赞皇县电梯安全管理人员校验卷子跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，以下哪项措施是不正确的？

A.立即停止电梯运行

B.检查制动器是否磨损严重

C.使用工具尝试调整制动器

D.通知电梯维修人员进行检修

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调乘客在紧急情况下如何正确使用电梯内的（）。

A:紧急报警按钮

B:紧急停止装置

C:电梯门开关

D:电梯轿厢照明

正确答案：A3.电梯安全管理人员在巡查时，发现电梯紧急呼叫按钮损坏，应立即（）。

A:更换新的紧急呼叫按钮

B:报告给电梯维修人员

C:停止使用该电梯

D:让乘客自行修复

正确答案：B4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项不是正确做法？

A:立即赶到现场，尝试手动开门

B:通过对讲系统安抚被困人员，同时报告上级

C:检查电梯内是否有被困人员

D:立即通知维修人员，等待救援，同时封锁电梯

正确答案：D5.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应首先采取的措施是（）。

A:确保电梯电源切断，防止意外发生

B:安抚被困人员情绪，告知正在处理中的情况

C:通知救援人员到场，准备进行救援工作

D:根据具体情况采取合适的救援措施

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行安全培训时，重点强调的电梯操作原则不包括：

A.安全第一

B.预防为主

C.严格操作规程

D.快速处理故障

正确答案：D7.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门关闭不严，应立即：

A.联系维修人员进行维修

B.立即上报公司领导

C.停止使用该电梯

D.观察一段时间再决定

正确答案：A8.电梯的紧急通话系统，在电梯发生故障时，应确保：

A.能与维修人员直接通话

B.能与电梯所在楼层管理人员通话

C.能与电梯使用单位负责人通话

D.能与最近的消防部门通话

正确答案：A9.电梯安全管理人员在考核中，对电梯门锁的检查内容不包括？

A.门锁是否能够正常工作

B.门锁的安装位置是否合理

C.门锁的标识是否清晰

D.门锁的电气线路是否完好

正确答案：D10.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循以下哪个原则？

A.快速响应

B.公正处理

C.尽量避免责任归属

D.以上都是

正确答案：D11.在电梯安全管理中，以下哪项是最重要的安全预防措施？

A.定期维护和检查电梯

B.安装更多的监控摄像头

C.增加电梯的使用频率

D.提高电梯的载重能力

正确答案：A12.电梯使用单位在电梯发生事故时，应当：

A:立即停止使用并报告相关部门

B:等待乘客自行撤离

C:忽略事故继续使用

D:仅在非高峰时段进行维修

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯存在故障，应立即（）。

A:报告上级并安排维修

B:继续使用，等待维修

C:通知乘客自行处理

D:封锁电梯，禁止使用

正确答案：D14.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应首先（）。

A:记录投诉内容并转告相关部门

B:直接与投诉者沟通并解决问题

C:忽略投诉，继续进行日常工作

D:要求投诉者提供书面证据

正确答案：A15.电梯使用单位应如何处理电梯的定期检验报告？

A.随时准备接受安全监督管理部门的检查

B.存档保存，但不定期检查

C.公示在电梯入口处

D.丢弃不用

正确答案：A16.电梯困人事件发生后，安全管理人员应立即进行的操作是：

A:尝试通过电话与被困人员沟通

B:立即启动电梯应急救援程序

C:等待被困人员自行呼救

D:检查电梯内是否有生命危险

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未穿戴工作服时，应如何处理？

A.忽略，不予理睬

B.提醒操作人员穿戴工作服

C.暂停电梯使用，进行培训

D.通知电梯维修人员

正确答案：B18.电梯发生故障时，以下哪种操作是错误的？

A.立即按下紧急停止按钮

B.尝试自行修复故障

C.等待专业维修人员到来

D.通过电梯内通讯设备呼叫救援

正确答案：B19.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应首先采取什么措施？

A.立即通知维修人员

B.尝试自行解决问题

C.等待乘客自行处理

D.确认电梯是否停止运行

正确答案：D20.电梯安全管理人员发现电梯门关闭不严，应立即：

A.报告电梯公司

B.忽略，继续工作

C.亲自检查并修复

D.通知乘客不要使用该电梯

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急通话装置无法正常工作，以下哪种做法是正确的？

A:忽略问题，继续检查其他部位

B:记录问题并通知维修人员

C:停止检查，并告知所有使用者

D:检查通话装置的电源

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员考核时，应考核操作人员的哪些心理素质？

A:冷静应对

B:勇于承担责任

C:善于沟通

D:以上都是

正确答案：D23.电梯内发生乘客伤亡事故时，首先应当做什么？

A:立即停止使用电梯

B:确认伤亡情况

C:拨打急救电话

D:等待电梯维保人员到来

正确答案：C24.电梯安全管理人员在培训员工时，应讲解电梯（）的紧急处理方法。

A:超载

B:故障

C:突发停电

D:轿厢倾斜

正确答案：C25.电梯安全管理人员在检查电梯曳引轮时，应注意其磨损情况是否：

A.正常

B.过度磨损

C.无磨损

D.裂损

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通风系统时，以下哪项不符合要求？

A.通风系统应能在断电时自动启动

B.通风系统应能够保持电梯轿厢内空气流通

C.通风系统应定期进行测试

D.通风系统应能够自动切断电梯电源

正确答案：D27.电梯发生故障时，安全管理人员应立即采取的措施是：

A.通知维修人员前来处理

B.严禁乘客乘坐，等待救援

C.尝试自行修复电梯

D.随意移动电梯，寻找故障原因

正确答案：B28.电梯安全管理人员对电梯维保单位的资质要求，以下哪项是错误的？

A.必须具备国家规定的资质证书

B.维保人员需持有相关操作证书

C.维保单位需定期接受政府部门的检查

D.维保单位只需具备当地政府认可即可

正确答案：D29.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如被困人员请求帮助，应：

A:忽略请求，等待救援

B:告知被困人员保持冷静，等待救援

C:强制要求被困人员打开电梯门

D:立即切断电梯电源

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现电梯对重装置存在松动现象，应（）。

A:立即停止使用电梯

B:继续使用电梯

C:尝试修复

D:暂时忽略

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在使用电梯过程中，如果有危险迹象应立即报警，不能私自拆解维修。

答案：√2.安全管理人员在进行电梯日常巡查时，必须保持冷静和谨慎，确保工作不受情绪影响。

答案：√3.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应积极与乘客沟通，以了解投诉的具体情况。

答案：√4.电梯的检修门在非检修状态下必须关闭并上锁。

答案：√5.安全教育培训的对象应包括所有在职员工和外来参观人员。（×）

答案：×，仅限于在职员工进行安全教育培训。6.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未按规定穿戴个人防护装备时，应立即制止并对其进行教育。

答案：√7.当出现多个楼层响应，而电梯在途中却只到达一层的情况是允许的。

答案：×8.对于消防安全重点部位的确认，应以定期检查和维护为基础，不应过于形式化或简化处理。（×）

答案：×9.电梯安全管理人员在日常工作中应该对每部电梯的运行状况进行定期评估，以确定是否需要加强维护保养。（）

答案：√10.消防安全知识宣传应当是常态化的，特别是在公共场所和教育机构中。

答案：√11.在电梯使用过程中，任何时候都应保持警觉，预防可能出现的危险情况。（）

答案：√12.在对电梯进行安全检查时，严禁吸烟和进行可能引起火灾的行为。（）

答案：×13.电梯在紧急情况下可以轻易从第一层下至最后一层。（×）

答案：×14.电梯安全管理人员在发现乘客使用非法物品（如易燃材料）时，无需告知或报告给上级。

答案：×15.安全教育培训应成为电梯使用单位的一项重要工作，而非仅仅是安全检查的一部分。

答案：√16.对发现的一般违规行为应及时纠正，对于重大违规行为应及时上报。

答案：√17.电梯安全管理人员有权拒绝乘客无理的电梯使用请求。

答案：×18.电梯的乘客电梯应每15年进行一次全面的安全评估。

答案：√19.在无管理员监管的情况下，人员也可以操作并乘坐公共场所的电梯。

答案：×（应有管理员监督操作和乘梯安全）20.在进行电梯日常检查时，需要同时关注相关法规和行业标准对于操作规范的更新。（）

答案：√21.在进行消防应急演练时，应对每个步骤和应急处置流程有清晰明确的了解。

答案：√22.对于特种设备的安全运行，仅仅依靠电梯安全管理人员进行日常检查是不够的，还需要专业技术人员进行监督和检查。（）

答案：√23.在电梯安装或维修过程中，应该确保使用适当的防护措施来预防电梯发生意外事故。（）

答案：√24.消防安全重点部位的工作人员应当熟悉消防器材的使用方法和应急处置流程。（√）

答案：√25.电梯维护保养人员资格审查的标准包括没有进行日夜值班的情况。（×）

答案：×26.电梯运行中的任何部位都可以作为紧急出口。

答案：×27.安全管理员即使离岗或暂时不负责管理工作也不需再报备到有关部门。

答案：×28.对于违反电梯使用规定的行为，消防安全管理人员应对员工进行相关法规教育和安全意识培养。

答案：√29.在公共场所配备电梯管理人员是为了保证公众的安全。（答案：√）

答案解析：电梯安全管理人员的存在确实是保证公共场所电梯安全的重要举措。30.电梯维修保养时，必须将电梯置于停止状态，并切断电源。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在发现电梯存在潜在安全隐患时应采取的措施。

答案：应立即停止使用该电梯，通知电梯使用单位和监管部门，安排专业人员进行检查和维修，必要时暂停电梯使用直至问题解决，并对相关责任人进行处理。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生突发公共卫生事件时应如何应对。

答案：电梯发生突发公共卫生事件时，应首先采取以下措施：

（1）立即停止电梯运行，避免病毒传播；

（2）通知维护人员检查电梯设备，确保其安全性能；

（3）加强电梯轿厢卫生清洁和消毒工作；

（4）加强与卫生部门的沟通，及时了解疫情动态和防控要求。3.简述电梯安全管理人员在电梯维保工作中如何提升工作效率？

答案：提升工作效率的方法包括：

（1）优化维保工作流程，减少不必要的步骤和时间浪费；

（2）引入自动化工具和技术，如自动检测设备，提高工作效率；

（3）加强与电梯制造商的沟通协作，确保维保工作的专业性和及时性；

（4）定期培训维保人员，提升他们的专业技能和服务水平。4.简述电梯安全管理人员如何对电梯事故进行调查分析，找出事故原因。

答案：调查分析步骤包括：

（1）收集事故现场相关资料，包括监控录像、操作记录等；

（2）对事故现场进行实地勘查，了解事故发生经过；

（3）分析事故原因，包括设备故障、操作失误等；

（4）提出整改措施，防止类似事故再次发生。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应如何进行有效的沟通与协调？

答案：应耐心听取乘客的投诉，详细记录相关信息，并与相关部门协调，尽快解决问题，恢复电梯的正常运营。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，因紧急制动导致乘客受伤。请分析此案例中物业管理单位是否对电梯进行了定期检查和维护。

答案：

（1）物业管理单位在此案例中未对电梯进行定期检查和维护，根据《电梯安全条例》规定，物业管理单位应当对电梯进行定期检查、维护，确保电梯安全运行。

（2）物业管理单位应立即启动救援程序，确保乘客安全。

（3）此案例中，物业管理单位未能有效防止电梯故障，存在安全隐患。

总结：物业管理单位应加强电梯的检查和维护，确保电梯安全运行。2.某小区电梯在夜间发生故障，乘客被困。由于电梯维修人员已下班，电梯公司只能派员前往现场处理。请问，作为电梯安全管理人员，应如何确保被困乘客的安全？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员前往现场。

（2）联系消防部门，请求协助。

（3）安抚被困乘客，告知救援进展情况。

（4）对电梯进行全面检查，找出故障原因。

（5）对相关责任人进行追责，加强安全管理。

总结：作为电梯安全管理人员，在电梯发生故障时，应迅速采取措施，确保乘客安全，同时查找原因，防止类似事件再次发生。3.在一次电梯故障中，乘客发现电梯内的数字楼层显示与实际不符。电梯安全管理人员应如何应对？

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