ss服务合同范本

ss服务合同范本甲方（服务使用方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望使用乙方提供的SaaS服务，乙方愿意向甲方提供相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方向乙方购买SaaS服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.乙方为甲方提供的SaaS服务包括但不限于：[详细描述服务的具体功能模块、使用权限范围等，例如客户关系管理系统（CRM）中的客户信息管理、销售机会跟踪、订单管理等功能，办公自动化系统（OA）中的流程审批、文档管理、日程安排等功能]。2.服务方式：乙方通过互联网为甲方提供上述SaaS服务，甲方应按照本合同约定的方式和条件使用该服务。二、服务期限1.本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续____年。若一方希望在合同期满后终止合同，应在合同期满前____天书面通知对方。三、费用及支付方式1.费用标准甲方应向乙方支付的SaaS服务费用为每年人民币____元（大写：____元整）。上述费用包含乙方提供服务所需的软件授权费、技术支持费、维护费等，但不包括甲方因使用服务而产生的额外费用，如超出合同约定流量的网络通信费等。2.支付方式支付周期：甲方应在每个服务年度开始前____天向乙方支付本年度的服务费用。支付方式：甲方通过以下方式向乙方支付费用：银行转账：甲方应将款项汇至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________其他方式（如有）：____________________四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定使用乙方提供的SaaS服务。有权在使用过程中对服务提出合理的意见和建议。2.义务按照本合同约定及时、足额支付服务费用。提供使用服务所需的必要信息和资料，并确保其真实、准确、完整。妥善保管乙方提供的账号及密码等信息，不得擅自转让、出租或出借账号给第三方使用。因甲方原因导致账号信息泄露或被他人非法使用，甲方应承担全部责任。在使用服务过程中，如发现任何问题或异常情况，应及时通知乙方，并配合乙方进行调查和处理。不得对乙方提供的SaaS服务进行反向工程、反向编译、破解等任何侵犯乙方知识产权的行为。遵守国家法律法规以及本合同约定，合理、合法使用服务，不得利用服务从事任何违法违规活动。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。有权对甲方使用服务的情况进行监督和检查，如发现甲方违反本合同约定，有权要求甲方纠正或采取其他相应措施。2.义务按照本合同约定为甲方提供稳定、可靠的SaaS服务，确保服务的正常运行。为甲方提供必要的技术支持和培训，帮助甲方正确使用服务。技术支持方式包括但不限于电话支持、邮件支持、在线客服等，技术支持响应时间为工作日____小时内。定期对服务进行维护和升级，以保证服务的性能和安全性。维护和升级计划应提前____天通知甲方，但因紧急情况需要立即进行维护或升级的除外。对甲方提供的信息和资料严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。保证所提供的SaaS服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或法律纠纷，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起____年。六、数据安全与备份1.乙方应采取合理的安全措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。如因乙方原因导致甲方数据出现安全问题，乙方应承担全部责任，并采取措施及时恢复数据，减少甲方损失。2.乙方应定期对甲方数据进行备份，备份数据保存期限为____年。备份数据应存储在安全的位置，并确保在需要时能够及时恢复。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____天的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方应负责及时解决，如给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的____%向甲方支付赔偿金。如因乙方原因导致服务中断连续超过____小时的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的剩余服务费用，并按照已支付费用的____%向甲方支付违约金。3.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币____元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失。八、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商确定是否继续履行本合同或变更合同相关内容。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：____年__月__日乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：____年__月__日以上是一份SaaS