机房使用管理制度

机房使用管理制度一、总则1.目的为了加强机房的管理，确保机房设备的正常运行，保障教学、科研和各项工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本单位所有机房，包括计算机教室、服务器机房、网络机房等。3.管理原则机房管理遵循安全、规范、高效、节约的原则，实行统一规划、统一管理、专人负责。二、机房环境管理1.温度与湿度机房应配备空调设备，将温度控制在18℃27℃之间，湿度控制在40%60%之间。确保机房内温度和湿度适宜，以保证设备的正常运行。2.清洁卫生机房应保持清洁卫生，定期进行清扫。地面、桌面、设备表面应无灰尘、无杂物。严禁在机房内吸烟、饮食、乱扔垃圾。3.安全防范机房应安装防火、防盗、防雷、防静电等安全设施。配备灭火器、应急照明设备等，并确保其处于良好的备用状态。门窗应牢固可靠，有条件的可安装门禁系统，限制无关人员进入机房。4.电磁环境机房应远离强电磁干扰源，如大功率无线电发射设备、变电站等。设备布线应合理，避免电磁干扰。三、机房设备管理1.设备采购与验收根据教学、科研和工作需要，制定机房设备采购计划。设备采购应选择具有良好信誉的供应商，确保设备质量。设备到货后，应组织相关人员进行验收，检查设备的规格、型号、数量、质量等是否符合要求。验收合格后，办理入库手续。2.设备登记与档案管理建立机房设备台账，详细记录设备的名称、型号、规格、购置时间、使用部门、维护情况等信息。为每台设备建立档案，包括设备的说明书、保修卡、维修记录等。设备档案应妥善保管，便于查阅和维护。3.设备使用与维护设备使用人员应严格按照操作规程使用设备，不得擅自更改设备的配置和参数。定期对设备进行维护保养，包括清洁、除尘、检查硬件连接、更新驱动程序等。发现设备故障应及时报告，由专业人员进行维修。对于关键设备，应建立备份机制，确保数据的安全性和可靠性。设备发生故障需要外送维修时，应填写设备维修申请表，经批准后送指定的维修单位维修。维修回来的设备应进行严格测试，合格后方可投入使用。4.设备报废与处置设备达到报废年限或因技术原因无法继续使用时，由使用部门提出报废申请，经相关部门鉴定后，办理报废手续。报废设备应妥善保管，统一处置，严禁私自拆卸和变卖。四、机房软件管理1.软件采购与授权根据教学、科研和工作需要，采购正版软件。软件采购应遵循国家相关法律法规，确保软件的合法性和安全性。对于需要授权使用的软件，应严格按照授权协议进行安装和使用，不得擅自复制和传播。2.软件安装与卸载软件安装应按照软件说明书进行操作，确保安装过程顺利。严禁安装未经授权的软件和来路不明的软件。软件卸载应使用正规的卸载程序，避免残留文件和注册表信息。3.软件更新与升级定期对软件进行更新和升级，以修复软件漏洞，提高软件性能。软件更新和升级应在非工作时间进行，避免影响正常使用。更新和升级前应备份重要数据，防止数据丢失。4.软件使用规范使用人员应严格按照软件的使用说明和操作规程使用软件，不得进行非法操作和恶意破坏。严禁在机房计算机上安装游戏软件和娱乐软件，确保计算机用于教学、科研和工作。对于涉及国家机密和敏感信息的软件，应采取相应的保密措施，防止信息泄露。五、机房人员管理1.人员配备机房应配备专职管理人员，负责机房的日常管理和维护工作。管理人员应具备计算机专业知识和技能，熟悉机房设备和软件的操作与维护。根据需要，可配备兼职的机房使用人员，负责计算机的日常使用和简单维护。2.人员培训定期对机房管理人员和使用人员进行培训，提高其业务水平和操作技能。培训内容包括计算机基础知识、设备维护与管理、软件使用与操作、安全防范等方面。鼓励管理人员和使用人员参加相关的技术培训和学术交流活动，不断更新知识和技能。3.人员职责管理人员职责负责机房的日常管理和维护工作，包括设备巡检、故障排除、软件安装与更新等。制定机房管理制度和操作规程，并监督执行。负责机房设备和软件的采购、验收、登记和档案管理工作。对机房使用人员进行培训和指导，解答使用过程中遇到的问题。负责机房的安全防范工作，定期检查安全设施的运行情况，确保机房安全。使用人员职责严格遵守机房管理制度和操作规程，正确使用机房设备和软件。爱护机房设备和设施，不得擅自拆卸、移动和损坏设备。保持机房清洁卫生，不得在机房内吸烟、饮食、乱扔垃圾。发现设备故障或异常情况应及时报告管理人员。妥善保管个人物品，不得在机房内放置贵重物品和易燃易爆物品。六、机房使用管理1.使用预约需要使用机房的部门或个人应提前向机房管理人员提交使用预约申请，说明使用时间、使用人数、使用目的等信息。管理人员根据机房的使用情况进行审核，批准后安排使用。2.使用登记使用人员进入机房时应进行登记，填写使用登记表，包括姓名、部门、使用时间、使用设备等信息。使用结束后，应及时注销登记。3.使用规范使用人员应按照预约时间使用机房，不得擅自更改使用时间。如因特殊情况需要更改，应提前通知管理人员。在机房内不得大声喧哗、打闹，保持安静的使用环境。使用人员应爱护机房设备和设施，不得擅自更改设备的配置和参数。如因操作不当造成设备损坏，应照价赔偿。严禁在机房内进行与教学、科研和工作无关的活动，如玩游戏、看电影、聊天等。使用结束后，应及时关闭计算机、显示器、打印机等设备电源，整理好桌面和设备。4.违规处理对于违反机房使用管理制度的行为，管理人员应及时制止和纠正。对于情节较轻的违规行为，给予警告处分；对于情节严重的违规行为，取消其机房使用资格，并视情节轻重给予相应的纪律处分。七、机房网络管理1.网络设备管理机房应配备网络设备，如路由器、交换机、防火墙等。网络设备应定期进行维护保养，检查设备的运行状态，确保网络畅通。严禁擅自更改网络设备的配置和参数，如需更改，应经相关部门批准，并由专业人员进行操作。2.网络安全管理建立网络安全管理制度，加强网络安全防护。安装网络安全软件，如杀毒软件、防火墙等，定期进行病毒查杀和漏洞扫描。对机房网络进行访问控制，限制外部非法访问。设置用户权限和密码，定期更换密码，确保网络安全。严禁在机房网络上进行非法活动，如黑客攻击、网络诈骗、传播有害信息等。发现网络安全事件应及时报告，并采取相应的措施进行处理。3.网络使用规范使用人员应遵守国家有关网络法律法规，不得在网络上发布违法违规信息。合理使用网络资源，不得进行大规模的数据下载和上传，影响网络性能。严禁在机房网络上进行未经授权的网络连接和共享，防止网络安全事故的发生。八、机房数据管理1.数据备份与恢复定期对机房内的重要数据进行备份，备份方式可采用磁带备份、光盘备份、硬盘备份等。备份数据应妥善保管，存放在安全可靠的地方。建立数据恢复机制，定期进行数据恢复演练，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。2.数据存储与管理机房内的数据应分类存储，建立合理的目录结构。数据存储介质应标明数据名称、存储时间、存储人员等信息，便于查找和管理。对于涉及国家机密和敏感信息的数据，应采取加密存储和访问控制等措施，确保数据安全。3.数据使用规范使用人员应严格按照数据使用规定使用数据，不得擅自复制、传播和篡改数据。如需使用他人数据，应经数据所有者同意，并遵守相关规定。对于废弃的数据，应按照规定进行销毁，防止数据泄露。九、机房应急管理1.应急预案制定制定机房应急预案，明确应急处置流程和责任分工。应急预案应包括火灾、地震、网络故障、设备故障等突发事件的应急处置措施。2.应急演练定期组织机房应急演练，提高管理人员和使用人员的应急处置能力。应急演练应模拟真实场景，检验应急预案的可行性和有效性。3.应急处置发生突发事件时，管理人员应