机房管理协议合同

机房管理协议合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有机房设施及相关设备，并需要专业的管理服务；乙方具备提供机房管理服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行机房管理事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.机房设施范围甲方将其位于[机房具体地址]的机房整体委托给乙方管理，机房内包含但不限于服务器设备、网络设备、存储设备、电力供应系统、空调系统、消防系统等相关设施。服务器设备清单如下：[服务器品牌及型号1]，数量[x]台，配置为[详细配置1]。[服务器品牌及型号2]，数量[x]台，配置为[详细配置2]。......网络设备清单如下：[网络交换机品牌及型号1]，数量[x]台，端口数[x]个，背板带宽[x]Gbps，包转发率[x]Mpps。[路由器品牌及型号1]，数量[x]台，接口类型及速率[详细描述]。......存储设备清单如下：[存储阵列品牌及型号1]，容量[x]TB，RAID级别[x]。......电力供应系统包括：配电柜，型号[x]，额定功率[x]KW，具备[漏电保护、过载保护等具体功能]。UPS不间断电源，品牌[x]，容量[x]KVA，后备时间[x]分钟。空调系统包括：精密空调，品牌[x]，制冷量[x]KW，风量[x]m³/h，具备[湿度控制、温度控制等具体功能]。消防系统包括：火灾报警控制器，品牌[x]，型号[x]，具备[烟感、温感探测等功能]。气体灭火系统，品牌[x]，灭火剂类型[x]，保护面积[x]平方米。2.服务内容设备日常巡检：乙方安排专业技术人员按照规定的巡检周期对机房内的所有设备进行巡检，检查设备运行状态、温度、湿度、电压、电流等参数，及时发现并记录潜在问题。设备维护保养：乙方负责对机房设备进行定期的维护保养工作，包括但不限于硬件清洁、部件更换、软件升级、系统优化等，确保设备处于良好的运行状态。故障排除与修复：在设备出现故障时，乙方应及时响应，迅速组织技术人员进行故障诊断和排除，尽可能缩短设备停机时间，减少对甲方业务的影响。机房环境管理：乙方负责维持机房内的温度、湿度、洁净度等环境指标在规定范围内，确保机房环境符合设备运行要求。同时，负责机房的安全保卫工作，防止未经授权的人员进入机房。网络与系统监控：乙方利用专业的监控系统对机房网络和系统进行实时监控，及时发现网络拥塞、系统异常等情况，并采取相应的措施进行处理。数据备份与恢复：乙方协助甲方制定数据备份策略，并按照规定的时间间隔进行数据备份操作。在需要时，能够快速、准确地恢复数据，确保数据的安全性和完整性。应急预案制定与演练：乙方负责制定机房应急预案，明确在发生火灾、水灾、电力故障、网络中断等紧急情况下的应对措施和流程。并定期组织应急演练，提高应急处理能力。二、双方权利义务1.甲方权利义务权利有权对乙方的机房管理服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。义务向乙方提供机房设施的相关资料和信息，包括但不限于设备清单、技术文档、网络拓扑图等，以便乙方更好地开展管理服务工作。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方进行机房管理工作，在涉及机房设施的重大变更、维修、改造等事项时，提前通知乙方，并提供必要的协助和支持。不得干涉乙方的正常管理服务工作，但有权对乙方的工作进行监督和指导。2.乙方权利义务权利有权按照本协议约定收取服务费用。在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保服务工作的顺利进行。根据机房管理的实际情况，有权制定合理的管理制度和操作流程，但不得与本协议约定相抵触。义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求，为甲方提供优质、高效的机房管理服务。配备专业的技术人员，确保技术人员具备相应的资质和经验，能够胜任机房管理服务工作。定期对技术人员进行培训和考核，不断提高技术人员的业务水平和服务质量。严格遵守国家有关法律法规和行业规范，以及甲方的机房管理制度，确保机房设施的安全、稳定运行。保守甲方的商业秘密和机房设施的相关信息，不得向任何第三方泄露。定期向甲方提交机房管理服务报告，包括设备运行情况、维护保养记录、故障处理情况等。在服务期限届满或本协议提前终止时，按照甲方的要求将机房设施及相关资料交接给甲方，并协助甲方完成相关的过渡工作。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方约定，甲方应向乙方支付的机房管理服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]元整）。上述服务费用包含乙方提供本协议约定的全部服务内容所需的费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、耗材费用、水电费、通讯费等。除本协议另有约定外，甲方无需向乙方支付其他任何费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]元整）。剩余服务费用，甲方应在每年服务期限届满前的[x]个工作日内支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。甲方支付全部费用及违约金后，乙方应恢复服务。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。因乙方原因导致甲方机房设施出现故障或数据丢失等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应采取措施尽快弥补服务缺陷，确保服务质量符合本协议约定。3.若一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[x]元（大写：[大写金额]元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。4.任何一方违反本协议约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议服务费用的[x]%向对方支付违约金。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议