陪诊师协议合同

陪诊师协议合同甲方（陪诊服务提供方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（陪诊服务需求方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方有陪诊服务需求，甲方具备提供陪诊服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供陪诊服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.就诊前准备协助乙方了解就诊医院的科室分布、专家出诊信息等，根据乙方病情及需求，帮助预约合适的专家号源。指导乙方准备就诊所需的各类资料，如身份证、医保卡、病历、检查报告等，并提醒乙方注意资料的有效期和完整性。与乙方沟通就诊当天的行程安排，提前规划好交通方式，确保按时到达医院。2.就诊陪同在就诊当天，甲方陪诊师按时前往乙方指定地点会合，全程陪同乙方前往医院就诊。协助乙方办理挂号、缴费、取号等手续，引导乙方前往相应科室候诊，减少乙方排队等候时间，提高就诊效率。在候诊过程中，陪诊师陪伴乙方，解答乙方对病情及就诊流程的疑问，缓解乙方紧张情绪。陪同乙方进入诊室，协助乙方向医生清晰、准确地陈述病情，记录医生的诊断意见、治疗方案及医嘱，并确保乙方理解医生的交代内容。3.检查陪同根据医生安排，陪诊师陪同乙方前往各项检查科室，如检验科、影像科等，协助乙方完成检查前的准备工作，如缴费、登记、领取检查单等。在检查过程中，陪诊师按照医院规定协助乙方进行检查，并提醒乙方注意检查事项及配合要求。检查结束后，陪诊师及时帮助乙方领取检查报告，并协助乙方解读检查结果，如有需要，引导乙方返回医生处进行复诊咨询。4.就诊后跟进就诊结束后，陪诊师协助乙方整理就诊资料，确保资料齐全、有序。向乙方提供后续治疗的注意事项、复诊时间及相关建议，解答乙方关于治疗和康复过程中的疑问。根据乙方需求，协助乙方联系医院或医生，如预约复诊、咨询用药情况等。（二）服务要求1.甲方应选派具备专业知识和良好沟通能力的陪诊师为乙方提供服务，陪诊师应熟悉医院就诊流程和常见疾病的基本诊疗知识。2.陪诊师在服务过程中应始终保持耐心、细心和责任心，尊重乙方的隐私和意愿，不得泄露乙方的个人信息和病情资料。3.甲方应按照与乙方约定的时间和地点提供陪诊服务，如因特殊情况需要变更服务时间或地点，应提前[x]小时通知乙方并取得乙方同意。4.服务过程中，甲方陪诊师应积极协助乙方解决就诊过程中遇到的问题，如与医院工作人员沟通协调、处理突发状况等，确保乙方就诊顺利进行。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取陪诊服务费用。在乙方违反本协议约定或提出不合理要求时，有权拒绝提供服务或终止协议，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为乙方提供优质、专业的陪诊服务。对陪诊师进行专业培训和管理，确保陪诊师具备良好的服务意识和专业素养，能够胜任陪诊工作。向乙方如实告知陪诊服务的流程、注意事项及可能产生的费用等信息，不得隐瞒或欺诈。在服务过程中，如发现乙方病情或身体状况出现异常变化，应及时提醒乙方并协助采取相应措施。对乙方提供的个人信息和病情资料严格保密，不得向任何第三方泄露。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供陪诊服务，并对服务质量进行监督和评价。在服务过程中，有权对陪诊师的服务提出合理建议和意见，要求甲方及时改进。如因甲方原因导致服务无法正常进行或服务质量不符合约定，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付陪诊服务费用。向甲方如实告知自身病情、病史、过敏史等相关信息，以便甲方更好地为其提供陪诊服务。积极配合甲方陪诊师的工作安排，按时前往约定地点会合，遵守医院的就诊秩序和规定。在就诊过程中，应听从医生的诊断和治疗建议，不得故意刁难陪诊师或医院工作人员。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.经双方协商一致，本次陪诊服务费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.服务费用包含陪诊师的劳务报酬、因陪诊服务产生的交通费用等，但不包括乙方在就诊过程中产生的挂号费、检查费、治疗费、药费等医疗费用。（二）支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，将服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________四、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和要求提供陪诊服务，或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还部分服务费用。如给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方陪诊师泄露乙方个人信息或病情资料，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并依法承担相应的法律后果。3.若甲方未按照约定时间和地点提供陪诊服务，每逾期[x]小时，应按照服务费用的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]小时的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用，同时甲方应按照服务费用的[x%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期[x]日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方提供虚假病情信息或故意隐瞒重要信息，导致甲方陪诊师无法正常提供服务或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或导致甲方承担法律责任的，乙方应承担全部赔偿责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更协议内容，以适应新的情况。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议的，双方应签订书面解除协议，并按照已履行的服务情况结算服务费用。2.若一方出现违约行为，另一方有权根据本协议约定解除协议，并要求违约方承担违约责任。3.在服务过程中，如因不可抗力、政府行为、医院原因等不可预见、不可避免的因素导致服务无法继续进行，双方应协商解除协议，互不承担违约责任，但甲方应根据已提供的服务情况收取相应的服务费用。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的陪诊服务结束之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等