系统分析师项目管理考点试题及答案

系统分析师项目管理考点试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在项目管理中，项目章程的主要作用是：

A.确定项目范围

B.明确项目目标

C.定义项目组织结构

D.确定项目预算

2.项目经理在项目执行阶段的主要职责是：

A.制定项目计划

B.监督项目进度

C.管理项目资源

D.完成项目报告

3.项目风险管理中的“风险应对策略”是指：

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

4.项目沟通管理中，以下哪项不属于沟通计划的一部分：

A.沟通渠道

B.沟通频率

C.沟通风格

D.项目团队

5.在项目变更管理中，以下哪项不是变更请求的来源：

A.项目经理

B.项目团队

C.客户

D.项目干系人

6.项目进度控制的主要目标是：

A.确保项目按计划进行

B.确保项目按时完成

C.确保项目质量达标

D.确保项目成本合理

7.项目质量管理中的“质量保证”是指：

A.对项目成果进行检查

B.确保项目符合质量标准

C.确保项目满足客户需求

D.确保项目团队具备质量意识

8.项目资源管理中的“资源”包括：

A.人力资源

B.物力资源

C.财务资源

D.以上都是

9.在项目采购管理中，以下哪项不是采购过程的一部分：

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.项目验收

10.项目干系人管理的主要目的是：

A.确保项目团队高效协作

B.确保项目满足干系人需求

C.确保项目风险得到控制

D.确保项目按时完成

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.项目管理中的“项目生命周期”包括哪些阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控与收尾阶段

2.项目质量管理中的“质量计划”包括哪些内容？

A.质量目标

B.质量标准

C.质量控制方法

D.质量改进措施

3.项目风险管理中的“风险识别”方法有哪些？

A.文件审查

B.专家判断

C.检查表分析

D.头脑风暴

4.项目沟通管理中的“沟通渠道”包括哪些类型？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.面对面沟通

D.电子沟通

5.项目资源管理中的“资源分配”需要考虑哪些因素？

A.人力资源

B.物力资源

C.财务资源

D.项目进度

三、判断题（每题2分，共10分）

1.项目经理在项目启动阶段的主要职责是制定项目计划。（）

2.项目质量管理中的“质量保证”是确保项目成果符合质量标准的过程。（）

3.项目风险管理中的“风险应对”是指识别和评估风险的过程。（）

4.项目沟通管理中的“沟通计划”是确定项目团队内部沟通渠道的过程。（）

5.项目资源管理中的“资源分配”是指将资源分配给项目任务的过程。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述项目沟通管理的关键要素及其在项目管理中的作用。

答案：项目沟通管理的关键要素包括沟通计划、沟通渠道、沟通风格和沟通技巧。沟通计划定义了项目团队如何进行沟通，包括沟通的目的、频率、内容和格式。沟通渠道是信息传递的途径，如会议、报告、电子邮件等。沟通风格涉及个体或团队在沟通时的行为和态度，而沟通技巧则是指有效传达和理解信息的能力。在项目管理中，这些要素有助于确保信息的有效传递，促进团队成员之间的协作，提高项目效率，减少误解和冲突，最终实现项目目标。

2.题目：解释项目风险管理中的“风险应对策略”以及常见的风险应对策略有哪些。

答案：风险应对策略是指针对已识别的风险采取的具体措施，以减轻或消除风险对项目的影响。常见的风险应对策略包括：

-风险规避：通过避免风险发生来消除风险；

-风险减轻：通过采取措施减少风险发生的概率或影响；

-风险转移：将风险转移到第三方，如通过保险或合同；

-风险接受：对某些低概率或低影响的风险，选择接受风险；

-风险缓解：通过制定应急计划来减轻风险可能带来的影响。

3.题目：简述项目进度控制的关键步骤，并说明每个步骤的作用。

答案：项目进度控制的关键步骤包括：

-制定进度计划：确定项目活动的顺序、持续时间、依赖关系和资源需求；

-监控进度：跟踪项目实际进度与计划进度的差异；

-分析进度偏差：评估进度偏差的原因和影响；

-调整进度计划：根据实际情况调整项目进度计划；

-实施变更控制：对进度变更进行评估和批准。

每个步骤的作用如下：

-制定进度计划：确保项目按时完成；

-监控进度：及时发现进度偏差；

-分析进度偏差：找到偏差原因，采取纠正措施；

-调整进度计划：确保项目适应变化；

-实施变更控制：保持项目进度的可控性。

五、论述题

题目：论述系统分析师在项目管理中如何确保项目质量，并列举至少三种质量保证方法。

答案：系统分析师在项目管理中确保项目质量的关键在于实施有效的质量保证和质量控制措施。以下是如何确保项目质量的几个策略和三种质量保证方法：

1.质量规划与标准设定：系统分析师在项目启动阶段应与项目团队和客户共同制定质量目标和质量标准。这包括确定可接受的质量水平、质量评估标准和质量测量指标。通过设定清晰的质量标准，可以确保项目在整个生命周期中始终遵循既定的质量要求。

2.质量保证活动：系统分析师应实施一系列质量保证活动，如：

-设计评审：在项目设计阶段进行，以确保设计符合质量标准和需求。

-单元测试：对软件组件进行测试，确保每个单元都能独立工作且无错误。

-系统测试：在整个系统集成后进行，以确保系统满足既定需求。

3.质量保证方法：

-编码标准和审查：制定和实施编码标准，并通过代码审查来确保代码质量。

-自动化测试：使用自动化工具进行持续集成和持续部署，确保代码质量的一致性。

-需求跟踪：通过跟踪需求从创建到实现的过程，确保所有需求都被满足。

-质量审计：定期进行质量审计，评估项目是否符合质量标准和最佳实践。这有助于识别潜在的质量问题并及时采取措施。

-质量培训：为项目团队成员提供质量意识培训，提高他们对质量管理的认识和技能。

-质量度量：收集和分析质量度量数据，如缺陷率、测试覆盖率等，以持续改进项目质量。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：项目章程是项目启动的正式文件，其主要作用是明确项目目标，为项目提供方向。

2.B

解析思路：项目执行阶段是项目生命周期的核心阶段，项目经理的主要职责是监督项目进度，确保项目按计划进行。

3.C

解析思路：风险应对策略是指针对已识别的风险采取的具体措施，包括规避、减轻、转移、接受和缓解等。

4.D

解析思路：项目沟通管理中的沟通计划包括沟通渠道、沟通频率、沟通风格和沟通技巧，而项目团队是沟通的对象，不是沟通计划的一部分。

5.A

解析思路：变更请求可能来自项目经理、项目团队、客户或项目干系人，但不包括项目章程，因为项目章程是在项目启动阶段制定的。

6.A

解析思路：项目进度控制的主要目标是确保项目按计划进行，这包括监控进度、调整计划和控制变更。

7.B

解析思路：质量保证是确保项目成果符合质量标准的过程，它通过预防措施和过程控制来确保质量。

8.D

解析思路：项目资源包括人力资源、物力资源和财务资源，它们是项目成功的关键要素。

9.D

解析思路：项目验收是采购过程的一部分，而需求分析、供应商选择和合同签订是在采购过程中需要完成的任务。

10.B

解析思路：项目干系人管理的主要目的是确保项目满足干系人的需求，这有助于项目的成功。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：项目生命周期通常包括启动、规划、执行、监控与收尾四个阶段。

2.ABCD

解析思路：质量计划应包括质量目标、质量标准、质量控制方法和质量改进措施。

3.ABCD

解析思路：风险识别方法包括文件审查、专家判断、检查表分析和头脑风暴。

4.ABCD

解析思路：沟通渠道可以是书面沟通、口头沟通、面对面沟通或电子沟通。

5.ABCD

解析思路：资源分配需要考虑人力资源、物力资源、财务资源和项目进度。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：项目经理在项目启动阶段的主要职责是