镇原县电梯安全管理人员研习习题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客行为异常时，应（）。

A.忽略此问题

B.询问乘客情况

C.立即报警

D.尝试制止乘客行为

正确答案：B2.电梯困人时，被困者应保持冷静，正确做法是（）。

A:按压电梯内报警按钮

B:使用电梯内的紧急通讯设备

C:不断敲击电梯门

D:拔打电梯井内的紧急电话

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何确保学员掌握操作技能？

A.提供实际操作机会

B.鼓励学员提问

C.强调操作规范

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行初步判断？

A.立即启动救援程序

B.询问被困乘客情况

C.检查电梯故障原因

D.等待乘客自行解决

正确答案：B5.电梯的紧急照明灯在正常情况下，应保证：

A:照明时间至少30分钟

B:照明时间至少1小时

C:照明时间至少2小时

D:照明时间至少3小时

正确答案：B6.电梯困人时，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A.强制要求乘客自行开门

B.拨打电梯救援电话并耐心解释

C.不断敲门制造噪音

D.离开现场等待救援

正确答案：B7.电梯安全管理人员在电梯内发生意外伤害时，应如何进行初步急救？

A.立即拨打急救电话

B.确保伤者安全并等待救援

C.尝试自行处理伤口

D.离开现场

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯存在故障代码，应如何处理？

A:根据故障代码判断故障原因，并进行处理

B:忽略该问题，继续巡检其他区域

C:根据经验猜测故障原因，并进行处理

D:根据故障代码查找相关资料，了解故障原因后再进行处理9.在电梯困人事件中，安全管理人员应首先确认的信息是？

A.被困人数及乘客健康状况

B.电梯所在楼层及运行状态

C.乘客是否携带贵重物品

D.电梯故障原因及修复时间

正确答案：A10.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不是电梯事故的主要原因？

A:设备老化

B:操作不当

C:缺乏安全意识

D:天气原因

正确答案：D11.在电梯困人救援过程中，安全管理人员应首先确认电梯轿厢内是否有人被困，可以通过（）方式进行确认。

A:视频监控

B:按铃询问

C:直接敲击轿厢

D:通讯设备

正确答案：B12.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应指导被困人员（）。

A:静待救援

B:尝试自行开门

C:拨打求助电话

D:跳出电梯

正确答案：A13.电梯机房内温度过高时，应采取哪些措施？

A.关闭电梯

B.增加通风

C.减少使用频率

D.更换设备

正确答案：B14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急钥匙时，应注意哪些方面？

A.钥匙的完好性

B.钥匙的存放位置

C.钥匙的备用数量

D.以上都是

正确答案：D15.电梯司机在电梯困人救援时，应确保（）。

A.被困者安全

B.电梯运行平稳

C.电梯紧急照明正常

D.以上所有

正确答案：D16.电梯安全管理人员在审查电梯维修保养报告时，以下哪项情况可能表明电梯存在安全隐患？

A:维修保养报告记录详细

B:维修保养报告符合规定格式

C:维修保养报告中出现维修保养项目缺失

D:维修保养报告中出现维修保养内容重复

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行异常的投诉时，应如何处理？

A.认真听取乘客投诉，并记录相关信息

B.直接告知乘客无法解决问题

C.忽略乘客投诉，继续检查其他电梯

D.让乘客自行解决问题

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，以下哪种做法是正确的？

A.直接安排维修人员上门检查

B.向乘客询问具体情况

C.告知乘客等待维修人员

D.忽略乘客投诉

正确答案：B19.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是不正确的？

A.保持冷静，及时通知救援人员

B.指导乘客保持冷静，避免恐慌

C.随意操作电梯，试图自行解救

D.通知电梯维修人员，等待救援

正确答案：C20.电梯安全管理人员在考核电梯操作人员时，应重点检查操作人员对以下哪项知识的掌握程度？

A.电梯机械原理

B.电梯电气知识

C.电梯安全操作规程

D.电梯维修技术

正确答案：C21.电梯安全管理人员发现电梯紧急照明灯不亮时，应（）。

A:忽略，不影响使用

B:检查原因，及时修复

C:等待下次检验

D:告知乘客自行注意

正确答案：B22.电梯安全管理人员发现电梯在运行中突然停止，以下哪项措施是正确的？

A.立即关闭电梯电源

B.让乘客自行走出电梯

C.拨打电梯制造商电话寻求帮助

D.等待乘客自行处理

正确答案：C23.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉后，应首先采取以下哪种措施？

A:直接安排维修人员进行检查

B:向乘客解释可能的原因

C:记录投诉内容并立即进行调查

D:让乘客等待维修人员到来

正确答案：C24.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯，并报告消防部门

B:让乘客自行使用电梯逃生

C:尝试手动操作电梯

D:忽略火灾情况

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，应立即停止电梯并采取以下哪项措施？

A.通知乘客等待维修

B.尝试自行修复

C.立即上报并通知维保单位

D.让乘客自行解决问题

正确答案：C26.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，应重点关注以下哪项？

A:电梯井道内是否有积水

B:电梯轿厢内照明是否正常

C:电梯门间隙是否合适

D:电梯对重是否固定牢固

正确答案：C27.电梯机房内消防器材的配置应符合以下哪项规定？

A:应有至少两具灭火器

B:可根据机房大小自行决定

C:无需配置消防器材

D:应有专用的消防沙箱

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应：

A.立即制止并纠正

B.记录下来并向电梯使用单位报告

C.等待电梯使用单位处理

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异物时，应如何处理？

A:立即清理异物，确保电梯正常运行

B:通知乘客不要触碰异物，等待维修人员到来

C:让电梯继续运行，异物不影响电梯安全

D:让乘客自行处理异物

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在异常声响时，应如何处理？

A.忽略异常声响，继续使用电梯

B.立即停止使用电梯，检查异常原因

C.告知乘客继续使用电梯，等待维修

D.告知乘客不要使用电梯，自行离开

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在日常巡视中，对于紧急制动功能的测试应当在非工作时间内进行。（）

答案：×2.电梯安全管理人员在制定和执行电梯使用管理规范时，必须保证员工对相关法规和规范的理解和执行。

答案：√3.在日常的电梯安全管理中，消防应急器材必须存放于明显的位置，便于检查和操作。（）

答案：√4.任何情况下都应该避免私自拆除电梯防护栏和应急设备。

答案：×。在特定情况下可以拆除防护栏和应急设备，但必须遵守相关规定和操作规程，确保安全第一的原则。5.在检查和维护电梯时，应该遵循先制定详细的安全管理制度，再实施的具体措施。（）

答案：√6.在监控系统中设置对电梯运行情况的实时监测，有助于及时发现和解决安全隐患。

答案：√7.在进行电梯故障排查时，应当确保救援人员已经接受过相关的紧急救援培训。（）

答案：√8.消防应急演练不应只局限于固定时间点的模拟演练，应该经常性进行。（）

答案：√9.在进行电梯故障排除时，应该遵循先关闭电源、再检查机械部件、最后恢复电源的操作流程。

答案：√10.在高层住宅小区中，为保障消防安全，专职消防队员需要在特定时间日夜待命。（）

答案：×11.检查电梯使用状况应该侧重于定期观察、巡检，而非实时监控。

答案：×12.电梯故障报警电话必须保持畅通，以便在故障发生时能够迅速响应。

答案：×。故障发生时应该立即启动应急预案进行救援处理，而不是仅仅保持电话畅通等待救援通知。13.应急疏散标识应安装在紧急通道上方或明显位置，方便乘客迅速疏散。

答案：√14.在维护过程中发现零部件有裂纹应立即停止使用，待专业人员评估后再作处理。

答案：√15.高层电梯不适合用人力推动的吊装方法。

答案：×16.对于一般的小型安全事故，可以直接通过口头通知整改或立即停用电梯。

答案：×17.出现停电或其他紧急情况时，所有电梯均需立即停用并断开电源。

答案：×（应为根据实际情况判断是否需要立即停用和断开电源）18.电梯机房的安全管理制度应该包括禁止吸烟和禁止与工作无关的活动。（）

答案：√19.电梯安装完毕后，相关的质量检验报告应该进行备案保存。

答案：√20.安全应急预案应当制定并定期演练，以确保应急情况下的响应速度和效率。

答案：√21.特种设备安全评价和检查报告中应包含电梯的相关内容。

答案：√22.电梯的紧急照明系统应至少包含两个独立电源。

答案：√23.在紧急情况下，电梯安全管理人员可以调动公共资源，为公众提供必要的救援服务。

答案：√24.为了赶进度，在非检修期间可以使用“应急模式”启动运行电楼梯。

答案：×（应急模式应有特定条件和程序）25.出现电梯事故后应立即联系保险公司赔付损失。

答案：×（应根据实际情况，考虑多方因素如报警和了解责任归属等）26.只有严重违反电梯安全管理制度的单位才会被采取法律手段进行处理。

答案：×27.对疑似违规操作的电梯维护人员应进行严肃处理，直至整改完成为止。（）

答案：√28.电梯的层站按钮是用来指示楼层位置的，而非用来选择特定楼层。

答案：√29.电梯的安全运行状况应由电梯使用单位负责，与电梯制造商无关。

答案：×30.在发生电梯故障时，应急救援电话应明确记录故障类型、时间、地点等信息。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在遇到极端天气条件下工作时应注意什么？

答案：在极端天气条件下，应特别注意电梯的安全运行，包括防水、防滑、防雷等措施，确保乘客和员工的安全。2.简述电梯安全管理人员在电梯故障处理中，应如何有效协调各方资源？

答案：在电梯故障处理中，电梯安全管理人员应采取以下措施有效协调各方资源：一是及时向电梯使用单位和维修人员传达故障信息，明确故障性质和可能的影响范围；二是与电梯制造厂家保持密切联系，获取最新的技术支持和解决方案；三是协调相关部门如消防、公安等部门到场支援，确保现场秩序和安全；四是组织专业团队对故障进行现场调查和分析，找出根本原因并提出整改措施；五是制定详细的修复方案，并督促维修人员按照方案进行维修工作。通过这些措施的实施，可以有效协调各方资源，加快故障处理速度，确保电梯尽快恢复正常运行。3.简述电梯安全管理人员在电梯维保过程中发现潜在安全问题时应采取的行动是什么？

答案：行动包括：立即停止维保工作，并与制造商或专业机构联系确认问题；根据确认的问题制定相应的改进措施；以及跟踪问题的整改进度，确保问题得到有效解决。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中应如何实施电梯设备的定期维护和检查。

答案：实施电梯设备的定期维护和检查包括制定维护计划、执行定期检查、记录检查结果、及时更换损坏部件，以及确保所有维护活动符合相关标准和法规要求。5.解释为何电梯安全管理人员需要具备一定的法律知识。

答案：电梯安全管理人员需要具备一定的法律知识的原因包括：

（1）了解相关法律法规，确保管理工作合法合规；

（2）能够在处理投诉和纠纷时，正确运用法律条文保护公司利益；

（3）在紧急情况下，能够依据法律规定采取措施，保护自己和他人的安全；

（4）有助于建立和维护公司的良好法律形象，促进业务的健康发展。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区的电梯在冬季气温低时出现冻住现象，影响居民的正常使用。

请分析小区物业管理人员在处理此类问题时应采取的措施。

答案：

（1）立即通知维修人员对电梯进行解冻和检查。

（2）在电梯口铺设防滑垫，防止居民滑倒。

（3）加强对电梯设备的保暖措施，确保其在低温环境下正常运行。

总结：在电梯冻住时，物业管理人员应迅速采取措施解冻电梯，并采取防滑措施保障居民安全。2.某电梯公司对一栋新安装的电梯进行验收，发现电梯在正常运行过程中，突然出现急停现象，乘客被困。事后调查发现，电梯安全钳在急停时未能正常启动。请分析此案例中可能存在的问题及原因。

答案：

（1）可能存在的问题：安全钳系统故障、安全钳启动装置故障、安全钳调整不当等。

（2）可能的原因：安全钳系统设计不合理、安全钳启动装置质量不合格、安装过程中操作不当、维护保养不到位等。

（3）改进措施：检查安全钳系统，确保其符合设计要求；更换或维修不合格的安全钳启动装置；加强安装和调试过程的管理，确保安装质量；定期进行维护保养，及时发现并排除安全隐患。

总结：此案例反映出电梯安全管理人员在验收过程中，应重视对电梯安全钳系统的检查，确保其符合设计要求，避免类似事故的发生。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生停电。电梯内乘客被困，写字楼工作人员发现后立即启动电梯紧急照明，并通知物业管理部门。物业管理部门及时安排维修人员到达现场，将电梯轿厢固定，确保乘客安全。

答案：

（1）写字楼工作人员在发现停电后