企业工作规划与指导思想汇报

作业汇报计划PPT键入企业名称时间:20xx.XX.XX演讲人:XX作业计划、推销策划、业务推进计划等适用LOGO目录CONTENTS01整体思路：整体工作思路02工作目标：要达成什么目标？03工作措施：采取什么做法措施？04工作要求：相关要求和注意事项？01整体思路作业指导思想目的和原则作业推进方向总体方法要求作业指导思想坚决服务服从本局制定的工作规划，找准部门的位置，摆正自身的位置，做好该做的事，管好该管的人。服务大局运用最新的科技手段和管理理念，结合部门现实状况，将部门的管理、成绩提升到一个新的层次。科学管理在其位谋其政，在新岗位上努力部门工作成绩提升到一个新的层次，将自身的能力提升到一个新的层次。积极进取唯物主义者和实干家们最注重的就是客观务实，这是一种一切从实际出发的工作理念，也是干实事的基本要求。客观务实创新是一种时代精神，也是推进工作质量提升的动力源泉。我将结合本岗实际，积极改革创新。开拓创新目的和原则突出模式创新，提供综合服务，全方位提升推销、服务才能；强化信息引领，加强品质效益管控，提升商场角逐力，赶超行业成长水平。以提升商场占有率为目的以遵循商场规律为原则目的原则业务成长方向加大商场开发力度企业政策和资源向本业务倾斜，加大商场的开发力度和潜在客户培养力度。全力拓展客户基数客户基数依然是困扰当前业务成长的主要因素，优先扩大客户基数是当务之急。迅速提升业务规模扩大用户基数，挖掘现有客户消费才能，达到提升业务规模的目的。总体方法要求01020304争先创优组织“争先创优”等竞赛活动，全面推进各市州业务快速发展。运营推手以仓储建设与运营为推手，以优化服务时限为支撑发展阵地以客户拓展为抓手，以重点城市及县域市场为阵地。客户体验设立主动客服，实时监控邮件动态，先赔后理提升客户体验。02作业目的业务收入目的争先进位目的商场占有率目的服务质效目的开户开发目的五项成长目的0304050102服务质效目的开户开发目的争先进位目的业务收入目的商场占有率目的2020年，企业将业务成长目的细化为5项具体子目的。业务收入目的计划目标3.0亿元同比增长43%奋斗目标3.6亿元同比增长25%A项目B项目C项目D项目收入计划2亿元，同比增长68%；奋斗目的2.2亿元，同比增长85%。收入计划4600万元，同比增长25%；奋斗目的7500万元，同比增长104%。收入计划5100万元，同比增长9.3%；奋斗目的5300万元，同比增长14%。D工程计划2100万元。争先进位目的0102重点项目排位A项目排位由第7位上升为第6位，力争第5位。总体收入排位在2017年全国规模排位第14的基础上上升4位，争取进入前10位。03重点城市排位海东分公司确保全国省会城市前三名。河东市、江东市、海西市、河西均进入对标重点城市。41商场占有率目的2018市占率7.8详写实际内容……点选键入本栏的具体文句，简明扼要的解释分类实际内容，此为概念图解，邀请依据阁下的具体实际内容酌情修正。2019市占率12.8详写实际内容……点选键入本栏的具体文句，简明扼要的解释分类实际内容，此为概念图解，邀请依据阁下的具体实际内容酌情修正。提升4.8%服务质效目的加强学习加强沟通利用资源强化管理4000家100%95%90%客户走访家数重点客户信息录入准确率客服直派调度指令2小时及时反馈率售后服务客户满意率服务质效目的20001000300总计3300家A工程新增协议客户B工程新增协议客户C工程新增协议客户03作业措施抢占电商商场

主动出击推销提升客户服务创新推销机构改善客户体验创新推销机构这里增添详尽文字描绘，提议与题目有关并符合整体言语样式，言语描绘力求简明活跃。抢占电商商场

这里增添详尽文字描绘，提议与题目有关并符合整体言语样式，言语描绘力求简明活跃。改善客户体验这里增添详尽文字描绘，提议与题目有关并符合整体言语样式，言语描绘力求简明活跃。主动出击推销这里增添详尽文字描绘，提议与题目有关并符合整体言语样式，言语描绘力求简明活跃。延迟符五项成长措施全力以赴，抢占电商客户商场

1.以重点城市为抓手，分类开发重点商场。结合本地目的商场特点，实施工程推销，重点做好产业集群、品牌电商客户、大型商务企业等重点客户的开发。2.以重点区域为拳头，拓展商场成长空之间。一是“向下”使力，拓展县域特色商场，全省打造10个A业务日收入1万元的标杆县区、20个A业务日收入5千元的精品县区，培育一批年收入过百万元的示范乡镇。二是“向内”发力，做大省内规模，省内重点务务占比高于30%。三是“向外”努力，拓展周边长处线路。全力以赴，抢占电商客户商场全力以赴，抢占电商客户商场

3.以仓储经营为推手，提升综合服务才能。加大与政府联动力度，积极争取仓储建设补贴政策，与政府合作建设电商产业园等方式，加快仓储建设，为客户提供“仓储+寄递”服务模式。一季度机构仓储调查，二季度机构培训，三季度推动仓储招商，四季度进行验收及效益评估。力争在年底实现“一县一仓”，全省年底仓储面积达到20万㎡。4.以专业联动为手段，促进协调融合成长。一是与农村电商成长进行流程融合，围绕“工业品下乡、农商品进城”，搞活农村电商经济，带动销售业务。二是与某某业务联动，积极推进“小微贷”等金融服务，二季度在海东、河西、漠北等重点城市推行，逐步向全省大客户进行宣传。全力以赴，抢占电商客户商场2发挥渠道长处、加大客开发力度全面推进渠道终端业务员业务开发进度。2017年三、四季度，全省城区业务员每人月均开发3家以上。3发挥网点阵地作用，做好窗口转换作业一是加大对营业员的培训及窗口宣传力度。二是营业网点开展“进店有礼”活动，引导客户使用我们的服务。1多措并举，着力开发协议客户一是做好周围一公里的客户走访。二是安排电销推介人员，大力成长电销业务。三是激活存量失效客户，采取针对性策略实现挽回、激活。主动出击，促进业务止跌回升提升服务，做大业务规模第一项一是拓展平台对接，积极申邀请开通某某新业务，引入平台现有的大客户。第三项三是加大商场培育，提高直客占比。第二项二是减少转化环节，对条件成熟的B业务客户争取转换。第四项四是经由为客户提供仓储服务、代客封装等服务，提升服务水平。一是按照《关于某某业务机构编制设定的通知》要求，落实机构、人员设定。二是依据业务成长情况，适度超前组建专业推销集体、揽收集体、客服集体。一是全省机构某某“争先创优”竞赛活动，评选“八强市州”。二是推行“营揽投合一”的经营模式。一是对内鼓励开展内部经营承包，对外探索在自营空白区域试行加盟经营。二是在揽客、售后等环节，主要经由劳务承揽或业务外包方式处理用工需求。一是对业务开拓、售后服务实施目的管理。二是多种形式实施过程管控。一、过程管控二、拓宽渠道三、创新机制四、分级开发创新推销机构，提升业务服务才能落实有关监管与考核，提升业务管理水平，防范经营危险。建立客服定期沟通机制，及时协调处理突出难题。调整运输线路，降低运输时限，提升处理才能，建设同城配送等。宣传手机APP、管理数据剖析、运用仓储管理软件、提升电子信息管理等。建立先赔后理的机制，按照业务收入1.5%设立理赔专用资本。强化客服体系建设，客服管理职责落实，重点城市推行主动客服。完善支撑保障，持续改善客户体验改善工艺改善生产工艺，掌控良品率，提升商品品质引进新材料引进某某新材料，尽管成本有所增加，但对品控有较大帮助。强化考核强化对良品率的考核，对于良品率达到90%以上的员工给予双倍奖励。建立档案为商品建立信息档案，出现品质难题倒查责任。经由四个方面努力持续改善商品品质2314持续改善品质，提升商品可靠度发挥网点阵地作用，做好窗口转换作业一是加大对营业员的培训及窗口宣传力度。二是营业网点开展“进店有礼”活动，引导客户使用我们的服务。三是将B商品纳入网点营业员考核体系及晨夕会管理。多措并举，着力开发协议客户一是机构城市网点做好周围一公里的客户走访。二是以电销队伍建设为契机，合理安排电销推介人员，大力成长电销业务。三是激活存量失效客户，对流失客户、失效客户，采取针对性策略实现挽回、激活。四是持续做好高校等大客户的服务。发挥渠道长处、加大客开发力度全面推进渠道终端业务员业务开发进度。2017年三、四季度，全省城区业务员每人月均开发3家以上。持续改善品质，提升商品可靠度04作业要求提高认识，加强领导加大宣传，落实培训强化督导，扎实推进三点作业要求强化督导扎实推进加大宣传落实培训提高认识加强领导点选这里更换文字实际内容点选这里更换文字实际内容点选这里更换文字实际内容点选这里更换文字实际内容点选这里更换文字实际内容点选这里更换文字实际内容点选这里更换文字实际内容点选这里更换文字实际内容点选这里更换文字实际内容这里增添详尽文字描绘，提议与题目有关并符合整体言语样式。这里增添详尽文字描绘，提议与题目有关并符合整体言语样式。这里增添详尽文字描绘，提议与题目有关并符合整体言语样式。这里增添详尽文字描绘，提议与题目有关并符合整体言语样式。这里增添详尽文字描绘，提议与题目有关并符合整体言语样式。成立领导小组巡回培训强化考核日常登记反馈修正加强提高延迟符23145提高认识，加强领导各分企业要利用多种渠道宣传业务，广告投入掌控在营业额2%。充分利用媒体、户外广告、公共活动来提升自身知名度；要针对不同层面开展业务培训，培训业务知识、推销方法、激