框架合同仲裁协议

框架合同仲裁协议甲方（全称）：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（全称）：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲乙双方拟就[具体业务事项]建立长期合作关系，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方达成如下框架合同仲裁协议：一、合同双方身份及标的物或服务具体描述（一）双方身份1.甲方：系在[行业名称]领域具有丰富经验和广泛资源的企业，具备[列举甲方的核心业务优势或资质等]。2.乙方：是专注于[相关业务领域]的专业机构，拥有[阐述乙方的专业能力或特色等]。（二）标的物或服务具体描述1.服务内容乙方将为甲方提供[详细列举服务内容，例如包括但不限于市场调研、方案策划、项目执行、效果评估等具体环节]的专业服务。在市场调研阶段，乙方应深入研究甲方所在行业的市场动态、竞争对手情况等，通过问卷调查、访谈、数据分析等方式，为甲方提供全面、准确的市场调研报告。方案策划环节，乙方需根据市场调研结果，结合甲方的战略目标和实际需求，制定具有针对性和可操作性的项目方案，包括但不限于产品推广方案、营销活动策划、业务拓展策略等，并确保方案符合法律法规及行业规范要求。项目执行过程中，乙方应按照策划方案的要求，精心组织实施各项工作，确保各项任务按时、高质量完成。同时，乙方应及时向甲方汇报项目进展情况，遇到问题及时沟通并提出解决方案。效果评估阶段，乙方需运用科学合理的评估指标和方法，对项目实施效果进行全面、客观的评估，并形成详细的评估报告，为甲方总结经验教训、优化后续工作提供参考依据。2.服务期限本框架合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。在服务期限届满前，双方如无异议，则本框架合同自动延续[延续期限]。如需变更服务期限，双方应提前[x]天书面通知对方，并协商一致后签订补充协议。3.服务地点服务将主要在[具体服务地点]开展，但根据项目实际需要，乙方可在其他合理地点进行相关工作，甲方应给予必要的协助和支持。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务内容、质量、进度等进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方违反本框架合同约定或未能达到服务标准时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。有权根据实际情况调整服务需求和要求，但应提前[x]天书面通知乙方，并与乙方协商一致。2.义务按照本框架合同的约定及时向乙方支付服务费用。向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部资源、安排相关人员沟通等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本框架合同的约定获取服务费用。在甲方未按照约定履行义务时，有权要求甲方承担相应的违约责任，并采取合理措施维护自身合法权益。根据服务需要，有权要求甲方提供必要的支持和协助。2.义务按照国家法律法规及行业规范，以及本框架合同的约定，为甲方提供优质、专业、高效的服务。配备专业的服务团队，确保服务团队具备完成服务任务所需的专业知识和技能，并向甲方披露服务团队成员信息。定期向甲方汇报服务进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未经甲方书面同意，不得将本框架合同项下的服务转委托给第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定，甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用为预估费用，最终费用根据实际服务工作量及服务效果进行结算调整。2.服务费用包含乙方为履行本框架合同约定的各项服务所产生的全部费用，包括但不限于人员薪酬、差旅费、办公费、设备费、税费等。除非本框架合同另有约定，甲方无需就服务费用向乙方支付任何其他额外费用。（二）支付方式1.甲方应在本框架合同签订后[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。2.在乙方完成[阶段性服务里程碑，如市场调研报告提交后]，经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。3.在本框架合同约定的服务期限届满且乙方完成全部服务内容，并经甲方最终验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。4.乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。若因乙方发票问题导致甲方遭受任何损失，乙方应承担全部赔偿责任。四、保密条款（一）保密信息范围1.双方确认，在本框架合同履行过程中，一方因履行合同而知晓的另一方的商业秘密、技术秘密、业务信息、财务信息以及其他任何未公开的信息（以下统称"保密信息"）均属于保密范围。2.保密信息包括但不限于甲方的客户名单、产品设计、营销策略、技术方案、业务数据、财务报表等，以及乙方在服务过程中获取的甲方相关信息。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，确保保密信息不被泄露给任何第三方。保密措施应至少与各方对自身类似保密信息所采取的保密措施相当。2.未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本框架合同目的以外的其他任何目的，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。3.本条款的保密期限为本框架合同生效之日起[x]年。在保密期限届满后，双方仍应对保密信息承担保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或已为公众所知悉。（三）保密信息的披露1.在下列情况下，一方可以披露保密信息：根据法律法规的要求，必须披露的；为履行本框架合同所必需的，且已事先通知对方并要求对方采取合理措施予以保密的；经过对方书面同意的。2.在依据法律法规要求披露保密信息前，披露方应及时通知对方，并协助对方采取合理措施保护保密信息。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本框架合同约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本框架合同约定，未向乙方提供开展服务所需的相关资料或信息，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，并按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方擅自变更服务需求或要求，导致乙方增加额外工作量或遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，并按照增加工作量或损失金额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本框架合同约定的服务内容、质量标准、进度要求提供服务，乙方应采取补救措施，在甲方要求的合理期限内完成服务任务，并达到约定标准。若乙方未能在合理期限内完成或仍未达到约定标准的，乙方应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方擅自将本框架合同项下的服务转委托给第三方，甲方有权解除本框架合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。乙方还应承担因转委托给甲方造成的全部损失。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方的保密信息，乙方应立即采取措施防止损失扩大，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决（一）仲裁协议1.双方同意，因本框架合同引起的或与本框架合同有关的任何争议，均应提交至[具体仲裁机构名称]按照该仲裁机构现行有效的仲裁规则进行仲裁。2.仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（二）法律适用本框架合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（三）仲裁费用仲裁费用由败诉方承担，但仲裁庭另有裁决的除外。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本框架合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本框架合同的组成部分，与本框架合同具有同等法律效力。2.在履行本框架合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[x]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本框架合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本框架合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[x]天内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内，双方应协商决定是否继续履行本框架合同或变更合同内容。（三）通知与送达1.双方在本框架合同中填写的地址、联系方式等信息为双方的有效送达地址。任何一方的上述信息发生变更的，应及时书面通知对方。2.一方按照本框架合同约定向另一方发出的通知、函件等文件，均以书面形式通过邮寄、专人送达或电子邮件等方式发送至对方的有效送达地址。以邮寄方式送达的，邮件发出后[x]天视为送达；以专人送达方式送达的，对方签收之日视为送达；以电子邮件方式送达的，邮件发送成功后即视为送达。若因一方提供的送达地址不准确或变更后未及时通知对方等原因导致文件无法送达的，由此产生的不利后果由该方自行承担。