题,一经接到甲方通知,乙方应在二十四小时内给予甲方回复,并在24小时内向甲方提供临时处理方案,同时组织查明原因,预防同类不良流出,乙方应在收到甲方通知后5个工作日内以8D形式向甲方提交问题分析汇报和处理方案。9.供货质量或服务问题索赔和处罚9.1因乙方不良品造成甲方造成任何损失,甲方有权向乙方索赔,同时甲方可在给乙方支付货款中直接给予扣除对应索赔金额。9.2因乙方不良品造成甲方造成任何损失,包含:因乙方不良品而造成甲方产品从甲方用户端退回到甲方处所发生包含但不限于报关、运输费用及后续甲方所以而发生人力、维修、补换货等费用;甲方补换货运输到甲方用户端所发生物流费用;甲方用户因乙方产品原因造成损失而向甲方索赔损失费用;因乙方不良品造成甲方半成品或成品报废损失费用;甲方及甲方用户委托第三方机构发生检验测试费用等。9.3若乙方未能在甲方限定时限内对不良品进行修理、更换或退货处理,甲方除能够根据应更换产品总价值（更换产品单价以当初市场价格计算）5-20%要求乙方支付赔偿金外,同时能够退回货款或在甲方向乙方付款时进行对应抵扣,甲方也可降低对应产品采购数量直至停止采购。9.4对于甲方在生产过程中或用户使用过程中因乙方不良品造成损失由乙方赔偿,赔偿项目包含因乙方不良品发生返工费用、误工费用、物流费用、检验测试费用、用户服务费用等,未尽事宜,双方协商处理。9.5如因乙方不良品给甲方造成损失超出协议赔偿标准金额时,乙方应根据实际损失赔偿甲方。(重工费用=实际投入返工人数*实际返工时间*50RMB/人/小时)9.6若乙方不良品在甲方生产过程中缺点率大于1%,甲方能够拒付该批乙方产品货款。若该批产品货款已付,甲方能够在应付乙方货款中扣除相同于该批产品金额货款。9.7经确定因乙方产品质量问题造成重大质量和安全问题、以及因产品质量问题造成市场召回,乙方须赔偿甲方直接经济损失。9.8对以上扣款或赔偿,甲方应书面通知乙方。对此,乙方必需在两个工作日内反馈,不然视为乙方默认。9.9对以上扣款或赔偿,甲方在按项实施后,可直接在甲方应付乙方货款中扣除以上扣款或赔偿金额。若是经过甲方用户采购产品,甲方可在乙方所交货其它批产品货款中直接扣除。10.协议终止10.1本协议使用期限自签署之日起五年,在使用期抵达时,但甲乙双方采购框架协议未终止时,本协议继续有效,直至协议终止。在本协议终止前三月内,甲方质量部依据乙方近三年供货进行质量考评,考评合格则续签本协议,不然不予签署（双方不再合作）。10.2本协议终止并不影响甲方因提供上述产品服务需要而要求乙方继续推行包含提供备件、退换货、修复、处理不良品等在内义务。11.技术支持11.1甲方向乙方所采购产品一律按本协议要求享受乙方提供售后服务。本协议所约定之内容自甲方收到乙方产品之日起开始适用;11.2供方承诺提供相关服务。关键方法和内容:当需方需要了解产品相关性能及用途时,供方应立刻提供需方相关技术支持和必需培训;需方所需供方产品、资质等相关资料、信息时,供方应无偿提供;11.3特殊维修问题:若市场出现异常质量问题或批量质量问题,乙方应帮助甲方进行处理,并提供对应技术支持,必需时乙方应派技术人员到现场与甲方共同处理。11.4检测设备提供:如甲方需要,乙方应向甲方提供一定数量检测设备,以提升双方对不良部件判定能力和水平。11.5备品替换:因技术升级,乙方应列出备件（周转品）可替换表给甲方,方便于甲方依据需要在乙方所提供备件（周转品）范围内替换使用。乙方每个月应提供备件（周转品）供货价格给甲方,经双方确定后作为备件（周转品）购置价格。12.争端处理12.1因本协议条款或与本协议条款相关任何争议,双方应尽可能努力友好协商处理。12.2若双方不能友好协商处理,若协商不成,必需时,可向甲方所在地所属区域人民法院提起诉讼。13.保密条款13.1乙方应严格保守本质量协议以及部分签署、推行过程中知晓甲方任何商业秘密,在本协议使用期届满后,也不得向任何第三者泄露上述秘密。13.2甲乙双方终止供货协议后15日内,乙方有责任和义务全部返还甲方订货物品相关图纸等技术规格资料原件。逾期不还,视同乙方私自泄密,甲方保留深入追究乙方法律责任权利。电子文档应在协议实施完后,自动删除。13.3乙方有责任对本质量协议保守秘密,在未正式取得甲方书面授权情况下,不得将本协议文本或内容全部或部分泄露给第三方（包含机关、企业、组织、集体、个人等第三方）,不然,甲方将经过法律手段追究乙方泄密责任。14.其它14.1修订:此协议及其附件组成甲乙双方之间就本协议项下之合作所达成全部协议,并替换双方以前或实施本协议过程中所做任何口头交流、申明或协议。本协议任何一方均可提出对本协议内容补充和修订,不过任何补充和修订仅能以协议各方盖章书面文件形式进行,该类文件是本协议有效组成部分。14.2部分失效:假如本协议任何条款被有管辖权司法机关裁定无效,但该裁定对协议其她条款不发生效力,本协议其她条款继续有效。14.3信息传输:当任何一方相关基础信息（如地址、账号、法定代表人等）发生变更,可能对双方业务合作产生影响时,应将该变更信息立刻书面通知另一方。14.4本协议条款如与双方签署《采购协议》发生冲突,以