医院控烟工作制度1

医院控烟工作制度[1]一、总则1.目的为进一步加强医院控烟工作，营造无烟、清洁、健康的医疗环境，保障患者、医护人员及家属的身体健康，根据国家相关控烟法律法规和政策要求，结合医院实际情况，制定本制度。2.适用范围本制度适用于医院全体员工、患者及其家属、来访人员等在医院内的所有活动场所。3.基本原则医院控烟工作遵循"以人为本、全面控烟、严格管理、长效监督"的原则，通过宣传教育、行为干预、环境支持等综合措施，实现医院全面无烟目标。二、组织管理1.控烟工作领导小组成立以医院主要领导为组长，各职能部门负责人为成员的控烟工作领导小组。领导小组负责全面领导医院控烟工作，制定控烟工作规划、目标和措施，协调解决控烟工作中的重大问题，定期对控烟工作进行检查和评估。2.职责分工医院办公室：负责控烟工作的组织协调，制定控烟工作计划和方案，组织召开控烟工作会议，督促各部门落实控烟工作任务，负责与上级主管部门及相关单位的沟通协调，做好控烟工作的宣传报道和信息发布工作。医务科：负责组织医务人员开展控烟知识培训和宣传教育活动，将控烟知识纳入医务人员继续医学教育内容，督促医务人员在诊疗过程中向患者及家属宣传控烟知识，劝阻吸烟行为，对违反控烟规定的医务人员进行批评教育和处理。护理部：负责组织护理人员开展控烟知识培训和宣传教育活动，指导护理人员在护理工作中向患者及家属宣传控烟知识，劝阻吸烟行为，对在病房内吸烟的患者及家属进行劝阻和教育，协助相关部门做好控烟工作的监督检查。后勤管理部门：负责医院控烟环境建设，在医院内设置明显的控烟标识和宣传标语，配备必要的控烟设施设备，如烟灰缸、戒烟宣传资料等，加强对医院环境卫生的管理，及时清理吸烟区的烟头和烟灰，定期对医院控烟设施设备进行维护和更新。保卫科：负责维护医院控烟秩序，对在医院内吸烟且不听劝阻的人员进行制止和劝离，对妨碍控烟工作的行为依法进行处理。各临床科室：负责本科室的控烟工作，科室主任为第一责任人，要组织本科室医务人员开展控烟知识培训和宣传教育活动，向患者及家属宣传控烟知识，劝阻吸烟行为，在科室设置控烟监督员，负责监督本科室人员的吸烟行为，对违反控烟规定的人员进行批评教育和记录，并及时上报医院控烟工作领导小组。三、控烟措施1.宣传教育开展多种形式的控烟宣传活动利用医院内部宣传栏、电子显示屏、宣传海报等多种形式，广泛宣传吸烟的危害、控烟法律法规和医院控烟规定，营造浓厚的控烟氛围。定期举办控烟知识讲座和培训，邀请专家为医务人员、患者及家属讲解吸烟的危害、戒烟方法和技巧等知识，提高大家的控烟意识和戒烟能力。在医院候诊区、病房、会议室等场所播放控烟公益广告和视频，通过直观的视觉冲击，增强大家对吸烟危害的认识。加强对新入院患者及家属的控烟宣传患者入院时，责任护士要向患者及家属发放控烟宣传资料，介绍医院控烟规定和吸烟的危害，提醒患者及家属在医院内禁止吸烟。在病房内设置控烟温馨提示牌，告知患者及家属病房内禁止吸烟，如有吸烟需求请前往医院指定的吸烟区。2.行为干预医务人员带头控烟医务人员要以身作则，率先垂范，在工作时间和医院内禁止吸烟，不接受患者及家属的敬烟，积极向患者及家属宣传控烟知识，劝阻吸烟行为。对前来就诊的吸烟患者，医务人员要主动进行劝阻，告知其吸烟对健康的危害，并提供戒烟建议和帮助。设置控烟劝导员在医院各楼层、各科室设置控烟劝导员，负责对在医院内吸烟的人员进行劝阻和教育，引导其到医院指定的吸烟区吸烟或戒烟。控烟劝导员要佩戴明显的标识，文明礼貌地进行劝导工作，及时发现和制止违规吸烟行为，并做好记录。建立吸烟劝阻机制对在医院内吸烟的人员，实行首次劝阻、再次警告、三次以上处罚的劝阻机制。首次发现吸烟行为，控烟劝导员要及时进行劝阻，告知其医院内禁止吸烟；再次发现吸烟行为，要进行警告，并记录在案；三次以上发现吸烟行为，要按照医院相关规定进行处罚。3.环境支持设置吸烟区在医院室外相对独立的区域设置吸烟区，吸烟区要远离医疗区、人员密集区和出入口，设置明显的标识，并配备必要的吸烟设施设备，如烟灰缸、垃圾桶等。吸烟区要定期进行清扫和消毒，保持环境整洁卫生。完善控烟设施设备在医院各楼层、各科室、电梯间、楼梯间等公共场所设置明显的控烟标识，如"禁止吸烟""吸烟有害健康"等，提醒大家不要吸烟。在医院内配备足够数量的烟灰缸，并定期进行清理和更换，保持烟灰缸清洁卫生。在医院内设置戒烟咨询电话和戒烟门诊，为有戒烟需求的人员提供咨询和帮助。加强环境卫生管理加强对医院环境卫生的管理，保持医院室内外环境整洁卫生，及时清理垃圾和杂物，减少吸烟产生的二次污染。对医院内的公共区域进行定期消毒，降低空气中的有害物质含量，为患者和医护人员提供一个健康、舒适的就医环境。四、监督检查1.成立控烟监督小组由医院控烟工作领导小组办公室成员、各职能部门负责人和部分职工代表组成控烟监督小组，负责对医院控烟工作进行定期或不定期的监督检查。2.监督检查内容医院控烟制度的执行情况，包括各部门、各科室对控烟工作的组织落实情况，医务人员、患者及家属等人员的吸烟行为是否得到有效劝阻等。医院控烟标识的设置情况，是否在医院内各公共场所设置明显的控烟标识，标识是否清晰、规范。医院吸烟区的管理情况，吸烟区是否符合要求，是否保持环境整洁卫生，吸烟设施设备是否完好。医院环境卫生情况，是否及时清理垃圾和杂物，是否定期进行消毒，空气质量是否符合卫生标准。3.监督检查方式定期检查：控烟监督小组每月对医院控烟工作进行一次全面检查，检查结果进行通报，并纳入医院科室绩效考核内容。不定期抽查：控烟监督小组不定期对医院各部门、各科室的控烟工作进行抽查，及时发现和纠正存在的问题。群众监督：鼓励广大患者、医护人员及家属对医院控烟工作进行监督，如发现违规吸烟行为或其他控烟问题，可向医院控烟工作领导小组办公室或相关部门举报，医院将及时进行处理，并对举报人给予适当奖励。4.问题整改对监督检查中发现的问题，要及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限，督促相关部门和科室进行整改。整改责任部门和科室要认真落实整改措施，按时完成整改任务，并将整改情况及时上报医院控烟工作领导小组办公室。控烟监督小组要对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底整改。对整改不力的部门和科室，要进行通报批评，并追究相关责任人的责任。五、奖惩制度1.奖励制度对在控烟工作中表现突出的部门、科室和个人，医院将给予表彰和奖励。表彰和奖励方式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等。医务人员积极参与控烟宣传教育活动，在劝阻吸烟行为方面表现出色，为医院控烟工作做出显著贡献的，在职称晋升、评优评先等方面予以优先考虑。患者及家属积极配合医院控烟工作，主动戒烟或劝阻他人吸烟，表现良好的，医院将给予一定的奖励，如发放戒烟礼品、提供免费健康体检等。2.惩罚制度对违反医院控烟规定的员工，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、待岗学习、辞退等处理。第一次发现员工在医院内吸烟，给予批评教育，并在医院内部进行通报；第二次发现，给予警告处分，并罚款[X]元；第三次发现，给予待岗学习[X]天处理，并罚款[X]元；三次以上发现，予以辞退。对在医院内吸烟且不听劝阻，妨碍控烟工作正常进行的患者及家属，医院保卫科将按照相关规定进行处理，情节严重的将拒绝其入院就诊。因吸烟引发火灾等安全事故的，将依法追究相关责任人的法律责任。六、培训与教育1.培训对象全体医务人员，包括医生、护士、医技人员等。医院行政管理人员、后勤服务人员。新入院患者及家属。2.培训内容吸烟的危害：包括对人体健康的危害、对环境的污染等方面的知识。控烟法律法规和医院控烟规定：学习国家和地方有关控烟的法律法规，以及医院制定的控烟工作制度和要求。戒烟方法和技巧：介绍常见的戒烟方法，如行为疗法、药物辅助戒烟等，以及如何帮助吸烟者克服戒烟过程中的困难。控烟宣传教育技巧：提高医务人员及其他相关人员在控烟宣传教育工作中的沟通能力和劝导技巧。3.培训方式集中培训：定期组织全体医务人员、行政管理人员和后勤服务人员进行集中培训，邀请专家进行授课，系统讲解控烟知识和技能。科室培训：各科室根据实际情况，自行组织本科室人员进行培训，培训内容可结合科室特点进行有针对性的讲解。现场培训：在医院控烟工作现场，由控烟工作领导小组办公室或相关部门负责人对医务人员、控烟劝导员等进行现场培训，指导其如何开展控烟工作，如何进行吸烟劝阻等。网络培训：利用医院内部网络平台，发布控烟知识培训资料和视频，供医务人员及其他相关人员随时学习。4.培训要求所有培训对象均需参加控烟知识培训，培训时间不少于[X]学时，并进行考核。考核合格后方可上岗或作为评优评先的依据之一。医务人员要将控烟知识和技能纳入日常诊疗工作中，向患者及家属宣传控烟知识，提供戒烟指导和帮助。医院行政管理人员和后勤服务人员要积极配合控烟工作，在各自的工作岗位上做好控烟宣传和劝导工作。七、投诉与处理1.投诉渠道在医院各楼层、各科室设置控烟投诉举报箱，方便患者、医护人员及家属对医院内的吸烟行为进行投诉举报。设立控烟投诉举报电话，向社会公布投诉举报电话，接受群众的监督和投诉举报。开通医院官方网站和微信公众号等网络平台，设置控烟投诉举报专栏，方便群众通过网络进行投诉举报。2.投诉处理流程接到投诉举报后，医院控烟工作领导小组办公室要及时进行登记，并安排专人进行调查核实。调查人员要在接到投诉举报后的[X]个工作日内完成调查工作，查明事实真相，确定吸烟行为是否属实，以及吸烟行为发生的时间、地点、人物等信息。根据调