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文档简介
招标合同技术协议甲方(招标人):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(中标人):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方就[具体项目名称]进行招标,乙方参与投标并中标,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就本项目的技术服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)项目内容1.技术方案提供乙方应根据甲方需求,提供针对[具体项目名称]的详细技术方案,包括但不限于项目的整体架构设计、技术选型依据、功能模块划分、系统接口设计等内容。技术方案应符合行业标准及甲方的业务需求,具备创新性、可行性和可扩展性。2.系统开发与集成乙方负责按照技术方案进行系统的开发工作,涵盖前端页面设计与开发、后端服务器程序编写、数据库设计与搭建等。同时,乙方需将各个子系统进行无缝集成,确保整个系统的稳定运行和数据的流畅交互。3.技术培训在项目实施过程中及系统交付后,乙方应为甲方提供全面的技术培训服务。培训内容包括但不限于系统操作使用、日常维护管理、故障排除等方面,培训方式可采用现场培训、线上培训等多种形式,确保甲方相关人员能够熟练掌握系统的各项功能和技术要点。4.技术支持与维护乙方应在合同约定的服务期内,为甲方提供7×24小时的技术支持服务。当系统出现故障或问题时,乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应,并及时解决问题。同时,乙方应定期对系统进行巡检和维护,保障系统的性能优化和数据安全。(二)技术标准与要求1.功能要求系统应具备以下核心功能:[详细列举系统的各项功能要求,如用户管理功能需实现用户注册、登录、权限设置等;业务处理功能需满足[具体业务流程]的自动化处理等]。各项功能应操作简便、界面友好,符合甲方业务操作习惯,且具备高度的准确性和稳定性。2.性能要求系统在响应时间方面,平均响应时间应不超过[x]秒,最大响应时间不超过[x]秒。系统应支持[具体并发用户数]的并发访问,确保在高并发情况下系统仍能正常运行,不出现卡顿、崩溃等现象。数据准确性应达到[具体准确率要求],数据完整性应得到充分保障。3.兼容性要求系统应兼容多种主流操作系统,包括但不限于WindowsServer、Linux等;兼容多种主流数据库,如MySQL、Oracle等;同时应与甲方现有的其他业务系统进行良好的接口对接,实现数据的交互共享。(三)交付成果1.软件系统乙方应向甲方交付一套完整的、经过测试和验收的软件系统,包括但不限于安装包、源代码、数据库脚本等。软件系统应满足本协议约定的功能要求、性能要求和兼容性要求。2.技术文档乙方需提供详细的技术文档,包括项目需求规格说明书、系统设计文档、测试报告、用户手册、维护手册等。技术文档应清晰、准确地描述系统的设计思路、实现方法、操作流程及维护要点等内容,以便甲方进行后续的系统维护和升级。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的技术方案、开发进度、系统测试等工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量和标准完成各项工作任务。在项目实施过程中,如发现乙方存在违约行为或交付成果不符合要求,有权要求乙方限期整改或承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展项目所需的相关资料和信息,包括但不限于业务需求文档、现有系统数据等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。协助乙方协调与甲方内部其他部门或相关第三方的关系,为项目实施提供必要的支持和便利条件。按照本协议约定的付款方式和时间向乙方支付项目款项。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息,协助解决项目实施过程中遇到的问题。在甲方未按照协议约定支付款项时,有权暂停相关工作,并要求甲方支付已完成工作对应的款项及承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、质量和标准,精心组织实施项目,确保各项工作任务顺利完成。严格遵守国家法律法规和行业规范,保守甲方的商业秘密和技术秘密,不得向任何第三方泄露。在项目实施过程中,定期向甲方汇报工作进展情况,及时沟通解决项目中出现的问题。负责对交付的软件系统进行免费维护和升级服务,服务期为自系统验收合格之日起[x]年。在服务期内,如因乙方原因导致系统出现故障或问题,乙方应免费提供修复和维护服务;如因甲方原因导致系统需要维护或升级,乙方应按照市场合理价格收取费用。三、项目进度安排(一)项目启动阶段(合同签订后[x]个工作日内)1.乙方组建项目团队,明确项目团队成员的职责分工,并将项目团队成员名单及联系方式提交给甲方。2.乙方与甲方共同召开项目启动会议,详细沟通项目需求、目标、进度计划等内容,制定项目详细的工作计划和时间表。(二)技术方案设计阶段(合同签订后[x][x]个工作日)1.乙方深入了解甲方业务需求,进行详细的技术调研和分析,结合行业最佳实践,制定技术方案初稿。2.乙方组织内部技术评审,对技术方案进行优化完善,形成最终的技术方案,并提交给甲方进行评审。甲方应在收到技术方案后的[x]个工作日内完成评审,并提出意见和建议。乙方根据甲方意见对技术方案进行修改,直至通过甲方评审。(三)系统开发阶段(技术方案通过评审后[具体时间节点])1.乙方按照技术方案进行系统开发工作,定期向甲方汇报开发进度,提交阶段工作报告。2.甲方有权对乙方的开发工作进行不定期检查,乙方应积极配合甲方的检查工作,及时解答甲方提出的问题。(四)系统测试阶段(系统开发完成后[x]个工作日内)1.乙方对开发完成的系统进行全面的内部测试,包括功能测试、性能测试、兼容性测试等,确保系统满足本协议约定的各项要求。2.乙方完成内部测试后,向甲方提交测试报告,并申请甲方进行验收测试。甲方应在收到乙方测试报告后的[x]个工作日内组织验收测试工作。如验收测试过程中发现问题,乙方应及时进行整改,直至系统通过验收测试。(五)项目验收阶段(系统通过验收测试后[x]个工作日内)1.乙方提交项目验收申请,包括软件系统、技术文档等交付成果。2.甲方组织相关人员对项目进行全面验收,如验收合格,双方签署项目验收报告;如验收不合格,乙方应按照甲方要求限期整改,直至通过验收。(六)项目交付与培训阶段(项目验收合格后[x]个工作日内)1.乙方按照本协议约定向甲方交付软件系统、技术文档等全部交付成果,并协助甲方进行系统的安装部署。2.乙方为甲方提供技术培训服务,培训内容和方式按照本协议约定执行。培训结束后,甲方相关人员应能够独立操作和维护系统。四、付款方式(一)合同总金额本项目合同总金额为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(二)付款进度1.预付款:合同签订后[x]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.技术方案评审通过后付款:技术方案通过甲方评审后[x]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.系统开发完成并通过内部测试后付款:系统开发完成并通过乙方内部测试后[x]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。4.系统通过验收测试后付款:系统通过甲方验收测试后[x]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。5.质保金:合同总金额的[x]%作为质保金,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。质保期自系统验收合格之日起满[x]年无质量问题后,甲方在[x]个工作日内一次性无息支付给乙方。(三)付款方式甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额支付款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停相关工作,并要求甲方支付已完成工作对应的款项及承担违约责任。2.若甲方未按照本协议约定提供相关资料或信息,导致乙方无法正常开展工作,延误项目进度的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量和标准完成工作任务,每逾期一日,应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金,赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方交付的技术方案、软件系统等不符合本协议约定的要求,乙方应负责免费整改直至符合要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密义务,向第三方泄露甲方的商业秘密或技术秘密,乙方应立即停止侵权行为,并向甲方支付合同总金额的[x]%作为违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)协议生效与终止1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效。2.本协议在双方履行完各自的权利义务后终止。(三)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[x]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力事件导致的协议履行问题,如无法协商一致,可根
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