地产上海物业员工手册

带格式的：左侧：3.17厘米，右M：3.17匣米,

顶端：2.54厘米,底端：2.54厘米

员工手册

EMPLOYEE-HANDBOOK

工上海中原物业代理「有限公司i

WSHANGHAICENTALINErROrCRTYtlRCEMC?lilMITZO

INTALINE

SHANGHAICEN1ALINEPAUPEH1YEKGEM'YLlMllbP

欢迎辞

欢迎您加入上海中原的大家庭！

本员工于栅旨在渺助您了解新的工作环境,从而使您尽快

与公司融为一体。

本手册让您了解上海中原的姐织结构、管国哲学和公司价

值等有关情况.帮助您建物修于上海中原的各项条件及要

求。

本手册还可以使您了麟公司的方针政策和全体员工必加遵守

的各种跳堂制度。

本手册只是指南。如对手册所述的方针政策和规章制度有

营事怨丽星

2«任何星问,请与人力资源部联系

（联系方式：524,02000-300）

祝窿您在上海中原工作期间事业有成I

董事总经理谭百强

*手1«的麟显校135。厚人力,普都未有.本公司守机也必要付他时对手加的

内容遂行原野俯&或添用,并在公司内防收及人力皆JPQ公早8G公布.

路径为：

nHp：〃shsos/si3s/sh/x2rsb/dafaultaspx，

物日现以公布日需为；t。

*手附所若及的各类行政人移格Y从行政及人力诋赚办公京台中下载.

上海中原物业代理有限公司

人力宽源部

二。。五年十月三十一日

EMPLOYEE-HANDBOOKK工+加

Ml\NGIfATCFNTAirhTPROPHRTYKRG「、CV(1KTT7：D

第一章上海中原的发展目标_________________________________________07

第二章上海中原的概况09

2.1H中便的简介

22上哥你的纽缈讷

23科邰门工作取初取费范田

第三享上海市原艇营理念15

第四金上海中原的企业文化17

第五章上窸中原的发展丘程及奖项19

第六章聘用与离职23

61豌业机会均等

az录用

外a是柞M京

型试用81

65SrSHttW

66公司人事档者

67保宅双史

68皆知崛和调动

6.9高双匐BE6M

第七堂考勤管理29

7.1EW问

7.2出勤

73W

第八章员工薪醐33

8.1g

82工费构成

83ra3s.lt

84宾钠底

85窝金计算方法

86知会支忖

87薪

8方花红

8.9个人所得税

8.10及布口

8.11瞄涸船

第九章员工福利37

91法定节假日

9.2埼济

9-3赖

9.4产唳

9s哺flj黑

9.6由轨枳金

97社会保恪

98fflk-fffe

99年保

9.10福滋假

9.11培幽；

9.12

9.13员工出芟.为注，沁卜站及技用今禽

9.MSrjSx»W

915三级落场优秀物业应向孙

第十聿培训与发展A5

第十一常人力资源项目评审47

11.1评》项目

11.2评雷机却

11.3评方方济

第十二章办公室规章49

12.1员工仪表.tZ.S

12.2RHHT.礼祝

123员工兮母求

12X办公室行

125办公室内就止©«

126公司电话讲听双范

12.7校博主/金牧主

123怵■区

12.9安生和保安

第十三章奖惩制度53

131奖■世

13.2«较价

13.3员:CM)

第十西章员工制服管理组

tMffiTW-

M2秘快甄配他豆

M3耿鼻壬!忡潮侬理A第

144册服订ia时间及SI用观定

第十五章财务管理63

15116薇省理制设

15.2技用妥照(S及S饰履

153趣^履

15.项金领脸成

15.5,方赚城配皮甘理

第十六章上海中照IT设与管理观范67

16.1目的5适用范囹

10.2ITxfi4^KttKi

183典腔

伯，自a故蛤处理解决溢程

l<MPIOYEI-HANDBOOK-1T4-*5

第一章上海中原的发展目标

第一章上海中原的发展目标

SHANGHAICbMMlNkPHQHkKlYtKbfcXYLlMJfcM

企业目标：成为全面、专业、一流、具有社会责任感的房地产服务公司

上海中原从一开始就立志耍做代理中介行业的领跑者,并把它作为自己的终

身等业而为之不断的蛋斗.要做就做最好的，这是中原的信念，要想让客户

认同中原的优秀理念：我们就要扩大影响，做大公司，做大品牌.

RZTJ)EMPLOYEE-HANDBOOK

第二章上海中原的概况

第二章上海中原的概况

SHANGHAICbMMlNkPHQHkKlYtKbfcXYLlMJfcM

21上海中原简介

中原（中国）旗下上海中原物业代理/顾问有限公司，分别成立于1998年、2001年。

源于香港,是香港中原集团的分公司，是上海最具规模的大型专业雄产代理公司之一,素有

，皇牌代理信心标志”的美杳。而香港中原地产公司是当地最活跃的地产代理公司之一,仅

在香港就有200多间分行，208多名员工,每月促成的交易额以10亿计。目前，中原己在

深圳、广州,北京、上海、重庆、大连、杭州、雷京、珠海、天'津、厦门、沈阳、东莞、成

都、中山、儆U等二十多今国内大中城市设立了分公司。2004年中原（中国）凭358.53亿

元的年度销售甑的获得？新地产》评选为“2004年中国10大金牌顾问”冠军.名列全国房

地产欣问公司100期之首。

上海中原成立至今,以上海为立足点,服务范围拓展至整个华东地区，以专业精干

的地产代理形象向周边城市相射发展,已建成为一个管理体系完善、制门架构车满、业务分

类明晰的大中型企业,现有员工途2100人、组别18。余个、门店超过100家,业绩以今年

超it200%的速度增长,ZXU年佣金收入超过18亿，再创新高。上海中原作为沪上地产代

理行业的领头羊,传承文化,引领市场，历年来获奖无数,蝉联三届业内松威奖项"金桥奖'

以骄人业绩和出色表现算完了举足援金的行业坦位。

上海中原重视资讯公开、专业技能，实行一二手联动经营罐式,业务上形成营精方

略中心、中介住宅部、工商铺三大支柱,加上专业的地产研究机构.服务质素远胜同行。1

销方略中心以一手项目代理为主业务,推出、非常2+3”特别企画案,整合二三级市场资

源，利用中原聿意的三级古场客户资源,为开发育提供除精售案场以外,连同迪布全市100

多家门店，一起进行项目堤道整合营销。同时凭借强大的研究能力和毕富的操作经验,为客

户提供全程堆产咨沟、营销、代理服务。中介住宅部秉承中原集团“公开宽讯、公平交易、

不炒楼、不食差价”的经营理念,服务定位中高端客户，致力于为客户提供二手房/豪宅/洋

房的买卖、租赁一站舟R务。工商铺立足上海.5s射华东地区,为客户提供中高档写字楼、

询箱租包代理服务,是众多国内国际知名品牌和跨国企业的租赁代理商。中原地产研究效力

于上海市房地产市场研究，其特有的市场讲突导础蛔g平台,为公司决策管理层、营曳部门

提供专业化的房地产市场研究报告,定期出版的研究刊物及钻究报告成为指导楼市投资的风

向标。

RZTJ)EMPLOYEE-HANDBOOK

傀第二章上海中原的概况

SHANGHAI11N1AL1M：PKUPhRlYEKGEM'YLlMllfcD

22上海中原的组织架构

含业都拿岂业却

中介抑

财

务

都

中

.及

介

人

住

力

宅

都筏

23各部门工作职能及职责范围

23I总经办

2.3.1.1全百负责公司各项管理工作；

23.1.2协调各部门的工作关系，及时解决公司发展过程中出现的各类问题;

3313普促基层管理者及时完成各项工作任务；

33.1.4听取一线员工的意见及建议.对于合理化建议进行有效采纳。

23.2行政及人力宽源颦

23.2.1建立人力资源有效流程和管理制度；

23.2.2提供招聘及人力资源管理服务；

23.2.3制定具有竞争性的薪酬福利制度；

23.2.4提供集中培训及为培训发展项目拄供弟要服务；

23.2.5建立员工交流机制；

23.2.6建立实勘与触勘体系，完善公司考核机制；

232.7提供资产的采购及管理服务；

23.2.0组织公司各项活动,包括季会、年会、旅游等;

23.2.9办理公5］各项工商登■记、年检工作；

232.10提供工程装修及装修维护服务°

EMPLOYEE-HANDBOOKflZTQH

第二章上海中原的概况

SHANGHAICbMMlNkPHQHkKlYtKbfcXYLlMJfcM

233财务郃

233.1财务相关规定的制定及执行；

2.33.2每月与各分行进行往来款对数；

2.33.3每月需向相关的税务、财政、外管局、外经委、工裔、房产局等政府机关报

送相关报表做好年检与年度会计审验工作；了解新出台与本企业有关的政策；

2.334核算公司半年度利润并核算公司及各部门利同情况

2.33.5企业日常收付款、报销审核、佣金核算和发放、结张、成本核算、公积金缴纳等。

2.3.4信息工程部

2.34.1制定公司IT发展规划；

2342各类软件开发,以实现与优化公司县本业务流程；

2.34.3公司IT软硬件资产管理;

2.344公司系统平台的运作和管理；

2345公司员工IT技能提高。

2.3.5市场推广部

235.1制定并组织实施公3］企业文化建设并推广执行；

2.35.2构筑并完若公司公共关系平台；

2.35.3承揽公司品牌及中介部的广告设计、广告管理；

2354建立并推广企业网站。

2.3.6法律及交易按幡空

236.1修订、完善公司堂业邰门的法庠文书体系和业务操作规范；

2.36.2为公司的经营和决策提供法律支持,不断完善公司内部法律环境,规避公司经营

的法律风险；

236.3接受公司各部门的法务咨询；

2.36.4建立和完善公司应收款昧管理体系，启动非诉讼或诉论程序追索应收佣金并对公司代

收款转付的审核与监控；

236.5执行客户服务邰设定的其他职旎；

2.36.6负责处理公司法律纠纷、劳动纠婚和客户投诉；

2.36.7指导营业部门的签约工作和对外合同；

236.0负责参与和公司去像及交易技掳事务相关的单位的业务交流和关系维护,创造良

好的外部法律环境；

2.369办理房屋产权调变、上手抵押注箱、本手产权过户及抵押登记、代缴税费等房

堆产交易手坡。

2.3.7研究咨南部

237.1负责上海市场监控、相关调查研究,根梏中介部、项目部的不同要求,提供针

对性的服务产品；

2.37.2为公司各类客户和社会公众提供专业的市场信息、宣传和树立公司形象。

RZTJ)EMPLOYEE-HANDBOOK

SI1AN0HAICENlALlNkIWPJtRJYtKUtNVYLlMllfcP

23.0中介部

23.0.1广泛地进行全市各类物业,包括住宅、办公隹、厂房、商铺等可出租、出生的

信息收集、整理、呆库以及需求信息、房源的开发；

2.3.02运用销售技巧、专业知识与交易双方进行良好的沟通,陪同存户实地宣看,促成物

业租赁或买卖业务成交、收到佣金；

2.38.3拓展全市二手市场以及一手分精代理业务；

2384开发与维护客户夯源,开展人性化的销售服务提升客户资源价值,把中介业务儆

大做强,占领市场最大份期.并抛掰行家；

23.8.5自觉维护和提升中原公司形象，有强烈的集体荣誉感。

239项目代理部

熟悉房地产市场发展状况及中原公司优势所在；

2.39.2与开发官进行广泛接触,形成函点沟通与发展商达成合作；

2393与已经开展合作的发展裔保持融孑的沟通,及时反法意见，促成与发，履育更为良

好的合作；

2394深入的进行市场调研和市场研究,包括前期土地评估、土地规划研究、产品设计

等；

239.5为房地产发展育提供全面优质的策划顾问服务，提供各类可行性分析报告；

23.9.6承接公司名类相关房地产业务的广告设计和制作.向客户做好形象推广工作，提

升公司形象；

23.9.7利用各种营销手段出色完成项目的箱售任务，并与客户进爷良好的沟通,提高成

交率;

2390提供项目支援服务、包括建立项目资科库及各尸资料库等后勤服务，先善各管国系

统。

EMPLOYEE-HANDBOOK房工干朋

第三章上海中原的经营理念

第三章上海中原的经营理念

SHANGHAICbMMlNkPHQHkKlYtKbfcXYLlMJfcM

31纯房地产服务公司

专心,所以贴心。

中原专注于房地产服务领域,全心全意为您提供全方位的地产代理取芬.包括项目评

怯、调研分析、市场营销、广告策划、销售代理和物业管理，二ma市场联动.的点开

括二级市场的代理服务,擅长三级市场的中介服务。中原定位于纯房地产服务公司，承

话不炒楼、不食差价，服务更专业、客户更安心

32有机组合团队

团结.所以制胜.

中原的有机组合团队.是制胜的重要就器。中原庞大的全国分行网络和即时通讯系

统，分行之间通过姓险交流、业务协作、资源共享、技术互补,以团队的力量满足客户

的各类需求。团结一敌.无往不利。

3.3公开资讯、公平交易

公平，所以信任。

中原倡导“公开资诅、公平交易、一切过程透明化.丝造值得信任的合作伙伴

形象。作为一家对客4负责的公司，中原采取公开费讯的方法,让交易各方有效地保护

自身利益，从而做到真正的公平交易,取得客户的信任。

34行业领导者

领航，所以远航。

中原一直跑在行业向前沿.领导行业发展°领肮，不仅是远近超越竞争对手,更

要主动承担社会责任，促进整个地产代理行亚快速、健康、有序发展,并建立规范的行

业秩序。稳居代理行业法头,中原的目光更高更远。

35以人为本、人尽其才

爱人，人恒爱之°

中原为人才提供宽松的工作环境和广闾的发展空间.“无为而治、的管理理念令人才

可以最大限度恺发挥智力。以人为本,人尽其才,善待宓职员工,欢迎回头好马，令得

百个人在此的碗都值得回忆,是中原一贯坚持的人才观。

36优质服务、合理收费

优质,所以优价。

中原的价情宗旨品智力为客Q创I诰价值.同时为公币创诰价情”

优质优价是中原坚持的原则.用高含金量的服务质素，为客户提

供专业资讯和建议，令客户的资产增值,收取合理费用。

RZTJ)EMPLOYEE-HANDBOOK

第四章上海中原的企业文化

第四章上海中原的企业文化

SHANGHAICbMMlNkPHQHkKlYtKbfcXYLlMJfcM

41无为而治、权力下放、高透明度

无为是一种管理思想，是在制定制度时充分考虑如何利用无形之手推动公司运作，尽

量顺其自然.不通硬枕行。制度力求清断，使员工有章可循,避免上级决定的适急性。

权力下放,但能放超收.影峋大局的事要收归上级决定a意见我给，决定你做.鼓励员

工积极参与意见,上级做•监督和技术支援。

42所识尽教'容忍错误

秘技自玲只会忙坏自己，要将自己所学教给下属,并互相学3a鼓励员工勇于尝试.

有会状才有创新.才施从f的艮中税零经3第但书瞪不应该毒犯，技术$腱可■以聚妥.心

杰错误不能姑息。

43实干、含蓄、谋虚

注翥实干精神，实二才可以令我们有长久的生存价值。先练内功,再练拳脚,不

断充实自己的知识,建立专业形象。

44讲求效率与应变速度

市场天天在变.所以计划不能时间跨度太长，精力应花在分析市场变化上,讲求效

率和应变速度，创造基利。管理层要与前线员工保持良好沟通,前线讯息反馈对公司发

展很需要，绝对不塾忽略。

45分工合作、顾全大局

分工合作.同心协力,允许善意竞争,提高效率，加强作战蛎力。盈利并非最强

要,我们追求战略性的长期胜利,要有栖牲精神.以局第、短期利益的暂日力用整，来戚

全大局a

46以人为本、用人随缘

注重员工的想法.管理层通过意见箱、内刊、网络等各种方式与员工交流.强调

公平、公正、公开.遵守公司承诺,与员工分享成果°重视员工的个人发展，有完善的

培训系统和通畅的咎升渠道,管理层从内白酸俄。为员工提供清断的职业规划和广阔的

发展空间。

RZTJ)EMPLOYEE-HANDBOOK

第五章上海中原的发展历程及奖项

第五章上海中原的发展历程及奖项

SHANGHAICbMMlNkPHQHkKlYtKbfcXyLlMJfcM

5.1发展历程：

19gB年：12月B日上海中原正式成立，开设第一家分行古北分行,上海中原迈出了第一

步。

1999年：项目部为营曳1部和2部，第一个代理的楼盘是徐家汇供器汇广场，后又代理

银杏家园,在当时5家代理公S］中每月名列榜首。中介门店2家,新增长乐

分行a

2000年：中介部开设第三家分行南丹分行.项目部策划和代理了很多中、高挡一手镂

盘,如瑞虹花园、银杏家园、杭州的华立星洲、衡园等等.头角峥煤。

2001年：进入快速发展阶段，中介部分行数达到4家,项目部接了奥国等一系列著名楼

盘,在业内创下佳绩。中介部弓I进香港中原中介的操作模式，仙怏开店速度，开

展浦东住宅中介业务a

上海中原网站正式开始运营。

公司聘用专职法律同事,成立法务部。

宣传公司品牌的市场推广部应运而生,并获2。。1年第二届上海优秀房雄产姓纪

企业“金桥奖

上海中原中介部有分行14家，市场覆盖率加大，项目邹发展势头良好,获

2002年：282年上海房地产“金桥奖”营销二十强。

公司增设培训加,法务部分成法律部和交易按揭部,公豆的各项架构更力嘤范

化。

2003年：整个中原人敷在50。人.中介部分行27家。在市场利好的情况下，中原全年

业绩7100万元。

在古北驻孔五年之久的总部迁至延安西踣889号太平洋中心。

上海中原精英会正式成立。

上海中原加入中原（中国）的大中国局域网，与中原（中国）21个城市分行的

电脑联网.达到资源共享。《中国地产斫究》（上海）亮相全球最大的华人网站新

浪网a

2004年：中介部实行一请两组的分行模式,效果显著a

项目部业务进展喉利,外省项目部脱颖而出,安徽、昆山等项目奇秀头角。

中央研突部、上海研突资讯部首先向社会推出中原上海城市领先指数。

2004年上海中原员工总数超过1500人,中介分行6。冢，业绩达18个亿，

成为同行中的佼佼者,奠定毋唐置疑的领航地位。

2005年：中介部逆势而上,凭借深厚内力在业舁寒冬中保井坚挺.在业内独占猪头。

项目部更名为“营箱方略中心J打造营业代理的品牌a

工育销浮出水百,在中介部备受新政打压时突飞猛进,形成真正的三足鼎立态

翳。

2005年上海中原员工总数超过2100人,中介分行迨100家，业绩超过2.5个

亿,生绩远远超越同行，继瑛领跑房地产代理行业。

RZTJ)EMPLOYEE-HANDBOOK

第五章上海中原的发展历程及奖项

yilANOHAIViNlALINkPKURHHYtKUENCYLlMllfcP

52财

2001年第二届上海优秀房地产经纪企业“金桥奖"获奖单位

2。。2年上海房地产经纪企业“放心中介、放心租赁”承诺活动十大先进单位

2。。3年上海房地产“金桥奖”营箱二十强

2003年上海房地产“金木乔奖”中介（居间）十强企业

2004年中国房地产经纪百强企业第四名

2。。4年上海《新地产》十大房地产营箱代理公司

2004年上海诚信建设单位

2004年度上海房地产关注品牌

200A年度上海中介行亚博合实力奖

2004年度上海房屋中介市民放心店

2004年第四届金桥奖房屋中介2。强、营精代理二十猫

2004年中国银行中介服务机构A级合作伙伴

2005年中国房地产经纪百强企业TOPI。第一名

2005年上海房地产18年大型活动.流通领域十大贡献企业”

2005年CCTV年度雇主调查上海堵区十佳雇主

EMPLOYEE-HANDBOOK房工干朋

第六章聘用与离职

第六章聘用与离职

SHANGHAICAJALINJbPRQPtKIYkR<ih5<.YLlMJtD

6.1就业机会均等

上海中原的政策是:不分种族、肤色、宗教信仰、性别或赞历地挑选、雇佣、培

训、付薪、提升和调动员工，并在钎台各种法律、法域以及合同要求的情况下

果取积极措施实现这些目标。

6.2录用

6.2.1欲到上海中原求职的申请者,应向人力资源邰申请。该部的职能是促进录用程序

的实施。公司也欢迎和鼓励员工推荐候选人a

6.2.2为了保济每一个多工在事W卜的澄展.洛他/微的潜力茸F发挥出来.凡在卜海

中原工作的员工，都有资格遹过‘内部调动程序”申请新的工作机会。无论是

内部倏选人.还歪外部候选人，都应按顼先确定的审查程序加以考虑和评价。最

终的选舞则侬候连人的资格是否满足工作端要而总经理有责任支持本部门员工在

事业方面的计划和发展a

6.2.3员工有意向申请新职位时，须按"6.8.2第内部调动”双定程序报审°

6.3条件和要求

6.3.1所有入港的人在办理录用手续前,必须提供身份注、最高学E法骂、一寸照片两张、

尸口簿《上海户口》及各段人员有效的用工注明文件.员工区当提供其实可靠的材料

和证明.在合同期内单位有权随时对员工所在供的登科进行核实，如发现有不实情况.

公司*多有权随时终止合同.所产生的一切后果由个人负责承招.

6.32公司凭各类人员的用工证明文件与员工答订劳动合宿.

原在蛆人员：原单位出具的退工单.入职后一个月内珞劳动手册成农村富余劳动力

东胆移汨卡交至人力咨源部.

失火人员：劳动手册（户口所在街道办理）或各区镇社会保骑相务中心农村言余劳

动力求职登记卡及存档凭证.

本市户箱应届毕业人员：学校淮荐表原件及毕业生就业蟒议书.

外地人员：上海市外来人员《暂住证》或《上海房住证》厚件,上一宗公司出示的

有效的退工法照.

633员工入职当日公司将发放的卡.胸卡作为员工的身份象征，员工须妥善保管.如在职

期间.胸卡发生遗失.应立即报人力资源部.并申谙补办,每次补办费用为50元/张.

员工在需取后应即时归还胸卡，如因个人原因不能归还的,员工须向公司支付2际

给予补偿.

6.4试用用

6.4.1新录用员工一段段订为期三年的劳动合同，其中的六个月为试用期，员工在试用期内

请假超过5天以上，公司将有权决定是否按相应天数延长试用朝，人力资源都会提第

一个月对工作将满六个月的员工发放《待转正员工名单》至各部门经理及秘书，经

祁门经理对员工工作绩效评定后由钻门砖书蛆织员工办理转正报批干练，井安写《员

工转正评审表》按规定程序逐级审批,凡因个人原因，造成延俣或造期未办理转正

手续者，该员工将无资格获福晋升及不享有正式员工所享有妁福利箱遇（如年假、

花红、双僦、有就病假、手机迷贴及优秀物业0内津贴等），直至转正手续办理完

flXTJlEMPLOYEE-HANDBOOK

第六章聘用与离职

SILANG14AI(.hNlALLMPROPbKJYfcKUhM'YLAllJfcp

6.4.2员工本人应主动关心自己的转正时间，及时办理相关的转正手续井通过平台跟进

表单市批流转情况,将审批后的表格于转正生效之日前送至人力资源部.如因个

人原因.逾期办理或上交的.则实际转正日期以最后釜批日期为准.

6.5新员工培训

6.5.1哥一个新员工在国用期内,都须参加由公司组织的入职培训.培训后的考核结果

将作为员工可辂正的依据之一•

6.6公司人事档案

公司认为.对人事档案进行恰当的管理十分重要,因为它体现了公司对每个员工

的函视a

6.6.1员工应真实地填写上海中原《职位申请我》和《人事申报去3。

6.6.2在职期间员工须15台人力资源部开•展每年一次的员工信息普玄工作.并将更新后的

个人信息如实反怏在调查表上。

6.6.3公司有权随时对员工所提供的各类资料进行核实.如员工提供不正嫡或虚假资料的

视为违反诚信原则，公司将有初碓时终止合同，所产生的一切后果由员工个人负责

6.7保密规则

公司员工必须遵守以下规则,否则公司视其为违反诚信原则,公司将有仪版时终

止合问.所产生的一切后果由员工个人负更承担：

67.1所有机密文件必须妥善保管；

6.7.2不得将公司文件用于不属于公司业务之用途；

6.7.3客户的情况、公司的业务不可作为闲谈话题；

6.7.4本人不在场时，更面、电脑、影印机、打印机等处不得留有业务资料,尤其是有关

策略、推广、媒介计划、收款、报价、薪资等文件,包括草稀，不再有用时以适当

方式铺毁；

6.7.5携带保密文件外出,必须经直属经理同意；

6.7.6特别机密文件必须在文件上加以注明。牯刖机窗文件不再使用时，应归还客户或以

适当方式销毁。特别机密文件之传送，须事前通知收件方，多后向收件方瑜认其聃

已收到；

6.7.7不得擅自向勺卜界提供公司财务或业务资料,任何业务信息的透撬与公布都必须由副

总/总经理决定；

6.7.6不泄痛自己的薪酬收入、不打听他人的个人侑况及薪酬收入。

EMPLOYEE-HANDBOOKU工▼物

第六章聘用与离职

SHANGHAICkNJALlNi：PRQPtKIYkRUJt5VYL1MJW

6.8晋升/调薪和调动

B.e.i普升/调薪

公司根格员工的工作去现和能力做出评定。如员工晋升或调薪,由直属经理填驾

《员工普开/调薪评申表》，按规定程序审批后送交人力资源部,人力资源部根据

最后签批日期做出职级或薪酬调整。

602内部调动

6.0.21员工个别调职或部门群调.须填写《员工调职申请表》或《内部群调申请笈入

由调入部门和调出部门的部门经理写明相关意见及员工调取后的职位、职级、薪

金抹议.摘趣定程序南批后相审至人力密源部C

6&22关于员工不同情况泅职后的人申洱鳌说明：

1、翅蜉动，飕不受

A、公mJ安排墉动

B.个人申请构动

A、公司安排啊动a就新职名重新约定跖酬衍退

B、个人申请阚）盘f霸惘滴褊铲

68.3对于员工晋升、调职或制度规定的例行调薪,各部门经理应及时办理相关的人早报批手

续，弁由本人亲目答者球）从后，将审批后的表格干生效日照之R送至人力资源都。如因

个人原因，道旃办理或上交的，则实际生效日期以最后疑批日期为准.

69窸职、解腱/除名程序

6-9.1员工试用期内

6.9.1.1员工因个人原因辞职，应提的三日告知公司,并境写相应的《用职申请表》和《禺友移

交单》.办理完S3照申请及所有移交手续后.方可费恩.

69.12公司因员工不谎胜任工作或对公司有欺瞒等不负行为，或符合十动合同中所提及关于解

於或除名之所有相关条件，公司有权对员工随时择跳或除名.

692员工满试用期后

6.9.2.1员工因个人原因群织，必须按照45?动合同》要求，提的一个月向公司提出,否则，

公司有权要求科取者赔信一个月的底薪作为补偿。

C.9.2.2公司解*?员工，底由部门直贡人在《解聘/除名申清单》上写明解聘原因，解除原因

应符合《员工手舟》中所提及之解聘原因.公司珞按琢正犍手演提喻一个月通知员工

办理解监手续.否则，公司将对破解脖者发放一个月的底辕作为补偿.

6.9.2.3除名员工,应由郃门负责人在《麻潞/除名申请单》上写明除名原因，除名原

因应符合《员工手掰》中所提及之除名原因.

申请人在震眼申请获批后的一个月内,应尽快办理罔股移交手续,在移交期内,员工

不馈僧目澳眼、调取或甲谙病假以外的任何假明.如因质申请债假,可与

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中

糜第六章聘用与离职

SHANGHAIllNlAL.LNiHROPhRlYhKUEM'YLMllfcV

上级经理侨商延后移交期.否则，公司有权要求租取者赔偿一个月的底薪作为

补偿.

694竞业禁止

6.941在台同期内,无论何种原因公司与员工终止或解除劳动关系,员工在窝职后，

不得自行为在今司工作期间瞥服务过的相关客户工作或以其他机构之任何身份为

该相关客户提浜与公司经营亳国相同或相近的服务.否则，员工应当向公司支

付违约金；若本款所述违约金仍不足以补偿公司的损失,公司有权按照《中华

人民共和国反不正当竞争法》第二十条的观定.向员工另行主张报害聘偿。具

体现定如卜：

6.9411中介住宅部、中介办公楼部五级或以上员工.在离取后6个月内不得违反以上

的定.否则员工应当向公司支付违约金陆万元整；

69412中介住宅部、中介办公楼部、项目部五级以下员工（除拓展部员工）,在总

职后3个月内不得违反以上约定,否则员工应当向公司支付违约金筏万元整；

6.94.1.3项目部五级或以上员工（除项目部总监/副总监、拓展邹员工），在座职后6

个月内不得违反以上约定,否则员工应当向公司支付违妁金拾万元整；

6.9414项目部总监/副总监、柘展部五级或以上员工,在螂后5个月内不得违反以上

约定,否则员工应当向公司支付违约金拾伍万元整；

6.94.1.5项目拓展部五堀以下员工.在点职后3个月内不得违反以上约定,否则员工应

当向公司支付违约金肆万伍仟元整；

694.2在合同期内，无论何种原因中介住宅部、项目部员工与公司矮止或解除劳动关

系.员工在离家后的12个月内,不得日行或以其他机杓之任何封份,在公司

工作期间所属的区域,内.从事与公司经营范圉相同或相近的工作，否则,视

作员工违反本合同，员工应当向甲方支付违约金计人民币伍万元整；若本款所

述违约金仍不足以补偿公司的损失,公司有权按照《中华人民共和国反不正当

竞争法》第二十条的规定,向员工另行主张报害赔偿。

注-本款所送“区域…的定义：

6.94.21中介住宅部：员工在为公司工作期间,曾任职过的分支机构（分公司）所在

的上海市行政区；

6,9422项目部：员工在为公司工作期间,警参与工作过的营错代理项目的房雄产开发

育O

69.43上述第69.41及第6.9.42款的约定在甲方书面通知乙方启动竞业限制约定时

方/生效，若甲方后动该条款之生戴，则甲方应于乙方芭喊后的上述竞业期限

内每月向乙方支付补偿费为月工资的20%（支付的时间与甲方支付乙方报酣的时

间相同）：若甲方未通知乙方竟业限制条款启动生效.则第6.9.4.1及第69.42

款不发生法律效力.

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第六章聘用与离职

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6.9.5有下列情形之一的，均视作艮工自原放奔向公司索要补遢金、赔偿金等的权利.

6.951员工未办理离职移交手续省自从公司处离职的：

6.95.1从公司处离心后两年内未向甲方领取补偿金、赔偿金的，也未告知未领取原因

的：

6.9.5.2员工在离职后，经公司通知员工领取应得之提成中的佣金部分后两年内,员工

未至公司处领取的，也未告知原因的.

6.9.6离职工资的发放

商职员工办完相关商职手续后，公司人力资源部按照《离职移交单》和胸卡结

算员工薪金,并于商朝移交手续办理审批后打入员工工资卡中。

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第七章考勤管理

I第七章考勤管理

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7.1工作时间

7II非营业部员工

工作时间为一周五天制.4天工作时间为8小时，

午降时间1小时：

星期一至星期五工作时间：9:00AM—12.00AM

100PM—6:00PM

午焙时间：12:8AM—100PM

712项目专案部员工及分行员工

工作时间为一曾五天制.每周工作4。小时,采取轮班制度,无固定休息日。根

据营业需要,由专案经理或分行经理安排轮班。

72出勤

7.2.1打卡制度

除总经理批准新里者外,所有员工必须遵守上班打卡及出勤登记等制度,员工的

考勤卡■和考勤登记为计薪依据之一。

7.2.1,2一天打卡时间通常分为二次。同事在上班及下班时必须打卡。如部分工作地点没

有卡钟安排，以蛋薄代管。

721.3员工上下班均应打卡.凡存有合理解释及人法而忘记打卡名.必筑填写《总打卡

申请去3交由注用人和直属经理签吾确认后于总打卡当日交由部门秘书a总打卡者

向公司支付5元/次.一个月内祟积二次者无全勤奖，累积四次者视作旷工处理。

721A所有SI丁因公外出不能准时打卡•的.同事关埴与《上下班。卜出不打卡■申请方上

最迟于外出回来后一个工作日内将审批后的申请表送交至部门秘书处。

7.2.1,5不得让/营公司的任何同事代打卡,违犯者（代打卡者及被代打卡者）将视作欺

骗公司，由人力宽深部处发严重违纪单,并视情节轻重支付4-7日工资或给予降职,

降耕或解聘处理。

7.2.1,6员工不可擅自涂设考勤卡,任何记录只能由人力资源部或人力资源部指定员工签字

并写在港勤卡上。

每位员工均应遵守公司打卡规定，除存有合理解释,并有人力资源部签字认可.

否则无上、下班打卡记杲者，视作旷工一日处理。

7.2.2外出登记

7.2.2.1中介部业务员因公外出，应提的到秘书处填写《外出登记箕3交由直属经理食善.如

遇突发事件急需砧出，应事先致电直属经理获批后，于外出回来后一个工作日内办理

扑批手续,分行秘书根据《外出登记篇》增写考劫卡及制作员工考勤

7.2.2.2除中介郃业务员以外的员工,因公外出，应播的副秘书处慎写外出登记.注4外出登

记表》上写联外出时间、地点、早由、预计回公司时间等,外出归来后还要注明实际

归来时间.及有关部门主管答字以示知晓.

722.3“外出登记表”或《外出登记箍》的2员由本人或其上级经理填写,不得让/替公司的其

他任何同事代写，“外出登记表”或《外出登记遁》由部门秘石保管与审核,每天便

用新贡.

72.2.4凡未按公司规定申请外出不打卡者，均彼视作斫工处理.

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糜第七章考勤管理

SHANGHAIIkNlALLktHWPhKlYEKGEM'Y1MllfcP

7.2.3迟到（早退）处理

7.2.31退到（早退）十五分於以内视为•'普通迟到（早退）"«

7.2,32迟到（早退）超过十五分钟视为“严重迟到（早退）"；一次”严重迟到

（早退广作两次。普通迟到（早退尸计算。

7.2.33迟到（早退）在三十分钟与1小时之间除了视为“严更迟到（早退尸外.

还将支付。.5天工费（包括底薪及绩效奖金）。

7.2.34迟到（早退）伸过1小时，而事前无申请者.均视作无故旷工1日处理。

7.2.35凡在一个月内（按“普通迟到（早退）'计.上下午分开计算）退到（早

退）达到第三次,由人力资源部签香违纪通知，并从第三次起，每普遹迟到（早

退》一次向公司支付20兀。

7.2.36凡在一个月内迟到（早退）达到第七次视作严重违反公司制度则在全公司以通

知形式警告,并向公司支付当月工资2。%。

7.2.37凡在一个月内正到（早退）七次以上者按上述规定（第7236条）侬此类推。

7.3加班

7.3.3加班认定

7.33.1公司原则上不安排员工加班，如有特别情况痛要加班，加班达一小时以上者可申

请加班,员工应事先博写《加班申请表》,逐皴市批至副总经理釜罟后方可加

班。否则，员工搞自延长工作时间属自愿性质，不计作加班.

7.33.2员工若因个人原因,不能在次月1日以前提交上月巳批加班单•将作”过时申请

无效“，日后将不获追认.

7.32加班补休或补薪按以下标准计算：

工作日力岐=日工资㈤小时x力破时词x150%；

双休日力阻■日工资用小时x力哦时间x200%；

国定假日=日工资出小时x加班时间X300%。

734加班补休规定

7.3.41员工申请加班反则上均采用补休形式,以半天为单位,上、下午补休各以4小

时计算。

EMPLOYEE-HANDBOOKH工卡加

第七章考勤管理

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74请假申请程序

741普通事假、年假、朴休及病假申请程序

741.1申话3天以内的.

提前1个工作日申谙，弁璋写（请的申请哀3.详细说明申请理由,家直属经理批准后整交

交部门物邙,方可忧假.

741.2申请3天以上7天以「（含7天）的

提前5个工作日申请.弁适写（请假申请哀，,详维以朋申请理由,经两级审册后提交至部门

秘书,方可休U.

7<1.3申请7天以上的.

言业部门员工须提甫两周中清,弁城写£请假申请叁3.详细说朗申请理由,经相应区域刖

生经理审枇后提交至第0秘书，方可休修.

741.4管业部门员工超过一个月的假期申请（产假除外）,须申请住本留职.

741.5员工坤有突发事件不能事先中请，可于请假当日9：00以前以电话联绪部门经理，得到口头

批准后干休假结束后一个工作日内招你单补办至部门秘书；

741.6员工申请筛假.农附区.臬级以上医院开具的疑假证

7.4.2停薪留职申请程序

742.1员工如遇事情复杂或拮殊原因，需妾长体I个月以上（含1个月）.3个月以内（含3个月）的茎

假.可以申请停薪者职.

74.2.2中清停薪也取的最长期限不得超过3个月.

74.2.35级以下员工转提前5个工作日提出申清，5级或以上员工若提前10个工作日提出由请，员工

须也写《请/申请先3.井曲（停君留职申请书为.诺班说即申请追由，经逐级审戊苔副

总公理/总经理后找交石部门秘书.

742.4停蓄留职期间公司