丁二烯公司治理分析

丁二烯

公司治理分析

目录

一、公司概况.......................................................3

公司合并资产负债表主要数据.........................................3

公司合并利润表主要数据.............................................3

二、产业环境分析...................................................4

三、主要目标.......................................................6

四、必要性分析.....................................................7

五、公司治理与内部控制的联系......................................7

六、公司治理与内部控制的融合.....................................10

七、内部控制的起源................................................13

八、内部控制演进过程总结.........................................15

九、控制活动类业务流程...........................................18

十、控制手段类业务流程...........................................33

十一、财产保护控制................................................39

十二、合同控制....................................................41

十三、内部控制的种类.............................................44

十四、控制活动的基本原理.........................................49

十五、内部控制....................................................50

十六、内部牵制....................................................53

十七、内部控制的相关比较.........................................56

十八、企业内部控制规范体系的结构.................................59

十九、内部控制的局限性...........................................60

二十、内部控制的重要性...........................................64

二H--、企业文化..................................................67

二十二、组织架构..................................................71

二十三、内部环境如何发挥作用.....................................77

二十四、控制的层级制度...........................................77

二十五、组织架构分析.............................................80

劳动定员一览表....................................................80

二十六、法人治理..................................................81

二十七、项目风险分析.............................................97

二十八、项目风险对策.............................................99

二十九、SWOT分析...............................................100

一、公司概况

（一）公司基本信息

1、公司名称：XX投资管理公司

2、法定代表人：毛xx

3、注册资本：1190万元

4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx

5、登记机关：xxx市场监督管理局

6、成立日期：2014-5-27

7、营业期限:2014-5-27至无固定期限

8、注册地址：xx市xx区xx

（二）公司主要财务数据

公司合并资产负债表主要数据

项目2020年12月2019年12月2018年12月

资产总额8760.027008.026570.02

负债总额3986.883189.502990.16

股东权益合计4773.143818.513579.86

公司合并利润表主要数据

项目2020年度2019年度2018年度

营业收入18830.8115064.6514123.11

营业利润3111.242488.992333.43

利润总额2862.262289.812146.70

净利润2146.701674.431545.62

归属于母公司所有

2146.701674.431545.62

者的净利润

二、产业环境分析

（一）提高制造业创新能力。

深入推动以科技创新为核心的全面创新，完善以企业为主体、市

场为导向、产学研资用相结合的制造业创新体系，围绕产业链部署创

新链，围绕创新链配置资源链，引导企业加大研发投入，加强关键核

心技术研发，加强研发机构建设，加速科技成果产业化，激发科技型

中小企业创新活力，构建创新生态系统，不断提高关键环节和重点领

域的创新能力。

（二）加快制造业供给侧结构性改革。

按照供给侧结构性改革整体部署，发展壮大战略性新兴产业，改

造提升传统产业，促进战略性新兴产业与传统产业有序衔接、竞相发

力，构建多支柱产业体系，不断增加有效供给。以市场化、法制化方

式加快化解过剩产能，盘活“僵尸企业”和空壳公司资产，积极稳妥

去除无效供给。

（三）推动制造业开放发展。

充分利用国际国内两个市场两种资源，发挥重点区域的引领带动

作用，提高利用内外资水平，深化国际产业合作，推动加工贸易创新

发展，完善国际物流通道，吸引全球要素集聚我市，促进本地产品分

销全球，打造内陆开放高地新优势。

（四）推进信息化与工业化深度融合。

加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把智能制造作为

两化深度融合的主攻方向，完善智能制造支撑体系，推进制造过程智

能化，深化制造业与互联网融合，加强互联网基础设施建设，全面提

升企业信息化智能化水平。

（五）强化工业基础能力。

核心基础零部件（元器件）、先进基础工艺、关键基础材料和产

业技术基础（以下统称“四基”）等工业基础能力薄弱，是制约制造

业创新发展和质量提升的症结所在。要坚持问题导向，聚焦汽车、智

能终端、机器人等重点产品，注重需求侧激励，统筹好、引导好、发

挥好整机企业与基础企业双方积极性，加快破解制约制造业发展的瓶

颈。

（六）加强质量品牌建设。

提高企业质量控制能力，提升产品质量，完善质量管理机制，夯

实质量发展基础，优化质量发展环境，努力实现制造业质量大幅提升。

鼓励企业追求卓越品质，形成具有自主知识产权的名牌产品，不断提

升企业品牌价值和重庆制造整体形象。

三、主要目标

规模效益持续提升。到2025年，全省规上石化化工企业实现营业

收入超万亿元，加快打造六大特色产业集群，力争营业收入超1000亿

元的化工园区（集中区）达到4家，营业收入超100亿元的化工园区

（集中区）达到8家左右，营业收入超100亿元的企业达到15家左右。

布局结构不断优化。到2025年，化工园区（集中区）产值贡献率

提至70%以上。石化产业链不断延伸和完善，向化工新材料、高端石化

产品、精细化学品方向发展，高附加值产品比重进一步提高。

创新能力显著提升。到2025年，培育一批全国重点实验室、国家

工程研究中心、国家企业技术中心等创新平台，加快打造一批智能制

造示范工厂。

绿色低碳安全深入推进。到2025年，全省石化化工产业达到能效

标杆水平的产能比例超过30%,化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化

物和挥发性有机物等污染物排放强度进一步下降，能源利用效率和主

要污染物排放控制水平达到国内领先水平，碳排放强度明显下降，绿

色低碳发展能力显著增强，本质安全水平显著提高，有效遏制重特大

生产安全事故。

四、必要性分析

1、提升公司核心竞争力

项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充

流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用

水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展。同时资金补充流

动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支

持，提高公司核心竞争力。

五、公司治理与内部控制的联系

公司治理和内部控制两者之间存在着很多相同点和大部分的相互

交叉与重叠区域，在企业的管理实践中，两者存在着一定的关联性。

具体在以下几个方面。

（一）具有同源性

公司治理与内部控制都与现代公司两权分离所引发的代理问题密

切相关。由于交易信息的不对称性，以及契约的不完备性直接导致了

“委托代理问题”的出现，因而公司治理与内部控制在一定程度上来

说具有同源性。两权分离之后，如果所有决策相关信息在委托代理双

方之间的分布是均衡的，那么不论经营者与所有者的目标函数一致与

否，经营者都不敢做出违背所有者利益的行为。然而现实的情况是信

息双方总是处于不对称地位，委托人对代理人的行为、决策并不十分

清楚，代理人的行为选择往往会偏离委托人的目标，甚至会严重损害

委托人利益。因此，客观上要求有一整套相应的制度安排来解决这种

利益冲突，公司治理便应运而生。而内部控制作为一种系统的制约机

制，其产生根源同样是所有者与经营者间、企业内部上下级间的信息

不对称，当委托人授权代理人从事某项活动时，为了保证代理人的行

为能够符合委托人利益最大化的要求，客观上就要求有相应的措施和

手段来加以控制。公司治理的核心是要有效地解决在契约不完备时企

业剩余控制权和剩余索取权的分配问题，而内部控制在本质上也是为

了在节约交易费用的同时增强企业契约的完备性，进而保证企业剩余

控制权和剩余索取权能实现最大化。在契约不完备的情况下，对企业

控制权优化配置的共同追求，本身也说明了公司治理与内部控制具有

同源性。

（二）具有共同载体

公司治理机制与内部控制制度作为一系列制度安排，要想发挥其

作用就必须依附于一定的组织载体。脱离企业这个组织，公司治理与

内部控制就好比是“镜中花，水中月”，不论公司治理结构多么完善,

也不管内部控制多么健全，都只是凭空而论，不能发挥实际作用，更

谈不上实现企业的目标。从另外一个角度看，公司治理的完善与企业

内部控制的加强也必须依靠会计信息这个共同载体。真实、完整、及

时的会计信息既是实施内部控制的必要前提，也是公司治理发挥作用

的基本条件；而只有公司治理机制有效，内部控制健全，才能保证会

计信息的真实、完整和及时，两者相辅相戌。总之，企业组织和会计

信息是公司治理与内部控制的两个共有载体。组织为公司治理与内部

控制提供了依附的实体，而会计信息则为依附在组织身上的两种制度

安排提供了沟通和交流的平台。两者缺一不可，共同为公司治理与内

部控制的互动提供了先决条件。

（三）存在着交叉区域

首先，控制主体存在交叉性。公司治理的主体是“股东一董事会

f总经理”委托代理链上的各个节点。如吴敬琏教授把公司治理结构

定义为由所有者、董事会和高级管理人员组成的一种组织结构。其中

董事会是核心，而内部控制的主体是“董事会f总经理f职能经理f

执行岗位“委托代理链中的节点，核心在于总经理。因此，董事会和

总经理既是公司治理结构的主体，也是内部控制的主体。其次，适用

对象的交叉性。在三种基本企业形式中，独资企业和合伙企业只有管

理和控制问题，没有治理问题，因为其所有权与控制权通常是合一的。

但是对公司制企业来说，公司治理和内部控制问题都存在，需要同时

解决治理问题和控制问题，并需要注意两者的有效对接。再次，总目

标的一致性。两者的具体目标统一于企业目标之下，即最终实现企业

价值最大化。内部控制的目标是公司治理结构目标的进一步延伸和具

体化；公司治理结构所追求的公平和效率目标，是建立在内部控制的

目标即信息真实、资产安全和效益提高基础上的。否则，在一个虚假

信息泛滥、资产被盗严重、管理效率低下的企业中，去实现公司治理

的目标无异于痴人说梦。最后，两者在内容上存在关联性。在公司治

理结构三种权力的实施过程中，除了监督权主要由股东、监事会行使

而独立于企业的业务系统外，决策权和执行权都要落实到具体的部门、

岗位和个人，并通过内部控制制度加以规范和管理。

六、公司治理与内部控制的融合

公司治理与内部控制既有不同点，也有相同点，既有分离区域，

也有交叉领域。离开公司治理结构，内部控制就没有完整性，当然也

就不可能取得风险管理方面的成功；同时，公司治理结构同样也离不

开内部控制制度，如果没有完善的内部控制做支撑，公司治理结构所

追求的公平与效率的目标也必然会落空。可以看到，公司治理与内部

控制实质上是一种互动关系，即有效的公司治理对完善内部控制至关

重要；反过来，健全有效的内部控制通过产生高质量的会计信息也能

优化公司治理机制。

1、内部控制与公司治理不是主体与环境的关系

迄今为止，公司治理和内部控制的关系在理论上仍未有统一定论。

AICPA的《审计准则第55号》和COSO的《内部控制——整体框架》这

两个研究报告均把董事会及其对待内部控制的态度认定为内部控制的

控制环境，由于董事会是现行公司治理结构的核心，所以很多人认为

公司治理结构是内部控制的环境要素，内部控制框架与公司治理机制

是内部管理监控系统与制度环境的关系。这种认识是否正确也是值得

商榷的。首先，根据哲学环境论的有关知识，环境是与主体相对应并

外在于主体的。如果将两者的关系定义为环境论，那么就意味着公司

治理与内部控制是两个完全独立的没有重叠和交叉的主体。其次，环

境论降低了公司治理对于内部控制所具有的重要意义。按照哲学内外

因理论，内因是事物发展变化的根本原因，外因只起一定的促进作用。

环境作为非决定性的外部影响因素，其需要通过内部因素的转叱才能

起作用。这样人们就会有意或者无意地把公司治理结构的影响及其意

义缩小。最后，环境论也忽视了内部控制对公司治理的重要性，或者

说没有看到内部控制对公司治理具有一定的反向促进作用。公司治理

与内部控制并非完全独立，存在着联系与区别。因此，内部控制与公

司治理不是主体与环境的关系，而是“你中有我、我中有你”的相互

包含、相互融合的关系。

2、离开公司治理结构，内部控制就没有完整性

公司治理机制有效，才能保证不同层次控制目标的一致性，只有

从源头实施内部控制，才能维护各利益相关者的利益；公司治理不能

很好地解决所有者和经营者之间的代理问题，则企业管理当局就没有

足够的动力去改进内部控制，再好的内部控制也无法提供“合理保

证”。内部控制与公司治理不能割裂，需将内部控制纳入公司治理路

径之上。两权合一时，股东和股东会直接实施内部控制；两权分离时,

利益相关者通过董事会或监事会间接控制，由股东会或董事会设计监

控制度，考核、评价经理层绩效。公司治理机制有效，才能保证不同

层次控制目标的一致性；只有从源头实施内部控制，才能维护各利益

相关者的权益。有效的内部控制应当能够维护所有利益相关者的合法

权益，而不是维护某一类或少数利益相关者的权益。

3、有效的内部控制是完善公司治理的重要保障

从公司治理角度认识内部控制，是正确认识内部控制的本质、发

挥内部控制作用的前提，企业内部控制内涵和外延得以升华正是内部

治理结构作用的结果。内部控制是在公司治理解决了股东、董事会、

监事会、经理之间的权、责、利划分之后，作为经营者的董事会和经

理为了保证受托责任的履行，而做出的主要面向次级管理人员的控制。

有效的内部控制是完善公司治理的重要保障，如果内部控制失效，其

提供的会计信息也就无法真实反映企业的财务状况和经营成果，企业

的经营者就无法进行正确的决策。健全有效的内部控制能够确保公司

管理行为符合国家法律法规，有利于董事会行使控制权从而提高公司

治理效率。健全有效的内部控制可以提供真实可靠的财务信息，有利

于所有者和管理者之间的制衡，有利于保障债权人等利益相关者利益,

实现共同治理。在我国，事实上企业控制权相当大程度转移到管理者

手中，良好的内部控制是公司法人主体正确处理各个利益相关者关系、

实现公司治理目标的重要保证。

总之，如果内部控制不能与公司治理兼容，将导致治理成本骤增;

如果没有健全的内部控制，公司治理留下的空间将导致机会主义行为，

由此可能演变为制约公司发展的顽疾。

七、内部控制的起源

在人类社会经济发展的长河中，早已融入了内部控制的基本思想。

根据史料记载，远在公元前3600年前的美索不达米亚文化时代，就存

在着极简单的内部控制实践。例如，古埃及在法老统治时期，就设有

监督官负责对全国各级机构和官吏是否忠实履行受托事项、财政收支

记录是否准确无误等加以监督。但是，由于社会生产力处于手工劳动

阶段，技术水平低下，交通不便，人与人之间社会联系的成本高、有

效性低，经济组织和社会活动一般以家庭为基本单位进行，规模小、

结构简单。因此，当时的管理是建立在个人观察、判断和直观基础上

的传统经验管理，没有形成系统的管理理论，也不可能提出“内部控

制”的概念，这一时期的内部控制实践仅仅是人们无意识的行为。

15世纪末，借贷复式记账法在意大利出现。自此开始对管理钱、

财、物的不同岗位进行分离设立，并利用其钩稽关系进行交互或对。

这种方法直到19世纪末期，都还一直被认为是保证所有钱物和账目正

确无误的理想牵制方法。20世纪初期，西方资本主义经济得到了较大

发展，股份有限公司的规模不断扩大，生产资料的所有者和经营者相

互分离。一些企业在辛常激烈的竞争中，逐步摸索出了一些组织、调

节、制约和检查企业生产活动的办法，即按照人们的主观设想，建立

内部牵制制度，以防范和揭露错误。这种设想认为，两个或两个以上

的人或部门，无意识地犯同样错误的可能性很小；两个或两个以上的

人或部门，有意识地合伙舞弊的可能性也大大低于单独一个人或一个

部门舞弊的可能性。这个时期的内部控制主要以差错防弊、保证资产

安全为目的，以钱、财、物三分管为主要控制理念。按照这种设想建

立起来的会计工作制度，就是内部牵制制度。

从内容上看，内部牵制主要包括四项职能：实物牵制，如把保险

柜的钥匙交给两个或者两个以上的人保管，这样如果不同时使用两把

以上的钥匙，俣险柜就无法打开；物理牵制，如仓库的门不按正确的

程序操作就打不开，甚至还会自动报警；分权控制，如把每项业务都

分别由不同的人或者部门去处理，以预防舞弊或者错误的发生；簿记

控制，如定期将明细账和总账进行核对。

作为一种管理制度，内部牵制几乎不涉及信息的真实性和工作效

率的提高问题，因此，其范围和管理作用都比较有限。到20世纪40

年代末期，生产的社会化程度空前提高，所有权和经营权分离，股份

有限公司迅速发展，市场竞争进一步加剧。为了在激烈的竞争中生存

发展，企业迫切需要在管理上采用更为完善、有效的控制方法。为了

适应股份日益分散的实际和保护社会公众投资者的利益，西方国家纷

纷以法律的形式要求企业披露会计信息，这样对会计信息的真实性就

提出了更高的要求。因此，传统的内部牵制制度已经无法满足上述企

业管理和会计信息披露的需要，现代意义上的内部控制的产生已经成

为一种必然。

八、内部控制演进过程总结

从内部控制概念及理论演变的过程上分析可以推断出以下几点。

1、内部控制的目标范围由小到大，目标层次由低到高

早期的内部牵制关注于资产的安全与完整、财务信息的可靠性以

防弊为主要目标。而制度二分法及结构分析法则在此基础上把内部控

制目标延伸到了提高业务效率，促进经营方针、组织计划的贯彻，以

防弊和兴利为共同目标。内部控制整体框架则明确提出了内部控制为

经营效率、财务信息可靠、遵循性三个方面提供合理保证。ERM框架将

目标分为战略目标、经营目标、报告目标及遵循性目标四种类型。在

内部控制整体框架基础上增加了战略目标，并将报告目标扩展为企业

所有对内和对外报告。ERM框架明确提出终极目标为增加利益相关者的

价值。由此可见，内部控制目标日益扩展，层次由管理的业务层上升

到自战略层而下的整个管理过程。

2、内部控制的架构由一维的扁平结构演变为三维的立体架构制度

二分法将内部控制划分为内部管理控制制度与内部会计控制制度，

这是一种简单的“扁平式”的分类。内部控制结构首次提出了“结构”

的概念，认为内部控制由三个要素组成了一个三角结构。内部控制整

体框架在此基础上丰富了要素，并且明确了要素之间的关系和相互作

用。ERM框架则提出了立方体的三维结构。四个目标代表水平面，八个

要素代表垂直面，企业整体层、部门、经营单元及附属公司代表纵深

面。

3、内部控制要素由模糊变为清晰且细化

内部控制结构首次提出了构成要素，包括控制环境、控制程序及

会计制度。内部控制整体框架扩大了要素内容，包括控制环境、控制

活动、风险评估、监控以及信息与沟通五大要素，提出了许多之前没

有包括的要素，如风险评估及监控。ERM框架对整合框架进行了细化，

提出了内部环境、目标设定、事件识别、风险评估、风险应对、控制

活动、信息与沟通及监控八个要素。

4、内部控制与公司管理的边界越来越融合

从内部控制的演变过程可以看到，内部控制从公司管理的职能之

一演变为与公司管理逐渐融合。传统的内部控制职能中，内部牵制承

担的是控制的一小部分职责，内部会计控制在保护财产安全及财务信

息可靠方面发挥控制职能，内部管理控制则注重于与组织计划的相符

以及业务效率等方面。演变后的内部控制结构首次提出了控制环境的

要素，在控制环境中包括董事会及其专门委员会、管理思想及经营作

风，已涉入战略管理的层次，只是被动反映其静态内容。内部控制整

体框架除此以外提及的风险评估要素，要求识别对组织目标能产生影

响的各种风险进行评估其影响程度及发生的可能性，对以风险为导向

的战略管理的相关内容进行初探。ERM框架则全面反映了公司风险管理

的具体内容，从战略目标设定时考虑风险一直到风险识别、风险评估、

风险应对以及具体的控制活动，该框架隐含的控制已和公司管理相融

合，涉及公司管理的所有层次，控制与管理的职能和界限已经模糊。

九、控制活动类业务流程

为了有效保证公司各项经营活动高效地运作，保证会计信息的可

靠、完整，资产安全，有效地降低公司经营风险，《企业内部控制应

用指引》从业务层面将企业的活动分为资金活动、采购业务、麦产管

理、销售业务、研究与开发、工程项目、担保业务、业务外包、财务

报告九个方面，并逐一做了说明。下面以《企业内部控制应用指引》

为基础，介绍业务层面的九个控制流程。

（一）资金活动

资金活动是指企业筹资、投资和资金营运等活动的总称。资金是

企业生产经营循环的血液，是企业生存和发展的基础，决定着企业的

竞争能力和可持续发展能力。企业资金活动中可能存在的风险无一不

是重要风险，一旦转变为现实，则危害重大。概括地讲，企业资金活

动面临的重要风险包括：筹资决策不当，引发资本结构不合理或无效

融资，可能导致企业筹资成本过高或债务危机；企业投资决策失误引

发盲目扩张或丧失发展机遇，可能导致资金链断裂或资金使用效益低

下；资金调度不合理、营运不畅，可能导致企业陷入财务困境或资金

冗余；资金活动管控不严，可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或遭受

欺诈。

针对上述风险，资金活动应用指引分别对筹资、投资和资金营运

活动提出下列管控措施。

(1)根据筹资目标和规划，结合年度全面预算，拟订筹资方案，

并对筹资方案进行科学论证；重大筹资方案还应当形成可行性研究报

告，全面反映风险评估情况。

(2)对筹资方案进行严格审批后，按照规定权限和程序筹集资金。

同时，严格按照筹资方案确定的用途使用资金，防止资金挪用；确需

改变资金用途的，应当履行相应的审批程序。

(3)加强债务偿还和股利支付环节的管理，对偿还本息和支付股

利等做出适当安排，防止发生违约风险，导致诉讼损失。

(4)根据投资目标和规划，合理安排资金投放结构，科学确定投

资项目，拟订投资方案，重点关注投资项目的收益和风险；选择投资

项目应当突出主业，谨慎从事衍生金融产品等高风险投资。如，在国

际金融危机中，我国少数企业从事的投资项目偏离主业，同时又缺乏

相关专业人才和风险管控经验，导致企业发生巨亏。这些教训值得认

其汲取。

（5）严格控制采用并购方式进行投资企业的并购风险，重点关注

并购对象的隐性债务、承诺事项、可持续发展能力、员工状况及其与

本企业治理层及管理层的关联关系，合理确定支付对价，确保实现并

购目标。这项要求对于我国企业境外并购具有很好的提示作用。

（6）加强对投资方案的可行性研究，并按照规定的权限和程序对

投资项目进行决策审批；审批后，与被投资方签订投资合同或协议，

明确出资时间、金额、方式、双方权利义务和违约责任等内容。

（7）加强对投资收回和处置环节的控制；对于到期无法收回的投

资，应当建立责任追究制度。

（8）加强对资金营运全过程的管理，统筹协调内部各机构在生产

经营过程中的资金需求，切实做好资金在采购、生产、销售等各环节

的综合平衡，实现资金营运的良性循环，提升资金营运效率。

（二）采购业务

采购是指购买物资（或接受劳务）及支付款项等相关活动。部分

企业在办理采购业务时不同程度地存在以下问题：采购计划安排不合

理，市场变化趋势预测不准确，造成库存短缺或积压，导致企业生产

停滞或资源浪费；供应商选择不当，采购方式不合理，招投标或定价

机制不科学，授权审批不规范，致使采购物资质次价高，出现舞弊或

遭受欺诈；采购验收不规范，付款审核不严，造成采购物资、费金损

失或信用受损。

为此，采购业务应用指引要求企业加强请购、审批、购买、验收、

付款、采购后评估等环节的风险管控，确保物资采购满足企业生产经

营需要。

(1)企业的采购业务尽量集中，避免多头采购或分散采购，以提

高采购业务效率，降低采购成本，堵塞管理漏洞。

(2)建立采购申请制度，依据购买物资或接受劳务的类型，确定

规管部门，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。

(3)建立科学的供应商评估和准入制度，根据市场情况和采购计

划合理选择采购方式，建立科学的采购物资定价机制，并根据确定的

供应商、采购方式、采购价格等情况签订采购合同，明确双方双利、

义务和违约责任。

(4)建立严格的采购验收制度，确定检验方式，由专门的验收机

构或验收人员进行验收；对于验收过程中发现的异常情况，应当查明

原因并及时处理。

(5)加强采购付款的管理，明确付款审核人的责任和权利，严格

审核采购预算、合同、相关单据凭证、审批程序等内容，审核无误后

按照合同规定及时办理付款。

(6)建立退货管理制度，对退货条件、退货手续、货物出库、退

货货款回收等做出明确规定，并在采购合同中明确退货事宜，及时收

回退货货款。

(三)资产管理

资产是指企业拥有或控制的存货、固定资产和无形资产。加强各

项资产管理，保证资产安全完整，提高资产使用效能，有利于维持企

业正常生产经营，有利于促进企业发展战略目标的实现。当前，在企

业存货、固定资产和无形资产等资产的管理实务中，存在的问题主要

包括：存货积压或短缺，造成流动资金占用过量、存货价值贬质或生

产中断；固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过

剩，致使企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费:

无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐

患，导致法律纠纷，企业缺乏可持续发展能力。

为防范和化解资产管理中存在的这些重要风险，资产管理应用指

引针对性提出了如下应对措施。

(1)采用先进的存货管理技术和方法，规范存货管理流程，明确

存货取得、验收入库、原料加工、仓储保管、领用发出、盘点处置等

环节的管理要求，充分利用信息系统，强化会计、出入库等相关记录,

确保存货管理全过程的风险得到有效控制。

(2)根据各种存货采购间隔期和当前库存，综合考虑企业生产经

营计划、市场供求等因素，合理确定存货采购日期和数量，确保存货

处于最佳库存状态。

(3)加强房屋建筑物、机器设备等各类固定资产的维护、清查、

处置管理，重视固定资产的技术升级和更新改造，不断提升固定资产

的使用效能，确保固定资产处于良好运行状态。

(4)强化对生产线等关键设备运转的监控，严格操作流程，实行

岗前培训和岗位许可制度，确保设备安全运转。

(5)严格执行固定资产投保政策，及时办理投保手续。

(6)规范固定资产抵押管理，确定固定资产抵押程序和审批权限

等。

(7)加强对品牌、商标、专利、专有技术、土地使用权等无形资

产的管理，促进无形资产有效利用，充分发挥无形资产对提升企业核

心竞争力的作用。

(四)销售业务

销售是指企业出售商品(或提供劳务)及收取款项等相关活动。

企业应当加强销售、发货、收款等环节的管理，采取有效控制措施规

范销售行为，扩大市场份额，确保实现销售目标。企业销售过程中存

在的重要风险主要包括：销售政策和策略不当，市场预测不准确销售

渠道管理不当等，导致销售不畅、库存积压、经营难以为继；客户信

用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，造成销售款项

不能收回或遭受欺诈；销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受

损。

销售业务应用指引就此提出了相应的管控措施。

(1)加强市场调查，合理确定定价机制和信用方式，根据市场变

化及时调整销售策略，灵活运用多种策略和营销方式，促进销售目标

实现，不断提高市场占有率。

(2)通过与客户进行业务洽谈、商或谈判，关注客户信用状况、

销售定价、结算方式等相关内容，并签署销售合同，明确双方的权利

和义务。

(3)销售部门按照经批准的销售合同开具相关销售通知，发货和

仓储部门严格按照销售通知所列项目组织发货，确保货物的安全发运。

(4)完善客户服务制度，加强客户服务和跟踪，提升客户满意度

和忠诚度，不断改进产品质量和服务水平。

(5)完善应收款项管理制度，明确销售、财会等部门的职责，并

严格考核，实行奖惩。

(6)加强应收款项坏账的管理；应收款项全部或部分无法收回的,

应当查明原因，明确责任。

(五)研究与开发

研究与开发是指企业为获取新产品、新技术、新工艺等所开展的

各种研发活动，是企业进行自主创新的重要手段。企业通过研发新产

品和新技术，创造新工艺，能够增强核心竞争力，促进发展战略实现。

但是，研究与开发活动通常隐含着重大风险。例如，研究项目未经科

学论证或论证不充分，可能导致创新不足或资源浪费；研发人员配备

不合理或研发过程管理不善，可能导致研发成本过高、舞弊或研发失

败；研究成果转化应用不足、保护措施不力，可能导致企业利益受损。

就此，研究与开发应用指引提出了以下管控措施。

(1)结合研发计划，提出研究项目立项申请，开展可行性研究，

编制可行性研究报告。

(2)按照规定的权限和程序审批研究项目，重大研究项目应当报

经董事会或类似权力机构集体审议决策。

(3)加强对研究过程的管理，合理配备专业人员，严格落实岗位

责任制，确保研究过程高效、可控。

(4)建立和完善研究成果验收制度，组织专业人员对研究成果进

行独立评审和验收。

(5)明确界定核心研究人员范围和名册清单，签署保密协议，并

在劳动合同中约定研究成果归属、离职条件、离职移交程序、离职后

保密义务、离职后竞业限制年限及违约责任等内容。研发骨干人员的

管理，应当引起研发型企业的高度重视。

（6）加强研究成果的开发与保护，形成科研、生产、市场一体化

的自主创新机制，促进研究成果转化为实际生产力。

（六）工程项目

工程项目是企业自行或者委托其他单位所进行的建造、安装活动。

工程项目通常与企业发展战略密切相关，周期较长，并涉及大额资金

及物资的流转，存在较大的不确定性和风险。如果工程立项缺乏可行

性研究，或者可行性研究流于形式，决策不当，盲目上马，很可能导

致难以实现预期效益或项目失败；如果项目招标暗箱操作，存在商业

贿赂，则可能导致中标人实质上难以承担工程项目、中标价格失实及

相关人员涉案；如果工程造价信息不对称，技术方案不落实，概预算

脱离实际，又可能导致项目投资失控；倘若工程物资质次价高，工程

监理不到位，项目资金不落实，还可能导致工程质量低劣，进度延迟

或中断；最后，如果竣工验收不规范，最终把关不严，还会导致工程

交付使用后存在重大隐患。

为此，《工程项目应用指引》明确指出，企业必须强化对工程建

设全过程的监控，制定和完善工程项目各项管理制度，明确相关机构

和岗位的职责权限，规范工程立项、招标、造价、建设、验收等环节

的工作流程及控制措施，保证工程项目的质量和进度。具体要求如下。

(1)根据发展战略和年度投资计划，提出项目建议书，编制可行

性研究报告，并组织内部相关机构专业人员进行充分论证和评审在此

基础上，按照规定的权限和程序进行决策。重大工程项目应当报经董

事会或类似决策机构集体审议批准，任何个人不得单独决策或擅自改

变集体决策意见。

(2)采用公开招标的方式，择优选择具有相应资质的承包单位和

监理单位，规范工程招标的开标、评标和定标工作，不得将应由一个

承包单位完成的工程肢解为若干部分发包给几个承包单位。

(3)加强工程造价的管理，明确初步设计概算、施工图预算的编

制方法，按照规定的权限和程序进行审核和批准，确保概预算科学合

理。

(4)加强对工程建设过程的监控，实行严格的概预算管理和工程

监理制度，切实做到及时备料，科学施工，保障资金，落实责任，确

保工程项目达到设计要求。工程建设过程中涉及项目变更的，应当严

格审批：重大项目变更还应当按照项目决策和概预算控制的有关程序

和要求重新履行审批手续。

（5）收到承包单位的工程竣工报告后，及时编制竣工决算，开展

竣工决算审计，办理竣工验收手续。企业还应当建立完工项目后评估

制度，重点评价工程项目预期目标的实现情况和项目投资效益等并以

此作为绩效考评和责任追究的依据。

（七）担保业务

担保是企业按照公平、自愿、互利的原则向被担保人提供一定方

式的担保并依法承担相应法律责任的行为。对外担保涉及被担保人和

提供担保人（企业）。如果企业对被担保人的资信状况调查不深，审

批不严或越权审批，可能导致企业担保决策失误或遭受欺诈；如果对

被担保人在担保期内出现财务困难或经营陷入困境等状况监控不力，

应对措施不当，又可能会导致企业承担法律责任；如果被担保人和企

业在担保过程中存在舞弊行为，则会导致经办审批等相关人员涉案或

企业利益受损。

为此，一般情况下，企业应当严格限制担保业务活动，如确需对

外提供担保的，应当在担保业务政策及相关管理制度中明确担保的对

象、范围、方式、条件、程序、担保限额和禁止担保等事项，规范调

查评估、审核批准、担保执行等环节的工作流程及控制措施，切实防

范担保业务风险。担保业务应用指引就此提出如下具体要求。

(1)对担保申请人进行资信调查和风险评估，并出具书面报告。

企业自身不具备条件的，应委托中介机构对担保业务进行调查和评估。

对于符合条件的担保申请人，经办人员应当在职责范围内，按照审批

人员批准意见办理担保业务；对于审批人超越权限审批的担保业务，

经办人员有权拒绝办理。

(2)加强对子公司担保业务的统一监控，企业内设机构未经授权

不得办理担保业务；企业为关联方提供担保的，与关联方存在经济利

益或近亲属关系的有关人员在评估与审批环节应当予以回避。

(3)根据审核批准的担保业务订立担保合同，定期监测被担保人

的经营情况和财务状况，了解担保项目的执行、资金的使用、贷款的

归还、财务运行及风险等情况，确定担保合同有效履行。

(4)加强对担保业务的会计系统控制，建立担保事项台账，及时

足额收取担保费用；规范对反担保财产的管理，妥善保管被担保人用

于反担保的财产和权利凭证，定期核实财产的存续状况和价值，发现

问题及时处理。

(5)在担保合同到期时，全面清理用于担保的财产、权利凭证，

按照合同约定及时终止担保关系。

(A)业务外包

业务外包是企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务

委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织(承包方)完成的

经营行为。目前，业务外包活动已经广泛应用于电信、金融等各行各

业，为企业优化资源配置、加速业务重组、提高经营效率提供了活力。

但是，企业在将业务外包的同时，也承担着一些重大风险，主要包括:

外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损

失；业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以体现业务

外包的优势；业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关

人员涉案。

为此，业务外包应用指引明确指出，存在业务外包活动的企业应

当着手建立和完善业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、

条件、程序和实施等相关内容，明确相关机构和岗位的职责权限，强

化业务外包全过程的监控，防范外包风险。其具体要求如下。

(1)合理确定外包业务范围，综合考虑成本效益原则，权衡利弊,

避免将核心业务外包。

(2)拟定业务外包实施方案，按照规定的权限和程序审核批准。

重大外包业务方案应当提交董事会或类似决策机构审批。

(3)按照批准的业务外包实施方案，择优选择外包业务的承包方,

签订外包合同，合理确定外包价格，严格控制外包业务成本，切实做

到相关业务外包后的成本在保证质量的前提下低于原经营方式。外包

业务涉及保密的，还要求企业在外包业务合同或另行签订的保密协议

中明确规定承包方的保密义务和责任。

(4)加强业务外包实施的管理，注重与承包方的沟通与协调并对

承包方的履约能力进行持续评估。有确凿证据表明承包方存在重大违

约行为，导致外包业务合同无法履行的，企业应当及时终止合同并更

换承包方；承包方违约并造成企业损失的，企业应当进行索赔并追究

相关责任人责任。

(九)财务报告

财务报告是企业财务信息对外报告的重要形式之一。对上市公司

而言，财务报告是投资者进行决策的重要依据；对国有企业，则可能

成为政府进行经济决策时关注的重要信息来源。总结我国企业尤其是

上市公司近年来财务舞弊和财务管理失误等方面的案例，财务报告应

用指引概括出以下相关重要风险：企业财务报告的编制违反会计法律

法规和国家统一的会计准则制度，导致企业承担法律责任、遭受损失

和声誉受损；企业提供虚假财务报告，误导财务报告使用者，造成报

告使用者的决策失误，干扰市场秩序；企业不能有效利用财务报告，

难以及时发现企业经营管理中的问题，还可能导致企业财务和经营风

险失控。

为有效防范财务报告过程中的风险，财务报告应用指引明确提出

如下要求。

(1)编制财务报告时，重点关注会计政策和会计估计；对财务报

告产生重大影响的交易和事项的处理，还要按照规定的权限和程序进

行审批。

(2)按照国家统一的会计准则制度规定，根据登记完整、核对无

误的会计账簿记录和其他有关资料编制财务报告，做到内容完整、数

字真实、计算准确，不得漏报或者随意进行取舍；企业集团还应编制

合并财务报表，明确合并财务报表的合并范围和合并方法，如实反映

企业集团的财务状况、经营成果和现金流量。

(3)依照法律法规和国家统一的会计准则制度的规定，及时对外

提供财务报告；财务报告需经注册会计师审计的，注册会计师及其所

在的事务所出具的审计报告应当随同财务报告一并提供。

(4)重视财务报告分析工作，定期召开财务分析会议，充分利用

财务报告反映的综合信息，全面分析企业的经营管理状况和存在的问

题，不断提高经营管理水平。同时明确，这些要求也是依据内部控制

五要素中“信息与沟通”的相关规定提出的。总会计师或分管会计工

作的负责人应当在财务分析工作中发挥主导作用；财务分析报告结果

应当及时传递给企业内部有关管理层。

十、控制手段类业务流程

控制手段类指引偏重于“工具”性质，往往涉及企业整体业务或

管理。此类指引包括四项：全面预算、合同管理、内部信息传递和信

息系统。

（一）全面预算

全面预算是企业对一定期间的经营活动、投资活动、财务活动等

做出的预算安排。全面预算作为一种全方位、全过程、全员参与编制

与实施的预算管理模式，通过将企业的资金流与实物流、信息流相整

合，优化了企业的资源配置，提高了资金的使用效率。然而，企业要

懑使全面预算管理达到预期的效果，必须要特别关注和防范预算管理

中的相关风险。例如，不编制预算或预算不健全，可能导致企业经营

缺乏约束或盲目发展；预算目标不合理、编制不科学，可能导致企业

资源浪费或发展目标难以实现；预算缺乏刚性、执行不力、考核不严,

可能导致预算管理流于形式。

为此，全面预算应用指引要求企业加强全面预算工作的组织领导,

明确在预算管理体制以及各预算执行单位的职责权限、授权批准程序

和工作协调机制的基础上，着重做到以下几点。

（1）建立和完善预算编制工作制度，明确编制依据、编制程序、

编制方法等内容，确保预算编制依据合理、程序适当、方法科学，避

免预算指标过高或过低。

（2）根据发展战咯和年度生产经营计划，综合考虑预算期内经济

政策、市场环境等因素，按照上下结合、分级编制、逐级汇总的程序,

编制年度全面预算。企业预算管理委员会应当对预算管理工作矶构在

综合平衡基础上提交的预算方案进行研究论证，从企业发展全局角度

提出建议，形成全面预算草案，并提交董事会审核。企业全面预算按

照相关法律法规及企业章程的规定报经审议批准后，应当以文件形式

下达。

（3）加强对预算执行的管理。全面预算一经下达，各预算执行单

位必须以此为依据，认真组织各项生产经营和投融资活动，严格预算

执行和控制。企业预算工作机构和各预算执行单位还应当建立预算执

行情况分析制度，定期召开预算执行分析会议，妥善解决预算我行中

存在的问题。

（4）建立严格的预算执行考核制度，对各预算执行单位和个人进

行考核，切实做到有奖有惩、奖惩分明。必要时，企业可实行预算执

行情况内部审计制度。

（二）合同管理

在市场经济环境下，合同已成为企业最常见的契约形式，甚至可

以说，市场经济就是合同经济。然而，合同管理往往又是企业内部控

制中最为疏忽和薄弱的环节之一。如果企业未订立合同、未经授权对

外订立合同、合同对方主体资格未达要求、合同内容存在重大疏漏和

欺诈，会导致企业合法权益受到侵害；合同未全面履行或监控不当，

又可能导致企业诉讼失败，经济利益受损；合同纠纷处理不当，则会

损害企业利益、信誉和形象。

为此，合同管理应用指引，有针对性地提出以下要求。

(1)企业对外发生经济行为，除即时结清方式外，应当订立书面

合同。对于影响重大、涉及较高专业技术或法律关系复杂的合同，应

当组织法律、技术、财会等专业人员参与谈判，必要时可聘请外部专

业人员参与相关工作；谈判过程中的重要事项和参与谈判人员的主要

意见，应当予以记录并妥善保存。

(2)根据协商、谈判结果，拟订合同文本，明确双方的权利义务

和违约责任，并严格进行审核。合同文本需报经国家有关主管部门审

查或备案的，应当履行相应程序。

(3)按照规定的权限和程序与对方当事人签订合同。正式对外订

立的合同，应当由企业法定代表人或其授权代理人签名或加盖有关印

章。属于上级管理权限的合同，下级单位不得签订。

（4）加强合同信息安全保密工作，未经批准，不得以任何形式泄

漏合同订立与履行过程中涉及的商业机密或国家机密。

（5）遵循诚实信用原则严格履行合同，对合同履行实施有效监控,

发现有失公平、条款有误或对方有欺诈行为等情形，或因政策调整、

市场变化等客观因素，已经或可能导致企业利益受损，应当按照规定

程序及时报告，并经双方协商一致，按照规定权限和程序办理合同变

更或解除事宜；合同存在纠正情形的，应依据国家相关法律法规，在

规定时效内与对方当事人协商并按照规定权限和程序及时报告，协商

无法解决的，根据合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。

（6）建立合同履行情况评估制度，至少于每年年末对合同履行的

总体情况和重大合同履行的具体情况进行分析评估，对分析评估中发

现的不足或问题应及时加以改进。

（三）内部信息传递

内部信息传递是企业内部各管理层级之间通过内部报告形式传递

生产经营管理信息的过程。《企业内部控制基本规范》十分重视信息

与沟通这一控制要素，多次强调内部信息传递的重要性。为此，内部

信息传递应用指引梳埋出相关重要风险。如果企业内部报告系统缺失、

功能不健全、内容不完整，可能会影响生产经营有序运行；内部信息

传递不通畅、不及时，则可能导致企业决策失误、相关政策措施难以

落实；内部信息传递中泄露商业秘密，则会削弱企业核心竞争力。

针对这些重要风险，内部信息传递应用指引要求企业建立科学的

内部信息传递机制，明确内部信息传递的内容、保密要求、传递方式

以及各管理层级的职责权限等，促进内部报告的有效利用，以便充分

发挥内部报告的作用。具体要求如下。

(1)根据发展战略、风险控制和业绩考核要求，科学规范不同级

次内部报告的指标体系，采用经营快报等多种形式，全面反映与企业

生产经营管理相关的各种内外部信息。

(2)制定严密的内部报告流程，充分利用信息技术，强化内部报

告信息集成和共享，将内部报告纳入企业统一信息平台，构建科学的

内部报告网络体系。

(3)拓宽内部报告的渠道，通过落实奖惩措施等多种有效方式，

广泛收集合理化建议。

(4)重视内部报告的使用。企业各级管理人员应当充分利用内部

报告管理和指导企业的生产经营活动，及时反映全面预算的执行情况,

协调企业内部相关部门和各单位的运营进度；企业应当有效利用内部

报告进行风险评估，准确识别和系统分析企业生产经营活动中的内外

部风险，确定风险应对策略。

（四）信息系统

信息系统是信息内部传递和信息对外报告的技术手段，是企业利

用计算机和通信技术，对内部控制进行集戌、转化和提升所形成的信

息化管理平台。通过信息系统强化内部控制，有利于减少人为因素提

高控制的效率和效果。同时也应意识到，信息系统自身也存在风险，

需要加强管理和控制。如果企业信息系统缺乏或规划不合理，可能造

成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下；系统开发不符

合内部控制要求，授权管理不当，可能导致无法利用信息技术实施有

效控制；系统运行维护和安全措施不到位，可能导致信息泄漏或毁损,

系统无法正常运行。

为此，信息系统应用指引指出企业应当结合组织架构、业务范围、

地域分布、技术能力等因素，制订信息系统建设整体规划，加大投入

力度，有序组织信息系统开发、运行与维护，优化管理流程，防范经

营风险。具体要求如下。

（1）根据信息系统建设整体规划提出项目建设方案，明确建设目

标、人员配备、职责分工、经费保障和进度安排等相关内容，按照规

定的权限和程序审批后实施。

（2）开发信息系统，应当将生产经营管理业务流程、关键控制点

和处理规则嵌入系统程序，实现手工环境下难以实现的控制功能。

(3)加强信息系统开发全过程的跟踪管理，组织开发单位与内部

各单位的日常沟通和协调，督促开发单位按时保质完成编程工作对配

备的硬件设备和系统软件进行检查验收，组织系统上线运行等。企业

还应当组织独立于开发单位的专业人员对开发完成的信息系统进行验

收测试，并做好信息系统上线的各项准备工作。

(4)加强信息系统运行与维护的管理，制定信息系统工作程序、

信息管理制度以及各模块子系统的具体操作规范，及时跟踪、发现和

颦决系统运行中存在的问题，确保信息系统按照规定的程序、制度和

操作规范持续稳定运行。

(5)重视信息系统运行中的安全保密工作，确定信息系统的安全

等级，建立不同等级信息的授权使用制度、用户管理制度和网络安全

制度，并定期对数据进行备份，避免损失。对于服务器等关键信息设

备，未经授权，任何人不得接触。

十一、财产保护控制

我国《企业内部控制基本规范》第三十二条规定：财产保护控制

要求企业建立财产日常管理制度，采取财产记录、实物保管、定期盘

点、账实核对等措施，确保财产安全；企业应当严格限制未经授权的

人员接触和处置财产。

企业的财产可以分为两类：有形资产和无形资产。有形资产又可

以分为固定资产、存货等。无形资产又分为商标、商誉、专利双、非

专利技术、土地使用权等。公司的财产是公司可利用的资源，是公司

生存和发展的物质保证，因此加强财产安全保护，防止财产流失、浪

费是非常重要的。财产保护控制的主要内容如下。

1、限制接近控制

企业应当严格限制无关人员对资产的直接接近，只有经过授权批

准的人员才能够接触资产。另外，不仅对资产接近加以限制，同时对

授权使用和处分资产的文件加以限制，才能形成充分的保护措施。主

要包括保证存货、小型工具、证券等贵重和流动资产存入地点的安全;

限制接近未使用票据并恰当注销已使用票据；每日及时将现金收入送

存银行；限制接近计算机、终端代码、磁盘文件、数据库要素；限制

单独接近可转让证券及其他便携式有价资产，以免未经授权的挪用发

生。

2、定期盘点控制

盘点应当根据实际需要定期和不定期进行，应当建立盘点制度和

盘点流程，明确责任人，确保财产安全。盘点可以采用先盘点实物再

核对账务的形式，也可以采用先核对账务再确认实物的形式。对盘点

中出现的财产差异应进行调查、分析和处置，并修正相关制度。定期

盘点制度包括确定各账户余额下的财产的数量和金额。典型的盘点和

复核方法有：永续盘存记录和定期清点及复核制度；建立应收账款、

应付账款、投资项目、实收资本的明细账，并把总账以及重要财产账

户与各明细分类账加总数比较核对；每月核对银行存款余额调节表；

每月审核现金记录；送款单与现金记录相核对等。

3、记录保护控制

记录保护控制是指对企业各种文件资料尤其是资产、会计等资料

妥善保管，以避免记录受损、被盗窃及毁坏。对某些重要资料，应当

留有备份记录，以便在遭受意外损失或毁坏时能重新恢复。

4、财产保险控制

财产保险控制是指通过对资产投保，增加实物受损后的补偿机会,

保护实物安全。企业的主要财产应当投保火灾险、盗窃险、责任险等,

降低企业经营风险，确保财产安全、保值、增值。

十二、合同控制

合同控制是企业经营管理的一项重要内容，也是企业依法经营、

依法维护自身合法权益的一个重要方面。企业加强合同控制不仅有利

于依法订立并履行合同协议，减少合同纠纷，保障企业自身的经营利

益，还有利于企业加强和改善经营管理、提高经济效益和实现健康、

良好的发展。

企业的合同控制是一个动态的管理过程，要求企业的管理人员运

用科学的管理方法实现预期的合同管理目标。在合同的管理过程中涉

及合同的签订、履行、变更、解除等活动，这些活动既相互独立，各

自有着不同的内容，相互之间又存在密切的联系。在合同控制的过程

中，企业应该提高风险防范意识，以科学的态度和方法开展风险管理

活动，降低风险的损害程度，从而保障企业健康发展。

在合同控制过程中，企业应当关注的风险有：未订立合同、未经

授权或越权对外订立合同、合同对方主体资格未达要求、合同内容存

在重大疏漏和欺诈，可能导致企业合法权益受到侵害；合同未全面履

行或监控不当，可能损害企业利益、信誉和形象；合同协议纠纷处理

不当，可能损害企业利益、信誉和形象。

在合同控制中，企业应该关注合同的签署、合同的履行以及合同

的评估，从而完善合同控制的流程。

（一）合同的签仁

企业对外发生经济行为，除即时结清方式外，应当订立书面合同。

企业应注重从合同的签约对象、合同标的谈判与协商、合同文本、合

同审核与内部会签、合同签订权限管理等几个方面加强合同控制。

（二）合同的履行

企业应当遵循诚实信用原则严格履行合同，对合同履行实施有效

监控，强化对合同履行情况及效果的检查、分析和验收，确保合同全

面有效履行。

合同生效后，企业就质量、价款、履行地点等内容与合同对方没

有约定或者约定不明确的，可以签订补充协议；如果不能达成补充协

议的，则按照国家相关法律法规、合同有关条款或者交易习惯确定。

在合同履行过程中发现有失公平、条款有误或对方有欺诈行为等

情形，或因政策调整、市场变化等客观因素，已经或可能导致企业利

益受损，应当按照规定程序及时报告，并经双方协商一致，按照规定

权限和程序办理合同变更或解除事宜。

企业应当加强合同纠纷管理，在履行合同过程中发生纠纷的，应

当依据国家相关法律法规，在规定时效内与对方当事人协商并按规定

权限和程序及时报告。合同纠纷经协商一致的，双方应当签订书面协

议。合同纠纷经协商无法解决的，应当根据合同约定选择仲裁或诉讼

方式解决。企业内部授权处理合同纠纷的，应当签署授权委托书。纠

纷处理过程中，未经授权批准，相关经办人员不得向对方当事人做出

实质性答复或承诺。

企业财会部门应当根据审核后合同条款的办理结算义务。未按合

同条款履约的，或应签订书面合同而未签订的，财会部门有权坦绝付

款，并及时向企业有关负责人报告。

（三）合同的评估

企业应当建立合同履行情况评估制度，至少每年年末对合同履行

的总体情况和重大合同履行的具体情况进行分析评估，对分析评估中

发现合同履行中存在的不足，应当及时加以改进。企业应当健全合同

控制考核与责任追究制度。对合同订立、履行过程中出现的违法违规

行为，应当追究有关部门或人员的责任。

十三、内部控制的种类

内部控制按控制内容可分为一般控制和应用控制，按控制地位可

分为主导性控制和补偿性控制，按控制功能可分为预防性控制和发现

性控制，按控制时序可分为原因控制、过程控制和结果控制。

（一）按控制内容分为一般控制和应用控制

1、一般控制

般控制是指对企业经营活动赖以进行的内部环境所实施的总体控

制，也称基础控制或环境控制。它包括组织控制、人员控制、业务记

录以及内部审计等内容。这类控制的特征，是并不直接地作用于企业

的生产经营活动，而是通过应用控制对全部业务活动产生影响。

(1)合法性控制，即用各种方法检查所记录的经济业务，以保证

其能够如实反映经济事项。在会计基础控制方面，它主要通过由熟悉

会计制度的人员审查会计文件，以确定所记录的业务是否真正发生，

检查其处理过程是否与规定的程序相一致，查明业务处理是否经过授

权与批准，有无越权行事等行为，以及是否进行了严格的监督和审核。

(2)正确性控制，即为了确保单位每笔经济业务的发生都能够

及时用正确的金额与账户记载的一种控制。它通过建立发生额计

算、余额计算、账户分类检查、双重核对、事先控制与分工牵制等方

法来保证会计记录的正确性。

(3)完整性控制，即保证发生的一切合法的经济业务均记入控制

文件的一种控制。它主要通过凭证的连续编号、总额控制、登记账簿、

档案管理并运用备忘录等手段来保证记录的完整性。现在，实行会计

电算化的单位已由计算机解决部分完整性的控制工作。

(4)一致性控制，即保证记录一致性的控制。它主要通过实地盘

存、对内对外账实核对、差异分析、调账等方法来保证会计记录的一

致性。

2、应用控制

应用控制是指直接作用于企业生产经营业务活动的具体控制，也

称业务控制，如业务处理程序中的批准与授权、审核与复核以及为保

证资产安全而采用的限制接近等控制。这类控制的特征，在于它们构

成了生产经营业务处理程序的一部分，并都能够防止和纠正一种或几

种错弊。

（二）按控制地位分为主导性控制和补偿性控制

1、主导性控制

主导性控制是指为实现某项控制目标而首先实施的控制。如凭证

连续编号可以保证所有业务活动都得到记录和反映，因此，凭证连续

号对于保证业务记录的完整性就是主导性控制；为实现组织的战略目

标，管理层要根据组织规划指导各项生产及经营管理工作，并组织专

门机构和人员进行定期或不定期的检查，对于发现的偏差进行分析，

找出问题的成因、采取措施、予以纠正。这里，管理层的组织专门机

构和人员开展的定期或不定期检查活动对于发现偏差就是主导性控制。

预防性控制和发现性控制则是为了预防、检查和纠正不利的结果，在

正常情况下，主导性控制能够防止错误和舞弊的发生，但如果主导性

控制存在缺陷，不能正常运行时，就必须由其他的控制措施进行补充。

2、补偿性控制

补偿性控制就是针对某些环节的不足或缺陷而采取的控制措施能

够全部或部分弥补主导性控制的缺陷，主要是为了把风险暴露限制在

一定的范围内。如果凭证没有连续编号，有些业务活动就可能得不到

记录。这时，实施凭证、账证、账账之间的严格核对，就可以基本上

保证业务记录的完整性，避免遗漏重大的业务事项。因此，“成对”

相对于凭证“连续编号”来说，就是保证业务记录完整性的一项补偿

性控制。由独立于银行存款收支业务的人员进行银行存款的核对和调

整，是对收支业务中存在的薄弱环节的一种补偿性控制。一项控制和

其他控制之间存在一定联系，当该项控制存在控制缺陷的时候如果其

他控制执行有效，可以有效地降低该缺陷导致财务报告错报的影响程

度，而且所影响金额也可以明确，那么其他控制就是该控制的补偿性

控制。

从上述分析可见，主导性控制与预防性控制存在密切的联系，都

是在实现有利结果的同时，避免不利结果的发生。但是，两者也有一

定的差别。

（三）按控制功能分为预防性控制和发现性控制

1、预防性控制

预防性控制是指为防止错误和非法行为的发生，或尽量减少其发

生机会所进行的一种控制。它主要解决“如何能够在一开始就防止错

弊的发生”这个问题。

预防性控制是由不同人员或职能部门在履行各自职责的过程中实

施的，属于操作性的控制。预防性控制措施主要包括职务分离、监督

性检查、双重检查、编辑校验、合理性校验、完整性校验以及正确性

校验等。

2、发现性控制

发现性控制是指为及时查明已发生的错误和非法行为或增强企业

发现错弊机会的能力所进行的各项控制。它主要是解决“如果错弊仍

然发生，如何查明”的问题。如果缺乏发现性控制，当预防性控制实

施存在困难时，有关人员就会为所欲为，使控制失败：更为严重的是

由于组织难以及时发现存在的问题及影响，从而不能及时采取措施加

以解决，从而加大损失影响范围及程度。

一般认为，预防性控制优于发现性控制，因为预防性控制能够在

事前防止损失的发生，降低风险。但是，真正全面地采取预防性控制

是相当困难的，实际工作中风险很难百分之百地预防，所以必须将两

者结合起来控制。

（四）按控制时序分为原因控制、过程控制和结果控制

1、原因控制

原因控制也称事先控制，是指企业单位为防止人力、物力、财力

等资源在质和量上发生偏差，而在行为发生之前所实施的内部控制。

2、过程控制

过程控制也称事中控制，是指企业单位在生产经营活动过程中针

对正在发生的行为所进行的控制。

3、结果控制

结果控制也称事后控制，是指企业单位针对生产经营活动的最终

结果而采取的各项控制措施。

十四、控制活