旅游合同违约退款协议

旅游合同违约退款协议甲方（旅游者）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方于[具体日期]签订了《旅游合同》（合同编号：__________________），就[旅游目的地名称]的旅游服务达成了约定。现因[具体违约事由]，导致合同无法继续履行或乙方提供的服务不符合合同约定，双方经友好协商，就旅游合同违约退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.旅游行程安排出发时间：[具体出发日期]返回时间：[具体返回日期]行程路线：详细列出从出发地到旅游目的地的具体路线，包括途经的城市、景点等。例如，从[出发地城市]出发，途经[中转城市]，最终到达[旅游目的地城市]，游览[景点1]、[景点2]、[景点3]等景点。住宿安排：明确在旅游期间入住的酒店名称、地址、星级等信息。例如，入住[酒店名称1]，位于[酒店地址1]，为[星级]酒店；[酒店名称2]，位于[酒店地址2]，为[星级]酒店等。交通安排：说明往返的交通方式及具体班次、车次等信息。例如，乘坐[航空公司名称]的[航班号]航班从[出发地机场]前往[目的地机场]；乘坐[火车车次]从[出发地火车站]前往[目的地火车站]等。2.服务内容导游服务：约定导游的资质、服务标准及职责。例如，导游需持有国家旅游局颁发的导游证，具备丰富的旅游知识和良好的服务态度，负责全程讲解、协调行程安排、处理游客遇到的问题等。餐饮服务：明确餐饮的标准和安排，包括用餐次数、用餐地点、餐食种类等。例如，全程提供[x]次正餐，正餐标准为每人每餐[x]元，包含[菜品1]、[菜品2]等；早餐为酒店提供的自助早餐等。景点门票：列出包含在旅游费用中的景点门票清单及价格。例如，包含[景点1]门票，价格为每人[x]元；[景点2]门票，价格为每人[x]元等。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。在乙方违约的情况下，有权要求乙方承担违约责任并退还相应费用。义务按照合同约定向乙方支付旅游费用。如实向乙方提供个人信息及旅游相关需求，配合乙方办理旅游手续。在旅游过程中遵守法律法规、尊重当地风俗习惯，配合乙方的行程安排和导游的指挥。2.乙方权利义务权利有权按照合同约定收取旅游费用。在甲方违约的情况下，有权要求甲方承担违约责任。义务按照合同约定的行程安排、服务标准为甲方提供旅游服务。确保所提供的服务符合法律法规及行业规范要求，保障甲方的人身和财产安全。提前向甲方告知旅游行程中的注意事项、可能存在的风险等信息。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程变更或无法履行，应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。三、违约情形及责任1.乙方违约情形及责任若乙方未按照合同约定的行程安排提供旅游服务，擅自变更旅游路线、减少景点游览等，乙方应按照未履行部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金，并退还相应的旅游费用。若乙方提供的服务不符合合同约定的标准，如住宿酒店低于合同约定星级、餐饮质量差等，乙方应采取补救措施予以解决，并根据实际情况给予甲方一定的经济补偿，补偿金额为合同总金额的[x]%。若乙方未按照合同约定提供导游服务或导游服务质量严重不符合要求，乙方应向甲方支付合同总金额的[x]%作为违约金，并安排合格的导游接替服务。若乙方因自身原因导致旅游行程延误或取消，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于交通费用损失、住宿费用损失、餐饮费用损失等，并按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。2.甲方违约情形及责任若甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应的违约金。若甲方因自身原因取消旅游行程，乙方有权扣除已实际发生的费用后，退还剩余旅游费用。但在出发前[x]日以内取消的，乙方有权扣除合同总金额的[x]%作为违约金。若甲方在旅游过程中擅自离团、违反当地法律法规或旅游行程安排，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。四、退款事宜1.退款金额根据乙方违约的具体情形，按照本协议第三条约定的责任承担方式，确定乙方应退还甲方的旅游费用金额。退款金额=已支付旅游费用乙方已实际发生的费用（如有）违约金金额。2.退款方式乙方应在双方达成退款协议后的[x]个工作日内，将退款金额支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________3.退款期限若乙方未在约定的退款期限内完成退款，每逾期一日，应按照未退款金额的[x]%向甲方支付逾期退款违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________