常用的诊断与测评手册分职能测评与诊断工具

常用的诊断与测评手册分职能测评与诊断工具（57

第一节高管层测评与诊断

企业高级经营管理人员评价指标体系调查问卷

说明：

请从您现任的职务职能类型出发考虑下列问题，根据不•致题目要求直接在选定的项目答案

的序号上划

“o”，或者在（）内填入数字。

一、年龄

1、30岁下列2、30—34岁3、35—39岁4、40—44岁

5、45-49岁6、50—54岁7、55岁及以上

二、性别

1、男2、女

三、文化程度：

1、大专下列2、大专3、本科4、硕士5、博士

四、任现职年数：年

五、您的现任职务职能类型（限选一项）：

1、综合管理类（负责企业日常行政事务性管理监控、选拔任用、后勤保障与安全生产等职能

的所

有高层岗位）

2、财务管理类（专门负责财务监控、现金流操纵与经营趋势与财务分析、审计稽核等职能的

所有

高层岗位）

3、市场营销类（要紧负责开展市场策划、产品推广与客户关系管理等职能的所有高层岗位）

4、技术管理类（负责开展产品生产监控、质量操纵、技术研发等职能的所有中高层岗位，通

常包含

技术总经理、生产副总经理、研发副总经理或者者总工程师）

5、人力资源管理类（人力资源的规划、管理与培训）

六、您的现任职务职能级别是

1、一级集团止职2、一级集团副职3、二级集团止职4、二级集团副职

七、在下列评价企业高级经营管理人员的要素中，您认为最重要的6项是：

1、工作经验2、职位经历3、管理知识4、个人素养

5、技能与能力6、职业道德7、学历背景

8、其他（请填写）_______________________________________________________________

八、在下列评价企业高级经营管理人员的要素中，假如按照总分100分计算，您认为每个要

素各占多

少分（请从您现任的职务职能类型考虑）：

1、工作经验（）2、职位经历（）

3、管理知识（）4、个人素养（）

5、技能与能力（）6、职业道德（）

7、学历背景（）

九、上述评价企业高级经营管理人员的前六要素归纳为以往绩效与职位胜任力两个部分，您

认为应各

占多少分（请从您现任的职务职能类型考虑）：

1、以往绩效（学历背景，工作经验，职位经历）（）

2、职位胜任力（管理知识，个人素养，技能与能力）（）

十、在评价企业高级经营管理人员的要素中，您认为工作经验应该包含（可选多项）：

1、主持或者参与重要项目2、获得荣誉与奖励3、以往的工作业绩

4、其他（请填写）______________________________________________________________

十一、按总分100分计算，您认为下列因素应各占多少分（请从您现任职务职能类型考虑）:

1、主持或者参与过项目（）2、获得过的荣誉与奖励（）

3、以往的工作业绩（）

十二、在评价企业高级经营管理人员的要素中，您认为管理知识应该包含（可选多项）：

1、日常管理工作业务知识2、经济知识3、法律知识

4、政治知识5、计算机知识6、财务知识

?、其他（请填写）______________________________________________________________

十三、按照总分100分计算，您认为下列因素应各占多少分（请您以现任职位考虑）：

1、日常管理工作业务知识（）2、经济知识（）

3、法律知识（）4、政治知识（）

5、计算机知识（）6、财务知识（）

十四、在评价企业高级经营管理人员的要素中，您认为个人素养应该包含（可选多项）：

1、责任素养（责任感、可靠性、持久性与成就倾向）

2、成就动机（追求卓著、上进，强调结果与工作实绩）

3、通常能力（分析能力、挂理能力等）

4、人际相容（信息共享、主动协调与冲突管理的能力倾向）

5、企业忠诚度

6、其他（请填写）_______________________________________________________________

十五、按照总分100分计算，您认为下列因素应各占多少分（请您以现任职位考虑）：

1、责任素养（）2、成就动机（）

3、通常能力（）4、人际相容（）

5、企业忠诚度（）

十六、在评价企业高级经营管理人员的要素中，您认为技能与能力应该包含（可选多项）：

1、战略思维（能够结合组织目标与公众期望，结合全局利益，分析组织环境特征及制定目

标达成的

行动计划；明确战略步骤的优先关系）

2、决策推断（在管理中分析与推断事物正确性与应变性能力）

3、计划组织（对工作目标与工作任务进行计划、组织、协调安排的能力）

4、授权任用（能够根据工作任务特征，安排合适人选，善于给予下属自主性与独立性，同

时又为

下属设定明晰的目标给予管理支持）

5、经营监控（对组织或者员工绩效进行评价与监控的能力）

6、激励指导（管理中激励员工内在积极性与推动自我进展的能力与指导员工工作方法的合

适性与主

动性能力）

7、开拓创新（能够在多变竞争的市场环境中，善于把握潜在的机会，有效地预测未来，善

于承担与

处理经营风险）

8、其他（请填写）___________________________________________________________________

十七、按照总分100分计算，您认为下列因素应各占多少分（请您以现任职位考虑）：

1、战略思维（）2、决策推断（）

3、计划组织（）4、授权任用（）

5、经营监控（）6、激励指导（）

7、开拓创新（）

十八、在评价企业高级经营管理人员的要素中，您认为职位经历应该包含（可选多项）:

1、担任管理工作年限2、高层管理工作经历

3、口层管理工作经历4、基层管理工作经历

5、在国外的工作经历（企业管理）6、外资企业管理工作经历

7、其他（请填写）__________________________________________________________

十九、按照总分100分计算，您认为下列因素应各占多少分（请您以现任职位考虑）：

1、担任管理工作年限（）2、高层管理工作经历（）

3、口层管理工作经历（）4、基层管理工作经历（）

二十、您认为企业高级经营管理人员的最佳选拔渠道是：

1、公开招聘2、组织选配3、市场猎取4、中介评价与推荐

第二节中层管理者测评与诊断

企业中层管理人员素养测评（含答案，见附录一）

测试题

一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“。

1.请公寓的房东粉刷墙壁：

A.我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧

B.比起我们付的房租，这点费用真是微不足道

C.我们也帮一部分忙吧

D.最近我有二三个朋友要米做客，他们很想在这里住一段时间，假如欣赏这里也许会住下来

E.假如我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子

2.在宴会中想使一个醉鬼安静下来：

A.明天一清醒，你会后悔的

B.那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍

C.你还不明白吗?大家都在看你呢

D.安静一点，不要那么大声好不好

E.刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，能够告诉我一下详情吗

3.你儿子的成绩不及格，他的任课老师明白大部分的课业都是你代做的，但是你却与他商量

要求让

你儿子及格：

A.但是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧

B.你们的校长是我的老朋友呢

C.是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧

D.我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍

E.只要这科让他及格，他就会进入好大学的

4.你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：

A.只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税

B.我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何

C.请你熟悉，这是身为市民应尽的义务

D.假如你能捐款，就够给我赏而子

E.这是十分有意义的慈善活动

5.暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱:

A.你真倒霉，我身上恰好没有带钱包

B.小心点吧，我是空手道三段的高手

C.老天爷，这是我一周来的血汗哪

D.拜托拜托!没有钱叫我怎么回家见老婆呢

E.我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧

6.你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作：

A.这份工作只有靠你的协助才能进展

B.上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧

C.真惭愧，他们把我提升了，事实上你才是最合适的一位

D.现在我是上司，今后请听我的命令行事

E.这是你的新机会，可表现你的才能

7.你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：

A.你弹得好的话，爸会多开心呢

B.好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀

C.我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了

D.你把琴练好了，会很讨人喜欢的

E.不练琴，那学费不是都白交了

8.你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作：

A.把约会取消吧。打完这份报告就请你吃一顿好饭

B.上头吩咐，今天非把这份报告发出不可

C.我明知这是不情之请，但是事非得已，拜托拜托吧

D.务必打完这份报告，不然就回到过去的打字部去

E.我相信这项工作只有你才能够做好

9.你想劝你丈夫与你一起去度假：

A.今天我见了王大夫，他说你得休息休息

B.你常常为工作出差旅行，我想偶尔你也该去旅行一下

C.你说，到风景宜人的XX去休假10天，不是很惬意吗

D.亲爱的，我好想去度个假呀，真想死啦

E.不是很妙吗，只有我们两人一起去度假

10.你超速驾车，想请警察通融通融：

A.仅此一次，请高抬贵手吧

B.我送你一些钱，请就这样算了吧

C.也许你不相信吧，我一直都是很规矩的

D.可能是稍稍开快了些，我只是一时糊涂没有觉察而已

E.实在是迫不得已，我有个急事非赶快不行啊

二、请根据自己的实际情况对下列题目作出“是”或者“否”的选择。

1.我很容易交上新朋友。（）

2.我在与陌生人谈话时，常常不知如何开头。（）

3.我交朋友常由别人引见。（）

4.我喜欢参加群体活动。（）

5.我能很好地体会别人的心情。（）

6.我常能准确地猜出别人为什么高兴或者不高兴。（）

7.我不轻易评论别人。（）

8.好多人都不讨人喜欢。（）

9.初次打交道不应信任别人。（）

10.人只应与对自己有利的人交友。（）

11.我很容易同别人见面熟。（）

12.在社交场合，我能够很投入地与大家一起快乐。（）

13.一个人外出时，我常不知如何排解孤独。（）

14.我不喜欢常有人打搅。（）

15.我常不记得承诺别人要做的情况。（）

三、请根据你的实际情况回答下列问题。

测验A

下列十题，如有适合你的，请打个“J”。

1.在读书时传来电视的声音，也满不在乎。

2.吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。

3.最近早上醒来，感到精神特别清爽。

4.在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。

5.着手做的事，不到最后绝不罢手。

6.跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。

7.看电视遇到播广告，就换别的频道看看。

8.看到老朋友或者同学在马路对面，会大声招呼。

9.穿越马路，会急步快走。

10.最近又交了新朋友。

测验B

在最近半年，是否具有发生过下列情况，如有适合你的，请打个

1.夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。

2.曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。

3.在没想到的地方碰到熟人。

4.曾经光看朋友的表情，就明白他在想什么。

5.曾经以分秒之差赶不上火车或者公车。

6.曾经觉得好像被陌生人跟踪。

7.曾经觉得有人憎恨你。

8.你的情人（或者配偶）曾经对第三者抱有好感。

9.曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。

10.你的情人（或者配偶）曾经遭遇事故或者不幸。

四、请根据你的实际憎况作出答案。

1.当夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒特殊？

A.是的B.有一点C.否

2.倾听与自己相反的意见，你是否感到很困难？

A.是的B.有一些C.否

3.你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦？

A.是的B.有一些C.否

4.你是否认为关于不听话的小孩要经常加以处罚？

A.是的B.不确定C.否

5,你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人？

A.是的B.不完全是C.否

6.在饭馆吃饭，比你后来的人的菜已经上桌，你是否会大发雷霆？

A.是的B.不确定C.否

7.你是否能够同意一些与自己意见不一致人的看法？

A.是的B.不确定C.否

8.你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛？

A.是的B.不完全是C.否

9.你是否对最新流行的服饰都能够同意？

A.是的B.不完全是C.否

10.你是否对现在一些人养宠物存在一些看法？

A.是的B.有一点C.否

11.你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰？

A.是的B.不完全是C.否

12.自己计划出去游玩，你是否愿意去征求别人的意见？

A.是的B.不确定C.否

13.你是否认为说话过激的人是很难相处的？

A.是的B.不一定C.否

14.在会议上，有与你持不一致看法的人发言，你是否能够坦然面对？

A.是的B.不确定C.否

15.你是否总对上司的批判感到不愉快？

A.是的B.不完全是C.否

五、请在你选好的答案代号上打“。

1.假定美国今年商品生产与服务性行业制造的价值共为5000亿美元，假定原子弹或者类

似的东西不用

来毁灭人类，那么1000年后美国的商品与服务性行业制造的年价值将为多少？

A.16000多亿美元

B.15000多亿美元

C.不足15000亿美元

D.大约19000亿美元

E.答不出

2.根据原子能研究进展的情况，估计还要过多少年，科学家才能将金子的原子核撞开？

A.10年B.20年C.大约20年D.20多年E.大约50年F.100年

G.永远办不到此事。H.答不出

3.某人将一组很长的数字加了五次,得出下列的与:(a)32501(b)32503(C)32501(d)31405(e)

32503o哪个得数最可能是正确的？

A.将上述5个得数除以5的数。

B.32501

C.32503

D.32501或者32503

E.答不出4.最近某年德国的钢笔总产量为14,000,000支，这些钢笔的长度是3到

6英寸(1英寸=2.54厘

米)，80%以上的钢笔的长度是5英寸，假如把所有这些钢笔头尾相连接起来将有多长？

A.大约1000英里(英里=1.609公里)

B.大约横穿过太平洋一半

C.在1000与1104英里之间

D.在1000与1500英里之间

E.答不出

5.找出下列短文中的逻辑错误：

一年有365天，斯密斯先生每天睡8个小时，即一年中的睡眠得占用122天，剩下的只有243

天了。

斯密斯先生每天匕下班路上得花一个小时，七个小时阅读、娱乐等，这样一年中又得占去122

天，剩下121

天。除去52个星期日，只剩下69天，但是每天吃饭得用1小时零20分钟，那么一年就得用去

20天，这

样只剩下49天。此外，斯密斯先生每个星期六都得休息半天，一年就得占去26天，这将只剩

下9天。但

是斯密斯先生公司一年中有9个法定假日。因此，斯密斯先生的工作时间就没有了。

A.短文中提到斯密斯先生去上下班，这样他当然在工作。因此短文的说法自相矛盾。

B.短文中将某些时间重复计算。比如，短文将全年的睡眠时间除去了(共122天)，但是52

个星期

日也被除去了，而这些星期日口已被除去的睡眠时问没有留下。

c,上述短文是不正确的，由于有工作在身的人不可能每天花7个小时阅读与娱乐，假如斯密

斯先生用

于阅读与娱乐上的时间不那么多，也不把那么多时间用在上下班往返途中，他将会芍的时候问

工作的。

D.答不出。

6.某一天在海狄蒙赛马场上，三位有名的赌马能手各自都用了与别人不一致的方法下赌注：

方法A：著名的赌棍格林在第一轮马赛中下赌注100元，第二轮赛中下赌注110元，第三轮

下了120

元。他打算每一次下赌注都比前一次要增加10元，直到他赌的马赢。

方法8：马尔迪比较小心慎重。下列是他下的赌注：第一次下10元，第二次下15元，第三

次下30元，…他

的方法是每次下的赌注都是前几次输掉的他的累积，同时还要增加5元。

方法C：哈威尔过去是个职业赛马骑手，他是这样下赌注的：第一次下10元，第二次下10

元，第三

次下40元……。他打算以后每次都将下的赌注增加一倍，直到他赌的马赢。

假如这些赌马的人想赌完这天的七轮比赛，哪一种方法需要的赌注最少?请在上面三种方法中

勾出一

种。

六、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。

1.在工作中，你愿意：

A.与别人合作8.不确定C.自己单独进行

2.在同意困难任务时，你总是：

A.有独立完成的信心B.不确定C.希望有别人的帮助与指导

3.你希望把你的家庭设计成：

A.拥有自身活动与娱乐的个人世界

B.邻里朋友交往活动的一部分

C.介于A、B之间

4.你解决问题，多借助于：

A.个人独立思考R.与别人展开讨论C.介于A、R之间

5.你青春年少时，与异性朋友的交往:

A.较多B.通常C.比别人少

6.在社团活动中，你是否是积极分子？

A.是的B.那要看我是否具有兴趣C.不是

7.当别人指责你古怪不正常时，你：

A,非常生气B.有些生气C.我行我素

8.到一个新城市找地址，你通常是：

A.向别人问路B.自己看地图C.介于A、B之间

9.在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉

A.是的B.说不准C,我喜欢与人共事

10.你的学习多依靠于：

A.阅读书刊B.参加集体讨论C.介于A、B之间

七、请根据你的实际情况作“是”或者“否”的回答。

1.你是否有工作的理想与目标？（）

2.你对目前的工作，是否当作是自己的终身事业？（）

3.你是否有进修的计划？（）

4.你是否经常注意科学知识？（）

5.你是否研究别人在事业上成功的原因？（）

6.在工作上你是否从来没有“力不从心”的感受？（）

7.你能爱惜时间与利用时间吗？（）

8.你处理工作时，能分轻重缓急吗？（）

9.在工作上遇到困难，你是否从来没有急躁的感受或者者消极的表现？（）

10.你对工作的选择是否很慎重？（）

11.当别人在工作上有困难时，你会乐意帮忙吗？（）

12.你见到别人做成功一件事时，是否从不妒忌？（）

13.你对工作是否有竞争的心理？（）

14.在办公的时间里，你是否很少闲聊？（）

15.你对同事是否从不随便批判？（）

16.当别人对你提出一些工作上的意见时，你能虚心同意吗？（）

17.你是否能慎重地相信别人？（）

18.在工作上你能发表独到的见解吗？（）

19.你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人？（）

20.你是否很关心自己的事业，时时研究能促进工作效率的方法？（）

21.你感到负责任是一件愉快的情况吗？（）

22.你有阅读的习惯与计划吗？（）

23.你是否能遵守诺言、不令人失望？（）

24.你是否时时检讨自己，并为工作拟定计划？（）

25.你能体会到人生以服务为目的的意义吗？（）

八、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。

1.你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算

实施的。

那么，下面哪种处理方法较好？

A.闭口不提你往常的办法，只赞扬他的合作精神

B.告诉他你真实的办法，但也对他给予充分的确信

C.无选择

2.你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰，时间又宝贵，这

时你怎

么办？

A.这不只是钱的问题，还关系到原则。应该回转去提意见，如可能，收回缺额

B.忘掉此事

C.叫下属去提意见

D.无选择

3.你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙.同时你的部门有一系列复杂的日常业务,

你知

道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列什么做法？

A.对每件具体工作事必躬亲

B.把这些事分别派给几个下属去干

Co无选择

4.你明白这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他，你拿出一

个标本

说：“听说你是蝴蝶标本专家，这是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它带来是想请教您它是什么蝴

蝶J你预

计可能发生哪种情形？

A.他会觉得你有些冒昧、不合时宜

B.他会对你产生好感

C.无选择

5.你希望一位执拗的同事按你的建议去做应怎么办？

A.只考虑这建议会给你带来荣誉

B.尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的头脑

C.无选择

6.假设自己是一家商店的经理，一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满，你明白完全是她

的借，

应如何走第一步棋？

A.努力迁就她的错误看法，对她表示同情

B.告诉她去找顾客意见簿或者专司此职的管理人员，假如要求是正当的问题会得到解决；而

找你是没

用的

c.心平气与地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任

D.无选择

7.有位女士来你店里买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，尔觉得应当

解释一下。

你如何措辞？

A.女士，您的右脚比左脚大8.女士，您的左脚比右脚小C.无选择。

8.办公空间有限，你不得不将一位很有能力的供销专家安排在打字员办公桌旁，这位专家

是公司元

老，工作一向出色，年薪也相当高；但他常迟到，不到休息时间便去喝茶小憩，桌上总是乱糟

糟而这会给

那些优秀的打字员造成不良影响。至于那些刚从商业学校毕业、工资较低的打字员更容易受影

响，你将怎

么做？

A.解雇专家

B.假如打字员不守规章，就解雇她们。由于商业学校的毕业生比熟练的供销售专家容易找

得多

c.无选择（即不想选任何答案）

9.下面哪种说法比较好？

A.我专程前来找你谈这件事

B.我恰巧到邻近有事，因此顺便来与你谈点事儿

C,无选择

10.善于言辞是优秀业务人员的标志，假定你与一位学识渊博、掌握数国语言的博士交谈,

你会选择

哪类风格的句子来表达？

A.这属于每日必有之常事B.这是常见的事C.这种事发生得很频繁D.元选择

九、选出一个最适合你的答案，请尽快回答，不要多做考虑。

1.我不敢与上司提出会引起争议的问题。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

2.当我与上司的意见不一致时，我会把双方意见结合起来，设法想出另一个全新的点子来

解决问题。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

3.当我不一致意上司的看法时，我会把自己的意见讲出来。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

4.为了避免与上司的争议，我会保持沉默。

A.从不如此B.大多不如此c.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

5.我所提出的办法，都能融合各类不一致的意见。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

6.当我想让上司同意我的看法时，我会提高我的音量。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

7.在会议中，我会婉转地把争议的猛烈程度减弱下来。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

8.我与上司意见出现分歧时，我会以折衷的方式解决。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

9.我会据理力争，直到上司熟悉我的立场。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

10.我会设法使争论双方的分歧显得并没有那么重要。

A.从不如此B.大多不如此c.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

11.我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

12.当我与上司争吵时，我会坚定说明我的意见。

A.从不如此B.大多不如此C.偶尔不如此D.说不准E.偶尔如此

F.大多如此G.总是如此

第三节基层管理者测评与诊断

部门:职位:综合测评得分:

姓名:上级:人力部测评人:

序资分自上人

■)质描述分项

值评级力

1懂得企业整体战略规划与远期目标。10

2综合考虑行坚持“专注、规范、透明”经营的底线，在任何情况下不取10

业、巧。

3市场、公司、从公司整体战略出发，推断措施的合理性与问题出现的原10

客因。

4A户需求的进展不急功近利：制定与执行战略时，考虑长期进展，而不仅关i0

战趋势，界定团注近期

略队收益。

5思的中长期T作基干公司整体战略制定团队目标,使后者为实现前者而服10

维务。

6目标并寻找达制定进展策略时留有政策变动、市场变动与•犯错误的余地。10

7成该目标的手围绕经营目标与战略定位确定进展与竞争策略（持续进展、10

段与方法，追差异化、

求低成本、专业化、精细化等）。

8稳健可持续的根据战略执行情况灵活地调整策略，以保证业务的持续进15

展。

9进展。对业务进展中的困难（包含外部因素造成的困难与内部的进15

展瓶颈

等）有充分估计。

此纬度共9项测评小计：100

10主动搜集有关政策、客户、行业、竞争对手、人文、地域差10

11对政策、客户、异性等

行业信息、竞信息并加以分析。

B争从信息中总结出市场规律。15

12市对手、人文、从负面信号（如宏观调控、政策限制、信贷紧缩等）中获得对15

场地工作

敏域差异性等等的启小。

13锐敏感；对市场根据不一致假设推测市场进展趋势的多种可能性。20

11需在预测市场或者社会进展趋势的基础上发现商业机会（投资20

求、客户价值机会或者改

与进工作的机会）。

15变化趋势把握从表面与市场无关的信息中获得对市场的启示。20

准确。

此纬度共6项测评小计：100

16与客户或者合作伙伴保持联络（电话问候、节日祝福、私人10

聚会、团

体活动等）。

17出于公司利益努力拉近与对方的心理距离（赞赏、求助、利用自己与对方10

C而非个人喜的相似

关好，性等）。

18系通过有效努寻找与对方利益的共同点，使其认识到与自己建立关系的重10

能力，要性。

19)}与客户、政府、准确懂得对方的办法。10

20合作伙伴等建利用旧关系资源，形成或者加强新的关系。10

立个人关系。

21当与对方的关系可能受损时，主动采取各类措施进行弥补。15

22给予对方情感上的支持（比如：替人解决生活或者工作」二15

的问题，在

对方困难的时候鼓励对方）。

23出于公司利益，建立前瞻性的关系。20

此纬度共8项测评小计：100

24及时决策。10

25在不确确定问题的性质、类型（程序/非程序）、边界条件（信息的完整10

D定与有一致性）。

26有风险的确定评判标准，以此衡量各类互相冲突的方案，寻找最佳方案。10

27效情况下，根据问题的性质与进展趋势，选择决策时机。10

28决及时权在决策过程中推销决策，提高他人对方案的认可水平。15

29策衡利弊在决策中预先考虑行动问题（计划、人员、资源），以利后期执行。15

30做出抉在有的时候间压力与风险的情况下快速决策。15

31择。在执行决策的过程中，不断检视决策的正确性与有效性，必要时15

修改决策。

此纬度共8项测评小计：100

（对内）让团队所有成员明确各自的目标。10

32

促使一（对外）让合作伙伴明确公司工作的标准与要求。10

33群人（同

组事或者实时监督团队成员或者合作伙伴的工作进程。10

34织合作伙

执伴）以高使团队成员问信息畅通，以便互相配合。10

35行效率落

实计划，重视时间节点，当工作进程拖延时会感到焦虑。10

36实现目

标。根据总体目标设定阶段性的工作标准，井通过周密安排，保证各15

37阶段工作符合标准。

按照工作日标，权衡成本、质量与时间三者的关系。15

38

3以目标带来的回报鼓励团队成员，从而让大家为实现目标持续付20

9出努力。

此纬度共8项测评小计：30

平等对待下属，尊重下属。10

40

4关心、懂关注（观察、倾听）下属的情况（生活状况、情绪状态；工作状态、10

1得下属，所需资源、任务难度）。

发现下

属的优定期与下属沟通，熟悉其需求、情感、思想动态与工作动力。10

42势，并重

用点关注在团队中营造平等开放、畅所欲言的氛围。10

43优秀员

4心工。根据下属的能力特点，为其安排合适的岗位与任务。10

4

4尊区分下属工作结果中的个人因素与环境因素；区分每一个下属的10

5重奉献。

为优秀下属努力争取进展机会（晋升、提薪、培训、轮岗等）。10

46

看待他人时不受个人喜好或者情绪的影响.15

47

根据与对方的交往经验，推断其价值观、生活方式与人生追求。15

48

此纬度共9项测评小计：100

通过讲解、鼓励下属学习提高。10

49示范等手

教段促进下耐心解答下属提出的问题。10

50练属在职业

指心态与工主动熟悉下属的工作进程，对他们遇到的困难进行指点。10

51导作技能上

的成长。在与下属一同工作的过程中引导下属学习自己处理问题的方10

52法。

5使用适当策略帮助下属学习提高（鼓励、授权、建立挑战性目10

3标、总结反馈）。

51观察下属做情况的方式，总结其中的优点与不足，将其反馈15

给下属，

并提出改进的建议。

55鼓励下属承担有挑战性的工作，同意下属失误。15

56在下属制定职业进展规划时，提供个性化指导。20

此纬度共8项测评小计：10

0

合计得分

A战略思维B市场敏锐C关系能力D有效决策E组织执行F用心尊重G教练指导

总计1和高分值纬度最低分值纬度

注：测评共7个纬度，每个纬度设100分，共700分，其占630分以上为优秀，530—630分为良好,

450—529分为合格，未达450分为不及格。此表在员工本人与上级、人力资源部面谈后填写，三方

分值所

占比例为2：5：3o

一、研发类（一）

第四节技术类岗位测评与诊断

考评分考核根据

内容指标具体指标值者来源

类型

能独立承担与完成本职工作范围内较大项目的科研设计与技上级主管

独立术工作主管的感

工作（10分）10受/

能力能独立的完成本职工作范围内的通常性科研设计与技术工作记录

(10%(8分)

)有的时候需要向上级或者同事求救才能完成（6分）

经常需要上级与同事的明确指示才能完成（4分）

工作创新研究开发工作办法主意多，经常提出新的研究开发方案或者

能力能力建议，给

(35%)(10%公司技术改造、技术革新与研究开发工作带来新面貌（10分）1

)对研究开发工作有见解，有一定的成果（8分）0

尚能出主意想办法，对研究开发工作提出合理化建议（6分）

研究开发工作中比较因循守旧，创新精神较差（4分）

处事善于及时、正确地解决现场反馈与工作中碰到的重大问题（10

能力分）

(10%能较快地与正确地解决现场反馈与工作中碰到的疑难问题（8

)分）

能较快解决现场反馈与工作中碰到的常见问题（6分）

对现场反馈上来的问题与工作中碰到的困难不知所措、无能10

为力（4

分）

团队善于合作与帮助别人，能建立一个与谐的工作学习环境，在

合作集体中

能力有较高的威信（5分）5

(5%)待人与气，乐于助人，同人相处融洽（4分）

能与大多数人在一起工作（3分）

个性孤僻容易同人冲突，经常引人生气，别人不愿与他共事

（1分）

提早完成任务，工作质量突出，产品设计经济适用，有明显的

工作经济

业绩效益，技术水平出众（15分）

（30按期完成任务，工作质量高于通常水平，产品设计结果合理，15

%）经济

技术水平较高，（12分）

工作质量处于平均水平，通常能完成任务（9分）

工作质量低劣，经常出现差错（6分）

工作守时惜时，解决问题迅速准确（15分）15

质量

研究开发工作效率较高（12分）

(15%)有的时候需要催促，效率通常（9分）

研究开发合作中办事拖拉，经常需要催促（6分）

建议及经常提出合理化建议，同时实施后能取得良好的效果

同意他有的时候提一些建议，但没什么效果，往往能听取与执行经理

人建议的建议（6—8分）10

工作喜欢固执己见，不太能听取经理的建议，经常固执己见（0—5

态度(10%)分）

(20%

)提交每次都能按时提交总结与计划，同时内容完整、详实、清晰，

工使人

作总能清晰地把握当前工作动态（9一10分）10

结

及开

发

计划

(10%)

主管

评语

说明：

1、各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；

2、出勤率达到99%以上为满分，每降低1%,评分减少分值的10%,直至低于90%为0

分；

3、研究进展部的经理在根据上述的考评量表对各类开发工程师进行考核时，应该结合个体

排序法或者

配对比较法与强制比例法对所有在此岗位上的员工进行评量考核。

注：个体排序法：这种方法也叫排队法，就是把员工按从好到坏的顺序进行排列。

配对比较法：把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较。每一次比较时，给表现

好的员工记

“+”，另一个员工记“一”。当所有员工都比较完以后，计算每位员工的“+”个数，依次对

员工作出评价，谁的“+”多，谁就排在前面。

强制比例法：要求考评结果要符合一定的分布规律。避免考核人的个人因素而产生考核误

差。根据正

态分布原理，比如，优秀的员工占10%,良好的员工占20%,通常的员工占40%,较差的员

工占20%,不合格的员工占10%。

二、研发类(二)

考评内容指标类型具体指标分值考核者根据来

源

按照本岗位的工作说明书上的任务，部门经理根研发部工作记

工作量据每经理录

实际业绩一项工作工作量的大小、工作的难易程度确定绩

(80%)效

点，每月完成的总的绩效点作为其工作量。

工作质量工作质量的衡量，用扣绩效点的方法来实现，部研发部质管办

门经经理

理根据每项工作完成的质量计算出总的应扣的绩

效点。

能独立承担与完成本职工作范围内较大项目的科研发部主管的

研经理日常记

独立工作设计与技术工作录与感

能力(4能独立的完成本职工作范围内的通常性科研设计受

分)与

技术工作

工作能力有的时候需要向上级或者同事求救才能完成

(10%)经常需要上级与同事的明确指示才能完成

研究开发工作办法主意多，经常提出新的研究开

发方

创新能案或者建议，给公司技术改造、技术革新与研究研发部

力开发工经理

（2分）作带来新面貌

对研究开发工作有见解，有一定的成果

尚能出主意想办法，对研究开发工作提出合理化

建议

研究开发工作中比较因循守旧，创新精神较差

善于及时.、正确地解决现场反馈与工作中碰到的

重大

问题

处事能力能较快地与正确地解决现场反馈与工作中碰到的研发部

（2分）疑经理

难问题

能较快解决现场反馈与工作中碰到的常见问题

对现场反馈上来的问题与工作中碰到的困难不知

所措、无能为力

善于合作与帮助别人，能建立一个与谐的工作学

团队合作习环

能力（2境，在集体中有较高的威信

分）待人与气，乐于助人，同人相处融洽研发部

能与大多数人在一起工作经理

个性孤僻，或者易同人冲突，经常引人生气，别

人不愿

与他共事

工作态度建议及接常常有很好的建议，并很大的提高了工作效率，研发部

（5%）受他人的而且经理

建议（2能认真听取与执行经理的建议

分）有的时候提一些建议，但没什么效果，往往能听

取与执行

经理的建议

喜欢固执己见，不太能听取经理的建议，经常固

执己

见

每次都能按时提交总结与计划，同时内容完整、

提交工作详实、

总结及开清晰，使人能清晰地把握当前工作动态研发部

发计划（3基本能按时提交总结与计划，内容较完整、详实,经理

分）使

人能熟悉当前工作动态

很少能按时提交总结与计划，内容不太完整，使

人能

基本熟悉当前工作动态

其他出勤率（2实际出勤天数/应出勤天数人事主人事主

(5%)分）