餐饮企业食材进销存管理软件定制服务协议

餐饮企业食材进销存管理软件定制服务协议合同编号：_______甲方（餐饮企业）：____________________乙方（软件服务商）：____________________第一章总则1.1目的本协议旨在明确甲乙双方就餐饮企业食材进销存管理软件定制服务的权利、义务、责任及合作方式，保证软件项目的顺利进行。1.2定义1.2.1“软件”指乙方根据本协议约定，为甲方定制开发的餐饮企业食材进销存管理软件。1.2.2“服务”指乙方在软件定制过程中，为甲方提供的设计、开发、测试、部署、培训、维护等全方位服务。1.2.3“甲方数据”指甲方在软件运行过程中产生的所有数据。1.3协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4适用范围本协议适用于甲方在餐饮企业内部使用的食材进销存管理软件定制服务。第二章服务内容2.1软件功能乙方应根据甲方需求，定制开发以下基本功能：2.1.1食材采购管理2.1.2食材库存管理2.1.3食材销售管理2.1.4食材成本核算2.1.5食材出入库管理2.1.6报表统计与分析2.1.7系统设置与权限管理2.2软件定制乙方应根据甲方的具体需求，进行软件定制，包括但不限于以下内容：2.2.1软件界面设计2.2.2功能模块开发2.2.3数据库设计2.2.4系统集成与测试2.3培训与支持乙方应提供以下培训与支持服务：2.3.1甲方操作人员的软件使用培训2.3.2定期技术支持与维护2.3.3软件升级与版本更新通知第三章交付与验收3.1软件交付乙方应在____日内完成软件开发，并将软件及相关文档交付给甲方。3.2验收标准甲方应根据以下标准对乙方交付的软件进行验收：3.2.1软件功能符合双方约定的需求3.2.2软件功能满足甲方的业务需求3.2.3软件界面友好、操作简便3.2.4软件文档完整、清晰3.3验收流程3.3.1甲方在收到软件后____日内对软件进行验收3.3.2甲方如对软件有任何不满意之处，应在验收期内提出，乙方应在____日内予以解决3.3.3如甲方在验收期内未提出任何意见，视为甲方已验收软件第四章费用与支付4.1软件费用软件费用包括但不限于开发费用、测试费用、培训费用等，具体金额由双方另行协商确定。4.2支付方式甲方应按照以下方式支付软件费用：4.2.1首付款：合同签订后____日内支付总额的____%4.2.2验收合格后支付：软件验收合格后____日内支付剩余总额的____%4.2.3维护服务费：自软件交付之日起，每年支付维护服务费总额的____%第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金。5.1.2若甲方未能按照约定提供所需数据或资料，导致软件开发延迟，甲方应承担相应的责任。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按时完成软件开发，应向甲方支付____%的违约金。5.2.2若乙方交付的软件不符合约定，乙方应免费进行修正，直至满足甲方要求。5.3违约金的计算违约金按实际损失的____%计算。5.4本协议的违约责任条款不排除甲乙双方根据相关法律法规另行协商解决争议的权利。第六章软件知识产权6.1知识产权归属6.1.1软件的所有权、著作权、专利权等相关知识产权归乙方所有。6.1.2甲方在使用软件过程中，产生的数据、文档等信息归甲方所有。6.2保密条款6.2.1双方对本协议内容以及项目相关的技术信息、商业信息等负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3软件许可6.3.1乙方授予甲方在协议有效期内，在甲方指定的范围内使用软件的独占许可权。6.3.2甲方不得将软件出租、出借、转让或以任何其他方式许可给第三方使用。第七章数据安全和隐私保护7.1数据安全7.1.1乙方应保证软件系统的数据安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改和破坏。7.1.2甲方应保证在使用软件过程中，遵守国家有关数据安全的规定，不得利用软件从事违法活动。7.2隐私保护7.2.1乙方承诺对甲方数据予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保护甲方数据不被未授权访问。第八章软件升级和维护8.1软件升级8.1.1乙方应在软件发布新版本时，及时通知甲方，并指导甲方进行升级。8.1.2甲方应在接到乙方升级通知后____日内完成软件升级。8.2软件维护8.2.1乙方应提供软件的常规维护服务，包括但不限于故障排除、功能优化等。8.2.2乙方应保证在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____天内解决问题。第九章软件培训和支持9.1培训内容9.1.1乙方提供软件操作培训，内容包括但不限于软件功能介绍、操作流程等。9.1.2培训方式包括现场培训、远程培训、在线教程等。9.2培训安排9.2.1双方协商确定培训时间和地点。9.2.2甲方应指派具备学习能力的操作人员进行培训。9.3培训费用9.3.1培训费用包含在软件费用中，甲方无需另行支付。第十章项目交付与验收后的责任10.1软件交付后的责任10.1.1乙方应在软件交付后提供____个月的免费技术支持。10.1.2乙方应保证软件在交付后正常运行，如因软件自身原因出现故障，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应。10.2甲方使用责任10.2.1甲方在使用软件过程中，应严格按照软件操作手册进行操作，避免因操作不当导致软件故障。10.2.2甲方应保证软件环境满足乙方规定的最低配置要求。10.3甲方数据责任10.3.1甲方应对其使用软件产生的数据负责，保证数据的准确性和完整性。10.3.2甲方应定期备份其数据，以防止数据丢失。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1双方之间的所有通知、通讯和文件，除非另有约定，应通过以下方式送达：11.1.1.1邮寄：通过挂号信方式邮寄至对方提供的地址。11.1.1.2邮件：通过邮件发送至对方提供的电子邮箱地址。11.1.1.3传真：通过传真发送至对方提供的传真号码。11.2通知生效11.2.1除非另有约定，所有通知自送达对方之日起生效。11.3通讯地址变更11.3.1双方应保证其通讯地址的准确性，并在地址变更后及时通知对方。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1“不可抗力”指因自然灾害、行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行的情形。12.2通知与证明12.2.1发生不可抗力事件的一方，应在事件发生后____日内以书面形式通知对方，并提供相关证明材料。12.3合同履行12.3.1在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务。12.3.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。第十三章其他13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。13.3协议的修改本协议的任何修改或补充，必须以书面形