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文档简介
代卖合作协议书甲方(委托方):姓名/名称:______________________身份证号/统一社会信用代码:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________身份证号/统一社会信用代码:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有特定产品或服务资源,希望委托乙方进行代卖合作;乙方具备相应的销售渠道和能力,愿意接受甲方委托开展代卖业务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就代卖合作事宜达成如下协议:一、合作内容1.代卖产品/服务描述甲方委托乙方代卖的产品或服务详情如下:产品/服务名称:______________________规格/型号:______________________质量标准:______________________详细产品/服务介绍(包括但不限于功能、特点、优势等):______________________2.代卖区域乙方代卖甲方产品/服务的区域为:______________________(可明确具体的地域范围,如某个城市、省份或特定区域)3.销售目标双方约定在本协议有效期内,乙方应努力实现的销售目标为:在代卖区域内累计销售甲方产品/服务金额达到人民币______元整(大写______元整)。具体分阶段销售目标如下:第[X]季度:销售金额达到人民币______元整(大写______元整);第[X]季度:销售金额达到人民币______元整(大写______元整);......(根据实际情况划分季度或其他时间段,并明确各阶段销售金额目标)二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代卖活动进行监督和检查,包括但不限于销售价格、销售渠道、客户服务等方面。有权根据市场情况和自身经营策略调整产品/服务价格、规格、供货政策等,但应提前合理时间通知乙方。对于乙方在代卖过程中违反本协议约定或损害甲方利益的行为,有权要求乙方立即纠正,并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供符合质量标准的产品/服务,并确保产品/服务的合法性和稳定性。按照双方约定的时间和方式向乙方提供产品/服务的相关资料,包括但不限于产品说明书、宣传资料、质量检测报告、授权文件等,协助乙方进行产品/服务的推广和销售。根据乙方的订单需求,及时、准确地安排产品/服务的供应和交付,并确保供应的产品/服务数量、质量和交付时间符合乙方要求。如因甲方原因导致产品/服务供应延迟或质量问题,应承担相应的责任。负责处理因产品/服务本身质量问题、知识产权纠纷等引起的客户投诉和纠纷,并承担由此产生的法律责任和经济损失,但乙方有过错的除外。按照本协议约定向乙方支付代卖费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定的方式和条件,在代卖区域内开展产品/服务的销售活动,并获取相应的代卖费用。有权根据市场实际情况和客户需求,在甲方规定的价格范围内自行制定产品/服务的销售价格和促销方案,但应提前告知甲方。在代卖过程中,如发现甲方提供的产品/服务存在质量问题或其他严重影响销售的问题,有权要求甲方及时解决或调整产品/服务。对于在代卖过程中获取的甲方商业秘密和客户信息,有权要求甲方予以保密,并在本协议终止后继续履行保密义务。2.义务按照本协议约定的销售目标和销售区域,积极开展产品/服务的销售活动,努力拓展客户资源,提高产品/服务的市场占有率。遵守国家法律法规和相关政策规定,诚信经营,不得从事任何损害甲方利益和声誉的行为。建立健全客户信息管理系统,及时、准确地记录客户购买产品/服务的相关信息,并定期向甲方反馈客户需求和市场动态。按照甲方提供的产品/服务资料和要求,向客户进行真实、准确、完整的介绍和宣传,不得夸大产品/服务性能和功效,不得虚假宣传。负责处理代卖过程中的客户咨询、订单接收、款项收取、售后服务等工作,并确保客户满意度。对于客户提出的合理诉求,应及时协调解决;对于无法解决的问题,应及时反馈给甲方,并协助甲方进行处理。定期向甲方提交代卖业务报告,包括但不限于销售情况、客户反馈、市场动态等内容,报告周期为[X](如月度、季度)。报告应真实、准确、详细,并以书面形式或双方认可的电子形式提交给甲方。妥善保管甲方提供的产品/服务及相关资料,不得擅自转借、转让、泄露给第三方。在本协议终止后,应将剩余产品/服务及相关资料按照甲方要求返还给甲方。三、代卖费用及支付方式1.代卖费用标准甲方按照乙方实际销售金额的______%向乙方支付代卖费用。代卖费用包含乙方在代卖过程中发生的所有成本和费用,如市场推广费用、销售人员工资、售后服务费用等。2.支付时间甲方应在收到乙方提交的代卖业务报告及相关结算资料后的[X]个工作日内进行审核。经审核无误后,在[X]个工作日内将代卖费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式代卖费用以银行转账方式支付,乙方指定的收款账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________银行账号:______________________四、产品/服务交付与验收1.交付方式甲方应按照双方约定的时间和方式将产品/服务交付给乙方或乙方指定的客户。产品/服务交付方式为:______________________(如快递、物流配送、上门交付等),交付地点为:______________________(明确具体的交付地点)。2.交付时间甲方应确保产品/服务在乙方订单要求的交付时间内完成交付。如因甲方原因导致交付延迟,应提前通知乙方,并承担由此给乙方造成的损失。3.验收标准乙方应在收到产品/服务后的[X]个工作日内按照本协议约定的质量标准进行验收。如发现产品/服务存在质量问题或与约定不符的情况,应及时通知甲方。甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内负责处理,如需要更换产品/服务或进行其他补救措施,应在双方协商确定的时间内完成,由此产生的费用由甲方承担。五、售后服务1.售后服务责任划分对于产品/服务本身质量问题引起的售后服务,由甲方负责处理,并承担相应的费用和责任。对于因乙方销售过程中的操作不当、客户使用不当等非产品/服务质量问题引起的售后服务,由乙方负责处理,并承担相应的费用和责任。但乙方应及时通知甲方,甲方应提供必要的协助和支持。2.售后服务流程乙方在接到客户售后服务需求后,应及时记录客户问题,并根据问题类型和严重程度采取相应的处理措施。对于一般性问题,乙方应在[X]个工作日内给予客户解决方案;对于复杂问题或需要甲方协助处理的问题,乙方应及时通知甲方,并配合甲方共同处理。甲方应在接到乙方售后服务通知后的[X]个工作日内制定具体的解决方案,并按照双方商定的时间和方式实施。在处理售后服务过程中,甲方应及时向乙方反馈处理进度和结果。乙方应跟踪售后服务处理情况,确保客户问题得到妥善解决,并及时将客户反馈意见反馈给甲方。对于客户满意度较低的售后服务案例,双方应共同分析原因,总结经验教训,采取改进措施,提高售后服务质量。六、知识产权及保密条款1.知识产权归属甲方拥有代卖产品/服务的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方在代卖过程中应尊重甲方的知识产权,不得擅自使用、复制、传播甲方的知识产权相关内容。未经甲方书面授权,乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。2.保密条款双方应对在代卖合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。七、协议的变更、解除与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除在本协议履行期间,如出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。3.协议终止本协议在下列情形下自动终止:本协议有效期届满,双方未续签的;双方协商一致提前终止本协议的;因不可抗力、法律法规政策变化等原因导致本协议无法履行的。八、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付代卖费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已到期未支付的代卖费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的销售目标和销售区域开展代卖活动,或未按照本协议约定履行其他义务,应承担违约责任。乙方应按照未完成销售目标金额的______%向甲方支付违约金,并采取措施积极履行义务。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若一方违反本协议约定的保密条款,应向对方支付违约金人民币______元整(大写______元整)。如因违约行为给对方造成损失的,还应赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为构成犯罪的,违约方应承担相应的刑事责任。4.双方违反本协议约定的其他条款,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之
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