网上会员服务合同范本

网上会员服务合同范本甲方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（会员方）：姓名/名称：________________身份证号码/营业执照号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有提供网上会员服务的能力和资源，乙方愿意成为甲方网上会员并享受相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：一、服务内容1.会员等级及权益乙方选择成为甲方网上会员的等级为[具体会员等级]。该等级会员享有以下专属权益：[权益1详细描述]，例如每月可免费观看[X]部高清视频。[权益2详细描述]，如优先获得新品购买资格，提前[X]天预订特定商品。[权益3详细描述]，包括专属客服通道，享受24小时在线答疑服务。甲方有权根据业务发展和运营需要，对会员等级及权益进行调整，但应提前[X]日以公告形式通知乙方。乙方如对调整有异议，可在公告发布后的[X]日内书面通知甲方，双方协商解决方案；若乙方未在规定时间内提出异议，则视为乙方接受调整后的会员等级及权益。2.服务范围甲方为乙方提供的网上会员服务涵盖但不限于[服务领域概述]，包括但不限于在线视频播放、在线课程学习、电子文档下载、互动社区交流等功能（具体以甲方实际提供的服务为准）。乙方可通过甲方指定的官方网站（网址：________________）或移动客户端应用程序（如有）访问和使用会员服务。甲方应确保服务平台的稳定性和安全性，保障乙方能够正常、便捷地享受服务。如因甲方原因导致服务中断或无法正常使用，甲方应及时采取措施进行修复，并根据中断时间相应延长乙方会员服务期限。二、服务期限1.本合同服务期限自乙方成功支付会员费用并开通会员服务之日起计算，为期[X]年/月。2.服务期满后，若乙方未在服务期满前[X]日书面通知甲方终止会员服务，本合同自动延续[延续时长，如1年/月]，延续期间乙方继续享受会员服务，甲方按照延续期间的标准收取会员费用。延续期满后，双方如无另行约定，则本合同终止。三、费用及支付方式1.会员费用乙方选择的会员等级对应的会员费用为人民币[X]元。上述费用为含税价，乙方应按照本合同约定的支付方式向甲方支付费用。甲方应在收到乙方支付款项后的[X]个工作日内为乙方开具合法有效的发票。2.支付方式乙方同意通过以下第[X]种方式支付会员费用：在线支付：乙方可通过甲方指定的第三方支付平台（如[支付平台名称]）进行在线支付。乙方在支付过程中应按照支付平台的操作指引完成支付流程。甲方应确保乙方支付信息的安全传输，因甲方原因导致乙方支付信息泄露或支付失败，甲方应承担相应责任并协助乙方解决问题。银行转账：乙方将会员费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：________________账户名称：________________账号：________________乙方应在转账后及时将转账凭证复印件发送至甲方指定邮箱（邮箱地址：________________），并注明乙方的会员账号及联系方式。甲方在收到转账凭证及相关信息后，如确认款项到账，应及时为乙方开通会员服务。其他支付方式（如有）：________________四、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权按照本合同约定收取会员费用。有权根据业务发展、法律法规要求及市场情况，对会员服务内容、规则、费用等进行调整，但应提前通知乙方。有权对乙方使用会员服务的行为进行监督，如发现乙方违反本合同约定或相关法律法规，有权采取暂停或终止乙方会员服务等措施，并追究乙方的法律责任。义务按照本合同约定为乙方提供稳定、安全、优质的网上会员服务。对乙方的个人信息和会员账号信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或司法机关依法要求提供的除外。及时处理乙方在使用会员服务过程中遇到的问题和投诉，对于乙方合理的诉求，应在[X]个工作日内给予答复和解决方案。不断优化和改进会员服务，提升服务质量，为乙方提供更好的用户体验。2.乙方权利与义务权利有权按照本合同约定享受甲方提供的网上会员服务。有权对甲方的会员服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在发现甲方提供的服务存在问题或违反本合同约定时，有权要求甲方及时解决或采取相应措施。义务按照本合同约定的支付方式和时间支付会员费用。妥善保管自己的会员账号和密码，不得将账号出租、出借、转让给他人使用。如因乙方原因导致账号信息泄露或被他人非法使用，乙方应承担相应责任，并及时通知甲方采取措施保障账号安全。遵守本合同约定以及甲方制定的会员服务规则、使用条款等相关规定，不得利用会员服务从事任何违法、违规、侵权或损害甲方及其他第三方利益的行为。不得对甲方的服务平台进行恶意攻击、破坏或干扰，不得利用技术手段绕过甲方的付费机制或破解甲方的服务限制。五、服务变更与终止1.服务变更甲方有权根据业务发展需要对会员服务内容、功能、规则等进行变更。甲方应提前[X]日以公告形式通知乙方，乙方应及时关注公告内容。若乙方对变更内容有异议，应在公告发布后的[X]日内书面通知甲方，双方协商解决方案。若乙方未在规定时间内提出异议，则视为乙方接受变更后的服务内容、功能及规则。2.服务终止经双方协商一致，可以提前终止本合同。双方应签订书面协议，明确终止的原因、时间及相关事宜。在以下情况下，甲方有权单方面终止乙方的会员服务，且无需退还已收取的会员费用：乙方未按照本合同约定支付会员费用，且逾期超过[X]日仍未支付。乙方违反本合同约定或甲方制定的会员服务规则、使用条款等相关规定，经甲方书面通知后仍未改正。乙方利用会员服务从事违法、违规、侵权或损害甲方及其他第三方利益的行为，给甲方造成损失的。根据法律法规规定或政府部门要求，甲方必须终止会员服务的情形。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致甲方无法继续提供会员服务，甲方应及时通知乙方，并协助乙方解决问题。在无法提供服务的期间，甲方应按照未提供服务的时间相应延长乙方会员服务期限或根据实际情况给予乙方合理补偿。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，采取补救措施或按照乙方已支付会员费用的一定比例（如[X]%）向乙方支付违约金。若因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应赔偿乙方的全部损失。2.若乙方未按照本合同约定支付会员费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止乙方的会员服务，且乙方已支付的会员费用不予退还。3.若乙方违反本合同约定或甲方制定的会员服务规则、使用条款等相关规定，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币[X]元。若因乙方违约给甲方或其他第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.任何一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行