人力资源服务协议书

人力资源服务协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有相关人力资源服务需求，乙方具备提供专业人力资源服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方提供人力资源服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）人员招聘1.根据甲方提供的岗位需求，制定招聘计划，包括岗位说明书、招聘渠道选择、招聘信息发布等。2.筛选、面试应聘人员，初步评估其专业技能、工作经验、综合素质等，向甲方推荐合适的候选人。3.协助甲方组织面试，安排面试场地、协调面试时间，并根据甲方要求提供面试评估报告。（二）员工培训与发展1.设计和开发适合甲方员工的培训课程体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力培训等。2.组织内部培训课程，邀请专业讲师授课，确保培训内容的实用性和针对性。3.提供外部培训资源对接服务，根据甲方员工的发展需求，推荐合适的外部培训课程和培训机构，并协助办理相关报名手续。4.定期对甲方员工的培训效果进行评估，收集员工反馈，不断优化培训内容和方式，以提高培训质量和效果。（三）绩效管理1.协助甲方建立科学合理的绩效管理制度，明确绩效评估指标、评估周期、评估方法等。2.设计绩效评估表格，指导甲方各级管理人员进行绩效评估工作，确保评估过程的公平、公正、公开。3.对绩效评估结果进行分析和反馈，协助甲方制定绩效改进计划，帮助员工提升工作绩效。4.根据甲方绩效管理制度，协助进行绩效奖金核算和发放，确保绩效激励措施的有效实施。（四）薪酬管理1.了解甲方所在行业的薪酬水平和市场行情，结合甲方实际情况，制定合理的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金、福利等部分。2.协助甲方进行员工薪酬核算，确保薪酬计算的准确性和及时性。3.定期向甲方提供薪酬分析报告，为甲方薪酬调整提供数据支持和决策建议。4.协助甲方办理工资发放相关手续，包括银行代发、工资条制作与发放等。（五）员工关系管理1.解答甲方员工关于劳动法律法规、公司政策等方面的咨询，提供专业的法律建议和指导。2.协助甲方处理员工劳动纠纷，包括劳动合同签订、解除、终止等手续办理，以及劳动争议调解、仲裁、诉讼等相关事宜。3.组织开展员工活动，如团建活动、员工生日会、节日庆祝活动等，增强员工凝聚力和归属感。4.定期收集员工意见和建议，了解员工需求和心声，及时反馈给甲方管理层，促进甲方与员工之间的沟通与交流。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续____年。如需终止协议，双方应提前____日书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的人力资源服务进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。有权根据实际工作需要，对服务内容和方式进行调整，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、岗位需求、员工资料等相关数据和资料，以便乙方开展服务工作。按照本协议约定及时支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供办公场地、设备设施等。尊重乙方的劳动成果，不得擅自使用乙方为甲方提供的人力资源服务成果用于其他非本协议约定的目的。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权根据甲方提供的信息和实际情况，自主开展人力资源服务工作，但应符合法律法规和本协议的要求。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保服务工作的顺利开展。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本协议约定，为甲方提供专业、优质、高效的人力资源服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案。保守甲方的商业秘密和员工个人隐私，不得向任何第三方泄露甲方的相关信息。不断提升自身服务能力和水平，根据甲方需求和市场变化，及时调整和优化服务内容和方式。四、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币____元（大写____元整）。此费用涵盖本协议约定的各项人力资源服务内容，但不包括因甲方特殊要求或超出本协议约定范围的服务所产生的额外费用。2.如因甲方业务发展需要，乙方需提供额外的人力资源服务，双方应另行协商并签订补充协议，明确服务内容、费用标准及支付方式等条款。（二）支付方式1.甲方应在每月____日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后____个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。协议期满或提前终止后，双方仍应履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币____元（大写____元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，违约方应按照违约行为给对方造成的影响程度，支付不低于人民币____元（大写____元整）的赔偿金。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务工作，直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任，负责采取补救措施，并按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.如一方违反本协议其他条款约定，应向对方支付违约金人民币____元（大写____元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为导致本协议无法继续履行的，违约方应按照本协议服务费用总额的____%向对方支付违约金。七、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在服务期限内，若一方提出解除本协议，应提前____日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若因不可抗力或政府政策等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决协议履行问题，如变更服务内容、调整服务期限或解除协议等。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。