软件合同协议管理

软件合同协议管理甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意获得乙方提供的[软件名称]软件及相关服务，乙方具备提供该软件及服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方购买乙方的软件及服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件产品1.软件名称：[软件名称]2.版本号：[具体版本号]3.功能描述：[详细列举软件具备的各项功能，如用户管理功能、数据存储与检索功能、业务流程自动化功能等，并对每个功能进行简要说明]4.软件交付形式：以电子介质形式交付，乙方应提供软件的安装程序、使用手册、技术文档等相关资料。安装程序应能在以下操作系统环境下正常运行：[列出支持的操作系统，如Windows10、LinuxUbuntu等]（二）服务内容1.软件安装与调试服务：乙方应派遣专业技术人员至甲方指定地点，负责软件的安装与调试工作，确保软件能够正常运行。安装调试过程中，乙方技术人员应向甲方操作人员提供必要的培训，使其熟悉软件的基本操作流程。2.技术支持服务：乙方提供[具体时长]的免费技术支持服务，自软件验收合格之日起计算。在技术支持服务期间，甲方如遇到软件使用问题，可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方咨询，乙方应在接到甲方咨询后的[x]小时内做出响应，并在[具体时长]内提供解决方案。对于因软件本身质量问题导致的故障，乙方应免费进行修复或升级；对于因甲方操作不当或其他非软件质量问题导致的故障，乙方可根据实际情况收取合理的技术服务费用。3.软件升级服务：在合同期内，乙方应根据软件的技术发展和市场需求，为甲方提供[具体次数]次免费的软件升级服务。每次软件升级前，乙方应提前通知甲方，并向甲方提供升级内容说明和升级后的功能介绍。甲方有权根据自身业务需求决定是否接受升级。如甲方需要额外的软件升级服务，乙方可根据实际情况收取相应费用。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本协议约定使用乙方提供的软件及服务。有权在软件使用过程中提出合理的改进建议和需求，乙方应根据实际情况进行评估和处理。在软件验收合格后，享有软件的合法使用权。2.义务：按照本协议约定向乙方支付软件及服务费用。提供软件安装与运行所需的硬件环境、网络环境及相关数据资料，并确保其真实性、完整性和合法性。在软件使用过程中，应妥善保管软件及相关资料，不得擅自复制、传播、转让或用于本协议约定以外的其他用途。按照乙方技术人员的指导正确操作软件，如因甲方操作不当导致软件损坏或出现问题，甲方应承担相应责任。配合乙方进行软件验收工作，按照乙方提供的验收标准和流程进行验收，并在验收合格后签署验收报告。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本协议约定收取软件及服务费用。在甲方未按照本协议约定支付费用时，有权暂停软件及服务的提供，并要求甲方支付相应费用及逾期违约金。根据甲方提出的合理需求，有权对软件进行修改和升级，但应确保不影响软件的正常使用，并提前通知甲方。2.义务：按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方提供软件及相关服务。保证所提供的软件及服务符合国家法律法规的规定，不存在任何知识产权纠纷或其他法律瑕疵。在软件交付后，应向甲方提供必要的技术支持和培训服务，确保甲方能够正常使用软件。在合同期内，对甲方提供的商业秘密和技术资料负有保密义务，不得向任何第三方披露或使用。根据甲方的反馈和市场需求，不断优化软件功能，提高软件性能，并及时向甲方提供软件升级服务。三、费用及支付方式（一）费用明细1.软件购买费用：人民币[x]元整（大写：[大写金额]）2.服务费用：包括软件安装与调试服务费用、技术支持服务费用、软件升级服务费用等，共计人民币[x]元整（大写：[大写金额]）3.总费用：人民币[x+x]元整（大写：[大写金额]）（二）支付方式1.预付款：甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付总费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元整（大写：[大写金额]）。2.验收款：软件安装调试完成且经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[x]%，即人民币[x]元整（大写：[大写金额]）。3.质保金：软件验收合格满[质保期时长]后，如无质量问题，甲方应在[x]个工作日内将质保金支付给乙方，质保金金额为总费用的[x]%，即人民币[x]元整（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、软件所有权及知识产权归属（一）软件所有权1.甲方按照本协议约定支付全部费用后，获得本协议项下软件的合法使用权，但软件的所有权归乙方所有。2.未经乙方书面同意，甲方不得将软件转让、出租、出借或以其他任何方式许可第三方使用。（二）知识产权归属1.乙方拥有本协议项下软件及相关技术的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。2.甲方在使用软件过程中，仅享有本协议约定的使用权，不得对软件进行反向工程、反编译、破解等侵犯乙方知识产权的行为。3.双方同意，在本协议履行过程中，因乙方提供的软件及服务所产生的任何知识产权相关的成果，包括但不限于新的软件版本、技术改进等，其知识产权仍归乙方所有。五、保密条款（一）保密信息范围1.双方在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、业务数据等任何属于对方保密范围内的信息。2.包括但不限于甲方提供的业务计划、财务数据、产品设计、用户名单等，以及乙方提供的软件代码、技术方案、运营策略、服务流程等。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。（三）保密例外1.根据法律法规的要求或政府部门的强制命令，需要披露保密信息的情况除外，但披露方应在披露前及时通知对方，并协助对方采取合理措施保护保密信息。2.如一方因自身合法权益受到侵犯，需要通过法律途径维护权益而披露保密信息的，不视为违反本条款的保密义务，但应尽量减少披露范围，并及时通知对方。六、软件验收（一）验收标准1.软件应满足本协议约定的功能要求和技术指标，能够稳定、正常运行，无明显故障和漏洞。2.软件的性能指标应达到行业同类软件的平均水平，如响应时间、处理能力、数据准确性等。3.软件的界面设计应符合甲方的使用习惯和业务需求，操作方便、简洁、直观。4.乙方应提供完整的软件使用手册、技术文档等资料，资料内容应准确、清晰、完整，便于甲方使用和维护软件。（二）验收流程1.软件安装调试完成后，乙方应提前通知甲方进行验收。2.甲方应在接到乙方验收通知后的[x]个工作日内组织验收工作，并成立验收小组，验收小组应由甲方相关业务人员和技术人员组成。3.验收小组按照验收标准对软件进行测试和检查，乙方应派技术人员协助验收工作，解答验收过程中提出的问题。4.验收过程中，如发现软件存在问题或不符合验收标准的情况，乙方应及时进行整改，直至软件通过验收。5.验收合格后，甲方应签署验收报告，验收报告应包括软件名称、版本号、验收内容、验收结论等信息。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件及服务的提供，并要求甲方支付已产生的费用及逾期违约金。2.若甲方擅自复制、传播、转让或用于本协议约定以外的其他用途，甲方应向乙方支付相当于软件购买费用[x]倍的违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方未按照乙方技术人员的指导正确操作软件，导致软件损坏或出现问题，甲方应承担修复或重新购买软件的费用，并赔偿乙方因此遭受的其他损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方提供软件及服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的软件及服务存在质量问题，乙方应负责免费修复或更换，如因质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，向任何第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应向甲方支付相当于合同总金额[x]%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（三）协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。2.本协议终止后，双方应按照法律法规的规定和本协议的约定履行相关的保密义务和清算义务。