酒店协议合作合同

酒店协议合作合同甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方有意开展合作，就乙方为甲方提供酒店相关服务事宜，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合作背景与目的1.甲方为[甲方业务领域及经营方向]，在商务出行、旅游等方面存在对酒店住宿及相关服务的需求。2.乙方为一家专业从事酒店管理及运营的企业，拥有[酒店名称及数量]等酒店资源，具备提供优质酒店服务的能力。3.双方旨在通过合作，充分发挥各自优势，实现互利共赢，为甲方及其客户提供高品质的酒店服务体验。二、合作标的物及服务内容（一）合作酒店乙方同意将旗下的以下酒店作为与甲方合作的标的物：1.[酒店名称1]酒店地址：____________________星级标准：[具体星级]客房数量：[x]间酒店设施：包括但不限于各类客房（豪华套房、商务标间、经济单间等）、餐厅、会议室、健身房、游泳池、停车场等。2.[酒店名称2]酒店地址：____________________星级标准：[具体星级]客房数量：[x]间酒店设施：包括但不限于各类客房（豪华套房、商务标间、经济单间等）、餐厅、会议室、健身房、游泳池、停车场等。......（如有其他合作酒店，依次详细列出）（二）服务内容1.客房预订服务甲方可通过乙方提供的预订系统或其他指定方式，提前向乙方预订合作酒店的客房。乙方应在接到甲方预订请求后，及时确认预订信息，并按照甲方要求预留相应客房。乙方应确保所提供的客房信息准确无误，包括房间类型、价格、设施配备等。如因乙方原因导致客房信息错误，给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。2.住宿服务甲方及其客户入住合作酒店期间，乙方应按照行业标准和酒店自身规定，提供优质、高效、安全的住宿服务。包括但不限于按时办理入住和退房手续、保持客房清洁卫生、提供24小时热水、保障客房设施设备正常运行等。乙方应根据甲方需求，合理安排客房升级等服务，但需提前与甲方沟通并经甲方同意。如因乙方擅自变更客房安排给甲方造成不便或损失的，乙方应负责解决并承担相应赔偿责任。3.餐饮服务合作酒店应向甲方及其客户提供早餐服务，早餐标准为[具体早餐标准，如自助餐形式，包含多种菜品和饮品等]。乙方应保证早餐质量，不断提升餐饮服务水平。甲方及其客户如需在酒店享用午餐、晚餐或其他餐饮服务，乙方应按照酒店餐饮价格体系为甲方提供优惠，并确保餐饮服务的质量和口味。4.会议及活动服务若甲方有在合作酒店举办会议、培训、宴会等活动的需求，乙方应根据甲方要求，提供场地布置、设备租赁、餐饮安排、会议服务人员等一站式服务。乙方应提前与甲方沟通活动细节，制定详细的活动方案，并按照方案确保活动顺利进行。如因乙方原因导致活动出现问题或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。5.其他服务乙方应根据甲方实际需求，提供机场接送、旅游咨询、票务预订等相关增值服务。增值服务的具体内容、价格及操作流程由双方另行协商确定。乙方应建立健全客户反馈机制，及时处理甲方及其客户在酒店消费过程中提出的问题和投诉，确保客户满意度。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据自身业务需求，按照本协议约定的方式预订乙方合作酒店的客房及相关服务。有权对乙方提供的酒店服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定，对因乙方原因造成的损失承担赔偿责任。2.义务应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付相关费用。向乙方提供准确的预订信息，包括但不限于入住时间、退房时间、房间数量、客户特殊需求等。如因甲方提供信息错误导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应赔偿责任。协助乙方处理甲方客户在酒店消费过程中出现的问题和纠纷，但乙方应承担主要责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取合作费用。有权根据市场情况和酒店实际运营情况，调整酒店价格及相关服务内容，但应提前通知甲方。2.义务应按照本协议约定的标准和要求，为甲方及其客户提供优质、安全、高效的酒店服务。负责酒店的日常运营和管理，确保酒店设施设备正常运行，保障甲方及其客户的人身和财产安全。如因乙方原因导致甲方及其客户人身或财产遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。按照国家法律法规及相关政策规定，办理酒店经营所需的各类证照，并确保酒店经营活动合法合规。定期向甲方提供酒店经营数据、客户反馈信息等，以便甲方了解合作情况并进行市场分析。严格遵守本协议约定的保密条款，不得泄露甲方及其客户的商业秘密、个人信息等。四、费用及支付方式（一）费用标准1.客房预订费用甲方预订合作酒店客房时，乙方按照以下价格体系向甲方收取费用：[酒店名称1]：豪华套房每晚[x]元，商务标间每晚[x]元，经济单间每晚[x]元。[酒店名称2]：豪华套房每晚[x]元，商务标间每晚[x]元，经济单间每晚[x]元。......（如有其他合作酒店，依次列出各房型价格）上述价格为不含税价格，如甲方需要开具发票，乙方应按照国家税收法律法规的规定，另行收取相应的税费。2.餐饮服务费用早餐费用按照每人每餐[x]元的标准收取。午餐、晚餐及其他餐饮服务费用，乙方按照酒店对外公布的价格给予甲方[x]折优惠。具体菜品价格及优惠后价格以实际消费为准。3.会议及活动服务费用乙方根据甲方举办会议、活动的具体需求，按照以下收费标准向甲方收取费用：场地租赁费用：根据活动场地大小及使用时间，按照每平方米/小时[x]元收取。设备租赁费用：根据甲方租赁设备的种类和数量，按照实际租赁价格收取。餐饮费用：按照本协议约定的餐饮收费标准收取。会议服务人员费用：根据服务人员数量和服务时长，按照每人每天[x]元收取。具体费用以双方签订的活动服务合同为准。4.其他服务费用机场接送费用：根据接送地点和车型不同，按照以下标准收取：[具体车型及对应价格]旅游咨询费用：乙方为甲方提供旅游咨询服务，按照每次咨询服务[x]元收取费用。票务预订费用：乙方为甲方预订机票、火车票等票务，按照每张票[x]元收取手续费（如实际产生）。（二）支付方式1.甲方应在预订客房成功后[x]个工作日内，按照预订客房的总费用向乙方支付预付款。预付款金额为预订客房总费用的[x]%。2.甲方及其客户入住酒店消费结束后，乙方应在每月[x]日前向甲方提供上月消费明细账单。甲方应在收到账单后的[x]个工作日内进行核对，如无异议，应在核对后的[x]个工作日内将剩余款项支付给乙方。3.对于甲方举办的会议及活动等一次性消费项目，甲方应在活动结束后的[x]个工作日内，按照活动服务合同约定的金额向乙方支付全部费用。4.乙方应在收到甲方支付的款项后，及时向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.如因甲方提供信息错误导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方为履行本协议而产生的直接损失、间接损失及可得利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标准和要求提供酒店服务，乙方应采取补救措施予以解决，并根据甲方遭受的损失程度，承担相应的赔偿责任。赔偿责任包括但不限于甲方及其客户的住宿费用减免、餐饮费用减免、活动费用减免以及因服务质量问题给甲方及其客户造成的其他直接损失和间接损失等。2.如乙方擅自调整酒店价格及相关服务内容，未提前通知甲方的，甲方有权要求乙方按照原协议约定履行义务，如乙方拒绝履行，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用及按照已支付费用的[x]%向甲方支付违约金。3.因乙方原因导致甲方及其客户人身或财产遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等直接损失以及因纠纷产生的诉讼费、律师费、差旅费等间接损失。4.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方提供发票，每逾期一日，应按照未提供发票金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停支付相关费用，直至乙方提供合法有效的发票。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。3.协议解除后，双方应按照法律法规的规定及本协议约定，结清已产生的费用，并履行各自的保密义务等后合同义务。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年