旅游咨询协议合同

旅游咨询协议合同甲方（咨询方）：姓名：______________________身份证号码：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（旅游服务提供方）：公司名称：________________统一社会信用代码：__________地址：____________________联系电话：________________法定代表人：________________鉴于甲方有旅游咨询需求，乙方具备提供专业旅游咨询服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供旅游咨询服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容乙方为甲方提供有关旅游目的地选择、旅游行程规划、旅游产品推荐、旅游交通安排、旅游住宿预订、旅游餐饮安排以及其他与旅游相关的信息咨询服务。具体包括但不限于：1.根据甲方的兴趣爱好、预算、时间等因素，为甲方推荐合适的旅游目的地，如国内的[具体省份1]、[具体省份2]，国外的[具体国家1]、[具体国家2]等。2.针对选定的旅游目的地，设计详细的旅游行程，涵盖每日的行程安排、景点游览顺序、活动内容等，确保行程既丰富又合理，充分利用时间，避免行程过于紧凑或松散。3.推荐适合甲方的旅游产品，包括但不限于跟团游、自由行、定制游等不同形式的产品，并介绍各产品的特点、优势、价格构成等信息。4.协助甲方安排旅游交通，包括预订机票、火车票、长途客车票等，根据行程合理规划交通换乘，确保出行顺畅。5.负责为甲方预订旅游期间的住宿，根据甲方的需求和预算，选择合适的酒店、民宿等住宿类型，确保住宿环境舒适、安全，并提供住宿地点周边的配套设施信息。6.规划旅游餐饮安排，考虑到甲方的口味偏好、当地特色美食等因素，推荐具有代表性的餐厅，并可根据需要协助预订。（二）服务要求1.乙方提供的咨询服务应准确、全面、及时，符合甲方的实际需求和期望。所提供的旅游信息应基于真实可靠的来源，不得提供虚假或误导性信息。2.在行程规划方面，应充分考虑甲方的身体状况、兴趣爱好等因素，确保行程的合理性和安全性。同时，应预留适当的自由活动时间，让甲方能够根据自身情况灵活调整行程。3.对于推荐的旅游产品，应详细介绍产品的各项细节，包括服务标准、包含项目、不包含项目、违约责任等，不得隐瞒或故意遗漏重要信息。4.在交通和住宿预订过程中，应尽最大努力为甲方争取优惠价格，但不得损害甲方的利益。同时，应及时向甲方反馈预订进展情况，确保甲方对预订信息有充分的了解。5.乙方应根据甲方的反馈意见，及时对服务内容进行调整和优化，确保服务质量始终满足甲方的需求。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游咨询服务。对乙方提供的旅游咨询服务内容、行程规划、产品推荐等有知情权和提出修改意见的权利。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方如实提供与旅游咨询相关的信息，包括但不限于个人兴趣爱好、旅游预算、时间安排、身体状况等，确保乙方能够准确了解甲方的需求，为甲方提供合适的旅游咨询服务。按照乙方的要求及时提供必要的协助，如提供身份信息、支付预订款项等，以便乙方顺利完成服务内容。尊重乙方的劳动成果，不得将乙方提供的旅游咨询服务内容用于商业目的或其他非法用途。在旅游过程中，按照乙方推荐的行程安排和注意事项进行活动，如因自身原因导致行程延误、取消或产生其他问题，应自行承担相应责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方提供的信息和需求，自主决定旅游咨询服务的具体内容和方式，但需符合本协议约定和相关法律法规的规定。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供专业、准确、全面的旅游咨询服务，确保服务质量达到行业标准。对甲方提供的个人信息和旅游咨询需求严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定或经甲方书面同意。积极协助甲方解决旅游过程中遇到的问题，如因乙方原因导致甲方在旅游过程中遭受损失，应承担相应的赔偿责任。在提供服务过程中，如发现甲方提供的信息存在虚假或重大遗漏，可能影响旅游咨询服务质量或导致安全隐患的，有权要求甲方补充或更正信息，否则有权暂停服务或解除本协议。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。此费用涵盖乙方为甲方提供旅游咨询服务的所有费用，包括但不限于信息收集、行程规划、产品推荐、交通预订、住宿预订等服务的费用，但不包括甲方在旅游过程中实际发生的交通、住宿、餐饮、门票等费用。2.服务费用的构成明细如下：旅游咨询服务费：人民币[x]元，用于乙方为甲方提供专业的旅游咨询建议和行程规划等服务。交通预订服务费：人民币[x]元，包含乙方为甲方预订机票、火车票、长途客车票等交通票务所产生的服务费用及可能的差价补偿（如有）。住宿预订服务费：人民币[x]元，涵盖乙方为甲方预订酒店、民宿等住宿所产生的服务费用及可能的差价补偿（如有）。其他费用（如有）：人民币[x]元，用于支付乙方在提供服务过程中产生的其他必要费用，如信息查询费、沟通协调费等。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[具体预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。2.乙方在完成所有服务内容，并经甲方确认无误后，甲方应在[x]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[具体尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。3.乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限1.本协议的服务期限自协议签订之日起，至乙方完成所有约定的旅游咨询服务内容，并经甲方确认无误且甲方支付全部服务费用之日止。2.在服务期限内，乙方应按照本协议约定的时间节点和质量要求，逐步完成各项服务内容。如因甲方原因导致服务期限延长，乙方有权根据实际情况要求甲方增加相应的服务费用。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方提供的信息虚假或存在重大遗漏，导致乙方无法按照本协议约定提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行本协议已支出的费用、预期可得利益损失等。3.若甲方违反本协议约定，将乙方提供的旅游咨询服务内容用于商业目的或其他非法用途，甲方应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。同时，乙方有权解除本协议。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求提供服务，或提供的服务存在质量问题，乙方应负责免费采取补救措施，直至达到服务标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因旅游行程受影响而遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金（如有）等。2.若乙方泄露甲方的个人信息或旅游咨询需求，乙方应立即采取措施消除影响，并向甲方赔礼道歉。如因信息泄露给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金（如有）等。3.若乙方未按照本协议约定的时间完成服务内容，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的逾期行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一