电梯安全管理人员复审笔试内容和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的应急救援电话应（）。

A:明确标识

B:便于拨打

C:保持畅通

D:以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停车装置时，应确保：

A.紧急停车装置能够正常启动

B.紧急停车装置的指示灯亮起

C.紧急停车装置的紧急按钮易于触及

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯紧急照明灯亮度不足，应采取以下哪种措施？

A:立即更换照明灯泡

B:向电梯维修人员报告并等待维修

C:通知电梯使用单位加强日常维护

D:暂时关闭电梯，防止发生意外

正确答案：B4.电梯困人时，以下哪种情况不需要立即通知电梯维修人员？

A:被困者意识清醒

B:被困者受伤

C:被困者请求帮助

D:被困时间超过5分钟

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应首先？

A.确认异味来源

B.通知乘客离开电梯

C.立即通风

D.通知维修人员

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，以下哪项不是演练的预期效果？

A.提高救援效率

B.增强安全意识

C.培养团队合作精神

D.学习烹饪技巧

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，应如何处理？

A.直接纠正操作人员的错误

B.忽略操作人员的错误

C.暂时停止电梯使用

D.以上均可

正确答案：A8.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯紧急按钮的询问时，应如何回答？

A.严禁使用

B.随时可用

C.仅在紧急情况下使用

D.必须在电梯维修人员指导下使用

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，对电梯控制柜的检查应包括哪些内容？

A.控制柜外观是否有损坏

B.控制柜内部线路是否整洁

C.控制柜门是否可以正常开关

D.以上所有内容

正确答案：D10.电梯的安全制动器在紧急情况下应能在（）秒内可靠动作。

A:1秒

B:2秒

C:3秒

D:4秒

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯紧急电源指示灯不亮，应如何处理？

A:忽略，继续巡视

B:记录并通知维修人员

C:立即断电检查

D:通知电梯公司

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种说法是正确的？

A.电梯操作培训应注重理论知识

B.电梯操作培训应注重实践经验

C.电梯操作培训应注重理论知识与实践经验相结合

D.电梯操作培训可随意进行

正确答案：C13.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪种情况不属于安全管理人员职责？

A.确保乘客安全

B.组织乘客疏散

C.直接进行故障排除

D.通知电梯维修人员

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯井道内积水时，应（）。

A.立即通知维修人员

B.使用排水泵排水

C.停止电梯运行

D.让乘客自行离开电梯

正确答案：A15.电梯井道内如有照明，其照度应满足：

A:至少100Lux

B:至少200Lux

C:至少300Lux

D:至少400Lux

正确答案：C16.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何引导乘客？

A:告诉乘客保持冷静，不要慌张

B:直接关闭电梯门，阻止乘客进入

C:忽略乘客的紧急呼叫

D:立即离开现场，寻求外部帮助

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，发现电梯制动器存在异常响声，应如何处理？

A:继续使用，观察响声变化

B:立即停止使用，报修

C:调整制动器，消除响声

D:延迟处理，不影响正常使用

正确答案：B18.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪项不是必须强调的安全知识？

A.电梯的紧急操作

B.电梯的维护保养

C.电梯的历史沿革

D.电梯的载重限制

正确答案：C19.电梯的安全门应能够防止（）进入电梯井道。

A:鼠类

B:昆虫

C:小型动物

D:以上都是

正确答案：D20.电梯使用单位应将电梯的应急救援预案报（）备案。

A:电梯制造单位

B:电梯检验机构

C:电梯安全监督管理部门

D:电梯使用单位上级主管部门

正确答案：C21.电梯的紧急制动系统是否需要在每次运行前检查？

A:是的，确保紧急情况下的安全

B:不是，检查频率过高

C:根据实际情况决定

D:电梯无紧急制动系统

正确答案：A22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即通知电梯维修人员

B.让被困人员自行等待救援

C.尝试通过电梯内部通讯设备与被困人员沟通

D.忽略报警，继续其他工作

正确答案：C23.电梯安全管理人员在考核中，对电梯设备维护保养的掌握，主要考察以下哪项？

A:电梯日常保养

B:电梯定期检修

C:电梯故障排除

D:以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上出现异常指示时，应采取以下哪种措施？

A.忽略异常，继续使用

B.停止使用，通知维修人员

C.询问乘客异常原因

D.检查操作面板是否清洁

正确答案：B25.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪种处理方式是恰当的？

A:忽略投诉

B:严厉指责乘客

C:耐心听取乘客投诉

D:不予回应

正确答案：C26.电梯的紧急通讯设备应保证在电梯困人时能及时与外界联系，以下哪种情况不属于紧急通讯设备失效？

A.紧急通讯设备无法接通

B.紧急通讯设备接通后无法通话

C.紧急通讯设备通话中断

D.紧急通讯设备无法发送信息

正确答案：D27.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯操作人员未进行日常维护保养，应（）。

A.立即制止

B.提醒并指导

C.报告上级

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮失灵时，应：

A.立即通知维修人员进行修复

B.将按钮移至安全位置

C.关闭电梯，防止乘客使用

D.忽略，因为电梯仍在运行

正确答案：A29.电梯安全管理人员发现电梯的紧急呼叫装置无法正常工作时，应如何处理？

A.立即更换紧急呼叫装置

B.记录问题并报告给电梯维修人员

C.让乘客自行使用手机拨打救援电话

D.忽略此问题，继续进行其他检查

正确答案：B30.电梯安全管理人员应定期检查电梯的（），确保其符合安全标准。

A:电气线路

B:控制系统软件版本

C:内部装潢风格

D:音乐播放设备性能

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在紧急情况下，只有拨打消防电话或应急救援电话才能保证及时有效的救援。（）

答案：×2.在电梯检查和维护过程中，可以使用假冒伪劣产品来替代正规产品。（）

答案：×3.电梯操作人员应持有相应的资格证书方可上岗，证书的有效性应当定期检查。

答案：√4.特种设备安全检验合格标志是特种设备运行的重要凭证，需要妥善保管。（）

答案：√5.电梯的安全运行数据可以不定期上传至国家电梯安全监管平台。

答案：×6.当遇到雷暴等恶劣天气时，应该停止使用电梯直到天气状况恢复正常。

答案：√7.电梯设备出现故障时，必须立即停机进行检查，然后联系专业人员进行维修。

答案：√8.电梯出现故障时，不应使用未经授权的操作员来执行救援措施。

答案：×9.乘坐电梯时应该扶稳站立，以防出现晃动摔倒等危险情况。

答案：√10.电梯安全管理人员可以随意拒绝乘客的合理要求，如临时增加电梯服务时间。

答案：×11.应急疏散标志牌是为了帮助公众安全疏散而设置的。（）

答案：√12.在处理重大火灾隐患时，可以拖延整改时间来换取时间，但这并非合法手段。（）

答案：×13.电梯乘客被困时，应急救援人员可以迅速而冷静地进行救援。（）

答案：√。14.电梯日常维护检查是每个管理员应常规执行的职责。

答案：√15.消防安全管理人员在进行消防演练时，只需要关注演练效果，不涉及风险评估和预防措施。

答案：×16.在制定电梯使用和管理方案时，关于设备定期保养与检查的规定，一定明确定期时间间隔。

答案：√17.安全电压是电梯安全运行的基本保障，因此不应使用低于安全电压的设备。

答案：×18.在电梯井道内进行任何形式的维修作业前，不需要先切断电源。

答案：×19.检查电梯设备应按规定使用工具和仪表进行，以确保其正常工作。（）

答案：√20.安全带使用期限超过了规定的限制仍可使用吗？

答案：√21.电梯内部安装的消防器材包括烟雾探测器和灭火器。

答案：√22.消防安全培训时，应该特别强调高层电梯间的消防安全，对吗？

答案：√23.任何人都能够紧急停用电梯。

答案：×（应由专业人员或经过培训的人员才能紧急停用电梯）24.电梯安全管理人员需持证上岗，非专业人员不得随意进出电梯机房。（）

答案：√25.当发生停电事故时，乘用者需耐心等待供电恢复再行离开。

答案：√26.对于消防设施的日常检查，重点应是预防性检查而非定期突击检查。()

答案：×27.消防安全宣传教育可以只局限于特定的区域或时间段。此说法错误的是：×。

答案：×28.在进行电梯安全检查时，不应该忽略一些细小的安全隐患，这些可能隐藏在日常检查中无法察觉的地方。

答案：×29.在进行电梯维修时，安全是首要考虑的因素，无论维修时间多长，都必须保证维修过程的安全性。（）

答案：√30.在电梯事故应急处理中，通常需要迅速通知相关单位并配合救援工作。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯故障时应如何通知乘客和相关部门。

答案：电梯发生故障时，安全管理人员应立即通过电梯内紧急通讯设备或外部电话联系乘客，告知故障情况及预计的维修时间。同时，应及时通知电梯维保单位和相关监管部门，以便尽快采取措施处理问题。2.简述电梯安全管理人员在电梯故障时的首要行动是什么？

答案：首要行动是立即停止使用电梯，并确保所有乘客和工作人员的安全撤离。同时，应立即报告给相关部门，并协助进行故障排查。3.简述电梯安全管理人员如何利用社交媒体等新型传播渠道进行电梯安全宣传。

答案：利用社交媒体等新型传播渠道进行电梯安全宣传的方法包括：

（1）创建电梯安全宣传账号，定期发布安全知识和信息；

（2）利用社交媒体的广泛覆盖面和传播速度，扩大宣传效果；

（3）与意见领袖和行业专家合作，提高宣传内容的权威性和可信度；

（4）鼓励用户分享电梯安全经验和故事，形成良好的社会共识。4.简述电梯安全管理人员在制定电梯安全管理制度时，应注意哪些要点？

答案：应注意制度的全面性、可操作性、针对性和时效性，确保制度能够覆盖所有安全管理方面。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中应如何关注检查过程中的风险点。

答案：关注检查过程中的风险点包括：

（1）对检查过程中可能存在的安全隐患进行评估；

（2）制定相应的安全措施，防止事故发生；

（3）对检查人员进行安全培训，提高安全意识；

（4）对检查过程中发现的风险点进行跟踪整改；

（5）定期对检查人员进行培训和考核，提高检查水平。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内共有5人被困。电梯维修人员到场后，发现电梯故障原因为电梯门锁损坏。请问电梯维修人员应如何处理此故障？

答案：

（1）电梯维修人员应立即对电梯门锁进行检修，确保电梯门锁恢复正常。

（2）在检修过程中，维修人员应确保电梯内被困人员安全，避免发生二次事故。

（3）电梯门锁修复后，维修人员应对电梯进行全面检查，确保电梯恢复正常运行。

总结：电梯维修人员在处理电梯故障时，应确保被困人员安全，并严格按照操作规程进行维修。2.某商场电梯在运行过程中，发现电梯对重装置存在安全隐患，物业管理人员在接到报修电话后，未立即通知维修人员进行整改。

答案：

（1）物业管理人员应立即通知维修人员进行整改；

（2）维修人员应检查电梯对重装置，确保安全；

（3）对电梯进行全面检查，防止类似事故发生。

总结：物业管理人员应提高对电梯安全隐患的重视程度。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢卡住现象。电梯使用单位立即启动应急救援预案，成功将乘客救出。请问，电梯安全管理人员应该如何处理这一情况？

答案：

（1）首先，对电梯轿厢卡住原因进行调查，找出故障原因。

（2）其次，要求使用单位对电梯进行彻底检查，确保无安全隐患。

（3）最后，对电梯使用单位进行安全教育，提高其应急救援能力。

总结：电梯安全管理人员应关注电梯运行状况，及时处理故障，确保电梯安全运行。4.某住宅小区电梯于近期发生故障，电梯门无法正常关闭。业主在发现后，自行尝试修复电梯门，导致电梯门损坏更严重。请问，该案例中业主可能存在哪些安全隐患？

答案：

（1）可能存在业主未了解电梯维修知识，