酒店前台合同协议照片

酒店前台合同协议照片甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：[酒店名称]统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有酒店前台服务需求，乙方具备提供该服务的能力与资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供酒店前台服务事宜，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述1.前台接待乙方应安排专业、礼貌的工作人员在酒店前台负责接待甲方的客人。工作人员需具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、周到地为客人办理入住登记、退房手续等相关事宜。2.客房预订服务乙方应通过其官方网站、预订系统或其他合法渠道，为甲方客人提供客房预订服务。确保预订信息的准确无误，并及时将预订确认信息反馈给客人。3.行李寄存服务在酒店前台设立专门的行李寄存区域，为甲方客人提供安全、可靠的行李寄存服务。乙方工作人员应妥善保管客人行李，确保行李的安全与完整。4.信息咨询服务乙方工作人员应熟悉酒店周边的交通、旅游景点、餐饮娱乐等信息，能够为甲方客人提供准确、详细的咨询服务，解答客人的疑问。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的前台服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方服务不符合本协议约定时，有权要求乙方进行整改或采取其他补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供与前台服务相关的必要信息和协助，以便乙方更好地履行服务职责。尊重乙方工作人员，不得干扰乙方正常的服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据实际情况，合理安排前台工作人员的工作时间和工作任务。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的前台服务。确保前台工作人员具备相应的专业知识和技能，定期对工作人员进行培训和考核，不断提高服务水平。建立健全前台服务管理制度，加强对前台工作的管理和监督，确保服务工作的规范、有序进行。妥善保管甲方客人的个人信息和相关资料，不得泄露或用于其他非法目的。如因乙方原因导致客人信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。负责前台区域的设施设备维护和保养，确保设施设备正常运行，为客人提供良好的服务环境。如因设施设备故障影响服务质量，乙方应及时维修或采取其他补救措施。在遇到紧急情况或突发事件时，应积极配合甲方采取相应的措施，保障客人的生命财产安全。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用包含乙方提供前台服务所需的人员工资、培训费用、设备维护费用、信息管理费用等一切相关费用。（二）支付方式甲方应在每月____日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的____个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，经甲方提出后，乙方应在____日内进行整改。若整改后仍不符合要求，甲方有权扣除当月服务费用的____%作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方泄露甲方客人的个人信息或相关资料，乙方应立即采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：_