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文档简介
旅游合同协议模板甲方(旅游者):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(旅行社):名称:__________________统一社会信用代码:__________________地址:__________________联系电话:__________________法定代表人:__________________鉴于甲方有意参加乙方组织的旅游活动,乙方具备提供相关旅游服务的资质和能力,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的旅游事宜达成如下协议:一、旅游行程安排1.旅游线路:[详细说明旅游线路名称,包括途经的城市、景点等]2.行程时间:自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__天__夜。3.行程安排详情第一天:出发地[抵达城市名称]上午:甲方于[出发时间]在[出发地点]集合,乘坐[交通工具名称]前往[抵达城市名称]。抵达后,乙方安排导游接机,送往酒店办理入住手续。下午:自由活动或根据实际情况安排简单的城市观光。晚上:自行安排晚餐,休息。第二天:早餐后:前往[景点名称1],游览时间约[x]小时,欣赏[景点特色描述]。午餐:在景区附近指定餐厅用餐。下午:前往[景点名称2],参与[景点内活动或体验项目描述],游览时间约[x]小时。晚餐:在当地特色餐厅用餐,品尝当地美食。晚上:返回酒店休息。第三天:早餐后:乘车前往[景点名称3],途中欣赏沿途风光,抵达后游览[x]小时,了解[景点历史文化背景或特色介绍]。午餐:在景区内或周边餐厅用餐。下午:安排[特色活动名称,如民俗体验、户外运动等],活动时间约[x]小时。晚餐:在当地享用晚餐,之后可自由活动或休息。第四天:早餐后:前往[购物场所名称1],自由购物时间约[x]小时,乙方导游协助讲解相关产品信息,但不承担任何购物引导或强制消费责任。午餐:在购物场所附近餐厅用餐。下午:前往[景点名称4],进行[游览活动内容描述],游览时间约[x]小时。晚餐:在当地指定餐厅用餐。晚上:返回酒店休息。第五天:早餐后:收拾行李,办理酒店退房手续。上午:前往[景点名称5],进行最后的游览,时间约[x]小时,为本次旅行留下美好回忆。午餐:在景区附近餐厅用餐。下午:乘坐[交通工具名称]返回出发地,结束愉快的旅程。二、旅游服务内容及标准1.交通服务乙方提供往返旅游目的地的交通服务,交通方式为[交通工具名称,如飞机、火车、汽车等],确保交通的安全性和舒适性。保证交通工具的运营符合相关法律法规规定,具备合法有效的运营资质,按照预定的时间和班次运行。在行程中,若因交通原因导致行程延误或变更,乙方应及时通知甲方,并积极协助甲方解决相关问题,采取合理的补救措施,尽量减少对甲方旅游体验的影响。2.住宿服务乙方安排甲方入住符合当地旅游标准的酒店,酒店名称为[酒店名称],酒店星级为[x]星。确保所提供的酒店房间干净整洁、设施齐全,具备基本的住宿条件,包括但不限于床品、卫生间设施、热水供应、空调等正常使用功能。若因酒店原因导致甲方的住宿体验受到影响,如房间设施故障、卫生问题等,乙方应及时与酒店协商解决,为甲方更换房间或采取其他合理的补偿措施。3.餐饮服务乙方提供全程[x]次早餐、[x]次午餐和[x]次晚餐服务。餐饮安排符合当地饮食习惯和卫生标准,确保食品安全卫生。餐厅的选择以干净整洁、菜品丰富、口味良好为原则。在餐饮过程中,乙方应关注甲方的饮食需求,如有特殊饮食要求(如素食、回民餐等),甲方应提前告知乙方,乙方应尽力协调安排。4.导游服务乙方为本次旅游安排专业导游全程陪同服务,导游具备相应的导游资质和丰富的带团经验。导游应熟悉旅游目的地的历史文化、风俗习惯、景点知识等,能够为甲方提供准确、详细、生动的讲解服务,解答甲方的疑问,丰富甲方的旅游体验。导游应负责组织安排行程中的各项活动,协调各方关系,确保行程顺利进行。同时,导游应关注甲方的身体状况和情绪变化,及时提供必要的帮助和服务。5.景点门票及活动项目乙方负责购买行程中所列景点的首道门票,确保甲方能够顺利进入景点参观游览。对于行程中包含的其他活动项目,如[活动项目名称],乙方应按照约定的标准和流程安排甲方参与,保证活动的安全性和趣味性。若因不可抗力或其他特殊原因导致景点无法正常游览或活动项目无法进行,乙方应及时调整行程安排,并按照实际情况退还相应费用或提供其他合理的补偿措施。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供优质、安全、可靠的旅游服务。在旅游过程中,有权对乙方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。若发现乙方提供的服务不符合合同约定或存在质量问题,有权要求乙方及时改进或采取相应的补救措施。在遇到不可抗力或其他紧急情况导致行程无法正常进行时,有权要求乙方按照法律法规和合同约定采取合理的应对措施,保障自身的合法权益。有权知悉旅游行程中涉及的各项费用明细,包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用,以及可能产生的其他额外费用。在旅游行程结束后,有权要求乙方按照合同约定提供相关服务凭证,如发票、行程单等。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等,以便乙方为其办理旅游相关手续和提供服务。按照本合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用。如逾期支付,应按照合同约定承担相应的违约责任。遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和文化传统。在旅游过程中,不得从事任何违法违规或损害他人利益的行为。按照乙方安排的行程和导游的指导进行旅游活动,不得擅自离团或改变行程。如因特殊原因需要离团或改变行程,应提前通知乙方并取得同意,同时自行承担因离团或改变行程所产生的一切费用和风险。在旅游过程中,应妥善保管好自己的财物,注意人身安全。如因自身原因造成财物丢失或人身伤害,乙方不承担赔偿责任,但乙方应积极协助甲方处理相关事宜。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取旅游费用。如甲方逾期支付旅游费用,有权按照合同约定追究甲方的违约责任。根据旅游行程的实际情况,有权对行程安排进行合理调整,但应提前通知甲方,并说明调整的原因和对行程的影响。调整后的行程应不低于原合同约定的服务标准,且不得损害甲方的合法权益。在旅游过程中,有权要求甲方遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,配合乙方的安排进行旅游活动。如甲方违反规定或不配合导致行程延误、纠纷或其他损失,乙方不承担责任,甲方应自行承担相应后果。对于甲方提出的不合理要求或违反合同约定的行为,有权拒绝,并要求甲方按照合同约定履行义务。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。确保所提供的交通、住宿、餐饮、导游等服务符合国家法律法规和行业标准要求,保障甲方的旅游体验和人身财产安全。签订合同前,应向甲方详细说明旅游行程安排、服务内容、服务标准、费用明细、违约责任等相关事项,确保甲方充分了解合同内容,并对甲方提出的疑问进行耐心解答。负责办理甲方本次旅游所需的相关手续,如交通票务预订、酒店预订、景点门票购买等,确保各项手续办理顺利,不影响行程的正常进行。在旅游行程开始前,应将旅游行程单、导游信息等相关资料提前提供给甲方,以便甲方做好行程准备。行程单应详细列出旅游行程的具体安排,包括每天的出发时间、到达时间、游览景点、用餐地点、住宿酒店等信息。在旅游过程中,应密切关注甲方的身体状况和情绪变化,及时提供必要的帮助和服务。如遇突发情况或紧急事件,应立即采取有效措施进行处理,并及时通知甲方及其家属。同时,应积极配合相关部门的工作,保障甲方的合法权益。按照合同约定的时间和方式向甲方提供相关服务凭证,如发票、行程单等。服务凭证应真实、准确、完整,能够反映乙方为甲方提供的服务内容和费用明细。行程结束后,应及时收集甲方对本次旅游服务的意见和建议,对自身服务质量进行总结和反思,不断改进服务水平,提高服务质量。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额:人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.费用明细交通费用:人民币[x]元,包括往返机票/火车票/汽车票费用及行程中所需的交通换乘费用。住宿费用:人民币[x]元,按照[住宿标准及天数]计算,包含全程入住[酒店名称]的住宿费用。餐饮费用:人民币[x]元,包括[x]次早餐、[x]次午餐和[x]次晚餐的费用。导游服务费用:人民币[x]元,全程导游陪同服务费用。景点门票及活动项目费用:人民币[x]元,包含行程中所列景点的首道门票费用及[活动项目名称]的参与费用。其他费用:人民币[x]元,如旅游意外险费用、行李托运费用等(如有)。3.支付方式甲方应在签订本合同之日起[x]个工作日内,向乙方支付旅游费用总额的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。剩余旅游费用人民币[x]元(大写:[大写金额]),甲方应在出发前[x]天支付给乙方。4.费用调整在旅游行程开始前,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游费用发生变化,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明文件。经双方协商一致后,可对旅游费用进行相应调整。在旅游行程中,如因甲方自身原因导致行程变更或增加额外费用,如临时增加景点、改变住宿标准、延长停留时间等,甲方应按照实际发生的费用支付给乙方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应的违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方擅自离团或改变行程,乙方有权解除合同,甲方应按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金,同时自行承担因离团或改变行程所产生的一切费用和风险。如因甲方离团或改变行程导致乙方遭受损失的,甲方还应赔偿乙方的全部损失。若甲方在旅游过程中违反国家法律法规或旅游目的地的相关规定,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供旅游服务,应承担违约责任。乙方应采取补救措施,如为甲方更换同等标准的服务或退还相应费用,并按照未履行部分所占旅游费用总额的比例向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应赔偿甲方的全部损失。若乙方擅自变更旅游行程,应提前通知甲方并取得甲方同意。未经甲方同意擅自变更行程的,乙方应按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因行程变更给甲方造成损失的,乙方还应赔偿甲方的全部损失。若乙方安排的交通工具、住宿酒店、餐饮等服务不符合合同约定的标准,导致甲方的旅游体验受到影响或遭受损失的,乙方应按照上述服务未履行部分所占旅游费用总额的比例向甲方支付违约金,并采取合理的补救措施,如为甲方更换服务、退还相应费用等。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应赔偿甲方的全部损失。若乙方未按照合同约定的时间和方式向甲方提供相关服务凭证,每逾期一日,应按照服务凭证金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的旅游费用及相应的违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。六、合同变更与解除1.合同变更在旅游行程开始前,双方可以协商一致变更本合同的内容,但应以书面形式签订补充协议。补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程必须变更的,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明文件。经双方协商一致后,可对合同内容进行相应变更。变更后的合同内容应不低于原合同约定的服务标准,且不得损害甲方的合法权益。2.合同解除在旅游行程开始前,甲方因不可抗力或其他特殊原因不能参加旅游的,可以解除合同。但应按照以下规定承担相应的责任:甲方在出发前[x]天以上解除合同的,乙方应扣除旅游费用总额的[x]%作为违约金,退还剩余旅游费用。甲方在出发前[x]天至[x]天之间解除合同的,乙方应扣除旅游费用总额的[x]%作为违约金,退还剩余旅游费用。甲方在出发前[x]天以内解除合同的,乙方不予退还已支付的旅游费用。在旅游行程开始后,因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的,双方可以协商解除合同。乙方应按照实际发生的费用结算,退还甲方剩余旅游费用。若因一方违约导致另一方解除合同的,违约方应按照本合同约定承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。3.本合同附件(如有)为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
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