伊犁哈萨克自治州电梯安全管理人员实训习题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何进行初步判断？

A:直接通知维修人员

B:询问故障现象，初步判断故障原因

C:忽略报告，继续日常工作

D:要求乘客自行处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循以下哪个原则？

A.快速响应

B.公正处理

C.尽量避免责任归属

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，下列哪项检查不是必须的？

A.电梯门开关是否顺畅

B.电梯井道是否有积水

C.电梯按键是否完整

D.电梯运行噪音是否过大

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯超速时，应采取的措施是：

A:立即停止电梯运行

B:告知乘客保持冷静

C:检查电梯内部是否有超速保护装置

D:等待乘客自行处理

正确答案：A5.电梯安全管理人员在电梯维护保养中，应确保电梯的紧急照明设备能够：

A:在停电时正常工作

B:在电梯故障时正常工作

C:在电梯运行时正常工作

D:在电梯轿厢内正常工作

正确答案：A6.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于安全管理人员应具备的基本素质？

A:良好的职业道德

B:强大的技术能力

C:较高的学历水平

D:丰富的实践经验

正确答案：C7.电梯困人事故发生时，首先应立即通知的部门是（）。

A:消防部门

B:公安部门

C:电梯维修部门

D:电梯制造厂家

正确答案：C8.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯轿厢门开启时自动关闭功能异常，应如何处理？

A.立即停止电梯使用

B.记录异常情况并报告

C.忽略异常，继续使用

D.检查门机系统

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在杂物时，应采取以下哪种措施？

A:立即清理

B:留下纸条提醒

C:忽略杂物继续检查

D:报告上级并等待处理

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，以下哪项措施是不恰当的？

A.立即停止使用并上报

B.尝试手动调整门的位置

C.忽略该问题，等待下次检查

D.只通知电梯维修人员

正确答案：B11.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应：

A.立即切断电梯电源

B.尝试与被困者通话，安抚情绪

C.等待电力恢复

D.让乘客自行走出电梯

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项是必须遵守的？

A.电梯内禁止乘客携带易燃易爆物品

B.电梯运行中禁止乘客随意操作按钮

C.电梯内禁止乘客超载

D.以上都是

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行设备检查时，发现电梯门锁机构存在异常，应采取以下哪种措施？

A.继续使用，定期检查

B.立即停止使用，上报维修

C.暂时关闭电梯，通知乘客

D.检查电梯运行数据，分析原因

正确答案：B14.在电梯使用过程中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应负责的工作？

A:检查电梯是否正常运行

B:教育乘客使用电梯的正确方法

C:维修电梯

D:定期记录电梯使用情况

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，以下哪种处理方式是正确的？

A:立即关闭电梯，等待维修人员到来

B:通知使用单位，但不立即采取任何措施

C:尝试远程控制电梯，观察故障情况

D:忽略报警，继续日常检查

正确答案：C16.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项措施是正确的？

A.告诉乘客耐心等待，不要慌张

B.直接告诉乘客电梯故障，让他们自行处理

C.忽略乘客的呼救，继续工作

D.让乘客自行走出电梯

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯司机未佩戴安全帽时，应采取以下哪种措施？

A:直接要求司机佩戴安全帽

B:忽略司机未佩戴安全帽的行为

C:向司机解释佩戴安全帽的重要性

D:立即上报公司管理层

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪种行为是不符合规定的？

A.检查电梯的紧急制动装置

B.检查电梯的限速器

C.检查电梯的轿厢门开关是否正常

D.检查电梯的消防设施是否完好

正确答案：C19.电梯安全管理人员应组织并监督电梯的应急救援演练，提高电梯应急处置能力，确保在紧急情况下能够（）。

A.及时响应

B.迅速反应

C.高效处置

D.快速反应

正确答案：C20.电梯发生故障时，安全管理人员应立即通知（）部门进行处理。

A:电梯维保

B:物业管理

C:应急救援

D:电梯厂家

正确答案：A21.电梯的安全管理人员在电梯困人事件中，应如何确保被困者的安全？

A.立即关闭电梯电源

B.尝试自行解救被困者

C.确保被困者不移动

D.立即报警并等待救援

正确答案：D22.电梯安全管理人员发现电梯制动器存在异常，以下哪种做法是正确的？

A.继续使用电梯，观察制动器是否自行修复

B.停止使用该电梯，并立即上报维修部门

C.让乘客自行尝试操作电梯

D.让电梯司机自行处理

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取以下哪种措施？

A:允许乘客继续进入

B:告知乘客超载情况，请部分乘客退出

C:不采取任何措施，等待乘客自行解决

D:强制停止电梯运行

正确答案：B24.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员的报告后，应：

A.立即安排维修人员进行维修

B.忽略维修人员的报告

C.让乘客自行处理

D.要求维修人员提供详细的维修方案

正确答案：A25.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应当具备哪些职业素养？（）

A:高度的责任心和敬业精神，严格遵守安全操作规程。

B:优秀的沟通协调能力和团队协作精神。

C:丰富的电梯维修经验和技术专长。

D:A、B和C都是。

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是电梯井道门的检查内容？

A.井道门是否能够正常开启和关闭

B.井道门是否牢固可靠

C.井道门是否配备有紧急开启装置

D.井道门是否能够承受一定压力

正确答案：D27.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。安全技术档案应当包括下列内容（）。

A.特种设备的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维护保养说明、监督检验证明等相关技术资料和文件

B.特种设备的定期检验和定期自行检查记录

C.特种设备的日常使用状况记录

D.特种设备及其附属仪器仪表的维护保养记录

正确答案：ABCD28.电梯安全管理人员在发现电梯司机未进行日常检查时，应（）。

A.立即要求司机进行检查

B.忽略检查问题

C.让司机自行解决

D.报告上级部门

正确答案：A29.电梯使用单位在电梯维修保养时，应遵守哪些规定？

A.维修保养应由专业人员进行

B.不得使用假冒伪劣零部件

C.保养记录应完整、真实

D.以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯运行时出现异常噪音，应如何处理？

A.让乘客继续乘坐

B.停止电梯运行，检查原因

C.告知乘客耐心等待

D.让乘客自行判断是否安全

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全重点部位的看守时间不是固定不变的，应根据实际情况进行调整。()

答案：×2.发生重大安全事故后必须向政府部门报告并进行通报吗？

答案：√。发生重大安全事故后应当按照法律法规的规定进行报告和处理，并进行通报以维护社会秩序和公众利益。3.在消防安全培训中，应急预案的制定只是针对高层建筑或特定行业的要求。（×）

答案：错误，应急预案是所有场所都需要的。需要针对不同场所和行业的特点进行制定。4.任何涉及电梯的安全管理都需要符合国家的法律法规，不能违反任何规定。（）

答案：√5.电梯机房的温度控制不需要定期检查，因为机房内设备通常有空调维持恒温。

答案：×6.在进行电梯故障排除时，专业人员应保持冷静、迅速且严谨，确保不产生二次事故。（）

答案：√7.重大火灾隐患整改期间，电梯安全管理人员应严格遵守整改期限，不得擅自复工运行。

答案：×8.电梯安全管理人员应监督电梯轿厢内的广告内容，确保其符合相关规定。()

答案：√9.电梯维修时应遵守先了解使用环境、再进行具体维修的步骤。（√）

答案：正确10.在确保电梯的安装质量、正常保养与定期检测方面，使用者需要负一定的责任。

答案：√11.任何形式的电梯停运都应该首先确认故障原因并立即上报给相关监管部门。（）

答案：√12.在日常电梯安全管理中，不严格遵守操作规程可能导致事故发生。()

答案：√13.电梯使用单位应制定明确的应急预案和操作规程，确保应急救援的及时性和有效性，正确的是：√。

答案：√14.安全检查不应局限于年度定期检查，应适时开展专项检查活动。（）

答案：×15.在电梯维护和检查中，错误报告可能会被忽视或隐瞒。（）

答案：×16.对于在岗电梯安全管理人员，应该具备针对本地区建筑物内具体区域进行专项培训的能力。

答案：√17.未按照规范操作电梯导致的事故一定是由个人原因引起的。（）

答案：×18.应急照明、呼救器等设施应在关键部位或紧急情况下自动开启。

答案：√19.电梯定期检查不包括对乘客反馈的收集和分析。此判断题错误，电梯定期检查应包括对乘客反馈的收集和分析，以确保电梯运行的安全性和舒适性。

答案：×20.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客跌倒，可以不立即提供帮助，因为这不是他们的职责。

答案：×21.消防安全是一个全面性、系统性的工作，涉及日常维护、检查、演练等多方面的工作内容。

对待消防安全问题不能有所忽视或敷衍了事。（）

答案：√22.检查电梯维护保养记录是为了确保电梯运行状态稳定。（√）

答案：√23.只要配备专职消防人员和相应的消防器材，就可以完全消除火灾隐患。

答案：×，仅配备专职消防人员和相应的消防器材并不能完全消除所有火灾隐患。还需要制定完善的消防安全管理制度和应急预案。24.对于特种设备的采购和使用单位，必须对采购的产品进行严格的质量控制。（）

答案：√25.高层建筑内必须设置电梯机房独立安全出口。

答案：√26.在进行电梯维保工作时，相关单位必须明确维保时间，避免漏保和逾期维保现象。（）

答案：√27.电梯内应设置紧急报警装置，但无需确保其能及时与外界通讯。

答案：×28.定期的安全培训和演练对于提升电梯安全管理人员技能水平、增强应对突发事件能力具有重要意义。

答案：√29.安全演练计划应该明确演练的时间、地点、参与人员和演练内容。

答案：√30.对突发事件处理过程中应确保疏散人群安全无虞，否则一切努力均为无用功。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释什么是电梯的“五方通话”系统及其重要性。

答案：“五方通话”系统是指电梯内部、外部、轿厢、机房和维保人员之间的通讯联络系统，它对于及时处理电梯故障和紧急情况至关重要。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯井道渗水问题时应如何操作？

答案：应立即通知维修人员进行检查和处理，同时采取措施防止渗水进一步扩大。在等待维修人员到来期间，尽量让乘客不要靠近渗水区域。3.简述电梯安全管理人员在发现电梯超载时应如何处理。

答案：应立即向电梯操作员报告，并按照公司规定采取措施，如增加乘客或降低载客量，直到问题得到妥善处理。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生紧急制动时如何处理乘客恐慌情况。

答案：处理乘客恐慌情况的方法包括：

（1）立即停止电梯运行；

（2）安抚乘客情绪，避免恐慌；

（3）告知乘客紧急制动的原因；

（4）确保乘客在等待过程中保持安全；

（5）协助救援人员尽快解决问题。5.简述如何有效管理电梯维保工作以确保其安全运行。

答案：有效的电梯维保管理措施包括：

（1）制定详细的维保计划，包括保养周期和内容；

（2）选择有资质的维保公司，定期对电梯进行检查和保养；

（3）建立维保记录系统，跟踪每次维保的执行情况；

（4）对维保人员进行专业培训，确保他们具备必要的技能和知识。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，轿厢门突然无法关闭，导致乘客被困。请分析该事件中电梯安全管理人员的现场处置措施是否合理。

答案：

（1）电梯安全管理员应立即启动应急预案，组织救援人员前往现场。

（2）救援人员到达现场后，应首先检查乘客的身体状况，确保乘客安全。

（3）电梯安全管理员应监督救援人员对电梯进行检查，找出故障原因，排除故障。

（4）在排除故障过程中，电梯安全管理员应确保乘客的安全，避免发生二次伤害。

总结：该事件中，电梯安全管理人员的现场处置措施基本合理，但在排除故障过程中，对乘客安全的保障不够周全。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯内通风设备损坏。现场管理人员在接到求助后，未及时修复通风设备，导致乘客在电梯内感到闷热。

答案：

（1）管理人员未及时修复通风设备，违反了《电梯安全管理条例》中关于电梯事故处理的规定。

（2）乘客在闷热的环境中等待救援，可能引发身体不适。

（3）管理人员应立即修复通风设备，确保乘客在等待救援过程中的舒适度。

总结：管理人员在处理电梯事故时，应关注乘客在等待救援过程中的舒适度，及时采取措施。3.某住宅小区电梯在夜间停运，业主反映电梯内照明设施损坏，影响夜间使用。经调查发现，电梯内照明设施损坏已超过一个月，但物业管理公司未及时进行维修。请分析此案例中存在的主要问题。

答案：

（1）物业管理公司对电梯内照明设施的维修保养工作重视程度不够。

（2）物业管理公司未按照规定进行定期检查，导致设施损坏未及时发现。

（3）电梯维保单位未履行职责，未对损坏的照明设施进行维修。

总结：此案例反映出物业