酒店外包合同协议

酒店外包合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[酒店名称]（以下简称"酒店"），具备提供酒店运营相关服务的能力和资源；乙方具备专业的酒店管理经验和能力，有意承接酒店的外包运营管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将酒店外包给乙方运营管理事宜达成如下协议：一、合同标的1.酒店基本情况甲方将位于[酒店详细地址]，建筑面积为[x]平方米，拥有客房[x]间、餐厅及其他配套设施的[酒店名称]整体外包给乙方进行运营管理。酒店的具体设施清单及现状以附件[设施清单名称]为准。2.服务内容乙方负责酒店的日常运营管理工作，包括但不限于客房服务、餐饮服务、前台接待、市场营销、财务管理、人力资源管理、物资采购与库存管理等与酒店运营相关的全部事务，确保酒店的正常运营和服务质量。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方对酒店的运营管理工作，提出合理的意见和建议。有权了解酒店的经营状况、财务状况等相关信息。按照本协议约定收取乙方支付的费用。2.义务向乙方提供酒店的相关产权证明、经营资质文件等资料，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。协助乙方办理酒店运营过程中需要甲方出面办理的各类手续，如证照年检、消防检查等。确保酒店现有设施设备处于正常可使用状态，并承担在本协议签订前因设施设备问题导致的相关责任。不得干涉乙方的正常运营管理工作，但有权对乙方违反法律法规、本协议约定或损害甲方利益的行为提出纠正要求。在本协议履行期间，未经乙方书面同意，甲方不得自行或委托第三方对酒店进行与乙方运营管理相冲突的经营活动。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定自主开展酒店的运营管理工作，制定并执行相关运营策略和管理制度。使用甲方提供的酒店设施设备、场地等资源进行合法经营活动。根据酒店运营需要，自主招聘、解聘员工，但应遵守国家劳动法律法规的规定。按照本协议约定获取运营管理费用，并在扣除相关成本和费用后，享有经营收益。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定，诚信经营，维护酒店的良好形象和声誉。按照行业标准和规范，提供优质、高效的酒店服务，不断提升服务质量和客户满意度。负责酒店的日常运营管理工作，包括但不限于人员管理、物资采购、财务管理、市场营销等，确保酒店运营的正常有序进行。定期向甲方报送酒店的经营状况、财务状况等相关报表和资料，接受甲方的监督和检查。对酒店的设施设备进行定期维护、保养和更新，确保其正常运行，因乙方原因导致设施设备损坏或故障的，乙方应承担维修或更换费用。负责酒店运营过程中的安全管理工作，制定并执行安全管理制度，确保客人和员工的人身财产安全，如因乙方原因发生安全事故，乙方应承担相应的法律责任。在本协议履行期间，未经甲方书面同意，乙方不得擅自将酒店的全部或部分运营管理工作转包给第三方。三、费用及支付方式（一）费用标准1.基本运营管理费乙方应按照酒店每月营业收入的[x]%向甲方支付基本运营管理费。营业收入是指酒店在运营过程中通过提供客房、餐饮、会议等服务所获得的全部收入。2.超额奖励若酒店每月营业收入超过[基准营业收入金额]，对于超出部分，乙方应按照[x]%的比例向甲方支付超额奖励。（二）支付方式1.乙方应在每月结束后的[x]个工作日内，向甲方报送月度经营报表及费用结算清单。2.甲方在收到乙方报送的月度经营报表及费用结算清单后的[x]个工作日内进行审核确认。如无异议，乙方应在审核确认后的[x]个工作日内将上月的基本运营管理费支付至甲方指定的银行账户。3.对于超额奖励部分，乙方应在年度结束后的[x]个工作日内，根据年度经营数据核算并向甲方支付。（三）费用调整1.本协议签订后的前[x]个月为运营磨合期，运营管理费按照[暂定运营管理费率]执行。在磨合期结束后，双方根据酒店实际运营情况及市场行情，协商确定最终的运营管理费率，原则上调整幅度不超过[x]%。2.如因国家法律法规、政策调整或不可抗力等因素导致酒店运营成本大幅增加，乙方可在提供相关证明材料后，与甲方协商调整费用标准。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料或协助乙方办理手续，导致乙方无法正常开展运营管理工作的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方擅自干涉乙方的正常运营管理工作，或自行或委托第三方进行与乙方运营管理相冲突的经营活动，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。3.若甲方未按照本协议约定收取乙方支付的费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照国家法律法规及本协议约定进行经营活动，导致酒店受到行政处罚或产生其他法律责任的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本协议约定提供优质的酒店服务，导致客户投诉或满意度下降，甲方有权要求乙方采取整改措施。如乙方未在规定期限内完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除乙方当月运营管理费的[x]%作为违约金。3.若乙方未按照本协议约定定期向甲方报送经营状况、财务状况等相关报表和资料，每逾期一日，应按照本协议约定运营管理费金额的[x]%向甲方支付违约金。如逾期超过[x]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。4.若乙方擅自将酒店的全部或部分运营管理工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的运营管理费，同时乙方应按照本协议约定运营管理费总额的[x]%向甲方支付违约金。5.若乙方未按照本协议约定支付甲方费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已拖欠的费用及违约金，同时乙方应按照本协议约定运营管理费总额的[x]%向甲方支付违约金。五、合同期限与终止（一）合同期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满前[x]个月，双方应就是否续签协议进行协商。如双方均无异议，则本协议自动延续[x]年；如任何一方提出不再续签，应在协议期满前[x]个月书面通知对方。（二）合同终止1.本协议期满，双方未续签的，本协议自行终止。2.经双方协商一致，可以提前解除本协议。3.若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。4.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，本协议终止，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议附件包括设施清单、员工手册、财务管理制度等，与本协议正文具有同等法律效力