2025网约车服务合同协议书范本

2025网约车服务合同协议书范本合同编号：签订地点：签订日期：甲方（网约车平台）：名称：注册地址：法定代表人：联系方式：乙方（网约车司机）：姓名：身份号：户籍地址：联系方式：根据《中华人民共和国合同法》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就网约车服务一事达成如下协议：第一条合同定义与适用范围本合同是甲乙双方在开展网约车服务过程中，明确双方权利义务关系的法律文件。本合同适用于乙方通过甲方网约车平台提供网约车服务，乘客通过平台预约用车，甲方为乙方提供信息撮合、订单管理、结算服务等事项。本合同不适用于私人小客车合乘（拼车）服务。第二条服务内容与范围网约车平台服务：甲方为乙方提供网约车服务管理平台（以下简称“平台”），包括但不限于信息发布、订单匹配、费用结算、客户服务等技术支持与服务。网约车服务范围：乙方通过平台接单，为乘客提供符合国家标准的车辆及驾驶服务，具体服务范围以平台规则为准。服务时间：乙方应当在约定的工作时间内通过平台接单，并按照平台规则完成服务。具体服务时间以双方另行确认或平台规定为准。第三条乙方的权利与义务权利：乙方有权使用甲方提供的平台进行网约车服务，并获得相应的服务报酬。乙方可根据自身情况自主选择接单或暂停接单，但应当提前通知甲方或在平台内设置相应状态。乙方有权要求甲方按时结算服务费用，并获得合法的结算凭证。义务：乙方应当具备合法的驾驶资格，持有有效的《机动车驾驶证》及网约车驾驶员资格证。乙方应当保证提供的车辆符合国家规定的运营车辆标准，并已取得《网络预约出租汽车运输证》。乙方应当按平台规则接单，并在乘客上车后立即启动计价器，按照合理路线行驶，确保乘客安全、准时到达目的地。乙方应当遵守国家法律法规及平台规则，不得利用平台进行任何非法活动。乙方应当及时处理乘客投诉，维护乘客权益，不得因个人原因影响平台声誉。第四条甲方的权利与义务权利：甲方有权根据国家法律法规及行业标准制定平台规则，并要求乙方遵守。甲方有权对乙方的服务质量进行监督，包括但不限于乘客评价、服务质量考核等，并根据考核结果调整乙方的服务权限。甲方有权根据市场需求和运营情况调整平台服务内容、计价规则、奖励机制等。义务：甲方应当为乙方提供稳定、安全、可靠的平台服务，确保乙方能够正常接单并完成服务。甲方应当按时结算乙方的服务费用，并提供合法的结算凭证。甲方应当保护乙方的个人信息及商业秘密，不得向任何第三方泄露。甲方应当协助乙方处理乘客投诉，并在必要时提供相应的支持和解决方案。第五条计费与结算计费标准：网约车服务费用由起步价、里程费、时长费等组成，具体计费标准以平台公布的价格规则为准。服务报酬：乙方可获得的报酬为乘客支付的费用减去平台服务费及其他相关费用后的净额。结算时间：甲方应当在每个自然月结束后个工作日内结算并支付乙方上月的服务报酬，支付方式为银行转账，甲方将款项支付至乙方指定的银行账户：开户行：，账户名：，账户号：。发票提供：甲方应当为乙方提供合法的结算凭证，如需开具发票，乙方应当向甲方提供完整的开票信息。第六条服务保障与安全责任车辆保险：乙方应当为其提供的网约车购买合法的营运车辆保险，包括但不限于交强险、第三者责任险、车上人员责任险等，确保乘客及第三方的安全权益。安全责任：乙方在服务过程中应当确保乘客及车辆的安全，因乙方原因导致的交通事故、人身损害或其他损失，由乙方承担相应责任。乘客权益：乙方应当对乘客的个人信息、财产安全负责，不得随意泄露乘客信息或利用乘客信息进行不当行为。投诉处理：乙方应当积极响应乘客的投诉，甲方将根据平台规则对乙方进行考核，并视情况采取相应措施。第七条合同的变更与终止合同变更：本合同双方协商一致，可以对本合同内容进行变更。变更内容应当以书面形式确认，并经双方签字或盖章后生效。合同终止：（1）合同期满后，双方未续签的，本合同自动终止。（2）乙方因个人原因无法继续提供服务的，应当提前日以书面形式通知甲方，并完成相关交接手续。（3）如乙方严重违反平台规则或法律法规，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方赔偿相应损失。（4）如甲方无法继续提供平台服务，或因政策变化导致无法继续开展网约车业务的，双方可协商终止合同。终止后的事项：（1）乙方应当立即停止使用平台，并配合甲方完成所有未完成的订单。（2）双方应当结清所有费用，甲方应当在合同终止后日内向乙方支付未结算的报酬。（3）合同终止后，甲方无需继续履行任何未履行的义务。第八条违约责任任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务，应当承担相应的违约责任，并赔偿给对方造成的损失。如甲方未按时结算服务费用，应当自逾期之日起，按照逾期金额的%每日支付违约金。如乙方未按平台规则接单或服务质量未达标，甲方有权根据平台规则扣除相应服务报酬或暂停、终止乙方的接单权限。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应当通过友好协商解决。协商不成的，任何一方可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他条款本合同未尽事宜，双方可以另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。本合