金蝶软件合同协议

金蝶软件合同协议甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意向乙方购买金蝶软件及相关服务，乙方具备提供该软件及服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买金蝶软件及服务事宜达成如下协议：一、标的物及服务描述1.金蝶软件产品乙方提供的金蝶软件产品为符合金蝶官方标准版本的[具体软件名称及版本号]，该软件具备[列举该软件主要功能模块，如财务管理模块、供应链管理模块、生产制造管理模块等]等功能，能够满足甲方在企业管理方面的需求。软件将以电子介质形式提供给甲方，具体交付方式为[如通过乙方指定的下载链接或存储介质交付等]。2.相关服务安装调试服务：乙方将安排专业技术人员在甲方指定的时间和地点，为甲方提供金蝶软件的安装调试服务，确保软件能够正常运行在甲方的服务器及客户端设备上。安装调试服务包括但不限于软件环境配置、系统参数设置、与甲方现有系统的兼容性测试等工作。培训服务：乙方将为甲方提供全面的培训服务，培训内容包括软件的操作使用、系统管理、日常维护等方面。培训方式将采用现场培训与在线培训相结合的方式，确保甲方相关人员能够熟练掌握软件的使用方法。培训时间和地点将根据甲方的需求和乙方的安排确定，培训人数为[具体人数]人，培训时长为[x]个工作日。技术支持服务：在合同有效期内，乙方将为甲方提供技术支持服务。甲方在使用软件过程中遇到任何问题，可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方技术支持团队咨询。乙方技术支持团队将在接到甲方咨询后的[x]小时内做出响应，并在[具体解决问题的时间期限，如24小时、48小时等]内解决甲方提出的问题（如因特殊情况无法按时解决，应及时向甲方说明原因及预计解决时间）。软件升级服务：乙方将为甲方提供合同期内的软件升级服务，确保甲方使用的金蝶软件始终保持最新版本，以获取更好的性能和功能。软件升级将在乙方发布新版本且经测试稳定后，及时通知甲方并为甲方进行升级操作。升级过程中，乙方将尽量避免影响甲方的正常业务使用，如因升级导致甲方业务受到短暂影响，乙方将采取相应措施尽快恢复甲方业务正常运行。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供金蝶软件产品及相关服务。在软件使用过程中，有权对软件的功能和性能提出合理建议和反馈。有权在合同约定的范围内使用乙方提供的技术支持服务。2.义务按照本协议约定向乙方支付软件购买费用及相关服务费用。提供软件安装调试所需的场地、设备及网络环境等条件，并配合乙方技术人员进行安装调试工作。安排相关人员按时参加乙方组织的培训服务，认真学习软件使用方法和相关知识。妥善保管乙方提供的软件及相关资料，不得擅自复制、传播、转让给第三方使用。未经乙方书面同意，不得对软件进行反向工程、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取软件购买费用及相关服务费用。对甲方使用软件的情况进行监督，如发现甲方有违反本协议约定使用软件的行为，有权要求甲方纠正，并采取相应措施保护自身权益。2.义务按照本协议约定的时间、方式和内容向甲方提供金蝶软件产品及相关服务。保证所提供的软件产品及服务符合国家法律法规及行业标准，不存在任何质量问题和知识产权纠纷。为甲方提供的技术支持服务应具备专业的技术水平和良好的服务态度，确保及时、有效地解决甲方遇到的问题。对甲方在使用软件过程中提供的商业秘密和数据信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。三、费用及支付方式（一）费用明细1.软件购买费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]），此费用为甲方购买金蝶软件产品的一次性费用，涵盖了软件的授权许可、永久使用及相关配套文档等。2.安装调试服务费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]），该费用是乙方为甲方提供软件安装调试服务的费用，包括技术人员的人工成本、差旅费等。3.培训服务费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]），用于支付乙方为甲方提供培训服务的各项费用，如培训师资费用、培训教材编写及印刷费用等。4.技术支持服务费用：人民币[x]元/年（大写：[大写金额]），此费用为乙方在合同有效期内为甲方提供技术支持服务的年度费用，包含技术支持团队的人员工资、维护费用等。5.软件升级服务费用：免费提供合同期内的软件升级服务，但如因甲方要求超出标准升级范围或因特殊定制化升级需求导致额外费用产生，由甲方另行支付，具体费用根据实际情况协商确定。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付软件购买费用、安装调试服务费用及培训服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.在乙方完成软件安装调试服务并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的软件购买费用、安装调试服务费用及培训服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.技术支持服务费用按年度支付，甲方应在每年合同到期前的[x]个工作日内，向乙方支付当年的技术支持服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。首次支付技术支持服务费用应在合同签订后的[具体首次支付时间节点]支付。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、软件的验收1.乙方完成软件安装调试服务后，应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。2.验收标准：软件应能正常运行，实现本协议约定的各项功能；软件的性能指标应符合乙方提供的产品说明书要求；软件的用户界面应友好、操作便捷；乙方提供的培训服务应达到甲方相关人员能够熟练使用软件的程度；乙方提供的技术支持服务应满足本协议约定的响应时间和解决问题的要求。3.如验收过程中发现软件存在问题或不符合验收标准的情况，乙方应在甲方提出异议后的[x]个工作日内进行整改，直至软件通过验收。整改后再次进行验收的时间和流程按照上述规定执行。若因乙方原因导致软件未能通过验收超过[x]次，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部费用，同时乙方应按照已支付费用的[x]%向甲方支付违约金。五、知识产权归属1.乙方拥有金蝶软件产品的知识产权，甲方仅在本协议约定的范围内享有软件的使用权。未经乙方书面授权，甲方不得对软件进行任何形式的复制、修改、改编、翻译、传播、分发、租赁、销售或其他侵犯乙方知识产权的行为。2.甲方在使用软件过程中所产生的数据信息及相关文档资料的知识产权归甲方所有，但甲方应保证其数据信息及文档资料的合法性，且不得利用其侵犯乙方或第三方的知识产权。乙方在为甲方提供服务过程中所获取的甲方商业秘密和数据信息，应按照本协议约定予以保密。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付全部欠款及违约金后恢复服务。若甲方逾期超过[x]日仍未支付欠款及违约金，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已使用软件期间的费用及按照未支付金额的[x]%支付违约金。2.若甲方违反本协议约定擅自使用、复制、传播软件或侵犯乙方知识产权的，甲方应立即停止侵权行为，并按照本协议软件购买费用的[x]倍向乙方支付违约金。如因甲方侵权行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、律师费、诉讼费等合理费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式和内容提供软件产品及相关服务，每逾期一日，应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部费用，同时乙方应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的软件产品及服务存在质量问题或侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、律师费、诉讼费等合理费用。乙方应及时采取措施解决软件质量问题或处理知识产权纠纷，如因乙方原因未能在合理时间内解决问题，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部费用，同时乙方应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事