2024年份5月份携程会员专属客房优先预订合同细则

2025携程会员专属客房优先预订合同细则本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（携程会员）：_____________（真实姓名）会员等级：_____________会员编号：_____________联系地址：_____________乙方（酒店方）：_____________（酒店名称）统一社会信用代码：_____________住所地：_____________法定代表人：_____________鉴于甲方为携程旅行网认证的_____________等级会员，乙方为具备合法经营资质的酒店服务提供方，双方本着平等自愿原则，就甲方享有2025年度专属客房优先预订权事宜达成如下协议：第一条定义与解释1.1“优先预订权”指甲方在合同有效期内，有权优先于非会员客户预订乙方指定房型，且乙方应保留不少于_____________间/日的专属客房供甲方选择。1.2“生效日期”指本合同经双方签字或盖章确认之日起生效，有效期至_____________年_____________月_____________日。1.3“不可抗力”包括但不限于自然灾害、政府行为、疫情、战争、网络攻击导致系统瘫痪等双方无法预见、避免或克服的客观情况。第二条服务内容（1）优先预订权适用于乙方旗下位于_____________（省/市）的_____________（酒店名称），地址：_____________；（3）甲方可享受房费_____________%的会员折扣，特殊节假日（如春节、国庆）折扣调整为_____________%。第三条预订流程3.1甲方需通过携程会员专属通道（网址：_____________）提交预订申请，申请时间不得早于入住日前_____________天，且不晚于入住日前_____________小时。3.2乙方应在收到申请后_____________小时内确认可预订房型及价格，并以短信或站内信通知甲方。第四条费用与支付4.1甲方应支付的费用包括：（1）房费：按预订时系统公示的会员专属价格计算；（2）预订服务费：为房费的_____________%；（3）押金：等同于_____________日房费的金额，于入住时支付。4.2甲方需在收到确认通知后_____________小时内完成全额支付，逾期视为自动放弃预订。第五条取消与变更5.1甲方取消预订需提前_____________日通知乙方，否则乙方有权扣除押金的_____________%作为违约金。第六条入住与退房6.1甲方入住时间为_____________年_____________月_____________日_____________时，退房时间为_____________年_____________月_____________日_____________时。6.2甲方延迟退房超过_____________小时的，乙方可按_____________元/小时加收费用。第七条会员权益限制7.1甲方不得将优先预订权转让、出租或用于任何商业目的，否则乙方有权立即终止本合同并追究法律责任。7.2甲方一年内累计取消预订超过_____________次的，乙方有权取消其当年优先预订资格。第八条乙方承诺第九条甲方义务9.1甲方需提供真实有效的会员信息，如信息变更应在_____________日内通过携程平台更新。9.2甲方不得利用优先预订权恶意占房，否则乙方有权按市场价_____________倍追偿损失。第十条违约责任10.1乙方未按约定保留房型的，应向甲方支付违约金_____________元/次，并赔偿甲方另行订房产生的差价。10.2甲方未按时支付费用的，每逾期一日按未付金额的_____________%支付滞纳金。第十一条保密条款11.1双方应对在履约过程中获知的商业秘密、会员信息等保密，未经书面同意不得向第三方披露。11.2本条款在合同终止后_____________年内持续有效。第十二条不可抗力12.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但受影响方应在事件发生后_____________日内提供有效证明。12.2因不可抗力导致甲方无法入住的，乙方应无条件退还全部费用。第十三条争议解决13.1因本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地_____________人民法院提起诉讼。第十四条合同变更与终止14.1本合同条款变更须经双方书面同意并签字确认。14.2除本合同约定外，任何一方单方终止合同的，应提前_____________日书面通知对方并支付违约金_____________元。第十五条通知与送达15.1一方发送的通知应以书面形式通过_____________（如EMS、电子邮件）送达至对方在本合同载明的地址。15.2通知送达时间为：邮寄方式以签收日为准，电子方式以发送成功_____________小时后视为送达。第十六条其他约定16.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。16.2本合同一式_____________份，甲乙双方各执_____________份，携程网备案_____________份。第十七条合同生效17.1本合同自甲方在线“确认”且乙方加盖电子公章之日起生效。第十八条附件18.1附件一：《2025年度携程会员专属房型价格表》18.2附件二：《酒店安全与卫生管理承诺书》第二部分：第三方介入后的修正第十九条第三方定义与分类19.1“第三方”指基于本合同履行需要，经甲乙双方共同书面确认引入的独立主体，包括但不限于：（1）中介服务方：为甲方提供预订信息撮合、权益代运营服务的机构；（2）技术支持方：为乙方提供系统维护、数据对接的技术服务商；（3）金融机构：为甲方提供分期支付、信用担保服务的银行或持牌支付机构；（4）保险机构：为甲方入住期间人身财产损失提供承保的保险公司；（5）其他经双方认可的辅助履行方。（1）具备独立法人资格或国家认可的合法经营资质；（2）与甲乙任一方无直接或间接股权控制关系；（3）签署与本合同效力等同的保密及服务承诺协议。第二十条第三方介入程序（1）第三方营业执照副本、资质证明文件；（2）拟签署的补充服务协议草案；（3）第三方服务内容及责任边界说明。20.2接收方应在收到材料后_____________个工作日内书面答复，逾期未答复视为同意。20.3第三方正式介入后，甲乙双方应在_____________日内向携程网提交备案文件。第二十一条第三方权利义务21.1中介服务方：（1）有权按成交订单金额的_____________%收取服务佣金；（2）须在甲方提交预订申请后_____________小时内完成信息核验并转达乙方；（3）因信息传递延误导致预订失败的，应承担甲方实际损失的_____________%。21.2技术支持方：（1）有权要求乙方开放_____________（具体系统接口名称）的API权限；（2）须确保系统全年可用性不低于_____________%，单次故障修复时间不超过_____________小时；（3）因系统漏洞导致甲方信息泄露的，应赔偿每人次不低于_____________元的违约金。21.3金融机构：（1）有权根据甲方信用等级收取_____________%的年化服务费；（2）须在甲方支付成功后_____________分钟内向乙方发送资金到账凭证；（3）因支付通道故障导致订单失效的，应承担乙方当日房费损失的_____________%。第二十二条责任划分与连带责任（1）中介服务方责任：由该方向受损方直接赔偿，甲乙双方不承担连带责任；（2）技术支持方责任：乙方应先行赔付甲方损失，再向第三方追偿；（3）金融机构责任：甲方可选择由金融机构重新执行支付或终止合同。22.2第三方与甲乙任一方存在共同过错的，按过错比例分担赔偿责任。第二十三条信息披露与保密延伸23.1甲乙方向第三方提供的信息范围限于：（1）甲方：会员等级、历史订单记录、必要身份标识；（2）乙方：房型库存数据、实时价格清单、酒店基础信息。23.2第三方需签署附加保密协议，保密义务期限为合同终止后_____________年。23.3第三方员工接触敏感信息的，应登记备案身份证号及岗位信息，留存至少_____________年。第二十四条第三方服务替代（1）第三方连续_____________次未达到服务标准；（2）第三方被吊销营业执照或丧失关键资质；（3）第三方进入破产清算程序。24.2更换第三方应遵循的程序：（1）提出方需提前_____________日提交书面更换理由及备选方案；（2）新第三方需在_____________日内完成原有权利义务承接；（3）交接期间产生的额外成本由原责任方承担。第二十五条争议解决扩展25.1涉及第三方的争议，优先通过三方协商解决，协商期不超过_____________日。（1）技术类争议：提交_____________（如中国电子技术标准化研究院）出具鉴定报告；（2）金融类争议：由_____________（如所在地银保监局）协调处理；（3）其他争议：仍按本合同第十三条约定执行。第二十六条合同变更与终止的特殊情形26.1因第三方退出导致合同部分条款无法履行的，甲乙双方可选择：（1）在_____________日内共同引入替代第三方；（2）终止受影响条款并重新协商对价；（3）整体解除合同且互不承担违约责任。26.2任何一方单方终止第三方合作的，应提前_____________日通知其他方并支付违约金_____________元。第二十七条第三方服务费用27.1第三方服务费的承担方式为：□甲方独立承担□乙方独立承担□甲乙双方按_____________:_____________比例分摊27.2费用结算周期为：（1）中介服务费：按_____________（月/季）结算，截止日后_____________日内支付；（2）技术服务费：采用预付_____________%+验收后付_____________%模式；（3）金融服务费：从每笔成功交易中实时扣取。第二十八条附件补充28.1新增附件三：《第三方服务接入确认书》28.2新增附件四：《数据安全传输协议》合同签署页甲方（携程会员）：_____________签署日期：_____________年_____________月_____________日乙方（酒店方）：_____________法定代表人（签字）：_____________公章