公司内部技术服务合同范本

公司内部技术服务合同范本甲方：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系方式：____________________乙方：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有相关技术及服务需求，乙方具备提供相应技术服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供公司内部技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.技术支持乙方负责为甲方提供日常的技术咨询服务，解答甲方在[具体业务领域]中遇到的技术问题。对于甲方提出的技术难题，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内给予回复，并提供解决方案或建议。乙方需定期对甲方的技术系统进行巡检，检查系统的运行状况、性能指标等，及时发现并解决潜在的技术故障和安全隐患。巡检周期为[X]个月/次，巡检报告应在巡检完成后的[X]个工作日内提交给甲方。2.系统维护与优化乙方负责甲方现有[技术系统名称]的日常维护工作，包括但不限于系统的软件更新、数据备份与恢复、硬件设备的检查与保养等。确保系统的稳定运行，保障甲方业务的正常开展。根据甲方业务发展的需求和技术发展趋势，乙方应定期对甲方的技术系统进行评估和优化，提出系统升级或改进的建议和方案。优化工作应在双方协商确定的时间内完成，以提升系统的性能和效率，满足甲方不断变化的业务需求。3.项目开发与实施若甲方有新的技术项目开发需求，乙方应根据甲方提供的项目需求文档，制定详细的项目开发计划，并组织专业的技术团队进行项目开发。项目开发过程中，乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，及时沟通解决项目中出现的问题。乙方负责项目的实施工作，包括系统的安装调试、用户培训等。确保项目能够按时、高质量地交付使用。项目交付后，乙方应提供一定期限的免费技术支持服务，期限为自项目验收合格之日起[X]个月。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如需终止合同，双方应提前[X]个月书面通知对方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。此费用涵盖了乙方为甲方提供本合同约定的各项技术服务所需的全部费用，包括但不限于人员薪酬、设备采购、差旅费、管理费等。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：合同签订后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。在乙方完成项目开发并经甲方验收合格后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。剩余服务费用的[X]%作为质量保证金，在免费技术支持服务期满后的[X]个工作日内，如无质量问题，甲方向乙方一次性支付，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权要求乙方按照本合同约定提供技术服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。2.应向乙方提供开展技术服务所需的相关资料和信息，确保资料和信息的真实性、完整性和准确性。如因甲方提供的资料和信息不准确或不完整导致乙方无法正常开展服务或造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.在服务期间，为乙方提供必要的工作条件和协助，配合乙方完成技术服务工作。5.对于乙方提交的技术方案、报告、文档等资料，未经乙方书面同意，甲方不得向第三方披露或用于本合同以外的其他目的。（二）乙方权利与义务1.有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用，并在甲方未按时支付时，暂停相关技术服务工作，但应提前通知甲方。2.按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务标准，为甲方提供优质、高效的技术服务。确保服务的质量和效果符合行业标准和甲方的要求。3.乙方应组建专业的技术服务团队负责本项目的实施，技术服务团队成员应具备相应的专业技能和经验，并保持相对稳定。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换技术服务团队成员。4.在服务过程中，乙方应严格遵守甲方的保密制度和相关操作规程，妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方资料和信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。5.定期向甲方汇报技术服务工作进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案。在遇到重大问题或可能影响服务质量和进度的情况时，应立即通知甲方，并采取有效措施加以解决。6.负责对服务过程中产生的技术文档、数据等进行整理和归档，服务结束后应将相关资料移交给甲方。7.在免费技术支持服务期限内，对甲方提出的技术问题应及时响应并解决。如因乙方原因导致系统出现故障或问题，乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并尽快恢复系统正常运行。五、知识产权归属1.在履行本合同过程中，乙方为甲方提供技术服务所产生的知识产权归甲方所有。乙方应确保其提供的技术服务及相关成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.乙方有权在本合同项目中使用其自身拥有的技术和知识产权，但不得将其提供给甲方的技术服务成果用于本合同以外的其他项目或转让给第三方。未经甲方书面同意，乙方不得对服务成果进行任何形式的修改、复制、传播或用于其他商业目的。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务标准提供技术服务，或因乙方原因导致服务质量不符合要求，乙方应负责无偿返工直至达到合同要求，并承担由此给甲方造成的全部损失。如乙方逾期完成服务或返工后仍不符合要求，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.如发生下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本合同约定的解除条件成就的。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突