管理体系咨询合同

管理体系咨询合同甲方（委托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（受托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系方式：____________________鉴于甲方希望建立或完善其管理体系，以提升企业管理水平和运营效率，乙方在管理体系咨询领域具有专业的知识和丰富的经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供管理体系咨询服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.管理体系诊断乙方将对甲方现有的管理体系进行全面深入的诊断，包括但不限于质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。通过访谈、文件审查、现场观察等方式，识别甲方管理体系中存在的问题、优势及改进机会，并形成详细的诊断报告。2.管理体系策划与设计根据甲方的业务特点、发展战略和管理需求，乙方协助甲方策划和设计适合的管理体系。包括确定管理体系的方针、目标，优化管理流程，明确各部门和岗位的职责与权限，制定管理体系文件框架等，确保管理体系的科学性、有效性和可操作性。3.管理体系文件编写按照策划和设计的结果，乙方负责编写管理体系文件，包括管理手册、程序文件、作业指导书、记录表格等。文件内容将符合相关法律法规和标准要求，同时紧密结合甲方实际情况，确保文件能够有效指导甲方的日常管理活动。4.管理体系培训为使甲方员工熟悉和掌握新建立或完善后的管理体系，乙方将组织开展管理体系培训。培训内容涵盖管理体系标准解读、文件内容讲解、实际操作演示等，培训方式包括集中授课、现场指导等，确保甲方员工能够理解并正确执行管理体系要求。5.管理体系运行指导在管理体系试运行期间，乙方将定期到甲方现场进行指导，及时解答甲方在体系运行过程中遇到的问题。协助甲方对管理体系的运行情况进行监测和评估，根据实际运行效果提出针对性的改进建议，确保管理体系能够持续有效运行。6.管理体系内部审核与管理评审辅导乙方指导甲方组建内部审核小组，并对内部审核员进行培训。协助甲方制定内部审核计划，指导内部审核实施过程，对审核结果进行分析总结，提出改进措施建议。同时，辅导甲方开展管理评审工作，协助甲方准备管理评审资料，分析管理体系的适宜性、充分性和有效性，为管理评审决策提供支持。二、服务期限本项目服务期限自合同签订之日起______个月。具体分为以下阶段：1.管理体系诊断阶段：自合同签订之日起______周内完成。2.管理体系策划与设计阶段：在诊断报告完成后的______周内完成。3.管理体系文件编写阶段：策划与设计完成后的______周内完成。4.管理体系培训阶段：文件编写完成后立即开始，培训时间共计______天。5.管理体系运行指导阶段：培训结束后，试运行______个月，乙方在此期间进行定期现场指导。6.管理体系内部审核与管理评审辅导阶段：试运行结束前______周内完成。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的咨询服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照合同约定的内容和标准提供咨询服务。2.义务向乙方提供开展咨询服务所需的相关资料，包括但不限于企业基本情况、现行管理制度、业务流程、相关法律法规文件等，并确保所提供资料的真实性、完整性和准确性。为乙方开展工作提供必要的工作条件，包括安排合适的人员配合乙方工作、提供办公场地等。按照合同约定及时支付咨询服务费用。组织内部员工积极参与乙方组织的培训和各项咨询活动，确保员工能够理解和执行管理体系要求。在管理体系运行过程中，严格按照管理体系文件的规定开展各项工作，积极配合乙方进行内部审核和管理评审等工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供相关资料和工作条件。按照合同约定收取咨询服务费用。2.义务组建专业的咨询服务团队，团队成员应具备相应的专业知识和丰富的实践经验，确保能够为甲方提供高质量的咨询服务。严格按照国家相关法律法规、标准以及合同约定的内容和要求，为甲方提供管理体系咨询服务，确保咨询服务工作的合法性、合规性和专业性。对在咨询服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在服务期限内，定期向甲方汇报咨询服务工作进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。负责对甲方内部审核员和相关管理人员进行培训，使其具备独立开展内部审核和管理体系维护的能力。在服务结束后，为甲方提供一定期限的后续咨询服务支持，解答甲方在管理体系运行过程中遇到的一般性问题。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本项目咨询服务费用总计为人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整（除本合同约定的调整情况外）。（二）支付方式1.合同签订后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.管理体系文件编写完成并经甲方审核通过后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。3.管理体系培训结束后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。4.管理体系试运行满______个月且乙方完成内部审核与管理评审辅导工作，并提交最终咨询服务报告后______个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、知识产权归属1.乙方为履行本合同而编制的所有文件、资料、报告等知识产权归乙方所有。2.乙方授予甲方在本企业内部使用管理体系文件及相关资料的权利，但甲方不得将其用于任何第三方或商业目的，未经乙方书面同意，甲方不得对上述文件、资料进行复制、传播、修改或用于其他任何与本合同约定无关的用途。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。七、违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停咨询服务工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照合同约定的内容和标准提供咨询服务，或未按时完成各项服务工作，应承担违约责任，乙方应采取补救措施继续履行合同义务，若因乙方原因导致甲方未能按时取得相关管理体系认证或造成其他损失的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方逾期超过______日仍未完成服务工作或完成的工作不符合要求的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照合同总金额的______%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______元整），如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。八、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前______日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.若发生以下情形之一，一方有权解除合同：因不可抗力致使合同目的无法实现的；一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；法律法规规定的其他可以解除合同的情形。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份