中通速递区域承包合同协议书范本

中通速递区域承包合同协议书范本甲方（发包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（承包方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方系中通速递在[具体区域]的授权经营主体，拥有该区域内中通速递业务的经营权；乙方具备从事快递业务经营的资质和能力，有意承包甲方在该区域的快递业务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方承包甲方中通速递[具体区域]业务事宜达成如下协议：一、承包区域及业务范围1.承包区域：甲方授权乙方承包经营中通速递在[详细地址，包括街道、小区范围等]的快递业务，该区域以下简称"承包区域"。2.业务范围：乙方在承包区域内负责中通速递快件的收件、派件、中转等相关快递业务操作，但不包括甲方指定的特殊业务或甲方另行安排的其他临时性业务。二、承包期限本合同承包期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。如需续签或终止合同，双方应在合同期满前____个月书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的快递业务经营活动进行监督、检查，提出整改意见，乙方应积极配合。有权根据公司整体运营需要，调整快递业务的相关政策、标准和操作流程，乙方应遵守执行。如乙方违反本合同约定或出现严重损害甲方利益及声誉的行为，甲方有权单方解除合同，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供中通速递品牌授权及相关业务操作所需的文件、资料、标识等，并协助乙方办理相关经营手续。按照约定向乙方提供快递业务操作所需的物料、设备等，并收取合理费用（如有）。负责对乙方员工进行定期培训，培训内容包括但不限于快递业务操作规范、服务质量标准、安全知识等，培训费用由甲方承担，但乙方应合理安排员工参加培训。负责处理承包区域外发往承包区域的快件中转工作，并确保快件及时、准确中转至乙方。负责与其他区域的中通速递承包方及总部进行协调沟通，保障整个中通速递网络的顺畅运行，因甲方原因导致乙方业务受到影响的，甲方应承担相应责任。（二）乙方权利与义务1.权利在承包区域内按照本合同约定独立开展快递业务经营活动，享有相应的收益权。有权要求甲方按照合同约定提供支持和协助，如遇问题可与甲方进行协商解决。在承包区域内发展的快递业务客户资源归乙方所有，但乙方应按照甲方规定的统一服务标准和价格体系进行业务操作。2.义务严格遵守国家法律法规及中通速递的各项规章制度、业务操作规范和服务质量标准，诚信经营，维护中通速递的品牌形象和声誉。自行承担承包区域内快递业务经营所需的各项费用，包括但不限于员工工资、场地租金、水电费、车辆购置及运营费用、物料采购费用等。负责承包区域内快递业务的日常运营管理，包括但不限于收件、派件、客户服务、快件安全保障等工作，确保快递服务质量和效率，及时处理客户投诉和问题，如因乙方原因导致客户投诉或其他纠纷，乙方应承担全部责任。按照甲方要求配备足够数量的、具备相应资质和技能的员工，并对员工进行培训和管理，确保员工遵守公司规定和业务操作流程。乙方员工在工作过程中发生的任何纠纷或事故，由乙方负责处理并承担相应责任。负责承包区域内快递业务的安全生产工作，制定安全管理制度，配备必要的安全设备和设施，确保快件安全和员工人身安全。如因乙方原因发生安全事故，乙方应承担全部责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。定期向甲方报送业务数据和财务报表，接受甲方的财务审计和业务检查。乙方应保证所提供的数据和报表真实、准确、完整。未经甲方书面同意，乙方不得将承包区域内的快递业务转包或分包给第三方。在合同期满或提前终止后，乙方应按照甲方要求及时办理交接手续，包括但不限于交还甲方提供的物料、设备、标识等，清理承包区域内的业务遗留问题，协助甲方完成客户信息和业务资料的转移等工作。四、费用及结算方式（一）费用标准1.承包费：乙方每月应向甲方支付承包费人民币____元。承包费包含甲方为乙方提供的品牌授权、业务支持、培训等费用，但不包括快递业务操作过程中产生的其他费用。2.中转费：甲方按照乙方实际中转的快件数量及甲方规定的中转费标准向乙方收取中转费。中转费标准为每票____元，如甲方调整中转费标准，应提前____天书面通知乙方。3.其他费用：如乙方使用甲方提供的物料、设备等，应按照甲方规定的价格支付相应费用；乙方在承包区域内开展业务过程中产生的其他费用，如场地租金、水电费等，由乙方自行承担。（二）结算方式1.承包费：乙方应在每月____日前向甲方支付当月承包费。甲方收到承包费后，向乙方开具合法有效的发票。2.中转费：甲方每月根据乙方上月实际中转的快件数量进行统计核算，在次月____日前与乙方结算中转费。结算时，双方根据实际中转票数核对账目，多退少补。甲方收到中转费后，向乙方开具合法有效的发票。3.其他费用：乙方使用甲方提供的物料、设备等费用，应在使用后____天内与甲方结算支付；乙方产生的其他费用，应按照实际发生情况及时支付，不得拖欠。五、快递服务质量保障1.服务标准：乙方应严格按照中通速递制定的快递服务质量标准开展业务，包括但不限于快件收寄时效、运输时效、派送时效、服务态度、客户投诉处理等方面的标准。乙方应确保承包区域内快递服务的整体质量不低于甲方规定的平均水平。2.投诉处理：乙方应建立健全客户投诉处理机制，及时处理客户投诉。对于甲方转交给乙方的投诉，乙方应在接到投诉后的____小时内与客户取得联系，并在____个工作日内将处理结果反馈给甲方和客户。如因乙方原因导致客户投诉率过高或客户满意度下降，甲方有权采取相应的处罚措施，包括但不限于扣除承包费、暂停业务等。3.考核与奖惩：甲方将定期对乙方的快递服务质量进行考核评估，考核指标包括但不限于快件延误率、丢失率、破损率、客户投诉率等。如乙方在考核期内的服务质量达到甲方要求，甲方将给予相应的奖励，如奖金、业务优惠政策等；如乙方未达到甲方要求，甲方将根据考核结果扣除乙方相应的承包费或采取其他处罚措施。具体考核标准和奖惩办法由甲方另行制定并通知乙方。六、快件安全与保险1.安全责任：乙方应高度重视快件安全，采取必要的安全防范措施，确保承包区域内快件的安全运输和存储。如因乙方原因导致快件丢失、破损、延误等问题，乙方应按照中通速递的相关规定进行赔偿。2.保险购买：乙方应自行购买足额的快递业务相关保险，包括但不限于货物运输保险、员工意外险等，以应对可能发生的风险和损失。在保险期间内，如发生保险事故，乙方应及时通知甲方，并协助甲方办理保险理赔事宜。七、合同变更与解除1.合同变更：本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以提前解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权单方解除合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力等原因消除后，双方应协商是否继续履行合同或变更合同相关条款。在合同期满前，如一方决定不再续签合同，应提前____个月书面通知对方。合同期满后，双方未续签合同且未继续履行合同相关义务的，本合同自动终止。八、违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时支付各项费用，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____天的，甲方有权暂停乙方的快递业务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方违反本合同约定将承包区域内的快递业务转包或分包给第三方，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付违约金人民币____元。如因转包或分包给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照中通速递的服务质量标准开展业务，导致客户投诉率过高、服务质量下降等问题，甲方有权按照考核结果扣除乙方相应的承包费，并要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付违约金人民币____元。4.若乙方因自身原因导致快件丢失、破损、延误等问题，给甲方或客户造成损失的，乙方应按照中通速递的相关规定进行赔偿。如因乙方原因引发法律纠纷，导致甲方承担法律责任或经济损失的，乙方应全额赔偿甲方的损失，并承担相应的法律费用。5.若甲方未按照本合同约定向乙方提供支持和协助，导致乙方业务受到影响的，甲方应承担相应的责任，赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。6.任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并支付违约金人民币____元。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）