电子商务大赛题库

电子商务模拟试卷1

1、（网页三剑客及Photoshop）如下图所示，要创建冰雕旋转并逐渐消失的动

画，应该使用动画的哪种类型（A）

A、运动补间动画B、形状补间动画C、逐帧动画D、引导线动画

［分析］FLASH动画只有两种基本类型的动画：

（1）对象形状渐变——形状：在场景中，有蓝色边线的对象不能采用“形状”，

而打散的图像麻点没有边线的对象只能采用“形状”。打散对象的两个关键帧之

间的自动变形是两图像内各个矢量点之间的变化过程，结果是图像完全变形。如

圆形演变成人形的动画，使用的就是形状补间动画。

（2）对象移动变化——动作：图像原始结构仍然保留，仅仅是大小，颜色、旋

转等的变化采用动作。组件可以产生动作移动效果，图形不能产生动作移动效果。

如冰雕旋转并逐渐消失的动画，使用的就是动作补间动画。

2、有关在网页中使用图像的描述错误的是（C）。

A、JPG、GIF是网页上常用的图像格式B、在保证清晰度的前提下，尽量压

缩图像大小

C、如果需要图像保存透明的背景，应选择JPG格式图像

D、除了彩色照片和高色彩图像外，尽量使用GIF格式图像

［分析］网页上的图像可以使用多种图像文件格式，使用最多的是JPEG和GIF格

式。它们的共同特点是：文件信息量小，适合于网络传输，适合于各种平台。网

页上图像的最大要求也就是在保证清晰的前提下，尽量压缩图像大小。因此,JPEG

和GIF图像文件格式被称为标准的网页图像格式。

（1）GIF,可译为图形交换格式。在图像压缩过程中，该格式不破坏图像的像素

信息，被破坏的是图像的颜色。GIF格式最多只能显示256色，它适合颜色不多、

线条清楚的图像，它支持透明背景颜色及动画。相对而言，GIF图像的质量要比

JPEG差一些。

（2）JPEG,可译为联合摄影专家组。在图像压缩过程中，该格式不破坏图像的

颜色，被破坏的是图像的像素信息。JPEG是一种支持真彩色的影像压缩格式，

适合显示连续色调、没有明显边的图像或照片，它不支持透明背景颜色，也不支

持动画，它一般要比GIF文件大一些，因此，在同等情况下，除了彩色照片和高

色彩图像外，尽量使用GIF格式的图像。

3、超链接是一种（A）的关系。

A、一对一B、,对多C、多对一D、多对多

［分析］超链接是从一个网页指向另一个目的端的链接，是一对一的关系。这个目

的端通常是另一个网页文档，也可以是一幅图片、一个电子邮件地址，一个文件、

一个程序或者相同网页的不同位置。其链接热点通常是文本、图片、图片中的区

域和不可见的程序脚本等。趣链接是网页中一种非常重要的功能，是网页中最重

要、最根本的元素之一。超链接一般包括两种类型：站内链接和站外链接。

4、不属于防火墙应具有的功能是（D）。

A、封堵某些禁止的访问行为B、管理进出网络的访问行为

C、过滤进出网络的数据包D、查杀病毒

［分析］防火墙是在内部网和外部网之间构造的一道屏障，用以保护内部网的数

据、资源不受侵害。从本质上说，防火墙是一种保护装置，它一方面最大限度地

让内部用户方便地访问外部网，另一方面又尽可能地防止外部网对内部网的非法

入侵，达到保护系统安全的目的。防火墙可通过检测、限制、更改跨越防火墙的

数据流，尽可能地对外屏蔽内部信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全。

它通常采用两种设计原则：

（1）除非明确允许，否则将禁止某种服务。

（2）除非明确禁止，否则将允许某种服务。

前者是在默认情况下禁止所有服务，后者是在默认情况下允许所有服务。

防火墙一方面对流经它的网络通信进行扫描，过滤掉一些可能攻击内部网络的数

据；另一方面，防火墙还可能关闭不使用的端口，能禁止特定端口的通信。另外,

它还可以禁止来自特殊站点的访问，从而防止外来入侵。

防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的操作系统级别不同

而有所不同。

5、有关交换链接描述正确的是（C）o

A、一般使用打开当前窗口功能链接到交换链接的网站

B、尽量使用对方网站给定链接代码的图片链接

C、建立交换链接后要回访友情链接伙伴的网站

D、建立交换链接时尽量不使用文字链接

［分析］交换链接，又称为互惠链接、友情链接、互换链接，是具有一定互补优势

的网站之间的简单合作形式，即分别在自已的网站上放置对方网站的Logo或网

站名称，并设置对方网站的超链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,

达到互相推广的目的。

建立交换链接时应注意的问题：

（1）不要链接无关的网站。要慎重选择链接对象，大量无关的或低水平的网站

的链接交降低访问者对你的信任，严重影响网站的声誉。

（2）建立交换链接时尽量使用文字链接。使用分别来自不同网站的图片链接会

影响自己网站的整体视觉效果和下载速度。

（3）回访交换链接伙伴的网站。建立交换链接后，要回访交换链接伙伴的网站,

检查对方的网站是否正常运行、自己的网站是否取消或出现错误链接等。

（4）不要出现错误的或无效的链接。因为交换链接通常出现在网站的网页上，

错误的或者无效的链接对自己网站的质量有很大的负面影响。

6、一般性文章全文检索信息属于（B）o

A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准费用的信息D、优质

优价的信息

［分析］网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络

传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人

或计算机察知的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。信息在网络空间的传

递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。

不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，从网络商务信息本身

所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四个等级：

第一级是免费商务信息。这些信息主要是社会公益性的信息。对社会和人们

具有普遍服务意义的信息，大约只占信息库数据量的5%左右。这类信息主要是

一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的…

些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。

第二级是收取较低费用的信息。这些信息是属于一般性的普通类信息。由于

这类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信

息。这类信息约占信息库数据量的10-20%,只收取基本的服务费用，不追求利

润，如一般性文章的全文检索信.息。信息服务商推出这类信息一方面是体现社会

普遍服务意义，另一方面是为了提高市场的竞争力和占有率。

第三级是收取标准信息费的信息。是属于知识、经济类的信息，收费采用成

本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费

一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。这类信息约占信

息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属

于这一范畴。

第四级是优质优价的信息。这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要

的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及

其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提

供更深层次的服务。一条高价值的信息一旦被用户采用，将会给企业带来较高的

利润，给用户带来较大的收益。

7、有关网页及网页制作工具的描述错误的是（D）。

A、初学者一般不使用纯文本编辑器制作网页

B、网页是用HTML编写的，其扩展名为.htm或.html

C、进入网站首先看到是的首页，它是一组网页或网站的入口

D、专门的网页制作工具有记事本、Frontpage>Dreamweaver

［分析］网页是WWW的基本文档，它是用HTML（HypertextMarkupLaguage即超

文本标识语言）编写的，扩展名为.htm或.html。

网页的制作就是生成HTML文档。通常可采用两类工具编写HTML文档：一类是纯

文本编辑器，例如Windows中的“记事本”，另一类是专门的主页制作工具，如

FrontPage、DreamWeaver0

第一种方法要求制作者熟悉HTML语法及元素。虽然HTML语言不像编程语言那么

烦杂，但它里面众多的为了让网页浏览器看懂的标记却令人望而却步。此外，在

这种方式下，需要制作者逐字逐行的输入所编写的源代码，不仅编辑速度慢，而

且不能在编辑时看出实际显示的效果。所以，初学者一般不使用此工具制作网页。

FrontPage是一种“所见即所得”的网页编辑器，用户使用FrontPageExpress,

无需懂HTML,就能做出引人入胜的具有一定专业水准的网页。

我们通常所说的网页或网站，是由一个或多个超文本文件组成的，而我们进入网

站首先看到的那一页称首页或主页（HomePage）,文件名通常为index,htm/html

或default.htm/html。所以说，主页是一组网页或网站的入口。

8、颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（A）。

A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG

［分析］见第2题

9、电子邮箱的地址为dzsw@126.com,代表主机名的部分是（D）。

A、dzswB^126C、comD、126.com

［分析］电子邮箱实际上是在互联网服务商ISP的E-mail服务器上为用户开辟出

一块专用的磁盘空间，用来存放用户的电子邮件文件。每个电子邮箱都有一个地

址，称为电子邮箱地址。电子邮箱地址的格式是固定的，并且在全球范围内是唯

一的。电子邮箱地址的格式为：用户名@主机名。其中符号表示“at”，用

户名是申请电子邮箱时用户自己起的名字。主机名是拥有独立IP地址的计算机

的名字。

10、主要用于网站收集用户信息和确认用户身份的网上单证是(C)。

A、普通信息交流类网上单证B、信息发布系统网上单证

C、身份注册类网上单证D、用户登陆类网上单证

［分析］网上单证是面对消费者的，它是商家与用户之间的交易凭证。常见的网上

单证有以下儿种类型：身份注册类,主要用于网站收集用户信息和确认用户身份;

普通信息交流类，主要用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反

馈信息；信息发布类；专业商务操作类等。

11、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的(D)级别

不同而有所不同。

A、硬件B、软件C、安全D、操作系统

［分析］见第4题

12、两框架的网页，一个专门显示网站的栏目，另一个显示栏目的内容。这样设

计的好处是(C)。

A、访问者可以随时进入另一个栏目，但必须逐级返回主页

B、访问者必须逐级进入另一个栏目，才能返回主页

C、访问者可以随时进入另一个栏目，而不用逐级返回主页

D、访问者必须逐级进入另一个栏目，必须逐级返回主页

［分析］框架也称为帧(Frame),通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成儿个

独立的区域，每个区域即为一个框架。框架是能够独立变化和滚动的小窗口，可

以单独显示一个网页。利用这些小窗口，通过合理的组织和编排，可以更好地展

示Web网页，使其更加美观。带有框架的网页称为框架网页。

在许多方面，框架与表格相似，所不同的是表格对页面区域进行划分，而框

架对整个窗口进行划分。与表格相比，框架更有用，每个框架都有自己独立的网

页文件，其内容不受另外框架内容的改变而改变。

框架的形式有多种，常见的有两个框架、三个框架等。例如两个框架的网页,

其中一个框架专门显示网站的栏目，另一个框架显示栏目的内容，这样设计的好

处是，不管访问者进入了哪个栏目，也不管访问者深入到栏目的哪个层次，都可

以随时进入另一个栏目，而不用逐级返回到主页，因此，框架技术在网页制作中

是非常有用的。

注意事项：

(1)一个网页上的框架最好不要超过4个，否则，将会显著增加网页下载的时

间。

(2)与保存普通的网页相比，保存框架有两种方法：其一，使用“文件”菜

单下的“保存”，或直接单击工具栏上的保存按钮，这种方法将保存整个框架页

以及每个框架中的网页；其二，使用“框架”菜单下的“保存页面”，这种方

法只保存当前所选框架中的网页。

13、有关电子邮件的描述正确的是（B）

AsInternet上的个人用户是可以直接接收电子邮件的

B.Internet上的电子邮件系统的工作过程采用客户机/服务器模式

C、如果只能接收电子邮件，不能发送电子邮件则可能是POP3服务器地址错误

D、如果只能发送电子邮件，不能接收电子邮件则可能是SMTP服务器地址错误

［分析］Internet上的个人用户是不能直接接收电子邮件的，因为个人计算机经

常关闭或没有与Intenet建立连接。因此，电子邮件的发送和接收实际上是由

ISP的邮件服务器担任的。ISP的邮件服务器24小时不停机地运行着，这样用户

才可能随时发送和接收邮件，而不必考虑收件人的计算机是否打开。

Internet上的电子邮件系统的工作过程采用客户机/服务器模式。发送方把一封

电子邮件发给收件人，接收方的邮件服务器收到电子邮件后，先将其存在收件人

的电子信箱中，并告知收件人有新邮件到来。每当收件人的计算机连接到服务器

上后，就会看到服务器的通知，进而打开自己的电子邮箱查收邮件。

电子邮件在发送和接收过程中，还要遵循一些基本协议和标准，如SMTP、POP3

等。这些协议和标准保证电子邮件在各种不同系统之间进行传输。电子邮件发送

协议SMTP,是Internet上基于TCP/IP的应用层协议。SMTP协议它定义了邮件

发送和接收之间的连接传输。它的作用是当发送方计算机与支持SMTP协议的电

子邮件服务器连接时，将电子邮件从发送方计算机中准确无误地传送到接收方的

信箱中。

电子邮件接收协议POP3,它的作用是当用户计算机与支持POP3协议的电子邮件

服务器连接时，把存储在该服务器的电子邮箱中的邮件准确无误地接收到用户的

计算机中。

14、主要用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息的网上

单证是（A）o

A、普通信息交流类网上单证B、信息发布系统网上单证

C、身份注册类网上单证D、用户登陆网上单证

［分析］见第10题。

15、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行

（D）o

A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册

16、电子商务的基本组成要素一般有：（D）

A、网络、用户、公商部门、网上银行B、用户、认证中心、物流配送、网上

银行

C、网络、用户、商家、网上银行、认证中心

D、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家

17、网络信息中介商对消费者的作用不包括：（C）

A、隐私保护B、信息获取C、提供企业各种信息D、使客户档案价值

最大化

［分析］网络信息中介商是以消费者代理的角色出现的，网络信息中介商不出售甚

至不拥有他们管理的客户资料，他们只代表客户行使监管人或代理人的职能。

网络信息中介商对消费者的作用：

（1）隐私保护：网络信息中介商的首要任务是防止经销商获取他们客户资料。

（2）信息获取：网络信息中介商主要通过观察顾客的网上活动收集他们需要的

信息。

（3）使客户档案价值最大化：隐私保护和信息获取能为客户提供范围广泛的服

务，这些资料只有客户和信息中介会得到。网络信息中介商有价值之处是能够为

其客户把这一资产的价值最大化。

18、关于网络消费者的说法中错误的是：（A）

A、网络消费者就是网民B、网络消费者的购物场所是无形的网络虚拟世界

C、网络消费者的购物工具是联上互联网的计算机

D、网络消费者作出购买决策后可以在网上完成整个购物过程并支付货款

19、关于商品生产与消费者之间的间隔与连接，说法不当的是：（A）

A、心理间隔通过交易双方交流完成沟通B、社会间隔通过商品的交易完成连

通

C、场所间隔通过商品的运输进行连接D、时间间隔通过商品的保管加以衔

接

［分析］商品的流通是社会经济活动的一部分，而商品的生产和消费是经济活动的

主要构成。由于商品的生产和消费之间存在各种间隔，因此需要通过“流通”将

商品的生产及所创造的价值和商品的消费加以连接。商品的生产和消费之间存在

的间隔与连接这些间隔的解决办法如下：

（1）社会间隔：商品的生产者和商品的消费者有所不同，需通过商品交易完成

沟通。

（2）场所间隔：商品的生产场所和消费场所不在同一地方，需要商品的运输进

行连接。

（3）时间间隔：商品的生产日期与商品的消费日期不尽相同，通过商品的保管

加以衔接。

人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被

称为“商流”。商品从生产者向消费者的转移，如商品的运输和保管，即商品的

生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过“物流”来进行沟通。

综上所述，人们通过“商流”消除了商品的社会间隔，通过“物流”消除了商品

的场所和时间间隔。

20、物流管理的目标是：（D）

A、快速响应、减少故障、零库存、整合配送运输、改善物流质量

B、快速响应、减少故障、最低库存、高效配送运输、改善物流质量

C、快速响应、减少故障、零库存、高效配送运输、改善物流质量

D、快速响应、减少故障、最低库存、整合配送运输、改善物流质量

［分析］物流管理的目标:

（1）快速响应：它关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力。使用信息

技术可以提高配送中心在最短时间内完成物流作业并尽快交付所需存货的能力。

（2）减少故障：故障将使物流作业时间遭到破坏，对此必须予以解决。

（3）最低库存：保持最低库存的目标是要把存货配置减少到与顾客服务目标相

一•致的最低水平，以实现最低的物流成本。

（4）整合配送运输：最重要的物流成本之一是运输，要减少运输成本，就需要

实现整合运输。

（5）改善物流质量：物流目标是寻求持续的质量改善。

21、商品的生产与消费者之间存在的间隔与连接，这些间隔不包括：（A）

A、心理间隔B、社会间隔C、场所间隔D、时间间隔

［分析］见第19题。

22、利用第三方物流企业信息网络和结点网络，能够加快对客户订货的反应能力，

加快订单处理，这体现了第三方物流的什么价值：（C）

A、经济价值B、成本价值C、服务价值D、社会价值

［分析］第三方物流，是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处

理的物流活动，以合同方式委托给专物流服务专业，同是通过信息系统与物流服

务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方

式，因此第三方物流又称为合同制物流。

第三方物流之所以在世界范围内受到1大企业的青睐，根本原因就在于其独特的

作用与经济价值。

（1）成本价值：企业将物流业务外包给第三方物流公司，由专业物流管理人员

和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施和先进的信息系统，发挥专业化物

流运作的管理经验，以求取得整体最优效果，企业可以不再保有仓库、车辆等物

流设施，对物流信息系统的投资也可转嫁给第三方物流企业来承担，从而可减少

投资和运营物流的成本。

（2）服务价值：物流服务水平实际上已成为企业实力的一种体现。利用第三方

物流企业信息网络和结点网络，能够加快对客户订货的反应能力，加快订单处理,

缩短从订货到交货的时间，进行门对门运输，实现货物的快速交付，提高客户的

'j+fc.TV*,t-pnrt

泗息度。

（3）社会价值：第三方物流可将社会上众多的闲散物流资源有效整合、利用起

来。

23、以下有关物流与电子商务的说法中，错误的是：（D）

A、物流是电子商务的重要组成部分B、电子商务的流程体现了物流的重要性

C、电子商务环境下的物流业发展趋势是物流信息化、全球化、多功能化等

D、在电子商务概念模型中，而物流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个

过程中，在起着串联和监控作用

［分析］电子商务与物流的关系：

（1）物流是电子商务的重要组成部分。

（2）电子商务概念模型中物流的地位：电子商务环境下的物流，通过机械化和

自动化工具的应用，以准确、及时的物流信息对物流过程的监控，将使物流的速

度加快、准确率提高，能有效地减少库存，缩短生产周期。在电子商务的概念模

型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，而信息流作为连接的纽带贯穿

于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。

（3）电子商务流程体现了物流的重要性：物流是生产过程的保障，商流的结果

由物流完成。

（4）电子商务环境下物流业的发展趋势：电子商务环境下的物流企业追求的目

标和发展的趋势是信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平。

24、在虚拟商务中，企业中资金流的体现是：（B）

A、物流管理B、支付结算C、交易安全

D、网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术

［分析］资金流主要指交易的资金转移过程，包括付款、转账等。

25、与传统营销一样，网络营销仍然需要从产品、定价、分销和促销四个方面来

开展工作，以下不属于网络定价的主要策略的是：（D）

A、自动调价、议价策略B、个性化定价策略C、声誉定价策略D、成本定价

策略

［分析］网络定价的主要策略：

（1）个性化定价策略：指利用网络互动性的物征，根据消费者对产品外观、颜

色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。

（2）声誉定价策略：对于形象、声誉较好的企业来说，在进行网络营销时，价

格相应可高一些，反之，价格则低一些。

（3）自动调价、议价策略：根据季节变动、市场供求状况、竞争状况及其他因

素，在计算收益的基础上，设立自动调价系统，自动进行价格调整。

（4）网络促销定价策略：使用免费的定价策略、运用折扣的方法。

26、根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，网络交易

中心的设定必须具备相关条件，以下不属于必备条件的是：（D）

A、具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员

B、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施

C、是依法设立的企业法人或者事业法人

D、具备100万注册资金以上

［分析］根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》，网络

交易中心的设定必须具备相关条件：

（1）是依法设立的企业法人或者事业法人

（2）具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员

（3）具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施

（4）符合法律和国务院规定的其他条件

27、电子商务按照使用网络类型不同，主要可以分为3种形式，其中不包括：

（D）

A、EDI商务B、互联网商务C、Intranet商务D、外联网商务

［分析］电子商务的分类

企业与消费者之间的电子商务

（1）按交易对象分类企业与企业之间的电子商务

企业与政府之面的电子商务

间接电子商务

（2）按商务活动内容分类直接电子商务

EDI商务

（3）按使用网络类型分类互联网商务

Intranet商务

28、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指：（D）

A、信息流、商流、物流B、商流、资金流、物流

C、信息流、资金流、商流D、信息流、资金流、物流

［分析］电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的“流”，即物流、资金流和信

息流。

（1）物流：主要是指商品和服务的配送和传输渠道。

（2）资金流：主要是指资金的转移过程。

（3）信息流：既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容,

也包括诸如询价单、报价单等商业贸易单证。

29、在电子商务交易额中占有绝对优势的交易模式是（B）。

A、B2CB、B2BC、B2GD、C2C

30、国家药品监督管理局目前不允许利用互联网销售（C）o

A、处方药品B、非处方药品C、所有药品D、进口药品

31、下列哪项可以显示触发器的文本？（A）

A、sp_helptextB、sp_triggerC^sp_helpD、sp_helptrigger

［分析j触发器是一种特殊类的的存储过程。当袭中数据被修祓时，SQLServer

将自动执行触发器。使用触发器可以实施较为复杂的数据完整性约束。

（1）sphelptext：还可以显示规则、默认值、未加密的存储过程、用户定义

函数、视图的文本

（2）sp_helptrigger用于查看触发器的属性。

32、共享许可和NTFS许可冲突：（C）

A、共享许可优先B、取两者之并集C、取两者之交集D、共享许可失

效

33、下列协议哪一个可以用于广播数据包的发送：（A）

A、UDPB、TCPC、ICMPD、IP

34、以下哪一个协议不是工作在应用层？（C）

A、HTTPB、FTPC>TCPD、HTTPS

35、最早出现的Web编程语言是（B）

A、VRMLB、HTMLC、JAVAD、ASP

电子商务模拟试卷2

1、（网页三剑客及Photoshop）如下图所示，要创建由图形演变成人形的动画,

应该使用动画的哪种类型？（B）

A、运动补间动画B、形状补间动画C、逐帧动画D、引导线动画

2、有关框架的描述错误的是（C）o

A、框架是对整个窗口进行划分的B、可以对框架进行取消边框的操作

C、在网页制作中使用框架越多越好D、一个三框架结构对应四个页面文件

3、网络信息服务商提供的大部分信息属于（C）。

A、免费商务信息B、优质优价的信息

C、收取标准费用的信息D、收取较低费用的信息

4、最经典、最常用的网站推广方式是（A）o

A、搜索引擎注册B、交换链接C、电子邮件D、网络社区

5、安装在持卡人所使用的计算机终端上的专用软件是（A）o

A、电子钱包B、电子汇票C、电子货币D、电子支票

6、大部分文件病毒属于（A）。

A、外壳病毒B、嵌入型病毒C、源码型病毒D、操作系统型病毒

［分析］按病毒的连接方式分类：

（1）源码型病毒：该病毒攻击高级语言编写的程序，在源程序编译之前就插入

其中。被感染的源程序再编译、链接和生成可执行文件时便已经带病毒。

（2）嵌入型病毒：这种病毒将自身嵌入到现有程序中，把计算机病毒的主体程

序与其攻击对象以插入的方式链接，这种病毒只攻击特定程序，针对性强。

（3）外壳病毒：这种病毒将自身依附在正常程序的开头和结尾，对原来的程序

不作修改。大部分文件病毒属于这一种。

（4）操作系统型病毒：操作系统型病毒可用其自身部分加入或取代部分操作系

统进行工作，具有很强的破坏性。

7、不属于防火墙应具有的功能是（D）。

A、封堵某些禁止的访问行为B、管理进出网络的访问行为

C、过滤进出网络的数据包D、查杀病毒

8、在网络互联技术中，其中ISDN是（C）

A、数字数据网B、拨号上网C、综合业务数据网D、非对称数字用户线

9、网络商务信息收集的适度要求是指（B）。

A、能够迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态

B、提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢

C、信息应真实地反映客观现实，失真度小

D、如何以最低的费用获得必要的信息

［分析］网络营销对网络商务信息收集的要求是：及时、准确、适度和经济。

（1）及时

所谓及时，就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。信息都

是有时效性的，其价值与时间成反比。及时性要求信息流与物流尽可能同步。由

于信息的识别、记录、传递、反馈都要花费一定的时间，因此，信息流与物流之

间一般会存在一个时滞。尽可能地减少信息流滞后于物流的时间，提高时效性，

是网络商务信息收集的主要目标之一。

（2）准确

所谓准确，是指信息应真实地反映客观现实，失真度小。在网络营销中，由

于买卖双方不直接见面，准确的信息就显得尤为重要。准确的信息才可能导致正

确的市场决策。信息失真，轻则会贻误商机，重则会造成重大的损失。信息的失

真通常有三个方面的原因：一是信源提供的信息不完全、不准确；二是信息在编

码、译码和传递过程中受到干扰；三是信宿（信箱）接受信息出现偏差。为减少

网络商务信息的失真，必须在上述三个环节上提高管理水平。

（3）适度

适度是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。没有信息，企业的

营销活动就会完全处于一种盲目的状态。信息过多、过滥，也会使得营销人员无

所适从。在当今的信息时代，信息量越来越大，范围越来越广，不同的管理层次

又对信息提出不同的要求。在这样的情况下，网络商务信息的收集必须目标明确,

方法恰当，信息收集的范围和数量要适度。

（4）经济

这里的“经济”是指如何以最低的费用获得必要的信息。追求经济效益是一

切经济活动的中心，也是网络商务信息收集的原则。许多人上网后，看到网络上

的大量的可用信息，往往想把它们全部拷贝下来，但到月底才发现上网费用十分

高昂。应当明确，我们没有力量，也不可能把网络上所有的信息全部收集起来，

信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性基础之上。此外，提高经济

性，还要注意使所获得的信息发挥最大的效用。

10、一般性文章全文检索信息属于（B）o

A、免费商务信息B、收取较低费用的信息

C、收取标准费用的信息D、优质优价的信息

11、网上单证是面对（D）的。

A、商家B、银行C、认证中心D、网络消费者

12、在CA系统中能够提供目录浏览服务，负责将注册机构服务器传输过来的用

户信息以及数字证书加入到服务器上的部分是（C）。

A、CA服务器B、安全服务器C、LDAP服务器D、数据库服务器

［分析］一个典型的CA系统包括安全服务器、注册机构RA、CA服务器、LDAP目

录服务器和数据库服务器等。

（1）安全服务器。安全服务器面向普通用户，用于提供证书申请、浏览、证书

撤销列表以及证书下载等安全服务。安全服务器与用户的通信采取安全通信方

式。用户首先得到安全服务器的证书（该证书由CA颁发），然后用户与服务器

之间的所有通信，包括用户填写的申请信息以及浏览器生成的公钥均以安全服务

器的密钥进行加密传输，只有安全服务器利用自己的私钥解密才能得到明文，从

而保护了证书申请和传输过程中的信息安全性。

（2）CA服务器。CA服务器是整个证书机构的核心，负责证书的签发。CA首先

产生自己的私钥和公钥，然后生成数字证书，并且将数字证书传输给安全服务器。

CA还负责为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书。安全服务

器的数字证书和公钥也需要传输给安全服务器。CA服务器是整个结构中最重要

的部分，存有CA的私钥以及发行证书的脚本文件。出于安全考虑，应将CA服务

器与其他服务器隔离，任何通信采用人工干预的方式，确保认证中心的安全。

（3）注册机构CA。登记中心服务器面向登记中心操作员，在CA体系结构中起

着承上启下的作用，一方面向CA转发安全服务器传输过来的证书申请请求，另

一方面向LDAP服务器和安全服务器转发CA颁发的数字证书和证书撤销列表。

（4）LDAP服务器。提供目录浏览服务，负责将注册机构服务器传输过来的用户

信息以及数字证书加入到服务器上。这样用户通过访问LDAP服务器就能够得到

其他用户的数字证书。

（5）数据库服务器。是认证机构中的核心部分，用于认证机构数据（密钥和用

户信息等）、日志和统计信息的存储和管理。实际的数据库系统应用多种措施，

如磁盘阵列、双机备份和多处理器等方式，以维护数据库系统的安全性、稳定性、

可伸缩性和高性能。

13、颜色不多、线条清楚的图像，应选择图像文件的格式是（A）。

A、GIFB、PSDC、BMPD、JPG

14、12000中，使用表格工具栏上的橡皮擦工具可以完成的操作是（A）。

A、只能擦除表格内部的框线，而不能擦除表格的外框线

B、既不能擦除表格内部的框线，也不能擦除表格的外框线

C、既能擦除表格内部的框线，也能擦除表格的外框线

D、不能擦除表格内部的框线，而能擦除表格的外框线

［分析］删除表格内部的框线，只能擦除表格内部框线，而不能擦除表格的外框线。

15、进行网络营销时，不正确的网络礼仪是（C）。

A、争取得到客户许可B、明确邮件的主题

C、电子邮件内容详细D、发送邮件的频率适当

［分析］在利用网络交流信息进行网络营销时要具备以下礼仪知识：

（1）争取得到客户许可。在电子邮件营销中要争取使用户主动订阅电子杂志，

进行许可营销。在利用邮件列表发送信息时要允许用户退订并提供简单方便的操

作，可以结合传统营销方式与客户联系。

（2）明确邮件的主题。电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息，邮件内

容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。邮件主题应重点突出、引人注意,

以便收件人是否继续阅读邮件内容。

（3）电子邮件内容简洁。邮件目的明确，语言简练通顺，注意文明礼貌，结构

合理，尽量不带附件和过多的图片，如果需要，可以给出一个关于详细内容的链

接（URL）,收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容。一般来说，每封邮

件不宜超过10K字节。

16、在CA体系结构中，根CA是离线并严格保护的，仅在发布（A）时才被访

问。

A、新的品牌CAB、新的地域CAC、新的商户CAD、新的持卡人CA

［分析］CA有着严格的层次结构，其中，根CA是离线并被严格保护的，仅在发布

新的品牌CA时才被访问；品牌CA发布地域CA、持卡人CA、商户CA和支付网关

CA的证书，并负责维护能分发其签字的证书和电子商务文字建议书；地域CA是

考虑到地域的因素而设置的，因而是可选的；持卡人CA负责生成并向持卡人分

发证书；商户CA负责发放商户证书，支付网关CA为支付网关（银行）发放证书。

SET体系是为在网上购物时用银行卡来进行结算业务而建立的，这种结构分为如

下三层：

第一层为根CA,即RootCA,简称RCA。它负责制定和审批CA的总政策，签发

并管理第二级CA证书，与其他RCA进行交叉认证。

第二层为品牌CA,即BrandCA,简称BCA。它为各个商业银行所发放的不同信

用卡品片发放证书。它的职责是根据RCA的各种规定和总政策,制定具体的政策、

管理制度和运行规范。安装RCA为其签发的证书，并为下一级CA签发证书，管

理证书及管理证书撤销列表。

第三层为终端用户CA,即EnduserCA,简称ECAo它为SET电子商务参与各实

体颁发证书，即为支付网关、商家和持卡人签发证书，签发这三种证书的对应

CA为PCA、MCA及CCA。

17、有关站点的描述错误的是（D）o

A、在进行网页制作时，一定要用站点管理器来管理自己的站点

B、站点管理是一项非常重要的工作，有助于网站最后的成功与正确发布

C、站点是Frontpage2000操作的核心，所有的操作都是建立在站点之上的

D、在站点管理器中对文件进行移动、重命名等操作时，所有的链接不会自动更

新

［分析］站点是指一系列可通过Internet浏览器浏览的，具有相互超链接的多媒

体文档的集合，以及完成这些文档的存放、查找、搜索、发布的物理设备和其他

各种相关硬件、软件系统。通常的站点仅仅是指本地硬盘上的一个文件夹。站点

是FrontPage2000操作的核心，所有的操作都是建立在站点之上的。

站点管理是一项非常重要的工作，有助于网站最后的成功与正确发布。在站点管

理器中对文件进行移动、重命名等操作时，所有的链接都将自动更新。

18、有关图像热点的描述正确的是（A）o

A、图像热点可以是任意形状的，一幅图像上可应用多个热点

B、图像热点不能是任意形状的，一幅图像上不可应用多个热点

C、图像热点可以是任意形状的，一幅图像上不可应用多个热点

D、图像热点不能是任意形状的，一幅图像上可应用多个热点

［分析］热点是指为图像设定的可进行链接或其他互动效果的一个工作区域。热点

可以是任意的形状，一幅图像上可应用多个热点。

19、两框架的网页，一个专门显示网站的栏目，另一个显示栏目的内容。这样设

计的好处是（C）。

A、访问者可以随时进入另一个栏目，但必须逐级返回主页

B、访问者必须逐级进入另一个栏目，才能返回主页

C、访问者可以随时进入另一个栏目，而不用逐级返回主页

D、访问者必须逐级进入另一个栏目，必须逐级返回主页

20、不需要通过浏览器来进行搜索的是（C）。

A、交互式搜索B、购物搜索C、桌面搜索D、新闻搜索

［分析］随着搜索引擎技术和市场的不断发展，出现了多种不同类型的搜索引擎：

（1）地址栏搜索。简单地说，就是在浏览器的地址栏中利用一种更容易记忆的

文字来替代英文的URL来实现访问网站的方式。

（2）桌面搜索。与一般基于浏览器地址栏的搜索不同，桌面搜索则不需要通过

浏览器进行搜索，并且将搜索方位延伸到自己电脑硬盘中所有存储的各种文档。

（3）购物搜索引擎。它是从比较购物网站发展起来的。它与一般的网页搜索引

擎相比主要区别在于，除了搜索产品、了解商品说明等基本信息之外，通常还可

以进行商品价格比较、并且可以对产品和在线商店进行评级，这些评比结果指标

对于用户购买决策有一定的影响，尤其对于知名度不是很高的网上零售商，通过

购物搜索引擎，不仅增加了被用户发现的机会，并且如果在评比上有较好的排名，

也有助于增加顾客的信任。

21、可采用联网设备在线POS结账，ATM机提取货币等方式进行支付的是（B）。

A、电子汇票B、银行卡C、电子货币D、电子支票

22、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行

（D）o

A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册

23、在数字证书中，公钥除用于加密之外，还用于（D）。

A、认证B、解密C、签名D、验证签名

［分析］数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密。每

个用户自己设定一把特定的仅为本人所知的私有密钥（私钥），用它进行解密和

签名；同时设定一把公有密钥（公钥）并由本人公开，为一组用户所共享，用于

加密和验证签名。当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的公钥对数据加密,

而接收方则使用自己的私钥解密，这样信息就可以安全无误地到达目的地了。

24、电子商务的基本应用模式有：（A）

A、企业与消费者之间的电子商务模式和企业间的电子商务模式

B、垂直型电子商务模式和水平型电子商务模式

C、网上商场模式和物流配送模式

D、支付清算模式和安全认证模式

［分析］电子商务的基本应用模式：

（1）企业与消费者之间的电子商务：由为顾客提供在线购物场所的网上商场、

负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统、货款结算的银行及认证系

统。

（2）企业间的电子商务：目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水

平B2B电子商务和面向制造商业的垂直B2B电子商务两种模式。

25、以下不属于网络营销产品策略中信息服务策略的是：（B）

A、建立虚拟展厅B、建立虚拟报价系统C、建立虚拟组装室D、建立自动的信息

传递系统

［分析］网络营销产品策略中信息服务策略有：

（1）建立“虚拟展厅”：有立体逼真的图像，辅之以方案、声音等展示自己的

产品，使消费者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个

较为全面的了解。

（2）设立“虚拟组装室”：在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进

行组装的产品，可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品

或不同产品进行组合，更好地满足消费者的个性化需求。

（3）建立自动的信息传递系统：在该方面，企业一是要建立快捷、及时的信息

发布系统，使企业的各种信息能及时地传递给消费者；二是要建立信息的实时沟

通系统，加强与消费者在文化、情感上的沟通，并随时收集、整理、分析消费者

的意见和建议，在改进产品开发、生产及营销的同时，对于企业有帮助及好建议

的信息提供者，应给予相应的回报。

26、关于网络消费者的说法中错误的是：（A）

A、网络消费者就是网民

B、网络消费者的购物场所是无形的网络虚拟世界

C、网络消费者的购物工具是联上互联网的计算机

D、网络消费者作出购买决策后可以在网上完成整个购物过程并支付货款

27、关于商品生产与消费者之间的间隔与连接，说法不当的是：（A）

A、心理间隔通过交易双方交流完成沟通B、社会间隔通过商品的交易完成连通

C、场所间隔通过商品的运输进行连接D、时间间隔通过商品的保管加以衔接

28、以下不属于计算机安全控制制度的是：（D）

A、计算机信息系统安全等级保护制度B、计算机信息系统国际联网备案制度

C、计算机机房安全管理制度D、防范计算机犯罪制度

［分析］计算机信息系统安全保护的8项具体制度：

（1）计算机信息系统安全等级保护制度

（2）计算机机房安全管理制度

（3）计算机信息系统国际联网备案制度

（4）计算机信息媒体进出境申报制度

（5）计算机信息系统使用单位安全负责制度

（6）计算机案件强行报告制度

（7）计算机病毒及其有害数据的专管制度

（8）计算机信息系统安全专用产品销售许可证制度

29、计算机系统是一个整体的概念，由硬件系统和软件系统两个方面组成，其中

软件系统包括：（D）

A、操作系统与语言处理系统B、操作系统与数据库处理系统

C、通用软件和定制软件D、系统软件和应用软件

30、以下关于电子商务用户说法错误的是：（C）

A、电子商务用户可分为个人用户和企业用户

B、个人用户一般使用浏览器、电话等接入Internet

C、在电子商务活动中，企业不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理

D、企业一般建立内联、外部网和MIS对人、财、物、供、销、存、进进行科学

管理

［分析］电子商务用户可分为个人用户和企业用户。个人用户，使用浏览器、电话

等接入Internet。企业用户，建立企业内联网、外部网和企业管理信息系统，

对人、财、物、供、销、存进行科学管理。企业利用Internet网页站点发布产

品信息、接受订单等，如要在网上进行销售等商务活动，还要借助于电子报关、

电子报税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务处理。

31、可以与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，也可以进行产品测试与消费者

满意调查，这体现了网络营销的哪一特点：（C）

A、拟人化B、多媒体C、交互式D、技术性

［分析］互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特

点：

（1）跨时空：互联网络具有的超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，

使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和更大的空间进行营

销。

（2）多媒体：互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，使得为达成交易进

行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

（3）拟人代：互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫

性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销

的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

（4）交互式：互联网络可以展示商品目录，联结资料库，提供有关商品信息的

查询，可以与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，也可以进行产品测试与消费

者满意调查等，是产品设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。

（5）成长性：互联网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多半年轻，属

于中产阶级，具有高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影

响力，因此是一个极具开发潜力的市场。

（6）整合性：互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因

此也是一种全程的营销渠道。

（7）超前性：互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、

电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能。

（8）高效性：电脑可储存大量的信息供消费者查询，可传送的信息数量与精确

度远远超过其他媒体，并能顺应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及

时有效地了解并满足顾客的需求。

（9）经济性：通过互联网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以

减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一

方面可以减速少由于迂回多次交换带来的损耗。

（10）技术性：网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业

实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信

息管理部门的功能，引进懂营销与电脑技术的复合型人才，在未来才能具备市场

竞争优势。

32、Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击，下面说法

错误的是：（D）

A、Internet使得流通中种种中介渠道的重要性大大折扣

B.Internet使得企业执行差别化定价策略碰到难题

C、Intemet把服务到家庭推向了服务到个人

D、Internet使得传统广告的市场将无用武之地

［分析］网络营销对传统营销的冲击：

（1）对营销渠道的冲击:通过Internet生产厂商可以更好地直接与最终用户联

系，由传统中间人（零售商、批发商、分销商或经纪人）沟通生产与消费联系的

必要性大大降低，流通中种种中介渠道的重要性也因此而大打折扣。

（2）对定价策略的冲击：在网上对商品促销时，如果某种产品的价格标准不统

-或经常改变，客户将会通过Internet认识到这种价格差异，并可能因此导致

客户的不满。这对于执行差别化定价策略的公司不能不说是一个严重问题。

（3）对广告策略的冲击：首先，相对于传统媒体来说，由于网络空间具有无限

扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限，尽可能地将必要

的信息一一罗列。其次，迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件。

（4）对标准化产品的冲击：作为一种新型媒体，Intejrnet可以在全球范围内进

行市场调研。通过Internet,厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试

的反馈信.息，也可以测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方

式和偏好进行跟踪。因而，在Internet大量使用的情况下，向不同的消费者提

供不同的商品将不再是天方夜谭。

（5）对顾客关系的冲击：因特网有力量大大改组公司同顾客的关系。简单地说,

这是因为因特网使顾客能够控制他们自己作为产品和服务潜在购买者的价值。

33、与传统营销一样，网络营销仍然需要从产品、定价、分销和促销四个方面来

开展工作，以下不属于影响定价的主要因素的是：（B）

A、成本因素B、产品性能C、供求关系D、竞争因素

［分析］影响定价的主要因素：

（1）成本因素（2）供求关系（3）竞争因素

34、以下不属于旗帜广告促销的特点的是：（C）

A、经济性B、广泛性C、活泼性D、交互性

［分析］旗帜广告因含有更多的技术成分，使它表现出与传统广告媒体不同的许多

特点：

（1）经济性：与其他传统广告媒体比较，旗帜广告投入成本极为低廉，因此旗

帜广告在价格上具有极强的竞争性。

（2）广泛性：就目前而言，在因特网上发布旗帜广告，其所面对的客户对象是

分布全球的。

（3）交互性：采用交互式界面，广告浏览者可以方便地通过文字、图像、声音

等方式在线提交申请表单，向厂商请求咨询或服务，或者向厂商提出自己的意见

和要求。

（4）易统计性：广告买主通过这些软件可以随时获得访问者的详细访问记录，

并且可以随时监测广告投放的有效程度并调整市场策略。

（5）主动性：旗帜广告的阅读取决于浏览者的意愿，看过的网站主页或不感兴

趣的产品广告可以不去点击它。

（6）实时性：旗帜广告可以随时更新改动，且花费很小，不会造成浪费。

35、关于网络购物必须具备的条件说法错误的是：（C）

A、能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流

B、能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气

C、能够形成大量的交易，即通常所说的成交量

D、能够聚集大量的信息，即通常所说的能量

［分析］网络购物必须具备的3个基本条件，它们是：

（1）能聚集相当数量的人，即通常所说的人气

（2）能有效地沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流

（3）能聚集大量的信息，即通常所说的能量

36、利用第三方物流企业信息网络和结点网络，能够加快对客户订货的反应能力，

加快订单处理，这体现了第三方物流的什么价值：（C）

A、经济价值B、成本价值C、服务价值D、社会价值

37、与传统营销一样，网络营销仍然需要从产品、定价、分销和促销四个方面来

开展工作，以下不属于网络定价的主要策略的是：（D）

A、自动调价、议价策略B、个性化定价策略C、声誉定价策略D、成本定价

策略

38、在电子商务中，交易双方（或多方）可能远隔万里而互不相识，传统的签字

方式很难应用于这种交易，这需要解决电子商务法律的：（C）

A、网上交易主体及市场准入问题B、电子合同问题

C、电子签名问题D、网上支付问题

［分析］电子商务的相关法律问题

（1）网上交易主全及市场准入问题：电子商务法首先要解决的问题就是确保网

上交易主体的真实存在，并且确定哪些主体可以进入虚拟市场从事在线业务。目

前，在线交易主体的确认只是一个网上商业的政府管制问题，主要依赖工商管理

部门的网上商事主体公示制度和认证中心的认证制度加以解决。

（2）电子合同问题：在线交易情形下，所有当事人的意思表示均以电子化的形

式储存于计算机硬盘或其他贮存介质中。这些记录方式不仅容易被删除、更改、

复制、遗失，而且不能脱离其记录工具而作为证据独立存在。电子商务法需要解

决由于电子合同与传统合同的差别而引起的诸多问题，突出表现在书面形式，如

签名有效性、合同收讫、合同成立地点、合同证据等方面。

（3）电子商务中的物流问题：电子商务的物流分两种，一种是有形物流，另一

种是无形物流。应当说，有形物流的交付仍然可以沿用传统合同法的基本原理。

而无形物流则具有不同于有形物流交付的特征，对于其权利的移转、退货、交付

的完成等需要作详细的探讨。

（4）网上支付问题：典型电子商务的支付应该是在网上完成的。网上支付通过

信用卡支付和虚拟银行的电子资金划拨来完成，而实现这一过程涉及网络银行与

多络交易客户之意的协议、网络银行与网站之间的合作协议以及安全保障问题，

因此，需要制定相应的法律，明确网上支付的当事人之间的法律关系，制定相关

的网上支付制度，认可数字签名的合法性，同时还应出台对于网上支付数据的伪

造、变造、更改、涂销问题的处理办法。

（5）网上不正当竞争与网上无形财产保护问题：网上不正当竞争行为大多与网

上新形态的知识产权或无形财产权的保护有关，特别是因为域名、网页、数据库

等引起一些传统法律体系中没有的不正当竞争行为，更需要探讨新的法律规则。

（6）电子签名问题：在电子商务中，交易双方（或多方）可能远隔万里而互不

相识，传统的签字方式很难应用于这种交易，因此人们需要用一种电子签名机制

来相互证明各自的身份。

39、电子商务按照使用网络类型不同，主要可以分为3种形式，其中不包括：

（D）

A、EDI商务B、互联网商务C、Intranet商务