电子签名设备维保合同

电子签名设备维保合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

名称：__________

地址：__________

乙方（服务接受方）：

名称：__________

地址：__________

鉴于甲方作为电子签名设备的制造商，拥有丰富的产品研发及售后服务经验；乙方作为电子签名设备的用户，为保障设备正常运行，提高工作效率，双方经友好协商，达成以下协议：

本合同目的：明确甲乙双方在电子签名设备维保服务中的权利义务，确保乙方设备得到及时、有效的维护，保障乙方正常工作秩序。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.提供符合国家标准和行业规范的电子签名设备维保服务，确保服务质量。

2.在合同约定的服务期限内，对乙方设备进行定期检查、保养和维修，确保设备正常运行。

3.按照乙方需求，提供专业的设备操作培训和技术支持，提高乙方人员的技术水平。

4.及时响应乙方的服务请求，在接到乙方通知后，尽快派遣技术人员进行现场处理。

5.对乙方设备维修过程中产生的零部件进行保修，保修期限按照国家相关法律法规执行。

6.严格保守乙方商业秘密，不得泄露乙方任何信息。

乙方责任和义务：

1.按时支付合同约定的维保费用，确保双方合作顺利进行。

2.提供设备使用情况及维修需求，协助甲方完成设备检查、保养和维修工作。

3.按照甲方要求，配合完成设备操作培训和技术支持。

4.严格遵守国家相关法律法规，合理使用电子签名设备，避免人为损坏。

5.如因乙方原因导致设备损坏，应承担相应的赔偿责任。

6.对甲方技术人员提供便利，协助其完成现场维修工作。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定支付维保费用，并有权拒绝乙方无理的维保要求。

2.乙方有权要求甲方提供合格的维保服务，并有权对甲方服务提出意见和建议。

双方义务：

1.甲方有义务按照合同约定提供合格的维保服务，并保障乙方设备正常运行。

2.乙方有义务配合甲方完成设备检查、保养和维修工作，并按时支付维保费用。

合同金额与支付方式：

本合同总金额为人民币__________元整（大写：__________元整）。

支付方式如下：

1.首付款：合同签订后__________日内，乙方应向甲方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整，作为首付款。

2.保养服务费：甲方按照约定的保养计划对乙方设备进行保养服务，乙方应在每次保养服务完成后__________日内，向甲方支付当次保养服务费用的__________%，即人民币__________元整。

3.维修服务费：甲方对乙方设备进行维修服务，乙方应在维修服务完成后__________日内，向甲方支付维修服务费用的__________%，即人民币__________元整。

4.结算：合同履行完毕后，乙方应在__________日内，向甲方支付剩余的合同总金额的__________%，即人民币__________元整。

支付条件：

1.甲方提供的服务符合合同约定，乙方确认服务合格后，方可进行支付。

2.甲方开具正规发票，乙方在收到发票后__________日内完成支付。

3.如发生额外费用，经双方协商一致后，由乙方按照实际发生费用支付给甲方。

双方应严格按照上述支付方式进行资金流转，如有变更，需双方书面同意并签订补充协议。甲方在收到乙方支付款项后，应及时提供相应的服务。如乙方未按时支付款项，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金，违约金按未支付款项的__________%计算。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约：

a.若甲方未能按照合同约定提供维保服务，乙方有权要求甲方采取补救措施，包括但不限于重新提供服务、退还部分或全部费用。

b.若甲方故意拖延或拒绝提供服务，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分合同金额的__________%计算。

c.若甲方泄露乙方商业秘密，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任，并赔偿由此造成的损失。

2.乙方违约：

a.若乙方未能按时支付合同约定的款项，乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金按逾期款项的__________%计算，直至款项全部付清。

b.若乙方故意损坏设备或未按照甲方要求进行设备使用，乙方应承担相应的赔偿责任。

c.若乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

二、争议解决

1.双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。

3.双方也可以选择仲裁作为争议解决方式，仲裁机构为__________仲裁委员会，仲裁规则按照《中华人民共和国仲裁法》及该仲裁委员会的仲裁规则执行。

4.争议解决过程中，双方应保持正常合作，除非争议解决机构另有裁定。

三、适用法律

本合同适用中华人民共和国法律，合同签订地为__________。

四、管辖法院

合同履行过程中产生的争议，若协商和仲裁均无法解决，双方同意提交合同签订地人民法院管辖。

附则：

一、生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自生效之日起至合同约定的服务期限届满为止。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

二、有效期

本合同的有效期为__________年，自合同生效之日起计算。合同到期前__________个月，双方可就合同续签事宜进行协商，协商一致后另行签订续签合同。

三、变更

1.本合同在履行过程中，如遇国家政策、法律法规或市场环境发生变化，导致合同内容需要调整，双方应协商一致，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.任何一方不得擅自变更合同内容，未经对方书面同意的变更无效。

四、终止

1.本合同在有效期内，如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同，并各自承担因不可抗力造成的损失。

2.如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。

3.合同期满或双方协商一致解除合同后，本合同即行终止。

五、通知

1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至双方在合同中指定的地址。

2.任何一方更改地址，应及时通知对方，否则因地址变更导致的通知延误或无法送达，不视为违约。

六、不可抗力

本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

1.发生不可抗力事件的一方，应立即通知对方，并提供相关证明材料。

2.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同义务；不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复正常履行。

七、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.需求文档：详细列明乙方电子签名设备的使用需求、性能指标、维护保养要求等。

2.设计方案：包括电子签名设备的整体设计方案、主要技术参数、功能模块等。

3.技术规格：详细说明电子签名设备的硬件配置、软件功能、接口规范等。

4.甲方资质证明：甲方营业执照副本、法定代表人身份证明、相关行业资格证书等。

5.乙方设备清单：详细列出乙方所拥有的电子签名设备型号、数量、购置日期等。

6.甲方服务人员资质证明：甲方派驻乙方现场的技术人员资质证明，包括姓名、职务、专业技能等。

7.维保服务流程图：展示甲方为乙方提供的电子签名设备维保服务流程。

8.费用清单：详细列出维保服务的收费标准、支付方式、发票开具等。

9.保密协议：双方就电子签名设备相关技术信息、商业秘密等签订的保密协议。

10.本合同签订前双方的协商记录：包括会议纪要、往来函件等。

签字、盖章及日期：

甲方（服务提供方）：

签字/盖章：________________________

姓名：________________________

职务：_____