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文档简介
抖店合同协议模板甲方(以下简称"商家"):姓名/名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________乙方(以下简称"平台方"):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________鉴于甲方希望通过乙方运营的抖店平台开展经营活动,乙方同意为甲方提供相关服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在抖店平台经营事宜达成如下协议:一、合同标的物或服务具体描述1.抖店平台服务乙方为甲方提供抖店平台账号注册、店铺搭建、商品展示、交易管理、客户服务支持等一系列服务,协助甲方在抖店平台上开展商品销售等经营活动。2.平台规则遵守甲方同意遵守乙方制定的抖店平台规则,包括但不限于商品发布规则、交易流程规则、售后服务规则等。平台规则如有更新,乙方将以适当方式通知甲方,甲方应及时予以关注并遵守新规则。3.技术支持与维护乙方负责抖店平台的技术维护和运营管理,确保平台的稳定运行,为甲方提供必要的技术支持,保障甲方店铺的正常经营。但因不可抗力、甲方自身操作不当或第三方原因导致的问题除外。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权使用乙方提供的抖店平台服务,按照平台规则开展合法经营活动。有权对自身店铺进行管理,包括商品上架、下架、价格调整等,但需符合平台规则。在符合平台规则的前提下,有权获得平台提供的相关数据统计信息,以便了解店铺经营情况。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的注册信息及经营所需资料,并保证所提供信息的合法性、真实性和有效性。如因甲方提供虚假信息导致的一切后果,由甲方自行承担。按照本协议约定及平台规则,按时足额缴纳相关费用,包括但不限于平台服务费、保证金等。负责所售商品的质量、售后服务等相关事宜,保证所售商品符合国家法律法规及行业标准,不得销售假冒伪劣、侵权等违法商品。因商品质量问题引发的纠纷,由甲方承担全部责任,并负责处理相关投诉和售后问题,不得损害乙方及其他用户的合法权益。遵守平台规则,不得进行任何违反法律法规、损害平台声誉或其他用户利益的行为,如刷单、恶意差评、虚假交易等。若甲方违反平台规则,乙方有权依据相关规定采取警告、限制交易、关闭店铺等措施,由此给乙方或第三方造成损失的,甲方应予以赔偿。按照乙方要求,配合乙方进行平台推广、营销活动等相关工作,提供必要的支持和信息。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及平台规则,向甲方收取相关费用。有权对甲方在平台上的经营活动进行监督管理,如发现甲方违反平台规则,有权依据相关规定采取相应措施。有权根据平台运营情况及法律法规要求,对平台规则进行调整和更新,并以适当方式通知甲方。2.义务按照本协议约定,为甲方提供稳定、安全的抖店平台服务,保障甲方店铺的正常运营。及时处理甲方在使用平台服务过程中遇到的技术问题和其他合理诉求,提供必要的协助和支持。对甲方提供的注册信息及经营资料予以保密,但法律法规另有规定或因司法程序要求提供的除外。按照相关法律法规及平台规则,保障平台交易的安全和公正,维护甲方及其他用户的合法权益。不得泄露甲方商业秘密及用户信息,否则应承担相应的法律责任。三、费用及支付方式1.平台服务费甲方应按照乙方规定的标准和方式向乙方支付平台服务费。平台服务费的具体金额及支付周期如下:[详细说明平台服务费的金额及支付周期,例如:每月平台服务费为人民币[x]元,甲方应在每月[具体日期]前支付上月服务费]。2.保证金甲方应向乙方缴纳保证金,保证金金额为人民币[x]元。保证金用于保障甲方在平台经营过程中遵守协议及平台规则,如甲方出现违约行为导致乙方或第三方遭受损失,乙方有权从保证金中扣除相应款项。在甲方终止本协议且无任何未处理的违约事项及纠纷后,乙方应在[具体期限]内将保证金余额退还甲方(不计利息)。3.支付方式甲方应通过乙方认可的支付方式(如线上支付平台等)按时足额支付各项费用。如甲方未按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停或终止为甲方提供服务,并要求甲方支付已产生的费用及违约金。四、商品管理1.商品发布甲方应按照平台规则发布商品信息,确保商品信息真实、准确、完整。商品信息应包括但不限于商品名称、规格、价格、材质、产地、售后服务等内容。甲方不得发布虚假、误导性或违法的商品信息,不得利用商品信息进行不正当竞争。2.商品质量甲方所售商品应符合国家法律法规及行业标准,具备相应的质量合格证明。乙方有权对甲方所售商品进行抽检,如发现商品存在质量问题,乙方有权要求甲方采取下架商品、召回商品、整改等措施,并按照平台规则对甲方进行相应处罚。因商品质量问题给乙方、甲方及其他用户造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.商品库存管理甲方应及时更新商品库存信息,确保库存数量准确。如因库存信息不准确导致交易无法正常进行或给用户造成损失的,甲方应承担相应责任。五、交易管理1.订单处理甲方应及时处理用户订单,按照订单要求发货并提供售后服务。如因甲方原因导致订单延迟发货、未发货或售后服务不到位等问题,引发用户投诉或纠纷的,甲方应承担全部责任,并按照平台规则对用户进行赔偿。2.交易资金管理乙方负责对甲方店铺的交易资金进行监管。在用户确认收货且无售后纠纷的情况下,乙方按照本协议约定的结算周期将交易款项支付给甲方。如出现售后退款等情况,乙方有权按照平台规则从甲方交易款项中扣除相应金额。3.交易风险防范双方应共同采取措施防范交易风险,如发现异常交易或存在交易风险的订单,应及时沟通并按照平台规则进行处理。乙方有权根据风险情况,对甲方店铺的交易进行限制或冻结等操作,以保障交易安全。六、知识产权保护1.甲方权利与义务甲方保证其在平台上发布的商品信息、店铺标识、宣传内容等不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方原因导致乙方或第三方遭受知识产权侵权纠纷的,甲方应承担全部法律责任,并赔偿乙方及第三方因此遭受的全部损失。同时,甲方享有其在平台上发布的商品信息、店铺标识等内容的知识产权,但应授予乙方在本协议约定范围内的非独家使用权,以便乙方为甲方提供平台服务及进行平台推广等活动。2.乙方权利与义务乙方拥有抖店平台的知识产权,包括但不限于平台软件、商标、标识、界面设计等。未经乙方书面许可,甲方不得擅自使用、复制、传播或修改乙方平台的任何内容。乙方有权对平台上侵犯知识产权的行为进行监测和处理,如发现甲方存在侵权行为,有权按照平台规则采取相应措施,包括但不限于删除侵权内容、限制甲方经营活动等。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。如因法律法规要求或司法程序需要披露相关信息的,不受本条款限制,但应及时通知对方。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定或平台规则,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在规定期限内未完成整改,乙方有权暂停或终止为甲方提供服务,并要求甲方支付已产生的费用及违约金。违约金金额按照未履行部分对应费用的[x%]计算。如甲方未按时支付费用,除按照本协议约定支付逾期违约金外,还应承担乙方为追讨费用而产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费等。因甲方原因导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。甲方如存在刷单、恶意差评、虚假交易等严重违反平台规则的行为,乙方有权解除本协议,扣除甲方全部保证金,并要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照甲方实际损失计算,但最高不超过甲方已支付费用的[x%]。乙方如泄露甲方商业秘密或用户信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份
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