二零二五版电话催收专员劳动协议合同书

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二零二五版电话催收专员劳动协议合同书甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、工程材料描述1.材料名称与规格材料1：名称为电话催收专员，规格为______（详细说明如年龄、性别、学历等）。材料2（如有）：名称为______，规格为______。乙方应确保提供的电话催收专员符合国家相关法律法规以及甲方特定的业务要求。2.材料质量要求乙方保证所提供电话催收专员在合同期间，不出现因个人原因导致的严重工作失误或违反甲方规定的行为。二、材料数量与价格1.材料数量甲方预计招聘的电话催收专员数量如下：材料1：数量为______（人）。材料2（如有）：数量为______（人）。实际招聘数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在合同签订后______天（具体时长）发出。2.材料单价与总价材料1的单价为______元/（人），材料2（如有）的单价为______元/（人）。本合同材料总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际招聘数量和相应单价结算为准。三、交货时间与地点1.交货时间乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）将首批电话催收专员安排至甲方指定工作地点。对于后续批次（如有）的电话催收专员，乙方应根据甲方业务需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内安排。2.交货地点乙方将电话催收专员安排至甲方位于______（详细地址）的工作地点。四、包装与运输1.包装要求2.运输责任乙方承担将电话催收专员安排至甲方指定工作地点的费用和责任。在安排过程中如出现电话催收专员无法胜任工作或违反甲方规定的情况，乙方应及时进行替换或调整，并承担因此给甲方造成的损失。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的电话催收专员进行考核和评估，如发现专员不符合要求，有权要求乙方更换或调整。有权根据业务实际情况调整专员数量，但应按照本合同约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内接收符合要求的电话催收专员，并按照合同约定支付工资。为乙方提供必要的培训和支持，确保专员能够胜任工作。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供电话催收专员后，有权要求甲方按照约定支付工资。如因甲方原因导致专员无法正常工作或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供电话催收专员。对甲方提供的与电话催收业务相关的信息保密，不得泄露给第三方。六、考核与评估1.考核方式乙方应定期对电话催收专员进行考核，考核内容包括工作表现、业务技能、客户满意度等。甲方在收到考核结果后，有权对考核不合格的专员提出改进要求或进行更换。2.评估标准评估标准以本合同约定的电话催收专员工作要求以及国家相关法律法规为准。如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换专员等。七、工资支付与期限1.基本工资电话催收专员的基本工资为______元/月，甲方应在每月______日前支付上月工资。2.绩效奖金（如有）根据电话催收专员的绩效表现，甲方可按月或季度支付绩效奖金，具体金额和发放时间由双方另行书面约定。3.福利待遇甲方应按照国家相关法律法规和本合同约定，为电话催收专员提供相应的福利待遇，包括但不限于社会保险、住房公积金等。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付工资，每逾期一天，应按照未支付工资的______%向乙方支付违约金。如甲方无故辞退符合要求的电话催收专员，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于经济补偿金、赔偿金等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供电话催收专员，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的电话催收专员不符合合同要求，应负责免费更换符合要求的专员，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因专员问题给甲方业务造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于工作内容、客户信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义