电梯安全管理人员模拟训练考核题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道的井盖应当设置何种类型的锁具，以确保安全？

A.普通锁

B.防撬锁

C.防盗锁

D.普通钥匙锁

正确答案：B2.电梯的日常维护保养工作，应遵循（）的原则。

A.修理为主

B.预防为主

C.故障修理

D.定期修理

正确答案：B3.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，首先应采取的措施是：

A:立即通知电梯维修人员

B:停止电梯运行并通知相关人员

C:尝试自行排除故障

D:等待乘客自行处理

正确答案：B4.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应特别注意？

A.电池容量

B.电池类型

C.电池放置位置

D.电池使用寿命

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应首先做什么？

A:立即前往现场查看

B.询问报告人详细信息

C.记录故障现象和时间

D.直接联系维修公司

正确答案：C6.电梯安全管理人员应具备哪些基本条件？

A:具备相应的专业知识

B:具备良好的职业道德

C:具备紧急救援能力

D:以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在发现电梯内无照明时，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即停止电梯运行

B.忽略照明问题继续运行

C.尝试手动开启照明

D.立即通知维修人员

正确答案：D8.电梯的安全运行监控设备应保证（）。

A:每月至少一次的测试

B:每季度至少一次的测试

C:每半年至少一次的测试

D:每年至少一次的测试

正确答案：D9.电梯的安全门开关装置失效时，电梯应：

A:自动停止运行

B:继续运行

C:人工干预

D:无特殊要求

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，发现电梯制动器异常，应采取的首要措施是：

A.立即停止使用电梯

B.更换制动器

C.延长使用时间观察

D.记录异常情况

正确答案：A11.电梯安全管理人员在检查电梯门时，应确保门开启和关闭的平稳性：

A.是

B.否

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应立即采取以下哪项措施？

A.忽略隐患，继续工作

B.通知电梯维修人员

C.强制乘客撤离电梯

D.放弃工作，等待上级指示

正确答案：B13.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在安全隐患时，应立即：

A:通知电梯维修人员

B:采取措施确保乘客安全

C:继续使用电梯，观察情况

D:让电梯继续运行，等待上级指示

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困人员进行沟通？

A:要求被困人员保持冷静，不要自行操作电梯

B:立即通知维修人员，不与被困人员沟通

C:指导被困人员尝试自行打开电梯门

D:立即拨打救援电话，同时与被困人员保持沟通

正确答案：A15.电梯困人救援时，若被困者情绪激动，安全管理人员应采取的措施是：

A.直接强行开门

B.与被困者保持通话，安抚情绪

C.立即切断电梯电源

D.等待救援人员到来

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到乘客投诉后，应如何处理？

A.认真倾听乘客的投诉，并记录相关信息

B.忽略乘客的投诉，继续执行其他工作

C.对乘客进行指责，要求其提供证据

D.直接将投诉转交给维修人员

正确答案：A17.电梯在正常运行时，下列哪种情况下不应使用紧急停梯按钮？（）

A:电梯异常振动

B:电梯速度异常

C:乘客要求紧急停梯

D:电梯内发生火灾

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调电梯操作人员应具备的应急处理能力是：

A.熟悉电梯故障处理流程

B.能够冷静应对紧急情况

C.具备良好的沟通能力

D.以上都是

正确答案：D19.电梯的应急救援电话应24小时畅通，下列哪种做法不符合要求？

A:设备安装后立即设置

B:每月测试一次电话畅通情况

C:定期检查电话线路

D:电话号码不对外公开

正确答案：D20.电梯的紧急呼叫装置在电梯发生故障时应该能够：

A.自动接通维修人员的电话

B.自动接通电梯制造商的客服

C.自动接通最近的消防队

D.自动接通乘客的手机

正确答案：A21.电梯的安全保护装置失效后，电梯应立即停止运行，并通知（）进行处理。

A:维护人员

B:乘客

C:物业管理人员

D:公安部门

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯安全注意事项？

A.电梯门开启时，乘客不得将手或脚伸入

B.电梯运行中，乘客不得在轿厢内跳跃

C.电梯运行中，乘客不得在轿厢内进行清洁工作

D.电梯运行中，乘客可以随意调整轿厢内温度

正确答案：D23.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何正确沟通？

A.强制要求乘客打开电梯门

B.悄悄离开现场，等待救援

C.通过对讲系统安抚乘客，并告知救援人员位置

D.拨打紧急电话，但不对乘客进行任何沟通

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A:让超载者自行下来

B:强制超载者下来

C:告知乘客电梯限载人数

D:让超载者支付额外费用

正确答案：C25.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位存在违规操作时，应（）。

A.立即制止并纠正

B.告知使用单位自行整改

C.向电梯制造单位报告

D.向当地特种设备安全监督管理部门报告

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启装置松动，应：

A.忽略，因为不影响电梯运行

B.立即上报并安排维修

C.使用备用门开启装置

D.暂时关闭电梯，等待维修

正确答案：B27.电梯发生故障时，以下哪种行为是正确的？

A.立即乘坐电梯离开现场

B.尝试自行修复电梯

C.等待电梯自动恢复运行

D.使用电梯内的紧急呼叫按钮

正确答案：D28.电梯的应急救援电话号码应该在电梯内哪里显示？

A.轿厢顶部

B.轿厢门上

C.轿厢地面

D.轿厢控制面板

正确答案：B29.电梯安全管理人员在电梯困人救援过程中，以下哪种说法是错误的？

A.严禁使用蛮力强行打开电梯门

B.严禁在未确认安全的情况下操作电梯

C.必须确保被困者安全

D.电梯困人后应立即停电

正确答案：D30.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯存在安全隐患，应采取的措施是（）。

A:立即修复隐患，确保电梯正常运行

B:通知乘客暂时不要使用电梯

C:上报给上级领导，等待指示

D:记录隐患情况，安排后续处理

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯门在运行时，其关闭力应适中，不可过大以免夹伤乘客。

答案：√2.在电梯使用过程中，超载是一种安全隐患，应该引起足够的重视。（）

答案：√3.对于涉及公众安全的重大问题，必须通过正式的途径向相关监管部门报告和反馈。（）

答案：√4.对乘客进行正确的乘坐电梯知识和技能的教育和宣传是必要的。

答案：√5.在监控和检查电梯时，不需要与业主或其他相关人员进行沟通或协调。

答案：×6.如果电梯安全管理人员未按照规定执行工作，可以受到行政处罚。

答案：√7.安全操作规程只是对电梯维护保养的一般指导，不涉及具体的细节操作。

答案：×8.对于日常的电梯运行和维护情况，可以通过观察表面情况来了解。

答案：×，需要通过专业检测和检查来了解电梯的日常运行和维护情况。9.日常工作中发现其他单位的电梯安全事故案例可以作为学习资料加以参考。（）

答案：√10.电梯的制动系统出现故障时，可以通过简单的调整来恢复其功能。

答案：×11.电梯的紧急救援人员应具备相应的救援技能和知识。

答案：√12.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，只需确保被困乘客的安全即可，无需关注其他乘客。

答案：×13.电梯维修保养人员在进行电梯维修时，必须穿戴个人防护装备，如安全帽、工作服等。

答案：√14.在电梯故障处理中，只有应急预案而无实际执行措施，可能无法达到预期效果。（）

答案：×15.消防安全责任人是否定期对消防安全工作进行检查？

答案：√。消防安全责任人应当定期对消防安全工作进行检查，确保各项消防安全措施得到有效执行。16.电梯机房应设有通风系统，以便在火灾情况下进行有效的空气流通。

答案：√17.电梯的紧急报警装置必须能够直接与电梯安全管理人员或救援中心联系。

答案：√18.电梯的防夹人装置只有在检测到乘客靠近时才启动。

答案：×19.对于禁止吸烟的区域标识必须确保清晰、明确且不得随意更改。

答案：√20.电梯轿厢内应标明电梯的基本信息，包括制造单位、型号等。（√）

答案：√21.对疑似重大火灾隐患的单位，一定会有严格的审查程序和调查核实过程。（）

答案：√22.电梯机房的消防通道应保持畅通无阻，以便在紧急情况下快速疏散。

答案：√23.对发现的重大火灾隐患应及时上报政府部门。这是维护公共安全和利益的要求。

答案：√24.任何单位和个人在遇到电梯安全问题时都可以向政府或相关管理部门投诉举报。

答案：√25.应急救援预案中的应急演练是预防性活动而非应对性活动。

答案：×26.对于日常电梯维护和保养工作，应该制定详细的记录和报告制度，以便追踪和评估工作效果。（）

答案：√27.在对重大安全事故的处理中，要重视信息公开和新闻报道的配合工作。（）

答案：√28.在进行电梯日常巡查时，管理人员需要重点关注设备运行的噪音、振动等参数。（）

答案：√29.在进行电梯维修时，应注意操作规程和安全注意事项，确保维修工作顺利进行。

答案：√30.违反消防法律法规的行为是个人行为还是单位行为，均需要受到法律制裁。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何进行安全文化建设与社会主义核心价值观的融合。

答案：融合包括：

（1）将安全文化建设与社会主义核心价值观相结合，形成具有行业特色的安全文化；

（2）在安全文化建设中融入社会主义核心价值观，提高员工道德素质；

（3）开展安全文化活动，弘扬社会主义核心价值观；

（4）将安全文化建设与社会主义核心价值观融入企业文化建设；

（5）定期对安全文化建设与社会主义核心价值观融合效果进行评估。2.当电梯发生故障时，如何有效通知乘客保持冷静？

答案：应通过电梯内广播系统或紧急通讯设备向乘客传达“请保持冷静，我们正在处理问题”的信息，并告知乘客目前的情况及预计的处理时间，以减少恐慌。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中对不合格设备和部件的处理方法。

答案：处理不合格设备和部件的方法包括：

（1）立即停止使用存在不合格设备和部件的电梯；

（2）通知电梯使用单位将不合格设备和部件更换或修复；

（3）对更换或修复后的设备和部件进行检查和测试，确保其符合安全标准；

（4）将处理结果记录在案，作为电梯安全管理的依据。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全宣传工作中应如何结合企业文化和员工需求。

答案：结合企业文化和员工需求的宣传策略包括：

（1）了解企业文化和员工需求，制定符合实际的宣传方案；

（2）通过内部培训、座谈会等形式，收集员工对安全宣传的意见和建议；

（3）将安全宣传与企业文化相结合，提高员工的安全意识和参与度；

（4）采用生动有趣的宣传形式，如动画、视频等，吸引员工的关注；

（5）定期评估宣传效果，不断优化宣传内容和方式。5.简述电梯轿厢内出现烟雾时应该如何应对？

答案：当电梯轿厢内出现烟雾时，安全管理人员应立即采取以下措施：

（1）立即启动电梯的紧急报警装置，通知乘客注意安全；

（2）使用电梯内的紧急通话装置与乘客沟通，告知他们正在采取措施；

（3）如果可能，尝试打开电梯门让乘客撤离；

（4）如果电梯门无法打开或乘客需要帮助，安全管理人员应立即协助乘客安全撤离；

（5）在救援过程中，确保自身和其他乘客的安全，避免不必要的风险。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯发生火灾，由于电梯内部消防设施不完善，导致火势蔓延至电梯井道。请分析该事件中可能存在的安全管理问题。

答案：

（1）电梯内部消防设施不完善，未能及时扑灭火源。

（2）电梯安全管理人员对消防设施的检查和维护不到位。

（3）电梯井道通风不良，导致火势蔓延。

总结：该事件反映出消防设施不完善、检查维护不到位、通风不良等问题，需加强消防设施管理和电梯井道通风。2.某办公楼电梯在运行过程中，一名乘客在电梯轿厢内将垃圾袋丢弃，导致电梯轿厢内垃圾堆积。电梯维修人员到达现场后，发现电梯轿厢内垃圾堆积严重，立即进行了清理。

答案：

（1）乘客在电梯轿厢内丢弃垃圾，违反了《电梯安全规程》的相关规定。

（2）电梯维修人员及时清理了垃圾，保障了电梯的正常运行。

（3）办公楼物业管理部门应加强对乘客的安全教育，提高其安全意识。

总结：该案例反映出乘客安全意识不足，物