2023年人力资源管理师二级历年选择案例真题及答案人力资源规划

人力资源管理师二级历年真题汇总——人力资源规划

单项选择部分

2023.5

32、（B）以行为科学理论为根据，强调人口勺原因，从组织行为学角度来研究组织构造。P2

（A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）现代组织理论

33、（C）表明，一种领导者可以有效领导的直属下级人数是有一定程度的。P3

（A）任务与目的原则（B）集权与分权结合原则

（C）有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则

34、以（A）为中心设计的部门构造包括事业部制和模拟分权制等模式。P9

（A）成果（B）工作（C）关系（D）人员

35、企业组织构造变革的前兆不是（A）p12

（A）新任领导上任（B）企业经营业绩下降（C）员工士气低落（D）组织构造自身弊病显露

36、从内容上讲，狭义人力资源规划重要包括人员晋升计划、人员补充计划和（D）op22

（A）职业生涯规划（B）人员培训计划（C）薪酬福利计划（D）人员配置计划

37、（A'）是人员规划活动的落脚点和归宿。P27

（A）人力资源供求协调平衡（B）人力资源的需求预测问题

（C）人力资源的供应预测问题（D）人力资源的系统设计问题

38、如下人员需求预测措施中，不属于量化分析措施的是（A）p40

（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法（D）人员比率法

39、某企业计划期任务总工时为6060,定额工时为60,计划期劳动生产率变动系数为0.01,运用工作定额分析法

测定分析法测定的企业人力资源需求为（B）p45

（A）60（B）100（C）160（D）200

40、（B）详细体现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。P69

（A）人力资源供求平衡（B）人力资源供不小于求（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡

2023.11

32、在动态组织设计理论中，（A）所研究的内容占有主导地位,P2

（A）静态组织设计理论（B）动态组织设计理论

（O古典组织设计理论（D）近代组织设计理论

33、（C）将矩阵组织构造形式与事业部组织构造形式有机结合起来。P4

（A）模拟分权组织（B）分企业与总企业

（0多维立体组织（D）子企业与母企业

34、在行业增长阶段后期.为减少竞争压力.企业会采用（C）0P10

（A）增大数量战略（B）扩大地区战略（C）纵向整合战略（D）多种经营战略

35、（C）是企业最常用的组织构造变革方式。P13

（A）改良式变革（B）爆破式变革（C）组织构造整台（D）突发式变革

36、企业组织构造整合的程序包括①控制阶段：②互动阶殷；③确定目的阶段：④规划阶段，排序对的的是（D）.P14

（A）③②①④（B）④③②①⑹③②④①（D）③④②①

37、人员晋升计划的内容不包括（A）.P22

（A）晋升意向（B）晋升比率（C）晋升条件（D）晋升时间

38、编制人力资源规划的关键与前提是（A）.P29

（A）人力资源的需求预测（B）人力奥源管理系统的设计

⑹人力资源的供应预测（D）人力奥源供求平衡和协调

39、定员定额分析法不包括（D）.p45-46

（A）_L作定额分析法（B）比例定员法（C）劳动效率定员法（D）人员比率法

40、人力资源内部供应预测的措施不包括（D）.P64-66

（A）人力资源信息库（B）马尔可夫模型（C）管理人员接替模型（D）回归分析模型

2023.5

32、如下不属于静态的组织设计理论的是（D）＜,P2

A、组织的规章B、组织的体制C、组织日勺机构D、组织的协调

33、合理分权的作用不包括（A）。

A、有助于企业统一指挥和领导B、有助于调动下级的积极积极性

C、有助于基层迅速对的地做出决策D、有助于领导集中力量抓重大问题

34、如下有关智囊机构的说法不对的的是（B）。P7

A、又称战略研究部或信息企业B、对集团高层提供的方案进行决策

C、参与制定集团年度生产经营计划D、搜集、整顿、储存有关信息资料

35、管理业务流程图中不包括的信息是（C）。P10-11

A、业务程序B、业务岗位C、业务数量D、信息传递

36、企业实行组织构造变革时，为保证改革的顺利进行，事先采用的措施不包括（A）。P13

A、给员工增长福利津贴

B、让员工参与组织变革的调查、诊断和计划

C、大力推行与组织变革相适应的人员培训计划

D、大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

37、狭义的人力资源规划不包括（D）oP22

A、人员配置计划B、人员晋升计划C、人员补充计划D、人员培训计划

38、：A）不属于人力资源需求预测的定量措施。P40

A、经验预测法B、转换比率法C、趋势外推法D、回归分析法

39、人力资源预测的作用不包括（C)oP31

A、提高组织日勺竞争力B、有助于调动员工的积极性

C、有助于开拓市场空间D、是实行人力资源管理的重要根据

40、人力资源需求预测的措施中，（B）的重要思绪是通过观测历年企业内部人数的变化，找出组织过

去人事变动日勺规律，来推断未来日勺人事变动趋势和状态。P45

A、计量经济模型B、马尔可夫模型C、计算机模型D、定员定额分析法

2023.11

32、下面不属于静态的组织设计理论的是（C）oP2

:A）组织体制（B）机构

:C）信息控制（D）规章

33、如下有关新型组织构造模式的说法错误的是（B）。P5

:A）卡特尔、辛迪加属于企业集团的构造模式

B）子企业和母企业模式较多地出目前横向合并而形成的企业中

:C）多维立体组织构造重要应用于跨国企业和规模巨大的跨地区企业

①）模拟分权组织构造重要应用于生产经营活动持续性很强的大型联合企业

34、在企业组织构造变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（C）。P12

:A）某个单位应同哪些单位和个人发生联络

:B）某个单位规定他人予以何种配合和服务

:C）某个单位的工作效率和员工的士气怎样

①）某个单位应当为别的单位提供哪些服务

35、组织构造变革常招致各方面日勺抵制和反对，如下不属于其体现的是（D）oP13

X）生产经营状况恶化（B）工作效率减少

:C）规定离职的人数增多（D）市场拥有率缩小

36、如下不属于影响企业人力资源活动法律原因日勺是（A）。P25

〔A）质量管理（B）劳动保护的规

定

[C）户籍制度（D）安全生产的规

定

37、局部变化某个科室的职能属于企业组织构造变革时（A）变革方式。P12

（A）改良式（B）渐进式

（C）计划式（D）爆破式

38、如下不属于人力资源需求预测内容的是（C）。P33

:A）现实人力资源预测

:B）未来人力资源需求预测

:C）现实人力资源需求预测

:D）未来流失人力资源预测分析

39、如下不属于人力资源需求预测H勺定量措施的是（D）。P40

:A）灰色预测模型法（B）转换比率法

:C）马尔可夫分析法（D）经验预测法

40、如下有关人力资源预测措施时说法不对的的是（B）（＞42

:A）德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测

：B）转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

:C）转换比率法没能阐明不一样类别员工需求的差异

①）德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量日勺预测

2023.5

32.两家企业合并属于企业组织构造变革日勺（D）变革方式。P13

A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆砺式

33.如下有关新型组织构造模式的说法错误的是(A)P4-6

A.康采恩属于模拟分权组织构造模式

B.多维立体组织是矩阵组织的深入发展

C.子企业与母企业模式中子企业是独立的法人企业

D.企业集团是众多企业法人组织共同构成的经济联合体

34.如下不属于部门构造设计原则的是(D)P8-9

A.以关系为中心B,以成果为中心C.以工作和任务为中心D.以层次为中心

35.如下不属于组织构造分析的内容的是(B)P11

A.多种职能的性质及类别

B.员工与岗位之间与否匹配

C.哪些是决定企业经营的关键性职能

D.内外环境变化引起的企业经营战略和目的的变化

36.如下不属于企业人员配置计划的内容日勺是(A)P28

A,企业每个岗位的人员素质B.人员的职务变动状况

C.企业每个岗位的人员数量D.职务空缺的数量及弥补措施

37.如下说法不对的的是(D)P31

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.现实生活中日勺组织既有静态日勺，也有动态的

38.如卜属于人力资源需求预测的定性措施的是(D)P40

A.马尔可夫分析法B.综合分析法C.灰色预测模型法D.经验预测法

39.人力资源需求预测日勺措施中，根据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势日勺措施是（C）P43

A.趋势外推法B.人员比率法C.回归分析法D.转换比率法

40.如下有关人力资源预测措施的说法不对的日勺是（B）P44

A.趋势外推法最为简朴，其自变量只有一种

B.经济计量模型法不需考虑不一样自变量之间影响

C.马尔可夫法可以预测企业人力资源供应的状况

D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的状况

2023.11

32、如下有关组织设计理论的说法不对的的是（A）.P2

（A）动态组织设计理论是组织设计的关键内容

（B）现代组织设计理论动态组织设计理论

（O动态组织设计理论包括静态组织设计理论日勺内容

（D）动态组织设计理论是静态组织设计理论日勺深入发展

33、（D）组织是将矩阵组织构造形式与事业部组织构造形式有机地结合在一起。P4

（A）犯立型（B）模拟分权

（C）依托型（D）多维立体

34、在进行组织构造调查时，需要掌握的资料不包括（B）oP10

（A）组织体系图（B）组织战略图

（C）工作阐明书（D）业务流程图

35、从职能制构造改为事业部制构造属于（B）组织构造的变革方式.P13

（A）改良式（B）爆破式

（C）代划式（D）渐进式

36、人员培训开发规划的详细内容不包括（D)<>P23

（A）受训人员的数量（B）培训的方式措施

（O培训费用的预算（D）培训的奖励措施

37、编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需求量等于（A）。P37

（A）「划期内人员总需求量减去汇报期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数

（B）L划期内人员总需求量加上汇报期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数

（C）「划期内自然减员人数加上计划期内人员总需要量，减去汇报期初期人员总数

（D）「划期内自然减员人数减去计划期内人员总需要量，加上汇报期期末人员总数

38、定员定额分析法不包括（A）«P45-46

（A）构造定员法（B）岗位定员法

（O效率定员法（D）比例定员法

39、如下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（C）。P47

（A）企业战略（B）组织构造

（O管理幅度（D）人工成本

40、有关人力资源预测的说法不对时的是（D）。P63

（A）企业职位空缺不也许完全通过内部供应处理

（B）严格的户籍制度制约着企业外部人员的供应

（C）人员供应预测包括内部供应预测和外部供应预测

（D）企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供应

2023.5

32.（C）不属于静态的组织设计理论的研究内容.P2

（A）管理行为规范（B）权、责构造

（C）组织信息控制（D）部门划分的形式和构造

33.如下有关分企业与总企业的组织构造模式日勺说法对的的是（D）。P5

（A）分企业有自己独立的名称

（B）总企业对分企业日勺债务没有责任

（C）分企业受总企业控制但在法律上独立

（D）较多出目前由横向合并而形成的企业中

34.进行组织构造设计时，要选择不一样的部门构造模式，如下不属于部门构造模

式的是（B）。P8

（A）直线职能制（B）常设机构（C）超事业部制（D）事业部制

35.在不一样的部门构造模式中，以关系为中心的部门构造一般出目前（D）之中。P9

（A）直线职能制（B）事业部制（C）模拟分权制（D）跨国企业

36.企业制定人员晋升计划时，一般不包括（D）指标。P22

（A）晋升条件（B）晋升比例（C）晋升时间（D）晋升途径

37.如下不属于员工薪酬鼓励计划作用的是（C）P23

（A）充足发挥薪酬的鼓励功能

（B）对未来的薪酬总额进行预测

（C）提高企业在市场上的竞争力

（D）保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

38.如下有关人力资源预测的说法不在的的是（A）P31-32

（A）不会受预测者知识水平的限制

（B）规定预测者具有高度日勺想象力

（O有助于提高组织环境适应能力

（D）可以引导员工的职业生涯规划

39.如下不属于人力资源需求预测的定性措施的是（C）P40-41

（A）经验预测法（B）描述法（C）转换比率法（D）德尔菲法

40.在人力资源需求预测的定量措施中，（D）是先将企业的员工需求量与影响需求量重要原因之间的关系用数学模

型表达出来，依此模型及重要原因变量，来预测企业日勺员工需求。P44

（A）i-算机模拟法（B）马尔可夫分析法

（C）定员定额分析法（D）经济计量模型法

2023.11

32、在动态组织设计理论中，（A）所研究的内容占有主导地位P2

（A）静态组织设计理论

（B）现代组织设计理论

（C）古典组织设计理论

（D）近代组织设计理论

33、（C）是将矩阵组织构造与事业部组织构造有机结合而形成的管理组织构造模式P4

（A）模拟分权组织

（B）分企业与总企业

（C）多维立体组织

（D）子企业与母企业

34、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采用（C）P10

（A）增大数量战略

（B）扩大地区战略

（O纵向整合战略

（D）多种经营战略

35、相较于组织构造变革的其他方式，（C）是企业较为常用日勺方式P13

（A）改良式变革

（B）爆破式变革

（O组织构造整合

（D）突发式变革

36、企业组织构造整合的过程包括：①控制阶段；②互动阶段；③确定目的）阶段；④规划阶段。排序对的的是（D）

P14

（A）③②①④⑻④③②①（C）③②④①（D）③④②①

37、人员晋升计划的内容不包括（A）P22

（A）晋升预案

（B）晋升比率

（C）晋升条件

（D）晋升时间

38、编制人力资源规划的关键与前提是（A）P29

（A）人力资源的需求预测

（B）人力资源管理系统的设计

（C）人力资源的供应预测

（D）人力资源供求平衡和协调

39、作为企业人力资源需求预测的一种措施，定员定额分析法不包括（D）P45-46

（A）工作定额分析法

（B）比例定员法

（O劳动效率定员法

（D）人员比率法

40、人力资源内部供应预测的措施不包括（D）P64-66

（A）人力资源信息库

（B）马尔可夫模型

（O管理人员接替模型

（D）回归分析法

2023.5

32、如下有关组织理论与组织设计理论的说法不对的的是（D）。P1

（A）组织理论研究组织运行的所有问题

（B）逻辑上组织理论应当包括组织设计理论

（C）组织设计理论重要研究企业组织构造设计

（D）组织理论与组织设计理论在外延上是相似的

33、为了贯彻专业分工与协作日勺组织设计原则，企业不必采用的措施是（B）。P3

（A）实行系统管理（B）创立学习型的组织

（C）发明协调环境（D）设置必要日勺委员会

34、企业组织构造变革的方式不包括（D）oP12-13

（A）改良式（B）爆破式

（0）计划式（D）渐进式

35、企业在分析决策权应当归属于哪一管理层次和部门时，无需考虑的原因是（C）oP12

（A）决策的性质（B）决策者所需具有的能力

（C）决策的）环境（D）决策对各职能的影响面

36、影响企业人力资源规划的人口环境原因不包括（A）。P24

（A）人口的性别比例（B）劳动力队伍的数量

（C）劳动力队伍的质量（D）劳动力队伍的构造

37、企业人力资源需求预测根据日勺原理不包括（C）。P38

（A）惯性原理（B）有关性原理

（C）趋势原理（D）相似性原理

38、（D）一般采用问卷调查的措施，听取专家的）分析评估，经多次反复后到达一致意见。P40

（A）经验预测法（B）描述法

（C）转换比率法（D）德尔菲法

39、如下有关企业人力资源预测措施的说法不对的的是（B）（＞P44-45

（A）回归分析法本质上是经济计量模型法

（B）经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵

（C）马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求

（D）灰色预测模型能对具有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

40、（A）运用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。P48

（A）趋势外推法（B）人员比率法

（C）回归分析法（D）经济计量模型法

2023.11

32、如下有关组织设计理论的说法不对的的是（C）P1

A、组织设计理论有动态与静态之分

B、动态组织理论包括静态组织理论的内容

C、组织设计理论又被称为广义的组织理论

D、静态组织理论是组织设计的关键内容

33、多维立体组织构造的重要管理组织机构系统不包括（D）P4

A、地区利润中心B、专业成本中心C、产品利润中心D、地区成本中心

34、如卜有关企业集团智囊机构的说法不对的的是（B）P5

A、任务之一是搜集整顿储存有关信息资料B、可以对集团高层提供应的方案进行决策

C、可以参与制定集团战略经营规划D、又被称为战略研究部或信息企业

35、组织机构设计的影响原因不包括（C）P8

A、企业环境B、企业规模C、员工素质D、信息沟通

36、如下有关企业组织构造整合日勺说法不对的的是（A）P13

A、是一种改良式变革B、是组织设计中的第二步工作C、是企业最常用的组织构造变革方式

D、重要处理构造分化时出现的分散倾向和实现互相协调的规定

37、如下有关企业人力资源规划的说法不对的的是（D）P21

A、人员补充计划与人员晋升计划相联络B、人员晋升计划最直接的作用是鼓励员工

C、狭义的人力资源规划特指企业人力规划D、一般来说，三年以上的计划可称为规划

38、企业人力供应计划不包括（B）P28

A、招聘计划B、培训计划C,内部调动计划D、晋升计划

39、如下有关企业人员规划日勺说法不对的的是（A）P30

A、人员规划是人力资源预测的一部分B、在实现组织目的的同步，也要满足个人的利益

C、保证人力资源与未来组织发展各阶段日勺动态适应D、规定企业人力资源的数量、质量和构造符合其特定的规

定

40、如下有关企业人力资源预测的措施的说法不对的的是（A）P40

A、描述法适合于长期预测B、可以分为定量和定性两大类C、德菲尔法是一种定性预测措施D、经验预测

法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种措施

单项选择答案：

07.5BCAADAABB

07.11ACCCDAADD

08.5DABCADACB

08.11CBCDAAADB

09.5DADBADDCB

09.11ADBBDAACD

10.5CDBDDCACD

10.11ACCCDAADD

11.5DBDCACDBA

11.11CDBACDBAA

多选部分

2023.5

90、有关组织理论与组织设计理论，说法对的的是（ABD）。P1

（A）组织理论包括组织设计理论（B）组织理论被称于广义组织理论（C）组织设计理论被称为大组织理论

（D）组织理论与组织设计理论外延不一样（E）组织理论与组织设计理论外延相似

91、部,1构造不一样模式的组合原则包括（BCE）oP8-9

（A）以产权为中心（B）以关系为中心（C）以成果为中心（D）以岗位为中心（E）以工作和任务为中心

92、企业组织构造变革的方式包括（ABCD）。P12-13

（A）改良式变革（B）爆破式变革（C）计划式变革（D）组织构造整合（E）反馈式变革

93、（ACDE）属于人力资源规划的内部环境。P25

（A）企业的行业特性（B）企业构造（C）企业日勺发展战略（D）企业文化（E）企业日勺人力资源管理系统

94、人力资源预测的局限性包括（BCDE）P32

（A）预测措施不精密（B）企业内部的抵制（C）预测的代价高昂（D）知识水平的局限（E）环境的不确定性

95、人力资源需求预测的定量措施包括（ABCDE）。P41-45

（A）转换比率法（B）马尔可夫分析法（C）回归分析法（D）灰色预测模型法（E）趋势外推法

2023.11

90、（ABCDE）是新型组织构造模式.P4-6

（A）多维立体组织构造（B）子企业与母企业

（C）模拟分权组织构造（D）分企业与总企业

（E）企业集团

91、以工作和任务为中心的部门内部构造包括（ABE）,P9

（A）矩阵构造（B）直线制

（0事业部制（D）分权制

（E）直线职能制

92、（BCDE）环境属于人力资源规划的外部环境。P24

（A）组织（B）科技（C）人口（D）经济（E）法律

93、制定企业人员规划的基本原则包括（ACDE）.P26

（A）保证人力资源需求日勺原则（B）保持稳定性日勺原则

（O与战略目的相适应日勺原则（D）保持适度流动性的原则

（E）与内外环境相适应的原则

94、（ABCDE）是影响人力资源需求预测的一般原因.P32

（A）顾客需求的变化（B）生产需求变化（C）劳动力成本趋势（D）追加培训需求

（E）生产率变化趋势

95、人力资源需求预测的定性措施包括（BDE）。P40

（A）转换比率法（B）描述法（C）回归分析法（D）德尔菲法（E）经验预测法

2023.5

90、如下组织构造变革日勺方式中，属于改良式变革的是（AD)0P12

A、新设一种职位B、两家企业合并C、企业组织构造的整合

D、局部变化某个科室的职能E、从职能制构造改为事业部制构造

91、如下属于影响企业战略决策的信息日勺是（ABODE）oP26

A、产品构造B、产品的市场拥有率C、消费者构造

D、技术装备的先进性E,生产销售状况

92、人力资源需求预测的内容包括（ACDE）oP30-31

A、企业人力资源需求预测B、企业人力资源供应预测

C、企业人力资源构造预测D、企业特种人力资源预测

E、企业人力资源存量与增量预测

93、岗位定员法是根据（DE）计算和确定定员人数的措施。P45

A、岗位工作的经验规定B、岗位工作的效率C、岗位工作人员日勺生产率

D、工作岗位的多少E、岗位工作负荷量的大小

94、影响企业经营管理人员需求的参数有（ABDE）。P48

A、出勤率B、总成本C,生产技术水平D、总资产E、企业管理幅度

95、若企业人力资源供不应求，可以采用的处理措施一般有（CDE）,,

A、减少员工的工作时间B、合并或关闭某些臃肿机构

C、提高企业的资本有机构成D、将符合条件的富余人员调往空缺岗位

E、制定聘任非全日制临时用工计划

2023.11

90、企业集团是一种新型的组织构造模式，其构成包括（BCDE）。P6

（A）持股组员企业层（B）控股组员企业层

（O参股组员企业层（D）协作组员企业层

（E）关键企业

91、组织构造设计时，部门构造可以选择的模式有（ABC）。P8

（A）直线制（B）职能制

（O矩阵制（D）子企业

（E）非常设机构

92、企业组织发展的战略重要有（ABCE）OP10

（A）多种经营战略（B）扩大地区战略

（C）增大数量战略（D）人才培养战略

（E）纵向整合战略

93、人力资源规划受企业内外部环境的影响，其中外部环境原因包括（）（＞P24

（A）经济环境（B）企业的行业特性

（C）科技环境（D）企业的发展战略

（E）社会文化

94、影响人力资源需求预测的一般原因包括（ABCDEP32-33

（A）市场需求（B）工资状况

（C）企业总产值（D）工作时间

（E）政府的方针政策的影响

95、影响企业外部劳动力供应的原因有（ACDE）。P63

（A）捧业心理偏好（B）企业人员的自然流失

（C）社会就业意识（D）劳动力市场发育程度

（E）比区性原因

2023.5

90.企业集团日勺职能机构包括（ABDE）P6-7

A.依托型组织职能机构B.非常设机构

C综合型组织职能机构D.智囊机构、业务企业和专业中心

E.独立型组织职能机构

91.企业组织构造整合的目的重要在于（AD）P13

A.实现互相间协调的规定B.保证企业经营活动的正常运行

C.实现组织管理的系统化D.处理构造分化时出现的分散倾向

E.提高企业经营管理的总体水平

92.企业人力资源规划的作用包括（ABCD）P23-24

A.满足企业总体战略发展的规定B.提高企业人力资源的运用效率

C.增进企业人力资源管理的开展D.协调人力资源管理的各项计划

E.政府有关的劳动就业制度

93.影响企业人力资源活动H勺法律原因有（ACE）P25

A.户籍制度B.劳动力市场价位C.最低工资原则D.劳动力市场机制

E.政府有关日勺劳动就业制度

94.德尔菲法所请的专家的来源有（ABCDE）P40

A.组织内部B.组织外部C.管理人员D.一般员工E.高层管理

95.企业内部人力资源供应量必须考虑的原因包括（BCD）P63

A.薪酬B.退休C.平调D.晋升E.福利

2023.11

90、企业集团所设置的业务企业和专业中心的特点有（ABD）。P7

（A）犯立核算（B）自负盈亏

（C）受集团控制（D）自求发展（E）参与集团决策活动

91、新型日勺组织机构包括（DE）等多种形式P4-6

（A）矩阵制（B）直线职能组织

（C）事业部制（D）多维立体组织（E）子企业和母企业

92、如下属于企业组织构造变革的征兆是（ABCDE）。P12

（A）成本增长（B）合理化提议减少

（C）指挥不灵（D）市场拥有率缩小（E）信息不畅

93、人员晋升计划是企业根据（ABE）制定的员工职务提高方案。P22

（A）企业目的（B）人员需要

（C）工作调动（D）战略需要（E）内部人员分布状况

94、影响企业人力资源规划的人口环境原因有（BCDE）«P24

（A）人口的性别比例（B）劳动力日勺队伍构造

（O劳动力队伍的数量（D）劳动力队伍的质量

（E）社会或当地区的人口规模

95、劳动效率定员法是根据（BD）计算和确定定员人数的一种技术措施。P46

（A）工作岗位的多少（B）劳动效率

（C）工作负荷量的大小（D）生产任务量（E）岗位工作人员的经验

2023.5

90.在进行组织构造诊断时要分析组织关系，应能清晰（ABD）P12

（A）某个单位应同那些单位和个人发生关系

（B）某个单位规定他人予以何种配合和服务

（O某个单位考虑怎样才能称为行业的领头

（D）某个单位应当为别日勺单位提供那些服务

（E）内外环境变化引起企业哪些经营战略变化

91.组织构造变革常招致各方面的抵制和反对，人们反对变革日勺主线原因在于

（CDE）P13

（A）改革方式太过于剧烈

（B）生产经营状况愈加恶化

（C）改革使他们失去了工作的安全感

（D）一部分员工与领导因循守旧

（E）改革冲击他们已习惯的工作措施

92.人力资源规划的关键内容有（BDE）P26

（A）人力资源费用的控制（B）人力资源需求预测

（C）人力资源信息日勺搜集（D）人力资源供应预测

（E）人力资源供需综合平衡

93.人力资源需求预测时要进行环境与影响原因分析，如下属于竞争五要素分析

法要分析的内容是（ABE）P33-34

（A）对顾客群的分析（B）对新加入竞争者的分析

（C）对市场环境的分析（D）对企业优、劣势的分析

（E）对竞争方略的）分析

94.如下有关人力资源预测措施对时的是（ACE）P44-45

（A）马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求

（B）经济计量模型法其实日勺一种转移概率矩阵

（O马尔可夫法口J以预测企业的人力资源供应

（D）生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测

(E)灰色预测模型法日勺本质是经济计量模型法

95.如下属于企业人员内部供应预测措施日勺是(CE)P64-65

(A)生产函数模型法(B)经验推断法

(O人力资源信息库(D)定员分析法

(E)管理人员接替模型

2023.11

90、(ABCDE)属于新型组织构造模式P4-6

(A)多维立体组织构造

(B)子企业与母企业

(C)模拟分权组织构造

(D)分企业与总企业

(E)企业集团

91、以工作和任务为中心的部门构造模式有(ABE)P9

(A)矩阵构造

(B)直线制

(C)事业部制

(D)分权制

(E)直线职能制

92、(BCDE)属于人力资源规划的外部环境P24-25

(A)组织环境

(B)科技环境

(O人口环境

（D）经济环境

（E）法律环境

93、制定企业人员规划的基本原则包括（ACDE）P25-26

（A）保证人力资源需求

（B）保持人员固定性

（C）与战略目的相适应

（D）保持适度流动性

（E）与内外环境相适应

94、（ABCDE）是影响人力资源需求预测的一般原因。P32-33

（A）顾客需求的变化

（B）生产需求

（C）劳动力成本趋势

（D）追加培训需求

（E）生产率变化趋势

95、人力资源需求预测的定性措施包括（BDE）P40

（A）转换比率法

（B）描述法

（C）回归分析法

（D）德尔菲法

（E）经验预测法

2023.5

90、有效管理幅度不是一种固定值，它受（ABE）等条件的影响。P3

（A）职务性质（B）人员素质

（C）管理风格（D）管理层次

（E）职能机构健全程度

91、企业集团所设置的专业中心重要有（ACDE）。P7

（A）信息中心（B）指挥协调中心

（C）人才培训中心（D）计量检测中心

（E）科研开发中心

92、狭义的人力资源规划，包括的年度计划有（ACD）。P22

（A）人员配置计划（B）人员培训计划

（C）人员补充计划（D）人员晋升计划

（E）薪酬鼓励计划

93、（ABC）应列入人力资源费用计划预算范围。P28

（A）招聘费用（B）调配费用

（C）奖励费用（D）员工薪酬

（E）福利津贴

94、如下有关企业人力资源预测的说法对的的有（ABCE）oP30

（A）预测的成果不是绝对的，可进行调整

（B）预测的基本原理是根据过去推测未来

（C）人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别

（D）人力资源供应预测是人力烫源规划的关键和前提

（E）人力资源供应预测须考虑组织内外部供应的原因

95、处理企业人力资源过剩日勺常用措施有（ABCD）0P70

（A）减少员_1_的_1_作时间（B）鼓励提前退休或内退

（C）鼓励部分员工自谋职业（D）合并和关闭某些臃肿的机构

（E）制定聘任全日制临时用工计划

2023.11

90、组织构造分析时要分析多种职能的性质及类别，即（ABCE）P11-12

A、支援性职能B、产生成果的职能C、附属性业务

D、培训开发的职能E高层领导工作

91、制定企业人员规划的基本原则包括（ABCE）P25-26

A、保证人力资源需求B、与企业战略目的相适应C、与内外环境相适应

D、与企业绩效管理相适应E、保持适度流动性

92、特殊人力资源与现代高科技发展紧密相联，在（ABCD）方面起决定作用。P31

A、提高竞争力B、支柱产业形成C、提高科技含量D、产业构造调整E、组织构造设置

93、企业编制人员需求计划时，生产性部门应根据（ABCD）来确定人员的需求量。P37

A、生产任务总量B、劳动生产率C、计划劳动定额D、定员日勺原则E、组织机构设置

94、人力资源需求预测根据的原理有（ABC）P38

A、有关性原则B、惯性原则C、相似性原则D、趋势原则E、一致性原则

95、企业外部人力资源供应重要渠道有（ABODE）P63-64

A、复员转业军人B、流感人员C、其他组织在职人员D、失业人员E、大中专院校在读生

多选题答案：

07.590ABD91BCE92ABC93CDE94BCDE95ABCDE

07.1190ABCDE91ABE92BCDE93ACDE94ABCDE95BDE

08.590AD91ABCDE92ACDE93DE94ABDE95CDE

08.1190BCDE91ABC92ABCE93ACE94ABCDE95ACDE

09.590ABDE91AD92ABCD93ACE94ABCDE95BCD

09.1190ABD91DE92ABCDE93ABE94BCDE95BD

10.590ABD91CDE92BDE93ABE94ACE95CE

10.1190ABCDE91ABE92BCDE93ACDE94ABCDE95BDE

11.590ABE91ACDE92ACD93ABC94ABCE95ABCD

11.1190ABCE91ABCE92ABCD93ABCD94ABC95ABCDE

第一章人力资源规划

2023.07

一、问答题（本题共20分，第小题10分）

1、岗位分析的目的和规定大体有哪些？（不需要看）

答：岗位分析日勺内容取决于岗位分析的目的和规定。对于不一样企业来说各自的生产特点不一样，面临的问题以有

亟待处理日勺问题也不一样。岗位分析的目日勺和规定大体有如下几点：（1）制定更能反应劳动特点和差异的工资、奖

励制度，有效地调动员工的生产积极性。（2）处理企业在员工招收、任用,晋升'考核中存在难题、增进人事管理

的科学化。（3）设计科学合理的岗位培训规范，以便提高对员工培训的针对性，实用性；（4）改善工作设计，改善

劳动环境，减轻员工的劳动强度，发明健康、安全、舒适的工作条件。

二、计算题：（本题20分，每题10分）

1、某学院在2023年有博士硕士150。人，在2023年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名

硕士的工作量不变，那么在2023年该学院需要教师多少人。（应用比率公式计算）

解：

1、据计划期末需要的员工数量二目前的业务量+计划期业务的增长量

目前人均业务量+（1X生产率的增长率）

=1500+150=1650=110（人）

15+(1X1)15

2023.11

一、改错题（共2题，每题5分，共10分）

1.下面是一段有关职责范围的论述：（不需要看）

部门管理者应承担人力资源管理职责，直接负责薪酬福利管理、员工档案管理、辅导和培养下属以及部门的团体

建设等人力资源管理工作；部门管理者也应当协助人力资源管理部门承担绩效管理、企业文化建设、培训管理

以及发展战略决策等。此外，企业人事政策日勺制定也需要部门管理者日勺配合才能得以执行。

请指出错误的职责分工并改正。

（1）

（2）

（3）

（4）

（5）

二、简答题（共3题，每题10分，共30分）

1.请分析事业部制的长处问题，并指出什么类型的企业更适合采用事业部制。

2023.05

二、简答题（本题共3题，每题10分，共30分）

2、在企业组织变革的过程中会碰到诸多来自员工的阻力或障碍。请简要阐明企业管理者应怎样通过沟通来克服这

些障碍？（不需要看）

（D建立并完善信息沟通制度，保证信息能及时、精确的在上下级之间传递。

（2）运用宣传与沟通的途径和手段，为企业构建变革与发展的共同愿景。

（3）借助企业外部的专家实现沟通，以提高沟通的效率。

（4）充足运用工会及其他团体组织在沟通中日勺作用。

（5）注意沟通形式的多样性与信息的精确性，减少沟通中的障碍与干扰。

（6）营造有利组织变革日勺互相信任的气氛，减少留言导致日勺不利影响。

（7）关注因改革给企业弱势群体也许带来日勺损失，提前采用某些有效措施，并予以沟通，保证变革日勺顺利进行。

四、综合分析题（本题共30分）

某民营企业是一种由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达

几千万元，其组织机构属于比较经典的直线职能制形式。伴随本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意

识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一种重要的决策是转产与原生产工艺较为靠近、市场前景很好的电信

产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基砧上，组建了电信

产品事业部。

然而，企业在转型过程中日勺多种人力资源管理问题日益显现出夫。除了需要进行组织构造的调整之外，还需要

加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理日勺人员构造，淘汰一批冗余的员工，从主线上变化企业人力资源管

理落后的局面。

此外，根据购并协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员，与企业新委派来的

12名管理人员之间的沟通与合作也出现了某些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中存在

着障碍和干扰，导致了某些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突时发生。他们但愿企业可以通过某些培训来协助他们

处理这些问题。

请回答如下问题：

（1）与企业本来日勺直线职能制相比，新日勺电信产品事业部日勺组织构造形式具有哪些长处和缺谄？

（2）在组织构造设计合理化日勺基础上，企业应当采用哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入对日勺轨道？

（3）上级规定人力资源部设计一种培训方案，协助电信产品事业部日勺管理人员加强沟通与合作。您认为哪些

培训措施合用于这次培训中？应选择外部培训师还是内部的培训师？为何？

答：

(1)与企业本来的直线职能制相比，新日勺电信产品事业部的组织构造形式具有哪些长处和缺陷：长远的、全局性

的发展战略规划。

长处：①权力下放，有助于最高管理层挣脱平常行政事务，集中精力于外部环境的J研究，制定长远的、全局性的］发

展战略规划。

②事业部主管能自主处理平常工作，有助于加强其责任感，发挥其经营管理日勺积极性和发明性，提高企业经

营的适应能力。

③事业部可集中力量从事某首先日勺经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差异

日勺事业部，形成大型联合企业。

①各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营善紧密挂钩。

缺陷：轻易导致组织构造重叠，管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，考虑问题时轻易忽视企业整体利益。

(1)在组织构造设计合理化的基础上，企业应当采用哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入对的轨道？

①在明确部门的业务分工、职责范围的基础上，确定工作岗位的划分，即定岗。

②在确定工作岗位的基础上，核定各个岗位的工人任务量，提出企业定员原则。

③进行系统的工作岗位分析

④根据企业新日勺定岗定员原则，对企业按既有的人员构造进行分析，提出中长期人力规划。

②按照新的人力资源规划，健全完善多种人力资源管理的规章制度，逐渐精干主体，分流富余人员。

(3)上级规定人力资源部设计一种培训方案，协助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。您认为哪些培训

措施合用于这次培训中？应选择外部培训还是内部日勺培训师？为何？

①在培训过程中适合采用的培训措施有：案例分析、小组讨论、团体游戏、模拟训练法、角色饰演法、行为模拟法、

拓展训练、头脑风暴法等。

②培训师日勺选择：应当选择外部培训师。由于考虑到原厂管理人员与企业新委派的管理人员的对立状态，外部培训

师的位置比较中立，更轻易被双方接受。

2023.11

四、综合分析题（本题共30分）

图2为某电子产品企业的组织构造图，该图